Sonesta Hotel, Phoenix

"Sehr fre"

"Alles in allem ein super Preis-Leistung Verhältnis. Der Teppich in der Eingangshalle geht gar nicht. Sieht aus, als hätte man den noch nie getauscht oder gereinigt. Zum Glück spiegelt das nicht die allgemeine Sauberkeit wieder. Kommen definitiv wieder."

"Great resort with hardworking staff and nice amenities, loved the pool"

"Very clean and friendly staff"

"Alles super, sehr stylisch, toller Pool, tolles Essen"

"A room with two so called “double beds” was sold for a family with a teenager. Thee persons had to sleep on two narrow beds, which of both is not considerably larger than a normal single bed."

"Ok"

"Das ganze Hotel war wunderbar, ganz tolle Alge. Tolles Interieurdesign, sehr gut durchgestylt, das Personal war eigentlich ganz Gut. Der Rezeptionist bei der Ankunft war eher unfreundlich. Poolpersonal war eher unmotiviert. Leider sehr kleine Cocktail Karte an der Hauptbar. Ich habe außerhalb der Karte einen Bellini bestellt, der sehr unliebsam in einem schnöden Weinglas serviert wurde. Kein Cocktail Feeling kam auf! Was die Zimmer betrifft, so ging unsere Klimaanlage irgendwann kaputt, und wir bekamen ein Upgrade in ein Zimmer der höheren Kategorie, was leicht und komplikationslos verlief. Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall wieder besuchen und kann es auch anderen Gästen wärmstens empfehlen"

"Da unser Flug um 5.00 Morgens startete, buchten wir extra ein Hotel mit 24 Stunden Flughafen Shuttle. Danach fragten wir auch gleich beim einchecken und uns wurde gesagt, dass es diesen nicht gäbe. Erst nachdem wir auf das Inserat im Internet hinwiesen , wurde uns ein Shuttle um 3.00 Morgens zugesagt. Da wir unseren Mietwagen noch abgeben mussten, wollten wir vom Flughafen per Shuttle abgeholt werden. Uns wurde mitgeteilt , dass wäre kein Problem, wir sollten vom Flughafen anrufen und sie würden alles weitere regeln. Gesagt getan und was passierte als wir anriefen, nichts . Wir wurden 45min. am Telefon hingehalten und haben uns dann nach einer anderen Alternative umgeschaut und sind mit dem Taxi zum Hotel gefahren. Als wir dann um 3.00 Uhr Morgens ins Uber Taxi steigen wollten , sagte uns der Nachtdienst ,dass es keinen Shuttle um diese Zeit gäbe. Nachdem wir die Dame darauf hin gewiesen haben, dass der Kollege am Abend das in das Buch geschrieben habe. Daraufhin bestellte sie dann ein kostenfreies Uber Taxi , welches auch 5 Min. später erschien. "