Außenbereich
Verfügbarkeit prüfen

Bewertungen von MainStay Suites Orlando Altamonte Springs

2.5 out of 5
MainStay Suites Orlando Altamonte Springs
644 Raymond Avenue, Altamonte Springs, FL

Bewertungen

7,0

Gut

289 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
265 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
166 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
134 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
146 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,0/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

6,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Yanic

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer bzw das Hotel hat die besten Jahre bereits hinter sich. Für den Preis allerdings vollkommen in Ordnung. Ist halt nicht direkt am Internariol drive. Parken ist dort ja eh kostenlos möglich. Gut ausgestattete Küche inkl Spülmaschine.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von GM am 24. Juli 2023
Hi YanicGlad you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon Regards MainStay Suites

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft war zur Zwischenübernachtung nach dem Flug auf dem Weg nach Norden und hat die Erwartungen erfüllt. War günstig. Frühstück in Ordnung aber nichts besonderes. Pool konnten wir leider nicht nutzen da zu spät abends angekommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von ed am 22. Mai 2019
Vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

2/10 – Ungenügend

Julie

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Day1 check in....was in my room for 10 and i seen at least 6 roaches. I immediately left with my belongings. The front desk was very nice and gave me a new room. No roaches in my new room but water issues. Toilet wouldn't flush, tub would drain while showering & sink wouldn't drain either. Always were people hanging outside...looking up to no good.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

stephen

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Was not what I expected for a mid-priced hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Erika

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Weird smell, mold on shower heads
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Ausstattung
Accommodating Staff and Clean rooms
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Chris

Verbesserungswürdig: Ausstattung
Nothing amazing. Think Red Roof Inn.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Katherine

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Was happy with everything. And would probably stay again,if not for extremely disrespectful person Kameron who yelled at me. And threaten to call police. And have me evicted. Finally was able to call Expedia and they resolved situation. I'm a nurse their is no reason. To screen and be so disrespectful. He keep yelling at me you listen to me. And when I said I was going to call Expedia to calify,he yelled don't you walk away from me. I'll call the police. And have you evicted. Everyone else was very nice
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

James

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

AMIR

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Carmen

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I like is quiet and easy parking
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Alberto

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
When I check in, I end up having to ask them to change the bed linen as it had hair that was not mine, I found the same in the bathtub. The rooms and halls were recently renovated you can tell, unfortunately I often found trash outside the doors and the elevator was always stain and dirty. Probably due to the long stays they have in the hotel
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jessica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

2/10 – Ungenügend

Cynthia

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Had to repeatedly request for them to clean our room- I was told they would clean every 7 days- finally told to just forget it and I cleaned the room. Even though my parents had already paid for the room, they said someone had to pay a registration fee of $25, next thing I know they have charged my card for $350.88 and $375.88. After an heated discussion, they finally adjusted the bill. I will not stay there again. Cynthia C.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Since I'll be leaving on Friday.It was nice of them to have my left.My mom and my sister bring me some food during my stay

10/10 – Hervorragend

Daniel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What a nice surprise! I tend to avoid "extended stay"-type places; I generally find them to be pretty spartan. This MainStay was great! I understand that the building was recently remodeled, and everything in my room was nice and clean and bright. The staff is exceptional; from my initial greeting from Carmen (I am badly misspelling his name) and the added welcome from Yvette, the GM, everyone I met was SUPER friendly and welcoming -- even one of the maintenance crew greeted me with a big smile and a warm "Good morning, sir!" Nice location is quick to the highway but in a quiet place with plenty of parking. I usually prefer hotels that serve breakfast, but the full kitchen that is available--even with dishes!--makes no breakfast a non-issue, and there are both restaurants and fast food stops very close. PLUS the rate is great! I highly recommend this MainStay and would definitely stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Charley

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Changed rooms three times due to cleanliness issues. So bad I checked out and requested refund. No reason a bathroom cannot be cleaned properly if you want guests to patron your establishment
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Alicia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Alicia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff working. Always helping in any way to make sure your stay is comfortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

James

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

MarK

The floors in the lobby and entry and first floor were really dirty. Including a dirty elevator. The second floor was much better. I was surprised that there was not an electric door opener from the lobby to outside. The room is clean but has a mildew smell. Kitchen appliances appear in good repair, but getting a little dated.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Gloria, Falls Church

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was nice and convenient to everything. The staff was very friendly as well. I enjoyed the stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Pamela, Edmond

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pros: It was convenient for an overnight stay as the midpoint between MCO to our final location the next morning in Mt Dora. Front desk was very friendly. Clean rooms, pleasant paint palette throughout. Cons: We did need to ask for bedding for the sofa sleeper. The coffee maker didn’t work, but we were in a hurry so didn’t ask for replacement. No breakfast The parking lot was dirty, with trash/food strewn about. Given the location and considering it was the beginning week of Spring Break, the price was comparable to others in the area.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

Bobby

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
There were limited hot water not enough supplies with tissues and towels. I was put on a floor with dogs smell.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Leon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just a okay place.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Maureen, Fairmont

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is undergoing renovation. My room on the 2nd floor had recently been renovated and was in great shape. My room had a lot of space and also had a great place to work from while I was in the hotel. The staff was super nice and the only "bad" thing about the hotel was its proximity to the interstate (I-4).
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

Mary

Mit einer Gruppe gereist
Front desk staff very helpful and lovely. The room was unpleasant with dirty counters, sheets that looked unclean with a number of black specks and hair and dirty coffee pot. The cabinets in kitchenette were loose and didn’t close and more worrisome the security latch was loose and did not hold closed
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von DM am 15. März 2024
We would like to thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback and hope you will give us another chance in the future.

10/10 – Hervorragend

Luis

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel was easybto get to.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von DM am 15. März 2024
Thank you for the submission.

4/10 – Schlecht

Laura

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
I reserved this room for an employee, I did not stay there. But, as soon as he checked in, he found his room to have a bad smell so requested another room. The management gave him another room, but the second room was very dirty. I won't go into the details, but was completely unacceptable. Because I booked the room via Expedia and had paid in full for his stay, they would not give me a refund so he had to stay there the full week. He was given a 3rd room, which was only marginally better and by then his confidence in the hotel was nil. In addition to the issues with the rooms, the general manager was not sympathetic and basically told him too bad. I have employees who travel to this area often, but will never book in this hotel again. Although the rest of the hotel was ok, lack of cleanliness of the rooms is non-negotiable. Do better.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von DM am 15. März 2024
We appreciate you taking the time to write a review and we will share your comments with our team.

6/10 – Okay

Laura

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The location was convenient. Staff was nice and friendly. The floors were dirty, it smelled dirty, the room smelled, appliances were completely outdated and dirty, and bathroom floors had ants. It’s fine in a pinch but not somewhere I would recommend.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von DM am 15. März 2024
We are thankful that you took the time to write a review and we will use this information to improve processes.

4/10 – Schlecht

patrick

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von DM am 15. März 2024
Thank you for taking the time to submit a response.

8/10 – Gut

Ruth

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I'm a Travel Nurse. I stayed there so I could be close to the hospital as I was on-call for my department that night. I was pleased with my stay. Room was spacious and clean. Bed and pillows were soft. If the price remains the same I will absolutely stay each time I'm on call.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Erica

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I like everything about this property i would book again ! The only thing i wish the pool was open.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Edward

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I walked to several places, even visited my Dad. I will come back to Mainstay soon.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff at check in and check out were very friendly. The room was very clean and updated. The bed was very comfortable!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Carmen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
spacious and clean
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Natasha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great except for the pillowa were too soft and my upstair neighbor was jumping over my head.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

jonathan

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Alexandra

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Carolyn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Furniture was old

8/10 – Gut

rick

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Leiya

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pet friendly rooms are on the 3rd floor walking the dogs down the hall from the 3rd to the 1st smelt absolutely horrible. 5 Dogs running around without leases. The room smelt horrible as well no phone in the room to call the front desk. Night time guy at front desk was not nice when ask to change rooms.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von GM am 8. Feb. 2024
Hi Leiya Sorry for the inconveniences you experienced during your stay with us. Rest assure we will rectify these issues immediately. Hope to see you again soonRegards MainStay Suites

8/10 – Gut

Marissa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von GM am 5. Feb. 2024
Hi Marissa Glad to know you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the near future.Regards MainStay Suites

2/10 – Ungenügend

Chow Pak

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The hotel was a bit run down. Front entry doors and places were dirty. A vast difference from the photo shots on line. The bathroom had a smell. In the middle of the night, people were arguing and shouting either in the hall way or in the room loud enough to wake up us. When we checked out so scare to stay longer, we saw a policeman stationed in the receptionist. It was a pretty scary sight.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von GM am 31. Jan. 2024
Hi Chow Sorry for the experience during your stay. We will look into this matter and address it immediately. We hope to see you again in the future.Regards MainStay Suites

8/10 – Gut

Luis

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
The only two issues I had were that they do not offer everyday housekeeping and that our heater did not work. Besides that, there was great customer service and a spacious, clean, and quiet room.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von GM am 26. Jan. 2024
Hi LuisThank you for your review. We appreciate your feedback. Regards MainStay Suites

2/10 – Ungenügend

Geoffrey

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von GM am 22. Jan. 2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback. Regards MainStay

8/10 – Gut

Gary, Golden

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von GM am 16. Jan. 2024
Hi Gary Thank you hope to see you again soon Regards MainStay Suites

6/10 – Okay

Paul

Geschäftlich gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Work trip
Rooms are very comfortable, and will most likely stay there again next time we’re working in Altamonte Springs. Only negative was checking out in the morning. Had to be on a job site at 8, and there was no one at the desk to take our keys. Might be a good idea to have a dropbox for keys for early checkouts.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von GM am 16. Jan. 2024
Hi Paul Thank you for taking the time out to write us a review. We appreciate your feedback. see you soon. Regards MainStay Suites

4/10 – Schlecht

Carey J

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bed was small. I reserved a king bed and ended up with a full-size bed. My wife and I had a lot of trouble sleeping. Pillows were small and offered little support. Towels were small. Everything was minimal. Elevator broke the last day we were there. Shower had a leak and dripped the entire time. Fridge in room was noisy.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von GM am 9. Jan. 2024
Hi Carey We apologize for the inconveniences caused during your stay with us. Rest assure we will look into this matter and address it immediately. We hope to be able to accommodate you in the future and make your next stay with us a more favorable one. Regards MainStay Suites

2/10 – Ungenügend

kham

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von GM am 9. Jan. 2024
Thank You