Allergikerbettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert
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Bewertungen von Pestana Orlando Suites - Lake Buena Vista

2.5 out of 5
Pestana Orlando Suites - Lake Buena Vista
11942 Ravallo Resort Drive, Orlando, FL

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

548 von insgesamt 691 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
105 von insgesamt 691 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
22 von insgesamt 691 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 691 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
11 von insgesamt 691 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,8/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Nina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne große und saubere Zimmer. Tolles Frühstück und abwechslungsreich. Gerne wieder.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von António Andrade am 21. Mai 2024
Wir freuen uns über Ihre Präferenz und hoffen, Sie bald zu sehen

10/10 – Hervorragend

Frank

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren 3 Tage hier, dieses Hotel ist einfach super! Nettes Personal!! Sauberkeit perfekt, Zentral gelegen, viele Parkplätze und das Frühstück ist gut!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Ireland am 1. Mai 2024
Guten Tag, wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise wiederzusehen!

8/10 – Gut

Sven

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The A/C system could have been installed in a different location. Breakfast is kinda boring. Other than that everything is really good. Very friendly an helpful staff. Rooms are very clean and free patking which’s rather rare in Lake Buena Vista.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
Antwort von mp am 1. Dez. 2023
Thank you for rating your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay overall. We look forward to having the opportunity to welcome you back soon.

10/10 – Hervorragend

internim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023
Antwort von MP am 16. Nov. 2023
We are glad we met your expectations. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 – Hervorragend

Christoph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Hotel, wir waren sehr gerne dort und kommen bestimmt wieder
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
Antwort von pm am 15. Nov. 2023
Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

10/10 – Hervorragend

myriam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauberes Hotel mit guten Betten Netter Empfang, ruhige Lage Frühstück war ok aber könnte besser sein Plastikbesteck… ohne Kommentar punkto Umwelt!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von MP am 18. Sept. 2023
Vielen Dank, dass Sie sich für das Comfort Suites Lake Buena Vista entschieden haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Comfort Suites Lake Buena Vista hatten. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Verwendung von Plastikgeschirr beim Frühstück. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten aktiv daran, nachhaltigere und nachhaltigere Produkte zu entwickeln umweltfreundliche Alternative, um das kulinarische Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Krystal

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Hotel was beautiful and clean.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Antonio Andrade am 26. Mai 2024
Dear. Kristal,We appreciate your preference and the review.Hope to see you soon.

10/10 – Hervorragend

Sandra Grabenkort

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was very clean and quiet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Antonio Andrade am 26. Mai 2024
Dear Sandra,We appreciate your preference and review.Hope to see you soon

10/10 – Hervorragend

Renee

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I’m not one to typically write reviews, but this hotel deserves its praise. I booked a last minute trip and our stay was amazing. Smooth check-in and check-out. Very spacious rooms that were clean and well stocked with towels! Conveniently located near I-4, Disney Springs, restaurants and much more! The staff was highly professional and kind with any request. I highly recommend!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Antonio Andrade am 25. Mai 2024
Dear Renee,We appreciate your preference and the review

10/10 – Hervorragend

Brian, SILVER SPRING

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location, price, quality.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Antonio Andrade am 25. Mai 2024
Dear Brien,We appreciate your preference and the review

10/10 – Hervorragend

Luis, Bayamon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy limpio y seguro. Todo estuvo bien.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Antonio Andrade am 24. Mai 2024
Dear. Mr. Luis,We appreciate you preference and the review.Hope to see you soon

10/10 – Hervorragend

Kevin Dale

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and beautiful property.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Antonio Andrade am 22. Mai 2024
Dear Mr. Kevin,We appreciate your preference and the review.Hope to see you soon.

10/10 – Hervorragend

Haley

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is so close to so many yummy places to eat, stores, shopping and everything. The staff is phenomenal and housekeeping kept everything perfect!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von António Andrade am 20. Mai 2024
Dear Mrs. Harley,We appreciate your preference and the reviewBest regards

10/10 – Hervorragend

Maksym

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice stay
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von António Andrade am 20. Mai 2024
Dear Mr. Maksym,We appreciate your preference and your review.Best regards

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The room was very comfortable.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von António Andrade am 21. Mai 2024
Dear David,We appreciate your preference and the review

8/10 – Gut

Jessica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to several good places to eat
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von António Andrade am 17. Mai 2024
Dear Mrs. Jessica,We appreciate our preference and your review.Best regards

10/10 – Hervorragend

Tracy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Antonio Andrade am 17. Mai 2024
Dear Mrs. TracyWe appreciate your preference and your review

10/10 – Hervorragend

José

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bien cuidado, limpio y con muy buena atención.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024
Antwort von António Andrade am 15. Mai 2024
Nos gustaría agradecerle su preferencia. Muchas gracias por lo review, lo mismo mereció nuestra mejor atenciónSaludos cordilales

8/10 – Gut

Hanna, Sterling

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Our stat was okay and staff was very helpful. They accommodated us quickly per our request due to loud noises from the pool area.
Antwort von António Andrade am 15. Mai 2024
We appreciate your preference. We thank you for the positive review you have given us, we hope to be able to count with you visit next time that you come to Orlando.

6/10 – Okay

Carl

Verbesserungswürdig: Ausstattung
Rooms were very nice and the service was good but the surrounding area of the hotel is nothing
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von António Andrade am 16. Mai 2024
Dear Mr. Carl,Thank you for your preference and for your review. We regret the situation of the surroundings we have already informed our management about the situation

10/10 – Hervorragend

Agnieszka

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is very nice hotel close to all attractions and shopping. It smells amazing from the minute you walk in. Very clean rooms, specious and nicely decorated. The breakfast is amazing, lots of variety. Big thanks to Yanira Quinones, the chef cook. The staff is great. Overall I would highly recommend this hotel and look forward to stay here again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von António Andrade am 14. Mai 2024
Dear Agnieszka,We appreciate your preference for Pestana Orlando and the review.

10/10 – Hervorragend

Miguel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quiet and clean breakfast was delicious
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von António Andrade am 13. Mai 2024
We appreciate your preference for Pestana Orlando and the review.Best regards

10/10 – Hervorragend

Antonina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von António Andrade am 13. Mai 2024
We appreciate your preference for Pestana Orlando and the review.Best regards

10/10 – Hervorragend

ELAINE

Mit dem Partner gereist
Service was great
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von António Andrade am 12. Mai 2024
We appreciate your review

8/10 – Gut

Natalia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buen precio, buena ubicación y muy buenas habitaciones
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von António Andrade am 12. Mai 2024
We appreciate your review

10/10 – Hervorragend

Jane

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel has been a wonderful experience everything was perfect. Great location for everything.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024
Antwort von António Andrade am 12. Mai 2024
We apreciate your review

10/10 – Hervorragend

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Ireland am 8. Mai 2024
Good evening, thank you for your review and we hope to have you back with us again on your next stay!

10/10 – Hervorragend

Sephene

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quiet. Clean. Friendly. In the center of most things.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von António Andrade am 7. Mai 2024
Dear Mrs. Sephene,We appreciate your preference and the review.Best Regads

8/10 – Gut

Nikunj

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
We didn't like their Check in process as front desk person couldn't find our booking in their system and they were saying that our system went down for 2 hours and thats why. But, after manager's involvement they confirmed our booking. But, the front desk lady provided someone else room and couldn't book that room under my name and other guest came at the middle of the night nad disturb our sleeping. Luckily my daughter didnt wake up but there was a serious concerns for that first night of our staying. They apologized but yhe impression was already down for this hotel in our mind.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von António Andrade am 5. Mai 2024
Dear Mrs Stacey,We appreciate your review.We apologize for the situation, management has already been informed and we are implementing measures to ensure this dose not happen again.Best Regards

10/10 – Hervorragend

Marjorie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Is nice and clean and quiet, they should take care more outside like the grass but other then that I like it, nice staff too.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von António Andrade am 4. Mai 2024
Good afternoon, we appreciate your feedback and hope to see you again soon!

2/10 – Ungenügend

maria, Ocala

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von António Andrade am 5. Mai 2024
Dear Maria,We are analyzing your stay to correct what went wrong.We apologize for not meeting your expectations

10/10 – Hervorragend

Vince

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von António Andrade am 4. Mai 2024
Dear Mr. Vince,We appreciate your preference for Pestana Orlando Suits.Grateful for your review and the classification. Hope to see you back soon at our Hotel.

10/10 – Hervorragend

Tara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von António Andrade am 2. Mai 2024
Dear Mrs. Tara,Warm greetings from Pestana Orlando,We wish you a safe journey and we appreciate you review

10/10 – Hervorragend

julio, miami

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von António Andrade am 30. Apr. 2024
Good afternoon, we appreciate your feedback and hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

kristen

Budget friendly hotel. The property was very clean and staff was great. The snacks in the lobby are terribly overpriced and there is no restaurant. If you like room service - this isn’t for you.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von António Andrade am 30. Apr. 2024
Good afternoon, we appreciate your feedback and hope to see you again soon!

8/10 – Gut

Brittany

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von António Andrade am 30. Apr. 2024
Good afternoon, we appreciate your feedback and hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

Leo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and well kept.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Charlesetta Mathurin am 28. Apr. 2024
Thank you so much for the perfect score! We truly appreciate your support and are thrilled that you had such a positive experience with us. We'll continue working hard to maintain the excellent service that earned us your top rating. If there's anything else we can do to enhance your experience further, please feel free to reach out. We look forward to serving you again soon!

10/10 – Hervorragend

Cristina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall excellent service, breakfast buffet, staff, cleanliness.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Charlesetta Mathurin am 27. Apr. 2024
Thank you so much for the perfect score! We truly appreciate your support and are thrilled that you had such a positive experience with us. We'll continue working hard to maintain the excellent service that earned us your top rating. If there's anything else we can do to enhance your experience further, please feel free to reach out. We look forward to serving you again soon!

10/10 – Hervorragend

Cristina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is in excellent condition. Overly friendly and helpful staff. Outstanding breakfast buffet with a variety of options and changing menu daily!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Charlesetta Mathurin am 27. Apr. 2024
Thank you so much for the perfect score! We truly appreciate your support and are thrilled that you had such a positive experience with us. We'll continue working hard to maintain the excellent service that earned us your top rating. If there's anything else we can do to enhance your experience further, please feel free to reach out. We look forward to serving you again soon!

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit der Familie gereist
Great property we were happy to stay and highly recommend this place
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Charlesetta Mathurin am 27. Apr. 2024
Thank you so much for the perfect score! We truly appreciate your support and are thrilled that you had such a positive experience with us. We'll continue working hard to maintain the excellent service that earned us your top rating. If there's anything else we can do to enhance your experience further, please feel free to reach out. We look forward to serving you again soon!

10/10 – Hervorragend

Susan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Would recommend
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Charlesetta Mathurin am 28. Apr. 2024
Thank you from Pestan Orlando Suites LBV!We are happy to hear that your stay with us was a success and hope to see you in the future.Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Oscar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Charlesetta Mathurin am 27. Apr. 2024
¡Gracias de parte de Pestana Orlando Suites LBV! Nos alegra saber que su estadía con nosotros fue un éxito y esperamos verlo en el futuro. Saludos cordiales

10/10 – Hervorragend

Maya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great one-night stay!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Charlesetta Mathurin am 27. Apr. 2024
Thank you from Pestan Orlando Suites LBV!We are happy to hear that your stay with us was a success and hope to see you in the future.Kind Regards

10/10 – Hervorragend

DaShon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was nice. Laundry facility became out of order, which I disliked. Overall, didn’t hinder me from having a positive stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Charlesetta Mathurin am 27. Apr. 2024
Thank you so much for the perfect score! We truly appreciate your support and are thrilled that you had such a positive experience with us. We'll continue working hard to maintain the excellent service that earned us your top rating. We apologize for the usage of the laundry facility being out of order doing your stay. We have made it out duty to check on all washers and dryers to ensure that they are back to perfect standards. If there's anything else we can do to enhance your experience further, please feel free to reach out. We look forward to serving you again soon!

10/10 – Hervorragend

frederic

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice new hotel and friendly staff at front desk . Katherine and Amanda.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Charlesetta Mathurin am 25. Apr. 2024
Thank you kindly for the positive feedback and the 5 out of 5 rating! Kind regards

10/10 – Hervorragend

Frank

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great value. New hotel and it shows in its beauty and cleanliness. Staff was super friendly. Close to Disney Springs!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Charlesetta Mathurin am 25. Apr. 2024
¡Gracias amablemente por los comentarios positivos y la calificación de 5 sobre 5! Atentamente

8/10 – Gut

Julie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean and polite staff, amazing for the price
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Ana Inácio am 22. Apr. 2024
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a pleasant experience with our staff and found our services to be of great value. We strive to maintain a high standard of cleanliness and professionalism while offering competitive pricing. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back in the future. If you have any further feedback or suggestions, please don't hesitate to let us know.

2/10 – Ungenügend

Madeline

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a terrible experience. I first stayed for 2 nights in a room in the first floor. Then I extended for 2 additional nights and it was a nightmare. They requested us to move to another room in the fourth floor (401) located at the end of a long hallway. The beds were at the floor, the bathroom equipment was in bad condition, and also found a coakroach in the bathroom. I asked to cancel the extension and the manager at front desk denied it saying that it was non-refundable. They were rude and desconsiderate. I do not recommend.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Charlesetta Mathurin am 22. Apr. 2024
I'm sorry to hear about your experience. We always aim to provide our customers with the best possible service and product. Your feedback is valuable to us in improving our offerings.

10/10 – Hervorragend

Diane

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome property, nice pool and room. Incredible staff👍👍
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Antwort von Katharina. Mueller am 22. Apr. 2024
Thank you from Pestana Orlando Suites LBV!We are happy to hear that you enjoyed your stay with us until next time.Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Nick

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von António Andrade am 12. Mai 2024
We appreciate your review