Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Dennis
27. Mai 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Wir hatten Apartment 40 bei Urban Flats für eine Gruppe von 9 Personen gebucht. Zwei Tage vor Anreise erhielten wir jedoch eine WhatsApp‑Nachricht von einer israelischen Nummer mit der Mitteilung, es gebe ein „technisches Problem“ und wir müssten in Apartment 52 umziehen. Parallel dazu kam eine weitere WhatsApp‑Nachricht von einer französischen Nummer wegen der Kaution. Das wirkte unprofessionell und verunsicherte uns sehr. Da eine kurzfristige Alternative für 9 Personen kaum möglich gewesen wäre, akzeptierten wir den Wechsel.
Vor Ort stellte sich heraus, dass Apartment 52 deutlich schlechter war als das ursprünglich gebuchte. Obwohl es online für 13 Personen und 6 Zimmer gelistet war, gab es real nur 3 Schlafzimmer und einen sehr kleinen Wohnbereich. Die Ausstattung war für unsere Gruppengröße unzureichend. Zudem gab es kaum Tageslicht, nur wenige kleine Fenster und eine sehr hohe Luftfeuchtigkeit – Handtücher trockneten selbst nach einem Tag nicht. In einem Schlafzimmer befand sich außerdem eine seltsame Wandöffnung mit verdächtigen Flecken, die wie Schimmel wirkten.
Das „zusätzliche Badezimmer“ entpuppte sich lediglich als Dusche und Waschbecken im Schlafzimmer. Am problematischsten war jedoch, dass wir für 9 Personen nur einen Schlüssel erhielten. Das führte täglich zu Wartezeiten und einmal sogar dazu, dass ein Gruppenmitglied im Hinterhof schlafen musste, weil er nicht mehr hineinkam. Wer im Apartment blieb, konnte ohne Schlüssel nicht normal hinaus – nur über das Tor.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2026