Blick auf die Stadt

Bewertungen von Holiday Inn New York City - Times Square, an IHG Hotel

3.5 out of 5

Bewertungen

8,2

Sehr gut

639 von insgesamt 1400 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
422 von insgesamt 1400 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
192 von insgesamt 1400 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
75 von insgesamt 1400 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
72 von insgesamt 1400 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Manuel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Unterkunft ist etwas in die Jahre gekommen und die Zimmer sind für 4 Personen etwas klein, aber die Lage ist richtig gut. Vieles zu Fuß schnell erreichbar...
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 23. Mai 2024
Manuel, vielen Dank für Ihr aufmerksames Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie die Lage des Holiday Inn New York City - Times Square sehr praktisch fanden, um die Stadt zu Fuß zu erkunden. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu den Zimmern und werden sie berücksichtigen, da wir uns bemühen, die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in New York City wieder begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Sabine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was comfortable and we had a big bathroom with accessible shower. I would say room was in general bigger than usually in NYC. At the beginning of our stay only one elevator was working which caused a bit of a chaos in the lobby…but issue was solved within one day. I can also recommend service personell!
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 21. Mai 2024
Sabine, thank you for your kind words about Holiday Inn New York City - Times Square. We're delighted that you found your room spacious and comfortable. It's great to hear that the minor elevator situation was resolved quickly. Our team members will be thrilled to know you appreciated their service. We're looking forward to welcoming you back!

8/10 – Gut

Massimo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes, hilfreiches und zuvorkommendes Personal.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Service am 14. Apr. 2024
Massimo, vielen Dank, dass Sie Ihre wundervollen Erfahrungen im Holiday Inn New York City - Times Square mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie unsere Teammitglieder freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend fanden. Ihr positives Feedback ist uns sehr willkommen!

10/10 – Hervorragend

Eren, Frankfurt am Main

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super gelegenes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern. Herzlicher Empfang, alle Mitarbeiter sind ausnahmslos sehr freundlich. Zimmer und Bad tadellos sauber. Das Zimmer wird täglich gereinigt,was nach Corona in den meisten Hotels nicht mehr selbstverständlich ist. Die halbe Stadt lässt sich vom Hotel aus zu Fuß erkunden. Unzählige Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten vor der Tür. Frühstückspreis im Hotel ist für örtliche Preise ein Schnäppchen.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024
Antwort von Customer Service am 26. Feb. 2024
Eren, vielen Dank, dass du deine schöne Bewertung geteilt hast. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie von unseren Teammitgliedern im Holiday Inn New York City - Times Square einen herzlichen Empfang und hervorragenden Service erlebt haben. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers schätzten und von unserer zentralen Lage profitierten. Ihre Kommentare zum Preis-Leistungs-Verhältnis des Frühstücks machen unseren Tag wirklich bereichernd. Wir freuen uns darauf, Ihren nächsten Aufenthalt genauso fantastisch zu gestalten.

10/10 – Hervorragend

Denny

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Customer Service am 10. Dez. 2023
Thanks for the perfect rating, Denny! We can't wait to see you again soon for another amazing experience at Holiday Inn New York City - Times Square. Have a great day!

8/10 – Gut

Kirsten

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Preis - Leistungsverhältnis für die Prime-Lage mitten in NY. Zimmer mit Bügeleisen und -Brett, Fön, Kaffeemaschine (incl kleine Anzahl an Kapseln) und wirklich sehr gut zu nutzenden Shampoo- und Duschgelen toll ausgestattet. Personal immer freundlich, hat immer weitergeholfen, stetig besetzte Rezeption. Einzig die Tatsache, dass es nur zwei Aufzüge für das gesamte Hotel gibt, war zu Stoßzeiten etwas nervig, da dann Dauerbesetzt und zu voll. Kleiner Minuspunkt, aber eine absolute Empfehlung für einen Aufenthalt in NY!
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2023
Antwort von Customer Service am 21. Aug. 2023
Kirsten, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Wertschätzung für die gut ausgestatteten Zimmer im Holiday Inn New York City - Times Square mitgeteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Kollegen als freundlich und aufmerksam empfunden haben. Wir sind uns der Unannehmlichkeiten bewusst, die die Aufzüge zu Spitzenzeiten mit sich bringen, und suchen kontinuierlich nach Möglichkeiten, das Gesamterlebnis für unsere Gäste zu verbessern. Ihre Empfehlung wird gerne angenommen! Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu bedienen.

4/10 – Schlecht

Eva

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Gut ist die zentrale Lage! Ansonsten kleine Zimmer! Wenn man in den unteren Stockwerken ist, sehr laut und schlechte Luft!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023
Antwort von Customer Service am 1. Aug. 2023
Eva, danke, dass du deine Gedanken geteilt hast. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren Standort als vorteilhaft empfunden haben. Wir bedauern, von Ihren Erfahrungen mit der Zimmergröße und dem Lärmpegel zu hören. Ihr Komfort ist von entscheidender Bedeutung und wir streben kontinuierlich nach Verbesserungen. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback zur Kenntnis genommen haben. Danke schön.

8/10 – Gut

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023
Antwort von Customer Service am 9. Juli 2023
Thank you for sharing your thoughts with us, Stefan!It's great to see we provided you with such great hospitality. We're hoping we'll be seeing you again during your next visit to Holiday Inn New York City - Times Square. Thank you and have a lovely day!

10/10 – Hervorragend

Mona

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Unterkunft! Immer sauber und sehr zentral gelegen. Es gibt bei über 35 Stockwerken jedoch nur 2 Fahrstühle, was leider manchmal dauern kann, aber das ist ein Luxus Problem. Ansonsten alles top!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023
Antwort von Customer Service am 9. Feb. 2023
Danke für die nette Bewertung, Mona!Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere sauberen Zimmer und die perfekte Lage gefallen haben. In Bezug auf Ihre Bedenken bezüglich unseres Aufzugsservice werden wir unser Team darauf aufmerksam machen, während wir uns für die Zukunft weiter verbessern.Wir würden gerne beim nächsten Mal eine positivere Erfahrung mit Ihnen teilen.

10/10 – Hervorragend

Jasmin Elke Maria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr sauberes Hotel mit modernem Zimmer und guter Ausstattung. Lage sehr zentral. Schöne Aussicht auf das Empire State Building.
Antwort von Customer Service am 12. Jan. 2023
Danke für die tolle Bewertung, Jasmin!Es ist wunderbar, dass Sie Ihren Aufenthalt im Holiday Inn New York City - Times Square so sehr genossen haben! Wir streben nach Exzellenz und freuen uns, dass Sie nicht nur unser sauberes Anwesen und die gut ausgestatteten Zimmer, sondern auch unsere atemberaubende Aussicht und großartige Lage zu schätzen wissen! Ihr Lob zeigt uns, dass wir unseren Job machen!Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder für ein weiteres tolles Erlebnis zu beherbergen!

8/10 – Gut

Erich Andreas

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zentral zwischen zwei U-Bahnstationen und nicht weit vom Timesquare gelegen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Customer Service am 16. Dez. 2022
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung, Erich!Wir freuen uns, dass Ihre Zeit im Holiday Inn New York City - Times Square so angenehm war! Wir bemühen uns, allen unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten, daher freuen wir uns, dass Sie unsere günstige Lage im Herzen der Stadt nutzen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für ein weiteres unvergessliches Erlebnis zu beherbergen!Nochmals vielen Dank für die Rückmeldung!

2/10 – Ungenügend

Konrad

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Antwort von Customer Service am 11. Nov. 2022
We appreciate the feedback, Konrad.It's unfortunate you had such challenges during your time with us. We regret that we couldn't provide you with a perfect experience. We do hope you give us another opportunity to demonstrate the high standard of service we're accustomed to providing.

8/10 – Gut

Stefanie

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022

6/10 – Okay

Gerhard

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Viele Obdachlose und Schmutz am Hoteleingang
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022
Antwort von Front Desk Team am 19. Juli 2022
Gerhard, Thank you for taking the time to review our hotel and for being our valued guest in Times Square. The entrance to our hotel is actually considered a public park by the city of New York. We do our best to ensure we provide a welcoming atmosphere for all of our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future!

8/10 – Gut

Samira

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Heidrun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Pro: kurze Wege zum Port Authority, Times Square, Pennstation, weitestgehend freundliches und aufmerksames Personal, auftretende Probleme werden schnell gelöst. Kontra: unheimlich viele Obdachlose und Junkies in unmittelbarer Nähe, Putzelfen und Hausmeister fahren mit den Gästen im gleichen Fahrstuhl, auch zu Hochzeiten, entgegen der Ansagen wurde von den Wenigsten eine Maske getragen
Aufenthalt von 14 Nächten im Mai 2022
Antwort von Front Desk Team am 14. Juni 2022
Heidrun, Thank you for taking the time to review our hotel and for being our valued guest. Our location is great for anyone looking to explore all the city has to offer! We appreciate your feedback and will use it to make improvements for future guests. We hope to welcome you back again soon. Safe travels!

8/10 – Gut

Eugen

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Lage!
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2022
Antwort von Front Desk Team am 10. Mai 2022
Eugen, Thank you for choosing our Times Square hotel and for being our guest. We appreciate your positive review and hope to welcome you back again soon.

10/10 – Hervorragend

Werner

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es war alles sehr sauber. Das Personal ist sehr freundlich und das Hotel ist an einem sehr guten Standort.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2022
Antwort von Front Desk Team am 6. Mai 2022
Werner, Thank you for the 5-star review and for choosing the Holiday Inn New York City - Times Square for your city travels. We hope to welcome you back again soon!

8/10 – Gut

Christian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war viel zu klein!!! Der Rest war ok.
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2022
Antwort von Front Desk Team am 25. Apr. 2022
Christian, We greatly appreciate the positive review and thank you for choosing our Times Square hotel for your travels. We hope to welcome you back again soon.

8/10 – Gut

Sabine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Obwohl die Zimmer klein sind, waren wir mit der Unterkunft mehr als zufrieden. Es gibt acht Zimmer auf jeder Etage, einmal vier "Manhattan view" und vier nach hinten hinaus. Die jeweils äußeren Zimmer sind etwas größer, auch das Bad. Wir hatten ein kleineres Zimmer für zwei Personen und das größere Zimmer konnten wir zu dritt gut nutzen. Zu viert wird es aber ziemlich eng. Die Zimmer und Bäder waren neu, überhaupt nicht abgewohnt und sehr sauber. Housekeeping musste man bis 11 a.m. bestellen, dann waren die Zimmer piccobello. Sehr nette Mitarbeiter an der Rezeption. Kurze Wege zu allen Sehenswürdigkeiten und zum einkaufen, zur Metro und Restaurants. Die Gegend ist rund ums Busterminal allerdings etwas schäbig, das muss man wissen. Uns hat es nicht gestört. Wir würden das Hotel wieder buchen, die Zimmer sind zwar "gängig klein" aber in prima Zustand und sehr sauber.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2022
Antwort von Front Desk Team am 3. Mai 2022
Sabine, Thank you for the positive review and for choosing the Holiday Inn Times Square for your travels. We're thrilled you enjoyed your stay and hope to see you back with us again in the future. Safe travels!

8/10 – Gut

Leen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a good stay at the hotel.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 26. Mai 2024
Leen, the team at Holiday Inn New York City - Times Square is thrilled to hear you had a good stay. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 – Gut

Lewis

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Great friendly staff and ideal location for exploring NYC. Air con worked very well and bathroom was very spacious. We were disappointed that the room was only made on 3 out of the 5 days we stayed. There is a fair bit of noise from the street but that is to be expected in one of NYCs busiest areas and it did not stop us from sleeping as eventually quiets down late at night.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 25. Mai 2024
Lewis, the team at Holiday Inn New York City - Times Square is pleased to hear that you enjoyed our prime location and friendly colleagues. It is great that the air conditioning and spacious bathroom met your expectations. We regret that the room service did not meet your expectations during your stay. Regarding the street noise, it is indeed a part of the vibrant city experience. We're looking forward to welcoming you back.

6/10 – Okay

S

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I was asked if I was a hotel guest or a bum off the street.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 25. Mai 2024
Thank you for sharing your experience. The situation you described is concerning, and we will ensure that such interactions are addressed promptly. We hope to have another opportunity to improve your impression with a future visit.

8/10 – Gut

Parker, Regina

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 26. Mai 2024
Parker,Thank you for your rating. The team at Holiday Inn New York City - Times Square is delighted to know that you had a pleasant experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 – Gut

Isabel

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 24. Mai 2024
Isabel, thank you for your rating. The team at Holiday Inn New York City - Times Square is thrilled you had a positive experience. We're looking forward to welcoming you back soon!

6/10 – Okay

Clarence

Very cramped rooms.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 22. Mai 2024
Clarence, thank you for your feedback. The room size in New York City can sometimes be smaller than expected. We hope the convenient location and other amenities met your expectations. We appreciate your input and hope to have another opportunity to better serve you in the future.

10/10 – Hervorragend

Yumeng

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Customer Service am 21. Mai 2024
Yumeng, thank you for your fantastic rating of Holiday Inn New York City - Times Square! We are delighted to know you had a great experience. We're looking forward to welcoming you back for another memorable stay!

6/10 – Okay

Abby

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was small and dated. The wallpaper was peeling off in many areas and the curtains were visibly dingy. An elevator stopped working a full day while we were there, which is unacceptable considering there are 35 floors. The elevators have long times because there are very small and slow, yet people will try to squeeze in as much as possible… At least the beds were comfy and no bed bugs.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 20. Mai 2024
Abby, thank you for sharing your feedback. Our team will look into the concerns you mentioned regarding room conditions and elevator service. We're glad to hear you found the beds comfortable. Your comments are valuable as we continually strive to improve our guest experience.

10/10 – Hervorragend

Karen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024
Antwort von Customer Service am 20. Mai 2024
Thanks for sharing this perfect rating, Karen!We're thrilled to hear you enjoyed your stay at Holiday Inn New York City - Times Square! It's our pleasure to accommodate you to the fullest extent. After all, your happiness is our top priority! We're already looking forward to your next visit!

8/10 – Gut

Cherly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff! Always so nice and happy to help. The rooms were clean and the location was amazing. Also loved that we were able to stored our luggage because we had a late fly. Only thing I did not like was the entrance. There was always water running and it felt sometimes a little unsafe because there were people loitering that were not hotel guests. Yet, I would have loved to have a microwave in our room. However, it is nice overall and would recommend.
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Service am 18. Mai 2024
Cherly, thank you for your review. The team members at the Holiday Inn New York City - Times Square are delighted to hear you appreciated their assistance and friendly demeanor. We're glad you found the rooms clean and enjoyed the convenient location. Your feedback about the entrance and room amenities is noted. We hope to welcome you back soon!

10/10 – Hervorragend

Jatna

Mit dem Partner gereist
I loved every single space of the hotel! Was amazing Staying here
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 14. Mai 2024
Jatna, we're thrilled you had an amazing stay at Holiday Inn New York City - Times Square and appreciated every corner of our hotel. Thank you for sharing your delightful experience with us, looking forward to having you back!

10/10 – Hervorragend

Enerel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 24. Mai 2024
Enerel, thank you for your positive rating! The team at Holiday Inn New York City - Times Square is delighted you enjoyed your stay. We're looking forward to welcoming you back.

10/10 – Hervorragend

Christina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean and efficient. Once you get in your room you can close the windows and blocks the noises of the city out. Small room but normal for NY.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 12. Mai 2024
Christina, we're delighted to hear you found the Holiday Inn New York City - Times Square to be clean and efficient. We are pleased our soundproof windows enhanced your comfort, silencing the city's hustle and bustle. We hope to welcome you back soon for another wonderful NY experience!

2/10 – Ungenügend

Alex

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 13. Mai 2024
We appreciate your feedback, Alex.We regret that your time with us didn't meet your expectations. We hold ourselves to a higher standard so we do hope you allow us the opportunity to share a more positive experience with you soon.

10/10 – Hervorragend

Magdolina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 12. Mai 2024
Magdolina, thank you for your stellar rating of Holiday Inn New York City - Times Square! We are pleased that your stay met your expectations. It would be a pleasure to welcome you back in the future for another delightful experience. Safe travels!

10/10 – Hervorragend

imran

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A special thanks to the reception staff . They were kind and helpful . I had left my passport behind . They kept it for me
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 9. Mai 2024
Imran, it's wonderful to read that you had a positive experience at Holiday Inn New York City - Times Square. It's great to know our reception team members were able to assist you, particularly with such an important item as your passport. We're always here to support our guests in any way possible. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon.

8/10 – Gut

Maaike

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Holiday Inn is a great place to stay for a few days in New York. The staff were friendly and the rooms clean and tidy. The rooms were even spacious by New York standards. We have never had any problems with elevator wait times. Price-quality ratio was excellent. The subway is a few minutes' walk away and Times Square is also a short walk away. In addition, there are plenty of eateries nearby. We would stay here again.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Service am 9. Mai 2024
Maaike, it's delightful to hear you appreciated your stay at the Holiday Inn New York City - Times Square. Your recognition of our friendly team members, well-kept rooms, and excellent value warms our hearts. We're equally pleased you enjoyed our prime location near Times Square and the convenience of nearby dining options. We're thrilled to hear you would return! Thank you for taking the time to share your wonderful experience.

8/10 – Gut

Ettore

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
La vista
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Service am 8. Mai 2024
Ettore, es fantástico saber que disfrutó de la vista en el Holiday Inn New York City - Times Square. Estamos ubicados en una zona privilegiada para ofrecer a nuestros huéspedes vistas impresionantes. ¡Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Nueva York!

6/10 – Okay

Pierre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Recommendable
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Customer Service am 7. Mai 2024
Pierre, thank you for considering us a recommendable option. We appreciate your neutral feedback. Our goal is to make every experience outstanding for our guests and we hope to have the opportunity to provide an even more enjoyable stay for you in the future.

10/10 – Hervorragend

JODI

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Once you pass the homeless people by entrance, it's a 5 star experience. I went alone with my 21 year old daughter and we never felt unsafe. The city view was amazing. The staff was so sweet. Check in was a breeze. I highly recommend and we are very picky. i
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Service am 7. Mai 2024
Jodi, thank you for recommending Holiday Inn New York City - Times Square. We're thrilled to hear that you appreciated the stunning city views and our swift check-in process. It's also great to know how highly you thought of our friendly team members. We value your feedback and look forward to welcoming you and your daughter back on your next trip to the city.

8/10 – Gut

Regan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A lot of people loitering around the property
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Service am 6. Mai 2024
Regan, thank you for taking the time to review your recent stay with us. We understand that you encountered some discomfort due to the number of individuals in the vicinity of our property. At Holiday Inn New York City - Times Square, we prioritize creating a relaxed environment for our guests, and have shared your feedback with our security team to ensure guest comfort. We appreciate your candidness and are eager to provide you with a more peaceful stay in the future.

10/10 – Hervorragend

Antonio

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nel contesto degli hotel di new york ottino rapporto qualità prezzo. Abbiamo chiesto il primo giorno di poter avere una stanza ad un piano alto e ci hanno accontentato subito dandoci una camera con una superba vista sull'empire. Le stanze sono piccole ma pulite. Si trova in una posizione strategica per ogni programma di visita della città. Consigliato.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Service am 3. Mai 2024
Antonio, it's wonderful to hear that you enjoyed your stay at the Holiday Inn New York City - Times Square. We are thrilled that we could accommodate your request for a higher-floor room, offering you a splendid view of the city. It's gratifying to know you found our rooms pristine and our location advantageous for exploring the city. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back soon.

10/10 – Hervorragend

Becky

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
We wondered why no microwave in room. Sharee at the desk explained why that was. They did add one microwave which seems pretty limited, but given most hotels in NYC don't offer them, that was nice! There is a car service available to go to the airport when you leave which was very much appreciated and less expensive than the Cab ride to the hotel! We had an unexpected situation when we left that we needed pick up at the hotel and then a stop to pick up my fiend at Mt. Sinai Hospital and one more unplanned stop at a pharmacy for the trip home! The car service driver was very accommodating for this extra stop needed! The location is GREAT! Very walkable to Times Square, Madison Square Garden, Port Authority, Penn Station... Super easy to get places walking! The staff is wonderful! I had a couple deliveries made to the hotel and it was absolutely safe and convenient! Packages were delivered to the front desk and were secure there until I came down to pick them up. The rooms were very clean and the beds so comfortable! I would definitely stay here again!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Service am 3. Mai 2024
Becky, we appreciate your glowing feedback about your stay at Holiday Inn New York City - Times Square. We're pleased to know that Sharee could provide clarity about the microwave accommodations and that you could take advantage of our car service for your trips. Our team members hold guest convenience as their top priority, indeed!It's also fantastic to hear you enjoyed our prime location and felt secure with package receiving. We're delighted that you experienced clean rooms and found our beds immensely cozy.Your willingness to return is the highest compliment we could hope to receive! Thank you, and we can't wait to welcome you back for another enjoyable stay.

10/10 – Hervorragend

Mariam

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Customer Service am 1. Mai 2024
Thank you for the great rating, Mariam!We are always working very hard to provide a high-quality experience for all of our guests. It's excellent to hear that you had a lovely stay at Holiday Inn New York City - Times Square! We hope you plan on staying with us again soon!We're looking forward to your next visit!

10/10 – Hervorragend

George

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The best place for sightseeing in NYC
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Service am 1. Mai 2024
George, we're thrilled to hear that you enjoyed your stay at the Holiday Inn New York City - Times Square and found our location perfect for sightseeing. We appreciate your positive review and we are looking forward to welcoming you back on your next trip to NYC.

10/10 – Hervorragend

Tobria

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Customer Service am 29. Apr. 2024
Tobria, it warms us to know your stay at the Holiday Inn New York City - Times Square met your expectations. We're grateful for your five-star Expedia review and look forward to your next visit.

6/10 – Okay

Cristian

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Customer Service am 29. Apr. 2024
Thank you for the feedback, Cristian.We strive to share a pleasant experience with all of our guests. We do hope to see you again soon so we can share a more positive encounter with you.

10/10 – Hervorragend

Gretchen M

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buena
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Customer Service am 23. Apr. 2024
Gretchen, es fantástico saber que tuvo una excelente experiencia en el Holiday Inn New York City - Times Square. Agradecemos sus comentarios y esperamos su próxima visita.

10/10 – Hervorragend

Miguel

Geschäftlich gereist
Gut: Ausstattung
Staff members were friendly and located in the heart of Manhattan
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Service am 21. Apr. 2024
Miguel, thank you for taking the time to share your experience. It's wonderful to know that you appreciated the inviting atmosphere our team members at Holiday Inn New York City - Times Square provided, and you enjoyed our central Manhattan location. We hope your travels bring you back to us in the near future.

2/10 – Ungenügend

Mohammad Faridul

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Customer Service am 9. Mai 2024
Mohammad, it's a shame to see that your experience didn't match your expectations. Please feel free to give us more detail so we may better understand how we could have improved your stay. We hope you'll give us another chance in the future to show you the high standard of hospitality we aim to provide.