Hyatt Hotels, Pflaumeninsel

"Das Hotel punktet vor allem mit seiner sehr guten Lage – viele wichtige Orte sind schnell und bequem erreichbar, die Fähre nach Staten Island direckt vor der tür und die Ubahn haltestelle in 3 Minutenzu erreichen. Allerdings ist das Hotel insgesamt etwas in die Jahre gekommen, was man an einigen Stellen deutlich merkt. Das Frühstück konnte leider nicht überzeugen. Es gibt kein Buffet, stattdessen muss man alles einzeln bestellen. Aufgrund des Personalmangels kommt es dabei zu langen Wartezeiten, und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier aus meiner Sicht nicht – recht teuer und geschmacklich eher durchschnittlich. Positiv hervorzuheben ist jedoch das Personal: Trotz der Umstände waren die Mitarbeiter stets freundlich und bemüht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten."

"Location is fantastic, very central. Close to subway stations, Staten Island ferry, Deli’s. Hotel is dated - perhaps time for a renovation. Staff very kind."

"Grosse Zimmer, sauber, freun"

"Personal sehr hilfsbereit. Sehr gut gelegenes Hotel."

"Personal war sehr freundlich, Frühstück war lecker mit den größten Muffins, die ich je gesehen hab. Lage des Hotels war spitze. "

"Gute Lage, nettes Personal, kostenloses Wasser und Kaffee "

"Ein sehr tolles Hotel mit einer sehr sehr zentralen Lage und freundlichem Personal. Leider war das Badezimmer an manchen Stellen nicht gaaanz sauber, aber es war nicht weiter dramatisch. Bett war bequem, Zimmer recht klein, jedoch für ein paar Nächte mehr als ausreichen. "

"Pros: Amenities: Positive free coffee in the morning and in the room. The provided shower products are of the best quality. Location: Very good location for subway and train access. Room & Bath: The rooms are spacious and the bathrooms are nice, although they are quite small. Cons: Extreme Noise Issues: Sleeping was only possible with earplugs. We could clearly hear voices from other rooms through the ventilation system, as well as loud rushing water due to poor plumbing. Unprepared Service: Our room (booked for 3) was not prepared despite us calling the day before and again 20 minutes before our midnight arrival. We had to wait over 30 minutes for basic blankets and towels. Unfriendly Staff: The front desk staff is very unfriendly and unhelpful. Illegal Resort Fees: Although "junk fees" are regulated in New York as of February 2026, they were still charging separate resort fees in March. This is unacceptable. Verdict: I do not recommend this hotel. The noise levels and lack of service make for a very frustrating stay."

"Was KI so alles hinbekommt. In Realität sieht das alles 20 Jahre älter aus. Grundsätzlich ok und auch im Eingangsbereich sehr modern und offen. Die Zimmer normaler US-Standard. Sauber immerhin - die öffentliche Bereiche sind aber sichtbar ungepflegt und schmierig. Reinigung ist dort offenbar dem Sparprogramm zum Opfer gefallen."