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Bewertungen von Grand Jatra Hotel Pekanbaru

4.5 out of 5
Grand Jatra Hotel Pekanbaru
Jl. Tengku Zainal Abidin Komplek Mal, Pekanbaru No. 1, Pekanbaru, Riau

Bewertungen

7,4

Gut

12 von insgesamt 48 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
19 von insgesamt 48 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
9 von insgesamt 48 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 48 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 48 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

6,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Mario

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal nicht motiviert. speisen nach der Bestellung ca. eine Stunde Wartezeit!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

2/10 – Ungenügend

DENI

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Chang Ming, Carey

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
My toilet was flooded with water. Drainage was stuck
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022

6/10 – Okay

Franky

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

6/10 – Okay

Stephen

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2021

6/10 – Okay

Sang shop

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
그냥 로컬호텔
출장이니까 숙소로 잡았을 뿐입니다
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Zulfa

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

EUN JU

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No issues with it only room service order for a plate of buffalo ribs that was rubbery gamey till i couldn't chew it up that was a failure by the kitchen chef. Front desk was superb and beautiful Ayu was mesmerising and gorgeous throughout.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

KU MOHD HAZIZAM

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good
Room is Ok but need to repair basin because clog evertime using..Overall service is Ok and recommend to my friend.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Conveniently located
Hotel is connected to Pekan Baru Mall. Staff are friendly and attentive.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très grand hôtel. Propreté totale, vrai sens du service, personnel présent et souriant. L'anglais n'était pas connu de tous, mais toujours au moins un membre du personnel qui le parlait. Des services liés à l'hôtel était disponibles dans le centre commercial qui le jouxte.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The location is very convenient
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
not prefer this hotel
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019

6/10 – Okay

Abdul

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
- Sebagai hotel berbintang seharuanya tdk mengesankan fasilitas yg sdh usang, spt pintu kmr mandi yg sdh hancur, shower kmr mandi yg sdh hampir tdk berfungsi krn rusak, beberapa titik bekas terbakar rokok. - Di Lobby, hiasan natal terlalu besar jadi kesannya terlalu sumpek dan menjadi sempit krn ruangan kecil tapi aksesorelis besar jadi tdk sebanding secara estetika.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Ho Riyadi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

8/10 – Gut

Nandprasad, Singapore

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Overall stay - I enjoyed
Good and near to amenities.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

10/10 – Hervorragend

Jimmy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

10/10 – Hervorragend

Jimmy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

10/10 – Hervorragend

Nhan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Worth the price and all you need
Good location, next to mall pekanbaru, breakfast was good. Good facilities like gym, swimming pool and restaurants. Rooms are a little bit old fashion and could be upgraded e.g ac could be more efficient. Overall worth the visit and the price was reasonable. I stayed there during end of ramada so 70% of the city was practically closed and had to rely on hotel services which lucky was wide enough
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

4/10 – Schlecht

TAN

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Won't be staying here ever again
The bed and towels are stained and the hotel itself is not really well maintained, lucky I brought my own towel, also, the toilet constantly has this urine smell, the tap water is brownish as well and it usually clogs up.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Andrea

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Rama Murthy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice stay..Convenient location
Convenient location...attached to mall Lots of eateries and night life Have in house spa and gym and swimming pool

6/10 – Okay

KYAW

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018

8/10 – Gut

Thian Chye

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice lobby but poor condition at the rooms. Need to upkeep the toilet.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2017

8/10 – Gut

dedy efendi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel bagus dekat mall
Hotel bagus dekat mall, dekat kota dan dekat kantor

8/10 – Gut

Weixuan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Abdul Malek

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mudah dan dekat dengan shopping
Sangat baik

10/10 – Hervorragend

Abdul Malek

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Staf yang mesra dan very responsif

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Reliable hotel, comfortable stay
The hotel was very comfortable if a little dated. Staff were friendly enough. Convenient that it has direct access to the large mall next door.

8/10 – Gut

Jan Sandvig

Gut: Sauberkeit
OK business hotel
Stayed three nights for business. Fine clean rooms and excellent wifi connection. A somehow pricey restaurant.
Antwort von General Manager am 13. Feb. 2017
Dear Our Beloved Guest, First of all, we would like to thank you for staying with Grand Jatra Hotel Pekanbaru and for taking the time to share your experience. It has been a pleasure having you with us and your appreciation to our room cleanliness and stable wi-fi connection. On the other side, we are trying to be very competitive with our restaurant price and we ensure that we have best quality of food and beverage. We are really looking forward to welcoming you back to stay with us. With best wishes, Grand Jatra Hotel Pekanbaru

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel next to shopping complex
Nice hotel to stay for short trip . Average most of the categories - cleaness, food and beverage, nice room, and next to the pekan baru mall
Antwort von Grand Jatra Hotel pekanbaru am 13. Feb. 2017
Dear Jatra's Valued Guest, Thank you for your time to share your kind experience during your stay with us and we would be more than happy to host you again for your upcoming visit to Pekanbaru. Kindest Regards Grand Jatra Hotel pekanbaru

8/10 – Gut

GOH

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Convenient and easy access to food
Good for a short business trip
Antwort von General Manager am 13. Feb. 2017
Dear Jatra's Valued Guest, Thank you for your time to share your stay experience on Expedia. We wish that we will have another good time to welcoming you back to stay with us when you visit back to Pekanbaru. Best Regards Grand Jatra Hotel pekanbaru

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
不満
かなり不満です。 １）トイレが流れず、タンクの中の水位計を度々自分で調整。さらに、汚く、匂う。 ２）WIFI遅い ３）ベッドメーク後、シーツに足あとが。 ４）ベッドでダニに数カ所さされた。 ５）湯沸しポットの周りに蟻がたくさん。 など、全体的に衛生面でかなり改善の余地があります。

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
改善の余地あり
湯沸しの周りにアリが沢山。 シーツに足あとがついていた。 トイレの流れがわるい。 全体的に掃除がゆきとどいていない。

8/10 – Gut

Hamdan, Singapore

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Highly recommended hotel in Pekan Baru.
Good location. Side by side with a shopping centre. Plenty oh shops nearby too.
Antwort von General Manager am 13. Feb. 2017
Dear Mr. Hamdan, Thank you for your time to share your nice experience during your stay with us and everyone is waiting to welcoming you back in the nearest future. Best Wishes Grand Jatra HOtel Pekanbaru

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice stay
It a nice pleasant stay, clean room.
Antwort von General Manager am 13. Feb. 2017
Dear Jatra's Valued Guest, Thank you for your feedback of your stay wt Grand Jatra Hotel Pekanbaru and we are looking forward to welcoming you back. Best Regards Grand Jatra Hotel Pekanbaru

6/10 – Okay

wendy, Canberra

Comfortable for what we needed. Not a lot of time was spent there. Found it difficult to handle the smokers in the eating areas as this no longer happens in our country. The choices at the buffet breakfast were outstanding.

8/10 – Gut

Kim, seoul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
totally good at the pekanbaru
comfortable
Antwort von General Manager am 13. Feb. 2017
Dear Mr. Kim, Thank you for your time to share your experience during your stay with us and please coming back to stay with us on your upcoming visit to Pekanbaru. Best Regards Grand Jatra Hotel Pekanbaru

8/10 – Gut

abdrahman, Riyadh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Very reasonable having in mind all respects
All in all good.good restaurant and swim pool.within a mall.

6/10 – Okay

Andita, Yogyakarta

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not like another Grand Jatra hotel
Small room for superior, the wastafel is lower than another hotel, small shower room. Difficult to find car park and sometimes you use mall park. When check out the hotel claim outgoing telephone from my room that i never do it so i refuse to pay. I'll never stay at this hotel again.
Antwort von General Manager am 13. Feb. 2017
Dear Ms. Andita, Thank you for your feedback of your stay experience at Grand Jatra Hotel Pekanbaru. We truly apologize with your inconvenience stay experience about 2 years ago and now we have increased our standard service and quality product to ensure our guest have a good experience during their stay. We wish to have another chance to welcoming you back to stay with us. Best Regards Grand Jatra Hotel Pekanbaru

8/10 – Gut

Peter Soh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Short getaway Trip
Stayed 2 nights. Pleasant Stay with friendly staff. Value for money.