Ace Hotel and Swim Club

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel am Stadtrand verfügt über: 2 Außenpools und Wellnessbereich

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Fotogalerie von Ace Hotel and Swim Club

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Patio Garden 1 King) | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Patio Garden 1 King) | Garten
Außenbereich für Bankette
Superior-Suite, 1 King-Bett (Side by Side Suite 1 King) | Eingangsbereich
Bankettsaal

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Zimmerservice
  • Wellness
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung
  • Whirlpool
Der aktuelle Preis beträgt 146 €.
inkl. Steuern & Gebühren
2. Sept.–3. Sept.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Patio Garden 1 King)

9,0 von 10
Wunderbar
(8 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Superior-Suite, 1 King-Bett (Side by Side Suite 1 King)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Superior-Suite, 1 King-Bett (Simple Suite 1 King)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten (Standard Double)

8,0 von 10
Sehr gut
(12 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Superior-Zimmer, 1 King-Bett (Standard King)

8,6 von 10
Hervorragend
(38 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Superior-Suite, 1 King-Bett (Ace Suite 1 King)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, Mehrere Betten (King Lounge, 1 King 2 Twin)

7,6 von 10
Gut
(7 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Patio Fireplace 1 King)

7,2 von 10
Gut
(7 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Standard King Plus 1 King)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
701 E Palm Canyon Dr, Palm Springs, CA, 92264

In der Umgebung

  • Agua Caliente Cultural Museum
    3 Autominuten - 3.0 km
  • Palm Springs Art Museum
    4 Autominuten - 3.7 km
  • Palm Springs Convention Center
    5 Autominuten - 4.1 km
  • Indian Canyons Golf Resort
    12 Gehminuten - 1.0 km
  • Tahquitz Canyon
    3 Autominuten - 2.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Palm Springs – 22 Fahrminuten
  • Flughafen Palm Springs Intl. (PSP) – 8 Fahrminuten

Restaurants

  • Tool Shed
    2 Autominuten
  • McDonald's
    2 Autominuten
  • Elmer's Restaurant
    6 Gehminuten
  • Jack in the Box
    2 Autominuten
  • Chipotle Mexican Grill
    2 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Ace Hotel and Swim Club

Hotel im gehobenen Stil und im Boutique-Stil in der Nähe von Palm Springs Convention Center
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Ace Hotel and Swim Club auf einen Nachtclub, eine Poolbar und Konzerte/Liveshows. Genieße eine Gesichtsbehandlung, ein Körperpeeling und eine Tiefengewebe-Massage im Wellnessbereich vor Ort. Freu dich auf eine Dachterrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 2 Außenpools
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, eine Ladestation für Elektroautos und Express-Check-out
  • Express-Check-in, Abendunterhaltung und 1 Tagungsraum
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 179 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Separate Sitzecken, Kühlschränke und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Kings Highway

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Bingo
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Konzerte/Liveshows
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Nachtclub
  • Shopping
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Picknickbereich

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Massagen im Zimmer
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Handläufe an den Treppen
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Toilettensitzerhöhung

Weiteres

  • 1965 gebaut
  • 5 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 100 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
3 insgesamt (bis zu 11 kg pro Haustier)
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 25.0 USD pro Tag zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Hotelgebühr: 52.43 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Fitness-/Yogakurse
  • Benutzung des Fitnesscenters
  • Zimmerreinigung
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Wäscherei
  • Telefongespräche
  • Benutzung des Pools
  • Zugang zum Wellnesscenter

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 100 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 25.0 USD pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ace Club Hotel
Ace Hotel & Swim Club
Ace Hotel & Swim Club Palm Springs
Ace Hotel Club
Ace Hotel Swim Club
Ace Swim Club
Ace Swim Club Palm Springs
Hotel Swim
Ace Hotel And Swim
Ace Resort And Swim
Ace Hotel Swim Club Palm Springs
Ace Hotel and Swim Club Hotel
Ace Hotel and Swim Club Palm Springs
Ace Hotel and Swim Club Hotel Palm Springs

Häufig gestellte Fragen

Hat Ace Hotel and Swim Club einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Ace Hotel and Swim Club?

Gültig ab 7. Aug. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Ace Hotel and Swim Club am 2. Sept. 2025 beginnen bei 100,93 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Ace Hotel and Swim Club haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft heißt Hunde (max. 3 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 11 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 100 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Ace Hotel and Swim Club?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Ace Hotel and Swim Club?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Ace Hotel and Swim Club?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich Ace Hotel and Swim Club?

Dank der ausgezeichneten Lage im Herzen von Palm Springs ist dieses Hotel mit Wellnessangebot nur einige Schritte von Boomers! Palm Springs und 3,1 km von Palm Springs Convention Center entfernt. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Moorten Botanical Garden and Cactarium und San Jacinto Mountains.

Bewertungen von Ace Hotel and Swim Club

Bewertungen

8,4

Sehr gut

538 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
219 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
127 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
68 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
48 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Myriam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

René

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Eike Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Alain

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Miserable Unterkunft

Das Hotel wird als 4 Sterne Hotel angezeigt. Wir haben für eine Übernachtung 620$ bezahlt und was wir vorgefunden haben war ein dreckiger Pool, ein kleines Zimmer mit Kakalaken und lauter Musik bis spät in die Nacht. Würde das Hotel nie weiter empfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Bastian

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

sehr cool und absolut authentisch

cooles und authentisches hotel, mit sehr vielen passenden extras
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cooler Pool! Nett und entspanntes Personal. Gute Parkmöglichkeiten.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundliches Personal, toller Service, schöner Pool
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Was better once ...and more relaxing too once

It’s nice and fun But the menu was better once and on weekends it’s super full of people and very very loud We had no sleep every weekend The room was next to a marriage and birthday party The pool was super dirty Music was cool But you need to come early if you want a chair and people took our stuff so they could sit on our chairs while we are in the pool Not going again sorry
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2019

6/10 – Okay

Shapher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The pool could use some maintenance. There was a ring around the entire pool. The room was nice but the fireplace didn’t work (not a big deal given the time of year). However, we did pay a premium for the patio that included a fire place. The DJs at the pool could have played more of a variety of music since the pool party was a selling point. Food was amazing at the restaurant on the property. The loungers and cabanas were very nice and most were free. Overall the place was pleasing.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was very attentive and friendly. Marty helped us at check-in and had great recommendations for eatery and other fun things to do. He continued attending to us throughout our stay. The pool DJ was fun.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Charlie

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The neighborhood next to us yelled, screamed and slammed doors all night until 0600. I contacted the front desk and was told it would be handled.. It never was…
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Kaloana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Afira Arrastia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place is a really good time! It’s a hotel to hit in Palm Springs if you want a really great pool vibe and mostly adult environment. The drinks are good. The DJ on the weekend is usually an awesome touch, the food is delicious and the staff are very friendly and accommodating. The only thing that would make this hotel better is if it was an adult only, not because I don’t love children, but because sometimes mama wants to get away from her own and other people’s !
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Refael, Marina Del Rey

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is not for normal people, it's an absolute freak show
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Taylor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We LOVED our 4th of july stay at ACE. The room is super clean and beautifully decorated, definitely unique and different. The pool is SO FUN! The bars and the whole vibe of the hotel is just soooo fun! Perfect little weekend getaway
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Ismael, Bakersfield

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Pool was cloudy
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Katherine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I miss the Amigo lounge, but the beds are still the most comfy ever
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Adam

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent vacation. Will return soon
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Alexi

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Always love staying at Ace! The staff always goes above and beyond to accommodate you. The newly updated bar is amazing. Can't wait to come back!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Skylar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
I have been making a trip to Palm Springs, specifically the Ace, every summer for several years now. Like every nice hotel here, it is pricier than it needs to be, but it is what it is, and I have always really loved the experience. Until this stay. We stayed for 3 nights, and the first day was perfect. We were having a great time. Only to be woken up on the second day by literal jackhammers immediately outside of our patio (see attached pic of our POV). Half of the pool deck had turned into a construction zone overnight. Not only is it right in front of our room, we couldn't even escape the noise at the pool because that is where the work is being done. Nightmare. So me and everyone else that was staying there came to the front desk to complain, and the staff was very rude, played it off like it wasn’t a big deal, and said that there was “no way of knowing it was going to happen.” Since when do people have major construction happen with absolutely no prior knowledge of it? After a LOT of discussion, they gave us all refunds of the resort fees for the stay (a 15% discount to hear jackhammers all day). Besides the price tag, the way we were treated by the hotel staff was the most disappointing. It sucks as someone who genuinely looks forward to coming here all year to not have any warning whatsoever about potential construction and then be treated with such disrespect when the issue is brought up. Customer service needs drastic improvement if they want anyone returning.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Miguel

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Jeremy, Irvine

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Dominique

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely love the hotel and the room we got was so beautiful since we upgraded and got the patio with fireplace. My only complaint was our room was not ready by check in time and we had to wait for them to call us which they never did so after 1 1/2 hours we checked and it was so kinda annoying but would definitely be back
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Qifan

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025