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„Arroganter, unfreundlicher Check-In, dann eine verstopfte Toilette und zum Ende wurde uns die von Hotels.com als Silver-Vorteil versprochenen 10 Dollar Guthaben pro Person und Tag nicht gewährt, weil man nichts davon wusste. Für mich darum das erste und letzte Mal Sonesta. Schade, denn eigentlich wäre das Haus schön, aber niemand scheint willens, was daraus zu machen.“

„Amazing“

„Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Nähe Bahnhof, ideal um nach Manhattan zu kommen.“

„Check-in was confusing and poorly organized, which made the start of the stay frustrating. The room itself was fine and comfortable, but the photos on the website were misleading and didn’t match what we saw in person. Overall, an okay room but not the experience we expected.“

„After flying in with four of us from Los Angeles on a Red Eye, we had to drive around for 4-5 hours until we were able to check in at 4pm, however after hours of trying to get into the property with no answer on the contact number ,we finally were able to have the local property manager come out and say that the property overbooked and had no room for us. I spent over 2 hours on the phone getting the run around by Expedia with mixed stories of our accommodations. FINALLY with now the story is ...

„did not respond from the morning day of check-in. Responded to me all the way up until the day I was supposed to stay in the house do not book with these people they are scamming“

„Property was missing needed items and it took two days to get them(coffee maker). For the price you get what you’d expect. Older property with some updates needed. Everything worked but older appliances. “

„It was a scam the house was never a villa and someone lives there they lied and are scammers“

„The place was not accurate and likely a scam. The listing should be removed. We arrived at the location with no real instructions on how to access the space, phone number on the listing was not an active number. We asked for our money back and still waiting for it. DONT STAY OR RESERVE THIS LOCATION. It's likely a scam!“

„The property was double booked and they took my money and the code was never received therefore I could not check in to the property. I’m still waiting on a refund of $416.02 . The property should not be listed if people are occupying it. I was distraught when I found out this on my birthday weekend scrambling to find a place to go at almost midnight. This person should be banned from renting out this property so that it doesn’t happen again!“

„Alles war gut. Zimmer sauber. Personal freundlich. Essen beim Frühstück mit guter Auswahl. Nur der Frühstücksraum hätte etwas größer sein können.“

„Einer von zwei Fahrstühlen funktionierte nicht, das führte zu langen Wartezeiten auf dem Weg nach oben und unten, die Zimmer wurden entgegen der Buchung nicht täglich gereinigt, die Klimaanlage war unerträglich laut und rumorte wie eine kaputte Maschine, der Schmutz sammelte sich an deren Auslässen. Auch das zugewandte Personal kann nicht verhindern, dass das Hotel das Geld nicht wert ist. Daher keine Empfehlung. “

„Gute Auswahl beim Frühstück, Personal sehr freundlich, Zimmer sauber, gute, kostenfreie Parkplätze“

„The pet policy was not made clear to us prior to booking, upon check in we were informed that it is $75 per day per dog, which feels not too dog friendly.“

„Das Zimmer war an sich sauber und auch gut renoviert, für Leute mit leichtem Schlaf würde ich die Unterkunft leider nicht empfehlen, da es wirklich sehr sehr laut ist. Schlaf war nur mit gehörschutz möglich.. Ordentlich abgedichtete Türen und vielleicht dickere Fenster wären dafür ein Schritt in die richtige Richtung.“

„Parksystem bei der Ankunft undurchsichtig, erst muss ein Ticket gelöst werden, nachher ist es dann doch kostenlos. Beschilderung zum Haupteingang/Hotelparkplatz irreführend. Undurchsichtiges Vorgehen beim Check-in, auf dem Beleg der unterschrieben werden sollte war von einem Verkauf die Rede, mündlich wurde gesagt es wäre eine Art Kaution. Das Zimmer direkt vor der Klimaanlage (auf dem Dach der Eingangshalle oä.) war sehr laut, entspanntes schlafen fast unmöglich. Das Frühstück war solide und ...