DoubleTree by Hilton Phoenix Tempe

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: kostenlosen Parkplätzen – nahe Arizona State University

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Fotogalerie von DoubleTree by Hilton Phoenix Tempe

Außenpool, geöffnet von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr, Liegestühle
Terrasse/Patio
Eingangsbereich
Bar (in der Unterkunft)
Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Restaurant
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Whirlpool
  • Zimmerreinigung
Der aktuelle Preis beträgt 96 €.
inkl. Steuern & Gebühren
1. Juni–2. Juni

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa
  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa
  • 33 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Ausblick

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Zimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa
  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Presidential-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Ausblick

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, barrierefrei, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa
  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Mod logo
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Zur Gegend

Karte
2100 S Priest Dr, Tempe, AZ, 85282

In der Umgebung

  • Arizona State University - 3 Autominuten - 3.3 km
  • Arizona Mills Mall (Einkaufszentrum) - 3 Autominuten - 2.9 km
  • Erlebnispark Tempe Beach Park - 5 Autominuten - 4.8 km
  • Desert Botanical Garden - 9 Autominuten - 6.7 km
  • Phoenix Zoo - 12 Autominuten - 10.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • College Ave - Apache Blvd Station – 4 Fahrminuten
  • Flughafen Sky Harbor Intl. (PHX) – 9 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬5 Gehminuten
  • ‪Experiment at JRB - ‬3 Autominuten
  • ‪Black Rock Coffee Bar - ‬6 Gehminuten
  • ‪Starbucks - ‬6 Gehminuten
  • ‪Jack in the Box - ‬3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

DoubleTree by Hilton Phoenix Tempe

Hotel im gehobenen Stil nahe Arizona State University
Die nahe Phoenix Zoo und Desert Botanical Garden gelegene Unterkunft DoubleTree by Hilton Phoenix Tempe bietet einen kostenlosen Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), ein kleines Lebensmittelgeschäft und eine Terrasse. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool. Das Restaurant vor Ort, Milagros Restaurant, bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Garten und Textilreinigungsservice bereichert.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenloser Shuttle in die Umgebung und Express-Check-out
  • Express-Check-in, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und 14 Tagungsräume
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 270 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage. In den Gästebewertungen wird positiv von den sauberen Zimmern der Unterkunft gesprochen.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Recycling, Kühlschränke und Babybetten (kostenlos)

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 5 bis 20 USD pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Kachina Lounge
  • Milagros Restaurant

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 14 Tagungsräume
  • Coworking Space
  • Konferenzzentrum (1.672 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 12 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 84 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Bis zu 29 kg pro Haustier
Nur in bestimmten Zimmern möglich: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 5 USD bis 20 USD pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

DoubleTree Hilton Hotel Phoenix Tempe
DoubleTree Hilton Phoenix Tempe
Hilton Tempe Phoenix
DoubleTree Hilton Phoenix Tem
DoubleTree by Hilton Phoenix Tempe Hotel
DoubleTree by Hilton Phoenix Tempe Tempe
DoubleTree by Hilton Hotel Phoenix Tempe
DoubleTree by Hilton Phoenix Tempe Hotel Tempe

Häufig gestellte Fragen

Hat DoubleTree by Hilton Phoenix Tempe einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im DoubleTree by Hilton Phoenix Tempe?

Gültig ab 1. Mai 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im DoubleTree by Hilton Phoenix Tempe am 1. Juni 2025 beginnen bei 95,89 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist DoubleTree by Hilton Phoenix Tempe haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft erlaubt Haustiere mit einem Maximalgewicht von bis zu 29 kg pro Haustier. Es fällt eine Gebühr von 50 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei DoubleTree by Hilton Phoenix Tempe?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei DoubleTree by Hilton Phoenix Tempe?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei DoubleTree by Hilton Phoenix Tempe?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet DoubleTree by Hilton Phoenix Tempe einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es gibt einen kostenlosen Flughafentransfer, der auf Anfrage verkehrt.

Wo befindet sich DoubleTree by Hilton Phoenix Tempe?

Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage in Flughafennähe. In 3,1 km Entfernung befindet sich Arizona State University. Desert Botanical Garden und Phoenix Zoo liegen im Umkreis von 15 km. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Scottsdale Fashion Square und Footprint Center.

Bewertungen von DoubleTree by Hilton Phoenix Tempe

Bewertungen

8,4

Sehr gut

559 von insgesamt 1014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
210 von insgesamt 1014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
121 von insgesamt 1014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
58 von insgesamt 1014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
66 von insgesamt 1014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,4/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

McQuillen

Gut: Ausstattung
Ns
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

4/10 – Schlecht

Eric

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property is old, definitely needs remodeling. Rooms and furniture has the smell of decades. Could be a nice Property if company wanted.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Jongyoun, Hockessin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
spacious, clean room
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

2/10 – Ungenügend

Tracy

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
If you are looking for a property that lives up to the traditional Doubletree high standard of clean, refreshing rooms where you are able to get away and relax, even if your trip is packed with picking your student up from college, this property IS NOT IT! I was disappointed upon arrival to be placed in a room in the back of the property, that was not the room I paid for, only to open the door to the rankest mildew and musty smell. The water in the bottles had evaporated, indicating it had not been changed in some time. The doors of the furniture was hanging open and unable to close properly. The refrigeration was rusted and filthy, along baseboard paneling being broken off in many areas. The area around the tub in the bathroom left MUCH to be desired. While the guest services representative indicated the property was scheduled to undergo renovations this summer, that room should not have been accessible to guests! I was moved to another room, still not what I reserved and at the back of the property, but the issue was not able to be resolved until other guests checked out. Extremely frustrating after traveling.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Mary

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service all around
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Farooque

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pictures of the property look great but when we were there we were very disappointed because room ceiling not high enough and worse part was bathroom don’t have adjust fan, very small refrigerator and very poor quality coffee maker.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

6/10 – Okay

Cory

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I’m my experience of traveling most Double Tree & Hyatt hotels are off in a remote area & some locations have guard rail for guest only parking. This location is in the middle of the neighborhood where non stay guests pull in th parking lot break in ur car or jus walk up to ur room door. Meaning it’s wide open. I didn’t feel safe at all..
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Eli

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Checked in and found a picture had fallen off the wall. Tried to call the front desk, but the phone in the room didn't work. Called with my cell phone, and they said all the right things about sending someone. Just nobody showed. The next day I went by the front desk and reported it again. Stayed 2 nights, but never got either fixed. But on the good side there was hot water, a good shower head and the AC worked well. This is an aging budget hotel that is clean and seemed secure. Overall positive value for the money.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Mariam

Gut: Ausstattung
Front desk service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Sharonda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was clean and pretty! Rooms were spacious! Great experience!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Jose

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely property.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had a great stay!
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

terry

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Shannon

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The property grounds are very pretty but the rooms are terribly dated. The breakfast is also expensive and not worth the price.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Maja Dagny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was there for two nights and had an excellent experience. The staff were friendly and helpful, check in was easy, and the room was clean and well appointed for my stay. I had dinner in the restaurant one night and it was tasty. I liked having easy parking since I was in/out of the room during my stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Nicole

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

2/10 – Ungenügend

Jay

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I’m very disappointed with the experience my disabled mother had at this hotel. She had two rooms reserved and was able to check into one, but the second room wasn’t ready at the time. Later, she got a call saying the second room was ready. Since she had already shown her ID and card just 20 minutes earlier, she asked if my brother could bring them down to finish the check-in for the second room on her behalf. The staff refused, even though they had just seen her ID and had confirmed her identity during the first check-in. Instead, they made her walk all the way back down to the front desk, which caused her to become short of breath and left her in pain. There was no attempt to accommodate her disability or offer a more thoughtful solution, despite the clear and simple alternative she suggested. To make matters worse, I asked for a manager to contact me about the issue and still haven’t heard back. It was a frustrating experience that showed a lack of compassion and awareness around accessibility needs. I expected better.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Jay

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I’m very disappointed with the experience my disabled mother had at this hotel. She had two rooms reserved and was able to check into one, but the second room wasn’t ready at the time. Later, she got a call saying the second room was ready. Since she had already shown her ID and card just 20 minutes earlier, she asked if my brother could bring them down to finish the check-in for the second room on her behalf. The staff refused, even though they had just seen her ID and had confirmed her identity during the first check-in. Instead, they made her walk all the way back down to the front desk, which caused her to become short of breath and left her in pain. There was no attempt to accommodate her disability or offer a more thoughtful solution, despite the clear and simple alternative she suggested. To make matters worse, I asked for a manager to contact me about the issue and still haven’t heard back. It was a frustrating experience that showed a lack of compassion and awareness around accessibility needs. I expected better.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Brian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Didnt like the fact you pay 250 dollars a night and we got to pay for our breakfast buffet
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

gary

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Not really a resort like advertise, clean, good customer service, cold shower
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Nicole

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Roy

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Ronald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great hotel for the price
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Paul, Plant City

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very accomodating. Pool and sitting areas were exceptional.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

John

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I was told at check-in that a major renovation was coming in a month or two. That makes sense from what I saw. The room was large enough, and the beds were comfortable. But there appeared to be paint splattered on the floor in the entry way from a prior paint job that wasn't cleaned up properly. The bathroom was large enough but dated. And my wife heard noises coming from the refrigerator. However, in spite of these issues we have stayed here twice before and feel it is the best choice in the area.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025