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Bewertungen von Homewood Suites by Hilton Orlando-Maitland

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton Orlando-Maitland
290 Southhall Ln, Maitland, FL

Bewertungen

9,2

Wunderbar

695 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
192 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
65 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
31 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
21 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Ursula

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Zimmer, geräumig, sauber, bequeme Betten. Sehr gutes Frühstück.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von General Manager am 14. Okt. 2019
Thank you for staying with us!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir hatten eine Suite mit separatem Schlafzimmer, die allerdings recht klein war. Auch die Küche war sehr minimalistisch. Das Zimmer war außerdem etwas altbacken. Frühstück war umsonst, die Auswahl war gut, aber leider zu wenig Sitzgelegenheiten. Parkplätze waren ausreichend vorhanden und kostenlos. WLAN war schnell und hat überall funktioniert. Der Service an der Rezeption war überdurchschnittlich gut, sowas erlebt man nicht immer. Die Umgebung war unspektakulär und fußläufig ist im Prinzip nichts zu erreichen. Einkaufsmöglichkeiten, Fastfood-Läden und Restaurants erreicht man mit dem Auto erst nach ein paar km. Als Ausgangspunkt für Tagesausflüge nach Daytona Beach und Cape Canaveral ideal gelegen. Fazit: Nicht das beste Hotel auf unserer Rundreise, aber durchaus empfehlenswert.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2018
Antwort von BB am 25. Juni 2018
Thank you, We hope to see you again soon!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von General Manager am 3. Sept. 2016
Thank you for the rating. We hope to see you again soon!! Safe Travels, Donnie J

2/10 – Ungenügend

ELEAZAR

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
When I arrived my reservation was canceled, I don’t know who drop the ball, Expedia or the hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von FOM am 24. Mai 2024
Greetings. Thank you for leaving a review. Unfortunately, Expedia is the one who cancelled both reservations for you and they should have also issued a refund, as they were both prepaid. We did all that we could giving you a discounted rate and making sure all accommodations would be the same for you. We are not allowed to cancel ANY third party pre-paid reservations under any circumstance.

6/10 – Okay

Louis

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hate parking charge. Needs to be told in advance.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von FOM am 21. Mai 2024
We apologize for any inconvenience experienced. It is on all the 3rd party websites, and our Front Desk also lets each guest know at check-in.

10/10 – Hervorragend

Ron

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Such a wonderfully relaxing place to stay. Clean, neat, had everything we needed. Wonderful staff!! We weren’t sure how to get a schedule for the TV channels. Most likely user error. And the door leading to the parking lot SLAMMED very loudly. I can’t imagine the interior doors being so loud. No matter. Any slamming door is alarming and interruptive. For such a pretty hotel, the paint job on the door to the parking lot was very unprofessional. Those items are so minor. I would gladly stay again and recommend to friends.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

john

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Checkin was fantastic. Ive stayed here a few times the past few years. Having my car broken into is always a concern , its unfortunate. I dont know a feasible solution.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

fabian

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Place was secluded with the only restaurant near walking distance was Applebees. An 10 dollar parking fee.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von HWS am 7. Mai 2024
Thank you for leaving a review! We sincerely apologize for any inconvenience and hope you give us another chance to show you the Hilton way.

8/10 – Gut

najdah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Comfortable choice.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

David

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Michelle

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall a great hotel. We were on the 5th floor which is the top floor even with AC on it was alittle warm but ok. Very nice staff, great breakfast every day and would definitely stay there again. Thank you
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Mary am 28. Apr. 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

6/10 – Okay

Jeremy

Out the window of my room was a pond of sorts which was dirty and had floating trash.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von FOM am 23. Apr. 2024
Thank you for leaving a review of your stay. We apologize for the inconvenience you experienced, as this is not the Hilton way. Unfortunately, that pond is owned by the city, and we are strictly prohibited to access that area. We will do our best to rectify the situation. Thank you!

10/10 – Hervorragend

Karin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Mary am 28. Apr. 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 – Hervorragend

David K.

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff; clean facility
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Mary am 28. Apr. 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 – Hervorragend

Diana, buffalo

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
nice to have a full kitchen suite, rooms updated and clean, pool a little small with only a few lounge chairs
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Mary am 16. Apr. 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 – Hervorragend

Jenny

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Lori

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is fine but I didn’t realize it was pet friendly and my husband has allergies. Also, I guess I didn’t read the fine print because I was not aware of the $10 per night parking fee (seems ridiculous as this hotel isn’t near any tourist attractions). It is close to our son which is why we chose it. Staff is nice and our room is clean. They even checked to see if a pet had been in the room recently and I appreciated that.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Mary am 16. Apr. 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

8/10 – Gut

Jennifer, Miami

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love the suite. Good price, very convenient.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Mary am 10. Apr. 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and comfortable. Charged $10 for parking and then gave us a paper that said parking might not be safe. Police reported break ins occurring in the area. We had no issues though.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Mary am 10. Apr. 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

8/10 – Gut

Andrea

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Mary am 28. Apr. 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 – Hervorragend

Seana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the rooms. We had a mini kitchen which was great. Great bathrooms, awesome vanity lighting. Comfy beds. My kids and I had a very nice stay. Included breakfast was yummy with tons of options. Great coffee, too....(which is a big plus for me)
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Mary am 30. März 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

4/10 – Schlecht

Gabriel

Geschäftlich gereist
I don’t usually complain about a hotel. I think if you take some time to address a few things it would greatly improve anyone’s stay. The bed was uncomfortable. The shower head needs to be replaced. It would be good to make sure there is enough coffee and creamer for a couple of cups. The breakfast was just edible enough but not above that. The dinning area was dirty and full of stains. Not sure if it’s the clientele you’re catering to or just the area. I expected it to be nicer than it was. Especially since it cost about $50 more a night than another place I was looking at. Wouldn’t stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von HWS am 7. März 2024
Thank you so much for leaving a review of your stay. We sincerey apologize for the inconvenience and that we were not able to exceed your expectations. We hope that you visit us again to truly make it right.

10/10 – Hervorragend

Catherine

Mit der Familie gereist
Outdated Needs updating
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Mary am 8. März 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

6/10 – Okay

Katyuska, Doral

Mit der Familie gereist
It’s ok
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Mary am 19. Feb. 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 – Hervorragend

Jacques, Miramar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Quick check-in and quick check-out. Comfortable and clean.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Mary am 19. Feb. 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 – Hervorragend

Miguel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good for the occasion.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Mary am 28. Apr. 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 – Hervorragend

charlotte

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Front desk staff were friendly, helpful and went above and beyond to offer excellent service. Thanks Eric.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Mary am 19. Feb. 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 – Hervorragend

Albert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Mary am 13. Feb. 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 – Hervorragend

Joseph

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was perfect. This is going to be the last time I use Expedia.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Mary am 13. Feb. 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

6/10 – Okay

craig

Gut: Sauberkeit
Comfortable but not the best value. Be aware there is a surprise $8 per night parking fee
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von FOM am 5. Feb. 2024
Thank you so much for leaving an honest review about your stay with us. We apologize for any inconvenience you have experienced during your stay, and we hope we were able to Make it Right before you left us. We do believe we offer the best value for parking at our hotel, as the standard for the general Orlando tends to be more expensive and unavoidable. Again, we apologize for this and hope were received another chance in the future.

4/10 – Schlecht

Glorys

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Mary am 13. Feb. 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

8/10 – Gut

William

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Mary am 13. Feb. 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Mary am 28. Jan. 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

6/10 – Okay

Linda, Newton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Shampoo was empty, nobody wash or soap for shower
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von mary am 23. Jan. 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

2/10 – Ungenügend

Matt

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Booked a king, got two doubles even though there were 8 available when i booked. Staff was rude about it. Pull out couch bed had springs popping out of it. Room was dingy and there was hair in the wet areas. Handy dandy little piece of paper letting you know how unsafe the area is in the welcome packet would have been nice to know ahead of time. Had to use expedia because the Hilton app was broken so no points for stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von MW am 16. Jan. 2024
Good afternoon. We apologize for the major inconvenience. We strive for grand service and exceptional cleaning standards, and we are sorry that those standards were not met. The safety standard that you received in your key jacket has been distributed to each hotel in the area by Maitland PD as an extra precaution and to make sure that your stay in safe as possible. Please reach out if you have any further questions or concerns, and we will be happy to help!

8/10 – Gut

Blair

Gut: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Mary am 19. Feb. 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 – Hervorragend

Beverly

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms were spacious, perfectly met my needs. The front desk at check-in was friendly, and very professional. Satisfied and felt comfortable with the cleanliness, especially when I saw housekeeping sanitizing the elevator buttons and handles, knowing many individuals utilize them often throughout the day.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Mary am 27. Feb. 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Honest review.... Dated, dingy,dirty but ok staff
I usually look at guest reviews when booking and this 9.2 rating was quite incorrect and misleading.Max is 6/10 and I have been to quite a few Orlando hotels. Choose another location. This is out of the way and not close to anything.. Furniture stained, dingy and dirty. Cracks in bathroom .wall... Suite is small so if travelling with kids and using the fold out couch there is barely any room to move around. Carpet soaked and flooded the day before we were due to leave so we had to move our bags and checked out early. Random charges post checkout on my credit card with no bill sent from the hotel and no explanation.There is a parking fee per night so that's not free. Breakfast not worth mentioning. Full stop. Tried to make the best of it but was terribly disappointed as my other Homewood suites experience elsewhere was good. Was duped by guest ratings so my humble honest suggestion just book elsewhere.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Mary am 19. Feb. 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

8/10 – Gut

Hermel

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Mary am 13. Feb. 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

8/10 – Gut

Phillip

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great stay for our two week trip to Orlando. Unfortunately, the pool was too cold to swim in and it's not heated. The location was great right beside the I4 highway. Room cleaning was done every other day and only when requested. Hotel was well taken care of and clean. Would stay again!
Aufenthalt von 14 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Mary am 13. Feb. 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 – Hervorragend

lorena

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Mary am 13. Feb. 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

8/10 – Gut

Smaïl

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hôtel sympa, proche des parcs
Séjour correct, literie confortable, endroit très calme. Par contre, dans les chambres il manque cruellement d'accessoires. Chambre prévue pour 4, il manquait des fourchettes, 1 télécommande sur 2 dans la chambre, pas de passoire pour les pâtes. Alors que c'est vendu avec sevice de cuisine complète. La chambre n'était pas très propre non-plus, rien de dramatique, mais bon vu le prix de la chambre.... Le petit déjeuner est très correct, une deuxième machine a gaufres ne serait pas un luxe. En ce qui concerne le personnel, rien a dire, ils ont tous le sourire et respirent la joie de vivre.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Mary am 13. Feb. 2024
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

4/10 – Schlecht

Cheryl

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Never again this location!
The person checking us in very unfriendly like she said the right things but it was like it was forced out. This location my family is comparing to the Orlando one on international dr. The carpets looked spot cleaned. The comforter had I think dirt stains, and bathroom the side top edge was dirty I cleaned before using. The breakfast was disgusting. The other location was very good more choices offered. No afternoon reception like other location that’s 20 minutes away!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Mary am 18. Dez. 2023
Thank you for taking the time to share your recent experience at Homewood Suites. We apologize for delayed respond. You are among our most valued guests. We will certainly address the issues that occur.We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. Your feedback is important as our goal is to ensure every guest feels at home while staying with us. We hope you will consider staying at Homewood Suites in the future.

10/10 – Hervorragend

Brian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Mary am 18. Dez. 2023
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

6/10 – Okay

Alexis

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The little kitchen area in the room had bugs on the table
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Mary am 13. Dez. 2023
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 – Hervorragend

Judy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent hotel
Very friendly and helpful. Close to major restaurant chain and 7 Eleven
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Mary am 12. Dez. 2023
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

6/10 – Okay

Ashley

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Mary am 12. Dez. 2023
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 – Hervorragend

phil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Was great to find this hotel, clean, friendly and hot breakfast provided. Will definitely return.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Mary am 12. Dez. 2023
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Liked the suite, the employees, the cleanliness.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023
Antwort von Mary am 12. Dez. 2023
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 – Hervorragend

Harley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Mary am 12. Dez. 2023
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!