Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Everston
8. Nov. 2026
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das Hotel ist für Reisende, die lediglich eine Übernachtungsmöglichkeit suchen und am nächsten Tag weiterreisen möchten, gerade noch in Ordnung. Die Sauberkeit der Zimmer war zufriedenstellend.
Beim Empfang hätte ich mir mehr Freundlichkeit und Herzlichkeit vom Personal gewünscht. Der Check-in wirkte eher nüchtern und wenig einladend.
Außerdem sollten Gäste wissen, dass der Zimmerschlüssel beim Verlassen des Hotels an der Rezeption abgegeben werden muss. Wer den Schlüssel gerne bei sich behalten möchte, hat hier keine Möglichkeit dazu.Insgesamt ausreichend für eine kurze Übernachtung, jedoch mit Verbesserungspotenzial im Servicebereich.
Enttäuschend fand ich die Darstellung der Zimmer auf Expedia. Die dort gezeigten Fotos vermittelten einen deutlich besseren Eindruck als das tatsächlich erhaltene Einzelzimmer. Das beworbene Zimmer wirkte größer, moderner und komfortabler. Das mir zugewiesene Zimmer war deutlich einfacher ausgestattet und entsprach nicht den Erwartungen, die durch die Bilder entstanden sind.
Hinzu kam, dass ich vor Ort zunächst rund 30 € mehr zahlen sollte als bei der Buchung angegeben. Dieser Betrag wurde mir zwar später von Expedia erstattet, dennoch sorgte dies für unnötigen Aufwand und Verwirrung.
Insgesamt ist das Hotel für eine einfache Übernachtung akzeptabel. Allerdings gibt es aus meiner Sicht Verbesserungsbedarf bei der Freundlichkeit des Personals, der Transparenz der Zimmerdarstellung und der Preiskommunikation.
2,5-3 Sterne von 5
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2026