Hyatt Hotels, Phoenix

"Schönes Flughafenhotel mit rundherum gutem Service. Ideal für jede frühe oder späte An- und Abreise. Airport-Shuttle ist vorhanden, haben wir aber nicht gebraucht. Recht nahe am Zentrum von Phoenix (10 Minuten mit dem Auto). Großzügiger Parkplatz ist inkludiert. Kaffee gibt es rund um die Uhr in der Lobby, ebenso am Zimmer. Frühstück war gut, beginnt am Wochenende aber erst um 07:00 Uhr. PC mit Drucker steht auch zur Verfügung. Die Zimmer waren geräumig und sauber."

"A room with two so called “double beds” was sold for a family with a teenager. Thee persons had to sleep on two narrow beds, which of both is not considerably larger than a normal single bed."

"Praktisch in jeder Hinsicht... "

"Ok"

"Preis Leistung absolut Super"

"Da unser Flug um 5.00 Morgens startete, buchten wir extra ein Hotel mit 24 Stunden Flughafen Shuttle. Danach fragten wir auch gleich beim einchecken und uns wurde gesagt, dass es diesen nicht gäbe. Erst nachdem wir auf das Inserat im Internet hinwiesen , wurde uns ein Shuttle um 3.00 Morgens zugesagt. Da wir unseren Mietwagen noch abgeben mussten, wollten wir vom Flughafen per Shuttle abgeholt werden. Uns wurde mitgeteilt , dass wäre kein Problem, wir sollten vom Flughafen anrufen und sie würden alles weitere regeln. Gesagt getan und was passierte als wir anriefen, nichts . Wir wurden 45min. am Telefon hingehalten und haben uns dann nach einer anderen Alternative umgeschaut und sind mit dem Taxi zum Hotel gefahren. Als wir dann um 3.00 Uhr Morgens ins Uber Taxi steigen wollten , sagte uns der Nachtdienst ,dass es keinen Shuttle um diese Zeit gäbe. Nachdem wir die Dame darauf hin gewiesen haben, dass der Kollege am Abend das in das Buch geschrieben habe. Daraufhin bestellte sie dann ein kostenfreies Uber Taxi , welches auch 5 Min. später erschien. "

"Hotel wird renoviert. Zimmer nicht fertig. Bei unserem wurde noch am selben Tag gearbeitet. Starker Klebstoffgeruch führt zu Kopfschmerzen. TV und Wlan funktionieren nicht. Zimmerwechsel war nich möglich. Unfreundliche Rezeption"