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Bewertungen von Hilton Garden Inn Lake Buena Vista/Orlando

3 out of 5
Hilton Garden Inn Lake Buena Vista/Orlando
11400 Marbella Palm Court, Orlando, FL

Bewertungen

8,4

Sehr gut

532 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
236 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
131 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
65 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
40 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Martina

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Gisela

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von HGI LBV am 11. Mai 2022
Dear Gisela, Thanks for leaving us an excellent rating. We are happy you had a good experience, and we look forward to having you as a guest in our hotel again soon. Best wishes!

8/10 – Gut

kelly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property was conveniently located to many restaurants and shopping. The bed was comfortable. The parking was ridiculously expensive and isn’t noted on the website as having a cost.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Katie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Would stay again
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Juan, Bogota

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Solicité la factura para revisar los cobros, pero no me la dieron, me dijeron que después llegaba al correo porque había hecho reserva por Expedia. Me parece que tengo derecho a revisar la facturay
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

michel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Vraiment très bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

claudia

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The hotel is located close to parks and malls. Staff were nice and helpful. The only thing that would make me think twice about coming here again is the super strong smell inside the room. It smelled so moldy and the ac was incredibly loud.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Kristy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Friendly staff.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Sharon, Leesburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I really enjoyed my stay and the location was perfect - quiet and away from traffic. I was attending events at Disney Springs and Lake Buena Vista and it was an easy 15 min. drive.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Joel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff and good amenities.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

kelly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was excellent, place was spotless and location fantastic. However, we were a bit taken back by the $25 a day parking fee, despite it saying "free parking" online. And the breakfast wasn't free. That said, we got it for a great price, but it seemed like they were trying to nickel and dime us with hidden fees. We would stay again, but beware of hidden up charges!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Andre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Santiago

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Joe

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The room was spacious, the staff friendly, and the bed comfortable. However: the hot tub wasn't working, the bathroom setup made no sense (no tub, a slanted bench, and a shower that didn't want to warm up), and I didn't appreciate being charged almost $30 for parking in a normal, non-gated lot. It was fine, but I can't go more than 3 stars.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Daniel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Decia que tenia estacionamiento gratis y me costo 60 usd el estacionamiento
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Gregg

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit Haustieren gereist, Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Horrible experience. The room was filthy. There was no curtains. We called and spoke to the front desk whom seemed to not care. No replacement or new room was provided nor new room was given. Yet the hotel was motivated to trace license plates to get their $25 a night parking. Horrible booking. Scam

10/10 – Hervorragend

zijun

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Ashley

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Spencer

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy to get here from the airport. Nice rooms, good pool and great buffet breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

Brian K., Whitestone

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
no fan exhaust in bathroom. smelly why Hilton???
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

Paul Timothy, Export

Mit der Familie gereist
They overbooked the hotel. I spent hours on the phone before check in where they lied to me about not having running water and then being put on hold until while they “resolved” the problem. I hung up because it was over an hour. My last call before leaving for the trip I was told the issue was resolved. When I arrived, I was told I was rebooked at a hotel 15 miles away at the airport and I would have to stay there for the first night. I was given free parking and free breakfasts as compensation for this issue. That’s good, but they should have never lied to me or kept me on hold without answering, I expect a lot more than this from Hilton.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Randall

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Theresa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

HECTOR

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice, clean, comfortable and excellent personal. Thank you Hilton
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Shayna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Parking and breakfast are not complementary. Parking you have to pay a 3rd party online. Only one option of 24 hour parking.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Peggy

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Ted

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff was great. The only complaint was maintenance issues. The shower knob was loose and about to fall off. The cabinet door hiding the small refrigerator needed some attention too. Otherwise, great!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Nicole

Mit dem Partner gereist
The property was pretty clean except the lobby bathrooms were not in good condition, very dirty. The property does not offer room service or food to bring up to your room you can only eat at the bar, other option would be to order from an outside restaurant.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

Gary

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Bedding not great, toilet flush broken
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Arthur

Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Addey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was very up to date. The king-sized bed was the most comfortable bed I have ever slept in! I would recommend this to my friends and stay here again. This was also a very centralized locations for all Disney parks. That was the deciding factor that made our decision on where to stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

MARIO LUIS CLOUTHIER

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
EL CUARTO OCUPA MANTENIMIENTO, LA PUIERTA DEL BAÑO GOLPEADA, NO HABIA BLACK OUTS, Y LA CAMA DERECHA SONABA POR CUAL QUIER MOVIMIENTO, NO PUDIMOS DORMIR
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Bryan

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Ushaben, Oviedo

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Hotel is clean, over priced & one of the main male staff is not friendly. Their daily room rate is higher than Expedia and other third parties. Hotel staff did not match third party daily room rate.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Anthony

Mit der Familie gereist
Very nice no frills hotel. Close enough to Disney parks and plenty of food options nearby. Place is either new or updated. Room was nice. Beds squeaked loudly but were very comfortable. No conditioner in shower or way to fill the tub. Valve switch was missing from tub faucet.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Renelis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great!
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Abigail

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

James

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Gayle

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

John Mark

Geschäftlich gereist
Room 412. You get more water pressure out of a squirt gun. Also, the shower water was just warm. My TV did not work on Friday. A kid came up and looked at it and said the monitor was broke. He said they would replace it on Saturday. As of the time I left on Sunday, it wasn’t fixed.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Kristen

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
It was ok…
Everything was fine with our check in. I didn’t realize how much the daily parking fee would be and it seems to be a little high in my opinion. We needed to stay an extra day because our flight was canceled and we were able to stay in our room which was nice the gentleman at the front desk was not very helpful when we asked about our bill for the extra day . We just wanted an explanation of the charges and all he kept saying was “that’s the price” so we just left without explanation of the extra fees. The room itself was clean but a few things weren’t great, the carpet was dirty and the bathroom had mold growing on the ceiling along with some rust. Probably because there was no exhaust fan. I don’t think I would stay there again seeing there are so many options, I would try something else.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

GARY

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was, by far, one of the best hotel experiences EVER! Everything about this hotel surpassed our expectations. The staff were all SUPERB, everything was so CLEAN, the rooms were exceptionally . The grounds were very well kept, it was conveniently located and the prices were fair. I have travelled around the States and the world for over 40 years and I have to say that this hotel is in my alltime TOP 5!
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Catherine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There was no water pressure in the bathroom. Minimal lights no fan in bathroom.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Kristi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
They advertise that they shuttle to & from the parks. The property is great however the shuttle they have to parks leaves late to go to the parks & comes home too early from the parks. In the hotel description it sounds like its running a few times a day & it does not. We found this out at check in & had to Uber everyday, adding more cost to our trip.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Alex

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good service
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Kathy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was very convenient has everything you need very nearby.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Pamela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Tammie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
I purposely booked this hotel because of hot tub, yet it was taped off and filled with leaves. The pool was cold
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Daniel

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Steve

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I did not like the fact that there was an additional parking fee. Also, a complimentary continental breakfast would have been nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024