Vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Ihrer wertvollen Zeit genommen haben, um uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen.Hier sind wir bereit und willens, Sie bei der nächsten Gelegenheit weiterhin zu betreuen.

Dear Sebastian,Thank you very much for sending us your evaluation and feedback about your experience at the Hotel Las Americas Golden Tower through Expedia.It is very pleasing for us to know that your stay was very good. Remember that we will always be waiting for you with the best attention and service you expect.

Dear Daniela Thank you for your stay with us and the evaluation you give us is glad to know that our breakfast was to your liking, we hope to have you soon as our guest again. Best Regards

Dear guest Thank you for your stay with us, and the evaluation you give us is glad to know that you loved our facilities. We hope to have you soon as our guest. Best regards

Guten tag, vielen danke fur ihre kommentare. Wir arbeiten um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir hoffen sie wiederzusehen in unsere Hotel. Mit freundlichen grussen

Estimado Huésped Agradecemos enormemente que haya tomado el tiempo para dejarnos su calificación. y esperamos nos vuelva a dar la oportunidad de servirle en sus próximas visitas. Saludos Cordiales Roberto Urrutia Gerente de 24/7

Dear Michael, Thank you very much for your recent visit to Las América’s Golden Tower. We are happy to know that you have enjoyed the rooms and facilities also the variety of our breakfast. Our commitment is to offer always an exceptional service to all our guests. We will be happy to welcome you back very soon in our hotel! Best Regards Roberto Urrutia 24/7 Department Manager

Dear Klemenz, Thank you very much for your recent visit to Las América’s Golden Tower. We are happy to know that you have enjoyed the rooms and facilities also the variety of our breakfast. Our commitment is to offer always an exceptional service to all our guests. We will be happy to welcome you back very soon in our hotel! Best Regards Roberto Urrutia 24/7 Department Manager

Muchas gracias por tomarse un momento de su valioso tiempo para compartir sus impresiones sobre su estancia en nuestro hotel.Aquí estaremos listos y dispuestos a seguir sirviéndole en la próxima oportunidad.

Aquí estaremos listos y dispuestos a seguir sirviéndole en la próxima oportunidad.

Muchas gracias por tomarse un momento de su valioso tiempo para compartir sus impresiones sobre su estancia en nuestro hotel.Aquí estaremos listos y dispuestos a seguir sirviéndole en la próxima oportunidad.

Thank you very much for taking a moment of your valuable time to share your impressions of your stay at our hotel.Here we will be ready and willing to continue serving you in the next opportunity.

Thank you very much for taking a moment of your valuable time to share your impressions of your stay at our hotel.Here we will be ready and willing to continue serving you in the next opportunity.

Agradecemos el tiempo que ha tomado en compartirnos las impresiones de su estancia en el Hotel Las Américas Golden Tower. Es lamentable enterarnos de las inconformidades que nos menciona y la percepción negativa que estas generaron, pues sabemos cuán importante es el servicio y confort que nuestros huéspedes esperan encontrar en las instalaciones. Por tal motivo, contamos con un equipo capacitado, entrenado y dedicado a cumplir esta labor, y sobre todo comprometidos en velar por el bienestar, cuidado y satisfacción de quienes deciden escogernos. Asimismo, tendremos muy en cuenta sus aportes, los cuales nos llevarán a gestionar aquellas acciones de mejora necesarias para transformar su percepción de nuestro servicio en una próxima oportunidad.Esperamos poder recibirle nuevamente, para que nos dé la oportunidad de brindarle una estadía placentera y experiencias positivas.

Muchas gracias por tomarse un momento de su valioso tiempo para compartimos las positivas impresiones de su estancia en nuestro hotel. Aquí estaremos prestos y dispuestos a seguir sirviéndoles en una próxima oportunidad.

Merci beaucoup d'avoir pris un moment de votre temps précieux pour partager vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes très heureux des commentaires que vous nous faites concernant l'attention et l'aide apportées par notre personnel et que vous reconnaissez particulièrement le service de chacun d'eux. De même, nous aimons savoir que vous vous êtes senti très à l'aise avec le confort des installations et. les saveurs exquises de notre offre gastronomique.Ici, nous serons prêts et disposés à continuer à vous servir lors de la prochaine opportunité.

Muchas gracias por tomarse el tiempo en retroalimentarnos los comentarios de su experiencia en nuestro hotel. Permítanos por favor tener nuevamente el placer de su visita y atender sus deseos y necesidades como lo merece.

Thank you very much for taking the time to give us feedback on your experience at our hotel.On the other hand, it is a shame to hear your dissatisfaction about the state of the facilities, since we strive to comply with our corrective and preventive maintenance plans so that our guests feel comfortable and satisfied. For this reason, as a team we will review your observation in areas to seek timely and necessary improvement actions.Please allow us to have the pleasure of your visit again and attend to your wishes and needs as you deserve.

Thank you very much for taking a moment of your valuable time to share your impressions of your stay at our hotel.We are very happy with the comments you send us regarding the attention and help provided by our staff and that you especially recognize the service of each of them.Here we will be ready and willing to continue serving you in the next opportunity.

Agradecemos el tiempo que ha tomado en compartirnos las impresiones de su estancia en el Hotel Las Américas Golden Tower. Esperamos poder recibirle nuevamente, para que nos dé la oportunidad de brindarle una estadía placentera y experiencias positivas.

Muchas gracias por tomarse un momento de su valioso tiempo para compartimos las positivas impresiones de su estancia en nuestro hotel. Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente, le aseguramos que vivirá una experiencia a la altura de todo lo que necesita.

Muchas gracias por tomarse un momento de su valioso tiempo para compartimos las impresiones de su estancia en nuestro hotel.Aquí estaremos prestos y dispuestos a seguir sirviéndoles en una próxima oportunidad.

Muchas gracias por tomarse un momento de su valioso tiempo para compartimos las impresiones de su estancia en nuestro hotel.Aquí estaremos prestos y dispuestos a seguir sirviéndoles en una próxima oportunidad.

Muchas gracias por tomarse un momento de su valioso tiempo para compartimos las impresiones de su estancia en nuestro hotelAquí estaremos prestos y dispuestos a seguir sirviéndoles en una próxima oportunidad.

Muchas gracias por tomarse un momento de su valioso tiempo para compartimos las impresiones de su estancia en nuestro hotel.Aquí estaremos prestos y dispuestos a seguir sirviéndoles en una próxima oportunidad.

Muchas gracias por tomarse un momento de su valioso tiempo para compartimos las positivas impresiones de su estancia en nuestro hotel. Aquí estaremos prestos y dispuestos a seguir sirviéndoles en una próxima oportunidad.

Muchas gracias por tomarse un momento de su valioso tiempo para compartimos las impresiones de su estancia en nuestro hotel.Aquí estaremos prestos y dispuestos a seguir sirviéndoles en una próxima oportunidad.

Muchas gracias por tomarse el tiempo en retroalimentarnos los comentarios de su experiencia en nuestro hotel. Por otra parte, es una pena escuchar su inconformidad sobre el área de la piscina, pues nos esforzamos por cumplir con nuestros planes de mantenimiento correctivo y preventivo de manera que nuestros huéspedes se sientan a gusto y satisfechos. Permítanos por favor tener nuevamente el placer de su visita y atender sus deseos y necesidades como lo merece.

Muchas gracias por tomarse un momento de su valioso tiempo para compartimos las impresiones de su estancia en nuestro hotel.Aquí estaremos prestos y dispuestos a seguir sirviéndoles en una próxima oportunidad.

Thank you very much for taking a moment of your valuable time to share your impressions of your stay at our hotel.We will review your observation in order to seek the necessary improvement actions.Please allow us to have the pleasure of your visit again and attend to your wishes and needs as you deserve.

Muchas gracias por tomarse un momento de su valioso tiempo para compartimos las positivas impresiones de su estancia en nuestro hotel. Aquí estaremos prestos y dispuestos a seguir sirviéndoles en una próxima oportunidad.

Muchas gracias por tomarse un momento de su valioso tiempo para compartimos las positivas impresiones de su estancia en nuestro hotel. Aquí estaremos prestos y dispuestos a seguir sirviéndoles en una próxima oportunidad.

Muchas gracias por tomarse un momento de su valioso tiempo para compartimos las impresiones de su estancia en nuestro hotel.Nos alegra mucho los comentarios que nos traslada con respecto a la atención y ayuda brindada por parte de nuestro personal y que reconoce de manera especial el servicio de cada uno de ellos, asimismo, nos encanta saber que se sintió muy a gusto con el confort de las instalaciones y los exquisitos sabores de nuestra oferta gastronómica.Aquí estaremos prestos y dispuestos a seguir sirviéndoles en una próxima oportunidad.

Muchas gracias por tomarse un momento de su valioso tiempo para compartimos las impresiones de su estancia en nuestro hotel.Aquí estaremos prestos y dispuestos a seguir sirviéndoles en una próxima oportunidad.

Muchas gracias por tomarse un momento de su valioso tiempo para compartimos las impresiones de su estancia en nuestro hotelAquí estaremos prestos y dispuestos a seguir sirviéndoles en una próxima oportunidad.

Muchas gracias por tomarse un momento de su valioso tiempo para compartimos las impresiones de su estancia en nuestro hotel.Aquí estaremos prestos y dispuestos a seguir sirviéndoles en una próxima oportunidad.

Thank you very much for taking a moment of your valuable time to share your impressions of your stay at our hotel.Here we will be ready and willing to continue serving you in the next opportunity.

Muchas gracias por tomarse un momento de su valioso tiempo para compartimos las impresiones de su estancia en nuestro hotel.Nos alegra mucho los comentarios que nos traslada con respecto a la atención y ayuda brindada por parte de nuestro personal.Aquí estaremos prestos y dispuestos a seguir sirviéndoles en una próxima oportunidad.

Thank you very much for taking a moment of your valuable time to share the positive impressions of your stay at our hotel.Here we will be ready and willing to continue serving you in the next opportunity.

Muchas gracias por tomarse un momento de su valioso tiempo para compartimos las positivas impresiones de su estancia en nuestro hotel. Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente, le aseguramos que vivirá una experiencia a la altura de todo lo que necesita.

Thank you very much for taking a moment of your valuable time to share the positive impressions of your stay at our hotel.We are very happy to know that you were able to enjoy the atmosphere and space of the room, feel comfortable and appreciate the extraordinary view that can be seen from it. We are also excited that the staff's attention to you was the best. Please keep in mind that your contributions are taken into account and allow us to continue improving the experience of our valued guests.

We appreciate the time you have taken to share your impressions of your stay at the Hotel Las Américas Golden Tower.It is regrettable to learn of the disagreements you mention and the negative perception they generated, since we know how important the comfort that our guests expect to find in the facilities is. For this reason, we have a qualified team, trained and dedicated to carrying out this task, and above all committed to ensuring the well-being, care and satisfaction of those who decide to choose us. Likewise, we will take your contributions into account, which will lead us to manage those improvement actions necessary to transform your perception of our service in the next opportunity.We hope to welcome you again, so that you give us the opportunity to provide you with a pleasant stay and positive experiences.