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Bewertungen von Holiday Inn Express & Suites Opelousas, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Opelousas, an IHG Hotel
5696 I-49 N Service Rd, Opelousas, LA

Bewertungen

9,0

Wunderbar

54 von insgesamt 81 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
16 von insgesamt 81 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 von insgesamt 81 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 81 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 81 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Christopher

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff and good service
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Clift am 24. Apr. 2024
Thanks, Christopher! Really appreciate the positive feedback, about our team. Tell you what, when you come back, we'll just do the same thing we did this time. Thanks again!

10/10 – Hervorragend

penny

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A delicious breakfast with wonderful hot cinnamon rolls and eggs that a fluffy and eitable.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Clift am 24. Apr. 2024
Thank you! We appreciate the feedback! We look forward to seeing you again, on your next visit!

10/10 – Hervorragend

Karmari

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Todo muy bien
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Clift am 24. Apr. 2024
Glad you liked It! Hope to see you next time!

10/10 – Hervorragend

Jaylinjay

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean with great staff and breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Clift am 18. Apr. 2024
Thanks Jaylinjay! It's feedback like yours that keeps us striving to exceed expectations! See you on your next visit!

10/10 – Hervorragend

Lance

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Syriah at the check in is very polite. I would stay again based on the customer service.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Clift am 24. Apr. 2024
Thank you for recognizing Syriah! She has been a great asset to the team, and I will be sure to let her know about your comment! Thank you!

10/10 – Hervorragend

Shannon

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Clift am 24. Apr. 2024
Thank you, Shannon!

6/10 – Okay

Santa

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I did like the property parking
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Clift am 24. Apr. 2024
Thanks, Santa! Glad we were able to accommodate your parking needs. As they say in the hotel business, "We'll leave a spot open for you," . . .or something like that. Thanks!

10/10 – Hervorragend

Darrell

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clift was fabulous working the front desk.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Clift am 24. Apr. 2024
Thanks, Darrell, for the complement! I know that Clift will be glad to here of it! See you on your next visit!

8/10 – Gut

cleo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
N/A
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Clift am 24. Apr. 2024
We appreciate your feedback! Thank you!

10/10 – Hervorragend

Quirino

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice hotel with clean rooms and friendly staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Clift am 24. Apr. 2024
Thanks Quirino! We're glad to have lived up to your expectations! We hope to see you, on your next visit

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Politeness and Professionalism
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Clift am 24. Apr. 2024
Thanks Paul! Appreciate you recognizing our personal efforts to be polite and professional. Thanks again!

6/10 – Okay

krystal

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Marcia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean area, inside and out. Pleasant check in! Room is clean and ready, although smells smoky. Requested non smoking room
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Lucy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Experience
I was very impressed with the hotel. I loved the room, it was so clean and inviting. The best part was the glass shower doors instead of curtains. It was very quiet and comfortable. I will definitely book again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Jermaine D

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Julie

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Jeannette

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Comfortable Stay, Friendly Staff, Tasty Breakfast
Comfortable, clean room in a relatively quiet building. Excellent location for visiting the area. Friendly, helpful staff and easy parking.
2 Full, 3rd Floor
2 Full, 3rd Floor
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Scott

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great breakfast!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Charmin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Octavia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Terric

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Glenn

Average hotel for the area. Not great not bad. Clean, staff was courteous. There are no 4 or 5 star hotels in Opelousas. So this is as good as it gets.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Paul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Outstanding staff!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

william

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good breakfast and helpful staff
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Brianna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

william

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Joseph

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
At the breakfast, turkey doesn't belong in sausage. Better not to have at all, than to serve turkey sausage. Also, grits are not made in an instant. The bath fixtures had low water flow, seems from the design that was used. General complaint about this.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Tanya

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We had a clean room. It was a queen room a kitchenette when we got there. The room was clean, but we realize there was no blow dryer no garbage can in the kitchen and on the nightstand they had some sticky stuff overall last day was OK.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Julia am 5. Okt. 2023
Thank you for taking the time to review us! Were sorry to hear your stay with us was less than satisfactory. We use all feedback as an opportunity to improve so that your next stay with us can be as smooth as possible. We do hope that you can forgive us for our incompetence on this situation and give us the chance to service you again.

6/10 – Okay

Ronald

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Security on site would be nice
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Julia am 4. Okt. 2023
Thank you so much for your feedback. We use your feedback to improve ourselves so that your stay with us can be as fantastic as you are!

10/10 – Hervorragend

Shari

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Julia am 4. Okt. 2023
Thank you so much for your feedback!

8/10 – Gut

Philip

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Checkin was easy and efficient. We haven’t had any problems so far.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Julia am 14. Sept. 2023
Thank you for taking the time to provide your feedback! Hope to serve you again soon!

8/10 – Gut

Larry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Julia am 14. Sept. 2023
Thank you for taking the time to provide your feedback! Hope to serve you again soon!

6/10 – Okay

Lola

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Upon entering the room we were assigned we noticed right away that the carpet was sticky and gritty as if it hadn’t been vacuumed or shampooed in a while. The shower floor was filthy so we headed out to the local Walmart and purchased shower shoes. Told the front desk about the problem but not a peep from housekeeping. It appeared they’d hired a bunch of recent high school graduates or high schoolers because they were very young and definitely inexperienced. Each day room cleaning came out we noticed the bathroom floors were still unswept and the trash in one of the rooms had not been taken out. They took our dirty towels but never replaced them so each night we returned we had to get fresh towels. This facility is very nice and updated and it’s a shame housekeeping will be the reason for bad ratings. Management needs to implement a routine spot check on cleaning services and make the employees accountable. All of them . The day we checked out around 6am, there was coffee made but no breakfast was set up as they advertised from 5:30 a to 9a. We found the front desk clerk asleep with his jacket over his head tucked away in a corner. I assume has was responsible for the breakfast set up because it did appear he was making an effort to go into their kitchen area to do something but once he released we were leaving he went back to his snake spot. We needed to use the lobby restroom before heading out and circled back and again found him trying to get comfy. So sad.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Julia am 23. Sept. 2023
Were so sorry that your stay with us was unsatisfactory. We use all feedback as a chance to improve ourselves, so we do appreciate you taking the time to inform us of these issues. We are currently working on these issues to insure that this does not happen again.Again, thank you so much for bringing these issues to our attention and we hope that you decide to stay with us again in the future.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
OK Stay
We were there Friday to Sunday (Aug 11-13. 2023). Saturday was a full day and when we returned to hotel to rest and freshen up before evening activities, beds not made and no fresh towels. The cleaning crew was right by our door when we left that morning. Disappointing. I will say the rooms were clean and beds comfortable. Breakfast was good but slow at keeping if supplied.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Julia am 15. Aug. 2023
We are so sorry your stay with us was less than satisfactory. We use all feedback as an opportunity to learn so that these situations never happen again. Thank you for taking the time to let us know our mistakes so that your next stay with us is perfect.

10/10 – Hervorragend

Alissa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very clean, friendly staff, bed and pillows were amazingly comfortable. I highly recommend this hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Julia Bellard am 14. Aug. 2023
Thank you so much for your feedback. We are so happy that your stay with us was to your liking and look forward to seeing you again!

2/10 – Ungenügend

Sonji

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Julia Bellard am 14. Aug. 2023
We're so sorry to hear that your stay with us was unsatisfactory. Please feel free to reach out to the hotel anytime with your feedback so that we may learn from our mistakes. We hope your next stay with us will better.

10/10 – Hervorragend

Velma

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Kdkdjdjdkdk
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Julia Bellard am 14. Aug. 2023
Thank you so much for your feedback. We are so glad that your stay was to your liking and hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

Dedrick

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Quiet and pleasant
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Julia am 4. Aug. 2023
Glad you had a quiet stay! See you next time!

10/10 – Hervorragend

Katie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Julia am 4. Aug. 2023
Thank you for the 10!

10/10 – Hervorragend

kyle

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Absolutely perfect
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Julia am 4. Aug. 2023
Glad you had a perfect stay!

10/10 – Hervorragend

Michelle

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Julia am 4. Aug. 2023
Thank you for the 10!

10/10 – Hervorragend

calvin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Pamela

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Joyce

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Clarence, Natchitoches

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pool was great
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Davina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No complaints
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

6/10 – Okay

Deveal

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Place was pretty solid, only thing was the weak shower water pressure and my room smelt like weed. Other than that it was a good stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Fabian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good place to stay and breakfast is delicious!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Effren

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Jerry

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023