Rezeption

Bewertungen von Hampton Inn New York Times Square

2.5 out of 5
Hampton Inn New York Times Square
150 W 48th Street, New York, NY

Bewertungen

8,2

Sehr gut

440 von insgesamt 936 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
245 von insgesamt 936 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
130 von insgesamt 936 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
71 von insgesamt 936 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
50 von insgesamt 936 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Durim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Timo

Mit dem Partner gereist
Das Zimmer war sehr klein und nicht sehr sauber. Außerdem war die Klimaanlage sehr laut und konnte nicht ausgestellt werden. Sie ging alle 10 min in der Nacht an und hielt einen dauerhaft vom schlafen ab. Das Frühstück war eine Katastrophe. Es war viel zu voll und schmeckte nicht. Es waren viel zu wenig Aufzüge da und man musste manchmal 30 min warten bis man zur Lobby kam
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Jacqueline am 3. Mai 2024
Hi Timo,Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

8/10 – Gut

Marco

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Alexandra

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Lage. Frühstücksraum zu klein. „Massenabfertigung“
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Jacqueline am 29. Apr. 2024
Hi Alexandra,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 – Gut

Elitah

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect location
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Operations Manager am 2. Mai 2024
Thank you for choosing the Hampton Inn Times Square for your stay in NYC. We appreciate you taking the time to share your feedback with us since without it, we cannot improve our operations and experiences for our guests.

8/10 – Gut

Robin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2024
Antwort von Operations Manager am 6. Apr. 2024
Thank you for choosing the Hampton Inn Times Square for your stay in NYC. We appreciate you taking the time to share your feedback with us since without it, we cannot improve our operations and experiences for our guests.

8/10 – Gut

Martin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles bestens
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024
Antwort von Jacqueline am 5. März 2024
Thank you for staying with us

4/10 – Schlecht

Reinhard

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Schlechtes Essen,keinerlei Auswahl alles eng,Fahrstühle überfordert,ausser Handtuchwechsel,nie geputzt,hellhörig und laut.Ich würde dort nie wieder buchen!!!!!!!!!!!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Operations Manager am 27. Feb. 2024
Thank you for choosing the Hampton Inn New York Times Square for your recent stay in NYC. We appreciate you taking the time to share your feedback with us since without it, we cannot improve our operations and experiences for our guests. We apologize for missing the mark on this occasion and we will keep your comments in mind as we address our team.

8/10 – Gut

Peter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice Hotel but a little too busy
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Operations Manager am 27. Feb. 2024
Thank you for choosing the Hampton Inn New York Times Square for your recent stay in NYC. We appreciate you taking the time to share your feedback with us since without it, we cannot improve our operations and experiences for our guests.

4/10 – Schlecht

Axel

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Zimmer waren sehr ungepflegt, Boden und Möbel staubig und dreckig. Lage ist sehr gut. Frühstück, ja aber eher auch nicht so gut für europäischen Standart.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Richard am 24. Dez. 2023
thank you for your feedback

10/10 – Hervorragend

Melissa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage war super, Zimmer sehr modern und sauber. Das Frühstück war gut, ausreichende Auswahl!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von Richard am 13. Nov. 2023
thank you melissa!!!

10/10 – Hervorragend

Chike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schön und in der Mitte von Times square gelegt
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Richard am 26. Okt. 2023
thank you so much!!! we hope you can come back soon!

6/10 – Okay

Nancy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Tania

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fabulous location right in the heart of Times Square. Central location to all the major attractions and Subway. Rooms were very small and breakfast was adequate. Housekeeping was every other day but on demand as well.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024
Antwort von Da'Von am 23. Mai 2024
Thank you for providing feedback regarding your recent stay at our property. We appreciate you for taking the time to share your experience. We hope to welcome you again in the future.

10/10 – Hervorragend

halil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Kyle

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
This hotel is great. Amazing location (a bit busy and in the heart of the action - but you’re literally 3 mins away from everything touristy in the Times Square area). All the staff were kind, friendly, and knowledgeable. Special shout out to Aaron - Michael. Everyone was great, he just happened to be the agent to check us in and out, and hooked us up with a great room and early check in. Elevators at this hotel are big and fast - a rare treat for a NYC hotel. A bit of delay (the most minor delay I’ve ever seen in the city) in the morning for breakfast (expected) but that’s the only time. Breakfast is slightly below average quality for a hotel breakfast - but it’s free and it works so no complaints from us. Room was a decent size for NYC, was recently renovated/modernized/built and was very clean!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Da'Von am 23. Mai 2024
Thank you for taking the time to share details regarding your recent stay at our property. We will be sure to share your feedback with Aaron and the rest of the team. We appreciate you for staying with us and hope to welcome you again during your next visit to New York City!

10/10 – Hervorragend

Cecilia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Accessibility.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Marc

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Manque d'information à l'arrivée sur le fonctionnement des ascenseur, l'existence d'une salle de fitness, l'existence d'une seconde salle en sous-sol pour les petits-déjeuners, l'existence d'un bar en roof-top
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Jeannine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Katherine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ac didn’t work. Promised to fix before we got back from our evening. Didn’t. Had to delay getting ready for bed by at least an hour before fixed. Still never got below 70.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Dominique

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The room
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Peter

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Breakfasts ar not good, now places for everyone and that in 2024!!!!
Aufenthalt von 13 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Shannon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel staff was excellent! Friendly and very welcoming. The room was a little warm couldn’t seem to get the temperature lower to cool it down other than that a great stay!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Tracy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was extremely clean. Bathroom was extremely clean. Staff were pleasant, friendly and helpful. Breakfast was delicious with a nice variety. Would definitely stay again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

ariana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Those elevators are difficult
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Luis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rapido seguro limpio y cerca de todo
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Ronni

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Busy and humming place. Well priced great midtown location if that’s where you want to be.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Da'Von am 18. Mai 2024
Thank you for providing feedback regarding your recent stay at our property. We thank you for staying with us and hope to welcome you again in the near future!

2/10 – Ungenügend

Salumu

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Not value for money.Small rooms but too expensive.Breakfast terrible and not enough places to seat.Elevators not user friendly, poor assistance from staffs.No washroom in the lobby, had to walk downstairs to use a smelly washroom.Worse hotel ever though at good location for errands.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Da'Von am 18. Mai 2024
Thank you for providing feedback regarding your recent stay. Your comments will be shared with our executive team. Thank you for staying with us.

8/10 – Gut

Jenni

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I truly enjoyed staying here during my trip to NYC, it was very accessible to get to Times Square/ all the arounding areas!! Would definitely recommend to stay for another trip :)
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Marineuza

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
O local do café da manhã é razoável e não existe um lugar para os hospedes aguardarem próximo à recepção! Nota 8!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Da'Von am 15. Mai 2024
Obrigado por compartilhar seus comentários. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado pela disposição dos assentos na área de café da manhã. Seus comentários serão compartilhados com nossa equipe executiva. Obrigado por ficar conosco, esperamos recebê-lo novamente.

6/10 – Okay

Yudith

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Elisa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Strutta nuova,letti comodi,ottima colazione a buffet. Da consigliare
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von Da'Von am 15. Mai 2024
Gracias por sus comentarios y amables palabras. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano!

8/10 – Gut

ISRAEL

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un lugar que es muy adecuado para viajar a Nueva York. Desayuno completo para iniciar fuerte el día y una cama cómoda y silenciosa para descansar y prepararte para continuar
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2024
Antwort von Da'Von am 15. Mai 2024
Gracias por sus comentarios positivos sobre su reciente estadía en nuestra propiedad. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente durante su próximo viaje a Nueva York!

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice staff
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Brian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The staff at this property were amazing. They were extremely helpful and about all things NYC. The biggest negative is the AC in the room was not effective leading to very warm and uncomfortable conditions during the stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Jacqueline am 12. Mai 2024
Hi Brian,Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Gabrielle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great placement and staff
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Jacqueline am 12. Mai 2024
Hi Gabrielle,Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

8/10 – Gut

Shannon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property was in a very convenient location.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Jacqueline am 12. Mai 2024
Hi Shannon,Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

6/10 – Okay

Donatella

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Hote nuovo,pulito ma molto grande.La mattina nelle ore dedicate alla colazione i tavoli erano pochissimi rispetto all’affluenza dei clienti e bisognava aspettare molto prima di trovare un posto per sedersi.La colazione era abbondante come quantità ma scarsa di varietà e di qualità.I 4 ascensori presenti nella struttura sono troppi pochi per le dimensioni di una struttura con 37 piani.
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Rebecca

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location was easily walkable. The staff was friendly and helpful. Transportation options were plentiful and there are infinite things to do.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Jacqueline am 12. Mai 2024
Hi Rebecca,Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Angela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Small but nice
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Jacqueline am 12. Mai 2024
Hi Angela,Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

4/10 – Schlecht

Edward

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel was in a good location for us and the rate was reasonable, but they simply do not give patrons enough room. I know one cannot expect spacious accommodations in Manhattan, especially at a discount rate, but the room was so small that you could not turn around in it and one had to sidestep to get between the bed and what little furniture existed to get to the bathroom or the exit. Quite frankly, the lack of space bordered on being a human rights violation IMO. Staff at the front desk were fairly polite and tried to be helpful, but they weren't exactly empowered to do anything much for patrons and the rest of the staff were brusque at best and unfriendly at worst. Tissue-thin walls also lead to major noise issues - even by Manhattan standards. The AC control gave one the illusion of control over their environment w/o having any actual effect. The HVAC system had a very noisy fan that would kick on and off every 5 minutes - ensuring that you would wake up every 5 minutes as a result. If there was an option to either just let the fan run or turn it off entirely it wouldn't have been bad - but the constant change in background noise every 5 minutes or so never failed to pull me out of sleep. Do not recommend. Will not stay here again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Yann

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hôtel propre, bien calme, bien situé à 2 pas de Times Square. Par contre attente trop longue pour les ascenseurs plus trop de monde pour le petit déjeuner, salle beaucoup trop petite pour accueillir tous les gens de l'hôtel, trop d'attente le matin pour avoir une table. Petit déjeuner copieux mais peu de sucré, à part les muffins et les gaufres où on attend pour avoir un gaufrier.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Antwort von Jacqueline am 12. Mai 2024
Hi Yann,Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

6/10 – Okay

Marie-Philippe

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von Jacqueline am 12. Mai 2024
Hi Marie,Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Cori

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Jacqueline am 12. Mai 2024
Hi Cori,Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

4/10 – Schlecht

Lekhraj, MIAMI

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Close to Times Square…. Breakfast is not that great…. Limited seatings during breakfast hours…. It’s like a zoo!😩😩😩
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Jacqueline am 12. Mai 2024
Hi Lekhraj,Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Monique

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Rooms was nice and clean just very small
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Jacqueline am 12. Mai 2024
Hi Monique,Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

8/10 – Gut

Stephanie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is brand new. The beds were really hard and uncomfortable. They probably just need to be broken in. We didn't sleep much the first night, but after that we were so exhausted that we were able to sleep. The breakfast offerings are decent, there is a different potato, sausage and egg choice each day, but the area is packed and you have to wait for seating or go downstairs. There is a waffle maker, but the line is about 30 minutes long. Housekeeping is every other day for towels and trash, then after day 4, you get beds made too. Deposit is $100 per night up to 7 nights. Staff was fine. The entrance is only revolving doors and you have to walk around the lobby line to get to the elevators. There are plenty of elevators though. In the mornings, you do have a few minute wait because an elevator will show up and be full, so plan ahead for that. The rooms are really small. There is only enough room for one person at a time to walk between the wall and the end of the bed. We did utilize the shelving/closet area to make the most of the space. It was fine for myself and my two teenagers, but we would not have fit comfortably if my husband had been with us. The location is great, but I would probably not stay again due to the beds being so uncomfortable.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Jacqueline am 6. Mai 2024
Hi Stephanie,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback

8/10 – Gut

Jacqueline

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Jacqueline am 12. Mai 2024
Hi Jacqueline,Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

8/10 – Gut

Viktoria

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Jacqueline am 6. Mai 2024
Hi Viktoria, Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Lon

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Appreciated the breakfast.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Operations Manager am 4. Mai 2024
Thank you for choosing the Hampton Inn Times Square for your stay in NYC. We appreciate you taking the time to share your feedback with us since without it, we cannot improve our operations and experiences for our guests.