Außenbereich

Bewertungen von Crowne Plaza Philadelphia - Valley Forge, an IHG Hotel

3.5 out of 5

Bewertungen

8,4

Sehr gut

497 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
302 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
98 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
60 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
44 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War alles sauber. Etwas weiter von Philadelphia weg. Trotzdem sehr empfehlenswert. Direkt vor der Tür eine riesige mall
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut übernachten in Valley Forge
Sehr zu empfehlen
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Kate

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel was great to spend a couple of nights in. I loved that it was close to shopping and easy access from the road. I would definitely stay here again.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Melissa, Fairfax

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Richard A., New Orleans

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Efficient and we’ll-run
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Lee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Dennish

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This hotel is filthy and smelly. From the elevators to the floors and the rooms. The carpeting horrific and extremely filthy. Significant upgrade is much needed in this hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Crowne Plaza King of Prussia am 20. Mai 2024
We apologize for the disappointing experience at our hotel. Your feedback is greatly appreciated, as it helps us identify areas that require immediate attention and improvement. Please be assured that we take guest satisfaction very seriously, and we will address the cleanliness and maintenance issues you have highlighted. Your comments will be shared with our housekeeping and facilities teams so they can take prompt action. We value your business and hope you will give us another opportunity to provide you with the high-quality service and accommodations you deserve. Please let us know if there is anything else we can do to make your next stay more enjoyable.

10/10 – Hervorragend

Armando

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
👍
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

TIFFANIE

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I reserved a King online and at check in, the room wasnt available. Was given a queen bed which was too small for me and my partner. We’re very tall people. Also the room was extremely smelly when we checked in. Smelled of mold or mildew. Had to completely disinfect ourselves before we could unpack and relax.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Crowne Plaza King of Prussia am 20. Mai 2024
Thank you for taking the time to share your experience. I appreciate you bringing this to our attention. Please know that your feedback is valuable and will be used to improve the quality of our accommodations and service. We strive to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests, so I'm sorry we fell short on this occasion. If there is anything else we can do to make this right, please don't hesitate to let us know. We want to ensure your next stay with us exceeds your expectations.

6/10 – Okay

Cathleen

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
the beds were very comfortable! Forgot a toothbrush and front desk brought me one. The down side is every noise reverberates through the hallway - they require between sound proofing. We heard every door on our floor as our door also shook. The carpets in hall need a deep clean as they look aged and dirty. Rooms were nice but showers need to be re-grouted.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ellen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Kui

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

KAREN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean Rooms.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Lisa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely room, exceptional towels! Great stay
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Ebonee

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very Clean with Great Customer Service!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Christina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice hotel staff. Beautiful lobby with a bar. Very convenient location.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Simone

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location! Clean room! Friendly and easy check in process. Overall great value!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Terrence

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
was there for wrestlemania. enjoyed our stay
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Deborah Jane

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This was our first time at this Hotel and even our first time in Pennsylvania. This hotel was awesome and if we ever go back, we would want to stay here!
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Justin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

sergio, lehi

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Crowne Plaza Philadelphia - Valley Forge hotel was great! The staff was helpful and friendly. The hotel’s close proximity to the King of Pursia mall, restaurants and other amenities was great too. The room and beds were comfortable, clean and updated. I would highly recommend this hotel and I will certainly will stay here again when I visit my son at Villanova University.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Sam

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Alan, Mason

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very good and clean hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Troy

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rey nice and clean. I would stay there again
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

cathy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice, comfortable room. Thank you.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Francis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I’d stay here again. Nice staff, clean. The only drawback is the smell of Marijuana in the corridors.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Stephanie, Glen Allen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I enjoyed my stay
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

Luis

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Like this property because shopping was close by
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Crowne Plaza King of Prussia am 4. Apr. 2024
I appreciate your positive feedback about the convenience of having shopping nearby. It's always great to hear what our customers like about our properties. If you need any further information or assistance, feel free to reach out.

10/10 – Hervorragend

Myrandah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Olu

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

cathy

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Consistently and always a wonderful, pleasant stay! All of front desk, especially Akeem, is so kind, always smiling and welcoming as soon as you walk through the door! The customer service from ALL staff is exceptional every visit. I miss Dan the Man from the restaurant bar but Kristy is just as awesome and fun. I have benn staring here for business for 8 yrs and service has been consistetly excellent throughout all those years. This is my favorite and consistent place to stay. My husband loves it as well when i bring him along on my trips. Thank you sincerely for 8 years!!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

juan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Gail

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Kevin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Matthew

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Heather L

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

CHAD

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nothing to share
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Dalton

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We all had a great time.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Amy

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Susan

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
The location is really good as it’s right by the mall and restaurants. The hotel is okay at best. The room (king bed with pullout sofa) is small and doesn’t have much room to move around in. The bed could’ve been worse as far as comfort but could’ve been a lot better too. The room was stuffy. The air didn’t kick on consistently when it hit the temp (which can’t go lower than 66) so it just always felt stuffy. Overall though hotel and rooms were clean and staff was professional and nice. I just found it lacking on the comfort side.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Crowne Plaza King of Prussia am 14. März 2024
Thank you for sharing your experience. Your feedback is valuable to us as we continuously strive to improve our services. We appreciate your kind words about the cleanliness and professionalism of our staff. Rest assured that we will take note of your comments regarding the room comfort and air conditioning issues to ensure a better stay for you or future guests. If there is anything else you would like to address or if you have any further feedback, please feel free to let us know.

10/10 – Hervorragend

Gelena

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great always
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Ding

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
一切都很满意,除了不提供一次性拖鞋
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Erick

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Courtney

Gut: Personal & Service
I really liked the convence of the area it was in. Very easy to get to and staff was very nice and welcoming. The room itself was just okay. Some stains on the top sheet, curtains and chair. The room I was in had a bathroom door that would not close all the way because of the stopper to prevent it from slamming into the wall when closing it shut.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Crowne Plaza King of Prussia am 14. März 2024
We appreciate your feedback and thank you for sharing your experience with us. We take all comments seriously as they help us improve our services. Rest assured that we will address the issues you mentioned to ensure a better experience for our future guests. If there is anything else we can assist you with, please feel free to reach out.

10/10 – Hervorragend

cathy

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Customer service is always A !
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Roberto

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was nice. Walking distance to the mall. Friendly staff. My only complaint would be that you can hear everything outside your room. Was hearing people talk and slamming doors.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Theresa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff very friendly and accommodating. Clean comfortable room. Temperature a bit warm in the room and you aren’t able to control the fan or make the room cooler.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Kaprise

Mit dem Partner gereist
Very clean will stay again
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024