Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Bewertungen von Hilton Garden Inn New York/West 35th Street

3 out of 5
Hilton Garden Inn New York/West 35th Street
63 West 35th Street, New York, NY

Bewertungen

9,0

Wunderbar

1248 von insgesamt 1968 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
515 von insgesamt 1968 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
130 von insgesamt 1968 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
33 von insgesamt 1968 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
42 von insgesamt 1968 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sonja

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Top
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 25. Mai 2024
Sonja, thank you for the fantastic review. The team at Hilton Garden Inn New York/West 35th is thrilled to hear you had an excellent stay. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 – Gut

Nadine

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Lage und die Subway direkt vor der Türe. Wir würden es jederzeit wieder buchen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 24. Mai 2024
Nadine, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Das Team des Hilton Garden Inn New York/West 35th freut sich, dass Ihnen unsere erstklassige Lage und die Nähe zur U-Bahn gefallen haben. Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen!

8/10 – Gut

Thomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Very unfriendly team, they didn’t let my wife check in first because the booking was on my name although she had all confirmation with her!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von HGI 35th St am 14. Mai 2024
Thank you, Thomas, for your feedback

10/10 – Hervorragend

Lewis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I stayed for one week and had an incredible experience! The staff were just amazing! From the reception to roomservice and security everyone was lovely, full of joy and spreading happiness. The amenities were in very good condition and my view was exquisite. (31st/top floor) Obviously if you have a room higher up you will have to plan that the lift stops quite frequently. But the lifts are very rapid and it never took long to go up/down. The room service was extremely friendly, I always had fresh towels and the room looked brand new every single day I didnt put the sign up. The area is amazing, there is a tube station right next door and there are lots of things to do! Im very happy to be staying here again soon!
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 17. Mai 2024
Lewis, thank you for sharing your fantastic experience at the Hilton Garden Inn New York/West 35th! Our team members are thrilled to know they made your stay enjoyable and joyful. It's great to hear you appreciated the amenities and your exquisite view from the 31st floor. Your kind words about the friendly room service and our convenient location mean a lot. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 – Hervorragend

Matthias, Bad Bramstedt

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel direkt an der Metro gelegen Sehr freundliches hilfsbereites Personal Standort ideal für einen NY Trip
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Service am 27. Apr. 2024
Matthias, vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem Besuch in New York für das Hilton Garden Inn New York/West 35th entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage günstig und unsere Teammitglieder freundlich und hilfsbereit fanden. Wir freuen uns, Sie bei Ihrer nächsten Reise in die Stadt wieder begrüßen zu dürfen.

8/10 – Gut

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Toller Aufenthalt!
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Customer Service am 15. Apr. 2024
David, es ist schön zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Hilton Garden Inn New York/West 35th gefallen hat. Wir sind bestrebt, all unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Dankeschön, und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

10/10 – Hervorragend

Ilias

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Alles war super.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Customer Service am 1. Apr. 2024
Ilias, wir freuen uns, dass Sie einen wundervollen Aufenthalt im Hilton Garden Inn New York/West 35th hatten. Unser Team ist bestrebt, außergewöhnlichen Service zu bieten, und wir freuen uns zu hören, dass wir für Sie ins Schwarze getroffen haben. Vielen Dank! Besuchen Sie uns bald wieder.

8/10 – Gut

Kerstin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Perfekte Lage und alles ist sehr gut zu Fuß erreichbar.
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2024
Antwort von . am 30. März 2024
Vielen Dank, wir freuen uns über das Feedback.

10/10 – Hervorragend

Katrin Anna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wahnsinnig schöne Aussicht aus dem 29. Stock auf das Empire State Building. Ruhige Zimmer und sehr zentral gelegen.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Customer Service am 10. März 2024
Katrin, wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die beeindruckende Aussicht auf das Empire State Building aus der 29. Etage des Hilton Garden Inn New York/West 35th genossen haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie unsere Zimmer als ruhig empfunden haben und die zentrale Lage geschätzt haben. Danke für Ihre netten Worte. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Customer Service am 2. März 2024
Andrea, we appreciate your impressive rating for Hilton Garden Inn New York/West 35th. It's splendid to know you enjoyed your stay with us. We can't wait to welcome you back for another exceptional experience. Safe travels until then!

10/10 – Hervorragend

Manuela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfekt Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Customer Service am 28. Feb. 2024
Manuela, wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung im Hilton Garden Inn New York/West 35th. Unsere Teammitglieder sind in der Tat bestrebt, erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 – Hervorragend

Jingwen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Customer Service am 17. Feb. 2024
Jingwen, thank you for choosing to stay at the Hilton Garden Inn New York/West 35th. Your positive rating is greatly appreciated and tells us that your stay was a satisfying one. We hope to see you again for another memorable experience.

8/10 – Gut

Mira

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gute Lage, Zimmer ok
Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Direkt neben einer U-Bahn Station. Das Zimmer ist leider etwas in die Jahre gekommen. Die Möbel sind alt und man fühlt sich nicht direkt wohl....
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2024
Antwort von Customer Service am 7. Feb. 2024
Mira, vielen Dank, dass Sie die günstige Lage des Hilton Garden Inn New York/West 35th anerkennen. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis, dass das Zimmer etwas veraltet ist. Seien Sie versichert, wir sind bestrebt, kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten, um sicherzustellen, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder zu einem noch besseren Erlebnis begrüßen zu dürfen.

8/10 – Gut

Barbara, Duesseldorf

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Very central.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von Customer Service am 4. Feb. 2024
Barbara, it's wonderful to hear you appreciated the convenient location of Hilton Garden Inn New York/West 35th. We always strive to offer our guests an ideal base for exploring the city. We're looking forward to the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
Antwort von Customer Service am 13. Jan. 2024
Sarah, thank you for sharing your high rating after your stay at Hilton Garden Inn New York/West 35th. We are pleased to learn that your visit was pleasing. We appreciate your support and anticipate your return in the future for another superb stay.

10/10 – Hervorragend

Michel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Centrally located, super friendly staff
Very centrally located hotel in Midtown. The staff is super friendly and very welcoming. The room is very clean and the view is breathtaking (28th floor). Enough space in the room for two persons staying one week. I stayed so many times with Hilton Garden Inn 35th Street and I will for sure stay many more times.
View from the hotel room
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Customer Service am 22. Dez. 2023
Michel, we are thrilled to hear you enjoyed your stay at Hilton Garden Inn New York/West 35th. We appreciate your note on our team members' friendliness, the cleanliness of your room, and the stunning view you had from the 28th floor. It's wonderful to know you found the space adequate for your week-long stay. We sincerely value your loyalty and look forward to welcoming you back in the future.

8/10 – Gut

Manuela

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023
Antwort von Customer Service am 28. Nov. 2023
Manuela, we appreciate your 4-star rating and look forward to welcoming you back at Hilton Garden Inn New York/West 35th. Feel free to share further details on your stay so we can continue to enhance our services.

6/10 – Okay

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zu bemängeln: bei einem Zimmer mi 2 Betten kann man von mindesten 2 Gästen ausgehen. Warum nur ein Stuhl? Das „Gourmet „ Frühstück - pappige pancakes und Waffeln. Kein Wunder kaum jemand besuchte es
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von HGI 35th St am 23. Nov. 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht übertroffen haben. Ihre Kommentare werden uns helfen, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unser Gästeerlebnis zu verbessern

8/10 – Gut

Lothar

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
Antwort von HGI W35th St. am 27. Jan. 2024
Thank you Lothar for your feedback, we welcome you back in the future.

8/10 – Gut

Sven

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Customer Service am 15. Nov. 2023
Sven, thank you for choosing Hilton Garden Inn New York/West 35th. We are pleased to see that you had an enjoyable stay with us. We appreciate your support and we hope to welcome you back soon.

8/10 – Gut

Dennis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Customer Service am 19. Okt. 2023
Dennis, it's great to see that you had an enjoyable stay at Hilton Garden Inn New York/West 35th. We appreciate your decision to rate your experience. We look forward to the opportunity to host you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Ali Riza Caner

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Awesome Hotel
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Customer Service am 16. Okt. 2023
Ali, thank you for sharing your experience at Hilton Garden Inn New York/West 35th. We're grateful for your high praise and truly delighted that you found our hotel to be up to your standards. Your feedback encourages our team to continue providing top-notch hospitality. It would be an honor to welcome you back for another wonderful stay.

6/10 – Okay

Mohamed

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Könnte moderner eingerichtet werden und teure Unterkunft, ist aber mitten im Geschehen.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023
Antwort von Nick Boyiatzis, Director of Front Office am 6. Okt. 2023
Hi Mohamed,We are glad you enjoyed the location of the hotel.We hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023
Antwort von Nick Boyiatzis, Director of Front Office am 14. Sept. 2023
Hi Michael,We are so glad to hear you enjoyed your stay.We hope to see you again soon!

8/10 – Gut

Gregor

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Etwas in die Jahre gekommen, aber hat alles erfüllt. Kaffe Taps auf dem Zimmer! Mega Lage dafür 6 Sterne. Betten als King Size ausgewiesen, für zwei Personen sehr sehr knapp. 130cm in der Breite. Wenn man zuhause 200 cm gewöhnt ist, dann ist das ein Thema. Lage unschlagbar!! Sehr gute Zeit.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Antwort von Customer Service am 30. Aug. 2023
Gregor, wir freuen uns zu hören, dass Sie das Hilton Garden Inn New York/West 35th in einer erstklassigen Lage gefunden haben. Wir freuen uns auch über Ihr Feedback zur Bettgröße. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir bei der Vorbereitung jedes Besuchs den Komfort unserer Gäste berücksichtigen und Ihre Kommentare berücksichtigen werden. Wenn wir irgendetwas tun können, um daraus ein 5-Sterne-Erlebnis zu machen, zögern Sie bitte nicht, es uns mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 – Gut

Tanja

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Einwandfreie Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Customer Service am 25. Juli 2023
Hallo Tanja,Vielen Dank für das herzliche Feedback! Wir freuen uns, von Ihren positiven Erfahrungen im Hilton Garden Inn New York/West 35th zu lesen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sichere Reisen!

8/10 – Gut

Claudio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Perfect Placr to be.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von HGI 35th St am 16. Juni 2023
Thank you for feedback, we welcome you back in the future.

8/10 – Gut

Karl

Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2023
Antwort von Customer Service am 12. Juni 2023
Thanks for the lovely rating, Karl!We're thrilled you enjoyed your time with us so much! If there is anything we can do to make it a perfect experience, let us know. We look forward to sharing an even better experience with you soon.

10/10 – Hervorragend

Monika

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very good location, everything close by, subway right in front of the door. Many thanks to Amy Lai from the reception, she helped us a lot and ensured great stay. The room was big and kept clean every day, bed linen was changed every day. Every wish was fulfilled, we will be back. Monika and Michael from Germany
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2023
Antwort von Customer Service am 19. Mai 2023
We’re thrilled to hear you had such a wonderful stay, Monika!We strive to provide our guests with the most enjoyable of visits and your praise for our prime location, cleanliness as well as Amy and our friendly staff lets us know we’re succeeding. That’s what we like to hear! We appreciate you taking the time to leave this rating and hope to see you again soon!

8/10 – Gut

Christian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gute Betten, guter Schlaf, täglicher Room Service, saubere Verhältnisse, gutes Raumklima im Zimmer. Hervorragende zentrale Lage direkt an Subway mit mehreren Anschlüssen, sowie nahe Penn Station. Viele Sehenswürdigkeiten (Empire State Building, Times Square etc.) in unmittelbarer Gehdistanz, auch Rockefeller Center, Central Park lassen sich sehr gut zu Fuss erreichen. Frühstück im Hotel nicht genutzt, viele umliegende Möglichkeiten. Für uns sehr guter Aufenthalt und durchaus zu empfehlen.
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2023
Antwort von HGI 35th St am 6. Mai 2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, wir begrüßen Sie in Zukunft wieder.

8/10 – Gut

Reto, Appenzell Steinegg

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023
Antwort von HGI 35th St am 20. Apr. 2023
Thank you Reto for staying with us

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel is very central and located directly at a metro station. Ideal for sightseeing tours. The hotel is simple but clean. The rooms are very small as usual in New York. The queen size beds are 1.4 meters wide, which is smaller than usual in the US. The breakfast at the hotel is very basic and not recommended. The price / performance ratio is still good and we would book the hotel again.
Antwort von Customer Service am 17. März 2023
Thank you for the great rating, Michael!We are always working very hard to provide high-quality experiences for all of our guests. We appreciate that you enjoyed our prime location and clean rooms, but we are disappointed to hear that we could have done more for you. We will share your feedback with our team moving forward to better ensure a perfect experience in the future.We look forward to sharing an even better experience with you soon!

10/10 – Hervorragend

Philipp

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ideale Lage für einen Städtetrip in New York. Das Hotel liegt direkt an einer U-Bahn Station und nur eine Seitenstraße vom Empire State Building. Wir hatten ein Zimmer mit direkten Blick auf das Empire State Building. Die Zimmer sind schön groß (insbesondere für New Yorker Verhältnisse) und mit einem Kühlschrank und Kaffeemaschine ausgestattet. Zudem sind die Zimmer sehr ruhig. Klare Empfehlung, kommen gerne wieder.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023
Antwort von Customer Service am 15. März 2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung Philipp!Es ist fantastisch, dass Ihre Zeit bei uns so großartig war! Wir freuen uns, dass Sie unsere erstklassige Lage, die atemberaubende Aussicht, die geräumigen und ruhigen Zimmer sowie unsere zahlreichen Annehmlichkeiten so sehr geschätzt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bewirten.

10/10 – Hervorragend

Vildan

10/10 – Hervorragend

Nicole

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage in Midtown. Tolle Aussicht vom Zimmer aus auf Manhatten (wi rhatten Blick auf den Summit One Vanderbulit). Sehr freundliches Personal. Cafeteria neben der Lobby mit gutem Angebot an Frühstück, Getränke, etc. Würden sofort wieder hier buchen.
Antwort von Customer Service am 10. Nov. 2022
Vielen Dank für die strahlende Bewertung, Nicole!Wir freuen uns, dass Sie unsere erstklassige Lage, die schöne Aussicht, das freundliche Personal und die zahlreichen Speisemöglichkeiten genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Hilton Garden Inn New York/West 35th begrüßen zu dürfen!

10/10 – Hervorragend

Anke Waltraud, Wehretal

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Mitarbeiter waren freundlich, der Check-In verlief schnell und reibungslos. Leider war kein Upgrade auf ein anderes Zimmer möglich. Wir konnten einen kostenfreien Late-Checkout bis 14 Uhr nutzen. Das Zimmer war ausreichend groß, die Fenster nicht schallisoliert, man war immer mitten im Geschehen. Die Lage des Hotels ist sehr gut (zentral), Subway direkt an der Ecke.
Antwort von Customer Service am 8. Nov. 2022
Vielen Dank für die schöne Bewertung, Anke!Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns so genossen haben! Es ist ausgezeichnet, dass Sie unser freundliches Personal, die geräumigen Zimmer und die großartige Lage zu schätzen wissen. Wir wollen gefallen. Vielen Dank für das wertvolle Feedback zu unserem Schallschutz. Wir sind immer auf der Suche nach einer perfekten 5-Sterne-Bewertung, daher werden wir Ihre Bedenken gemeinsam mit unserem Managementteam ansprechen.Wir freuen uns darauf, beim nächsten Mal eine noch bessere Erfahrung mit Ihnen zu teilen.

8/10 – Gut

Claudia Maria

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 21 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Martin, Bad Homburg

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Decent hotel, however rooms are a bit outdated.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2022
Antwort von Customer Service am 29. Apr. 2022
Thank you for taking the time to share your review with us, Martin. We're glad to hear you had such a great experience with us. We care about the satisfaction of our guests so we appreciate you letting us know what we can do to make your stay perfect. We'll make sure to communicate your feedback to our team. We strive to offer a perfect 5/5 experience with all of our guests. Thank you again for letting us know how we can improve and have a wonderful day!

10/10 – Hervorragend

Andre

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
es war so schön ruhig in dem Hotel und super Betten
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2022
Antwort von Iulia am 9. Feb. 2022
Thank you for choosing the Hilton Garden Inn 35th for your stay in NYC. As the Front Office Manager I want to thank you for leaving such wonderful feedback about your stay. We appreciate all of our guest feedback as it allows us to build up our service at our property. I am glad to see that we were able to live up to all of your wonderful expectations and leave a long lasting impression. I hope that the next time you visit the big city your travels leave you here with our Hilton Garden Inn 35th ! Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Andreas

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super zentral gelegene Unterkunft mit sehr freundlichem Personal. Sehr zu empfehlen :)
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Customer Service am 27. Dez. 2021
Wir haben Ihre tolle Bewertung sehr gerne gelesen, Andreas! Unser Team wird gespannt sein, wie sehr Sie Ihre Interaktionen mit ihnen schätzen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und Ihre Erfahrung bei uns insgesamt nicht enttäuscht wurde. Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen den besten Kundenservice zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.

10/10 – Hervorragend

Renata Bozena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mehr Auswahl von Tee z.B. Grüntee sowie Kaffee
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Iulia am 8. Feb. 2022
Thank you for choosing the Hilton Garden Inn 35th for your stay in NYC. As the Front Office Manager I want to thank you for leaving such wonderful feedback about your stay. We appreciate all of our guest feedback as it allows us to build up our service at our property. I am glad to see that we were able to live up to all of your wonderful expectations and leave a long lasting impression. I hope that the next time you visit the big city your travels leave you here with our Hilton Garden Inn 35th! Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Michel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral, freundlich, sauber
Eines der besten Hotels, welches ich seit Jahren in NYC besuche. Freundliche Mitarbeitende, saubere Zimmer, schöne Aussicht auf das Empire State Building (mit Stadtsicht). Gym ist einfach, aber gut. Liegt neben dem Macys und ein paar Schritte vom Times Square entfernt. Äusserst zentral. U-Bahn 20 Meter vor dem Hotel. 1A Service insgesamt. Immer wieder sehr gerne!
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Customer Service am 16. Dez. 2021
Michel, Wir können nie genug von den 10-Sterne-Bewertungen bekommen! Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit hier verbracht haben und dass Sie Ihr sauberes Zimmer, die herrliche Aussicht, unser tolles Team, die Annehmlichkeiten und die Lage genossen haben. Ihren Komplimenten können wir uns auf jeden Fall anschließen! Vielen Dank, dass Sie uns diese Bewertung hinterlassen haben! Besuchen Sie uns bald wieder.

8/10 – Gut

Rainer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
LAGE, LAGE, LAGE
Toller Aufenthalt; für NY relativ großes Zimmer; Lage absolut perfekt; jederzeit wieder ...
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2021
Antwort von Customer Service am 6. Dez. 2021
Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen guten Eindruck von uns zu hinterlassen! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, Rainer. Wir geben alles, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen das beste Erlebnis bieten, und wir freuen uns, dass unsere Bemühungen nicht unbemerkt bleiben. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns über die netten Worte, Rainer! Besuchen Sie uns bald wieder.

10/10 – Hervorragend

Erich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr gut
Tolle Lage, ruhig, überall zu fuss
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2021
Antwort von Customer Service am 3. Dez. 2021
Erich, Nichts begeistert uns mehr als unsere 10-Sterne-Bewertungen! Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und uns die Möglichkeit geben, Ihnen einen stressfreien Aufenthalt hier im Hilton Garden Inn New York/West 35th zu ermöglichen. Wenn Sie wieder in der Stadt sind, würden wir uns freuen, Ihnen ein noch unvergesslicheres Erlebnis zu bieten! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen!

8/10 – Gut

Björn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einzigartig war tatsächlich der Ausblick auf das Empire State Building und die unproblematische Umbuchung auf ein Zimmer mit dieser Aussicht. Danke nochmal dafür an die nette Dame vom Empfangstresen! DA der Broadway auch seh nah liegt, hat man nachmittags immer Musik von einer großartigen Band gehabt, die dort outdoor gespielt hat. Supermarkt mit kalten und heißem Buffet, Time Square etc. war sehr gut fußläufig zuerreichen. Top Location!
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2021
Antwort von Customer Service am 18. Nov. 2021
Danke für die tolle Bewertung, Björn! Wir arbeiten immer sehr hart daran, allen unseren Gästen ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten. Es ist schön zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten! Wir hoffen, Sie planen bald wieder bei uns zu übernachten! Wir würden gerne eine noch bessere Erfahrung mit Ihnen teilen, also lassen Sie uns bitte wissen, wie wir Ihren Aufenthalt bei uns zu einem perfekten 5/5-Erlebnis hätten machen können. Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag!

4/10 – Schlecht

Fung yee

Verbesserungswürdig: Personal & Service
The staff are terrible and not helpful at all. Worst stay during the many of my Hilton experience. Other than that, the stay was good. Good location and room size.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Thom, West Covina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
If you like easy access to lots of amenities and activities, then this is the hotel for you.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 26. Mai 2024
Thom, thank you for your positive words about the Hilton Garden Inn New York/West 35th. It is fantastic to hear you enjoyed the convenient location. We're looking forward to welcoming you back for another great stay.

10/10 – Hervorragend

Shiyan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall not bad
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 25. Mai 2024
Shiyan, thank you for choosing Hilton Garden Inn New York/West 35th! We're pleased to hear that you had a satisfactory stay. We hope to welcome you back again soon for an even better experience. Safe travels!

10/10 – Hervorragend

Julie

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, close to everything, rooms were clean and beds comfortable. For convenience, I would definitely stay here again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 25. Mai 2024
Julie, thank you for your wonderful feedback! Hilton Garden Inn New York/West 35th is indeed situated in a prime location, and it's great to hear that you found the rooms clean and the beds comfortable. We look forward to welcoming you back for another convenient and enjoyable stay.

6/10 – Okay

Charla

Room was old
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 25. Mai 2024
Charla, thank you for sharing your feedback. We understand that room condition is important for a comfortable stay. Your comments will be taken into consideration for our ongoing improvements. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.