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Bewertungen von InTown Suites Extended Stay New Orleans - Metairie

2 out of 5
InTown Suites Extended Stay New Orleans - Metairie
4409 Hearst Street, Metairie, LA

Bewertungen

4,8
86 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
165 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
193 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
178 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
381 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

5,2/10

Sauberkeit

5,6/10

Personal & Service

3,4/10

Ausstattung

4,8/10

Zustand der Unterkunft

3,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Ideal wenn Flughafennähe gesucht wird und Preis/Leistung stimmen soll.
ideal, wenn man am nächsten Tag zeitig einen Flieger erreichen möchte

8/10 – Gut

Gayle

Aufenthalt von 13 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

David

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Bed and bathroom are very clean. Rooms are a bit beaten. Staff is very nice. Otherwise a comfortable stay.
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Jeff

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All of the above
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

marcos A

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Oleg, Largo

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Filthy. Dirty. Unsanitary.
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Miguel

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Good hotel. Huge fridge. But Stayed 15 days and on average we killed 8 roaches a day.
Aufenthalt von 16 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Jorge

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
When I first got there the room I had reserved was unavailable so of course the only rooms were the more expensive "premium" rooms. The room had red splatter on the wall looked like some type of juice or Kool aid and a gash in the drywall and door handle for the bathroom was falling off. They had maintenance come tighten the handle and smear plaster on the wall. By the first night the big problem became apparent since every time the light was turned on you could see the roaches scatter. We were told housekeeping would be by on Thursday and the 7 days we were there they never showed up.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Ana

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
DO NOT stay at this property location. I’m originally from Fresno, Ca. I never thought there would be anywhere else worse than some of the conditions I’ve experienced Westside Fresno. I am not one to complain, I hated every day I was booked. Dealt with my decision & that I paid for everything already at a cheap rate. I got what I paid for!!! So, I am going to put this out to save anyone else from making the same mistake!
Aufenthalt von 10 Nächten im September 2023

2/10 – Ungenügend

Rob

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

terry

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I booked 2 rooms at this location for 2 weeks, I received a call from the hotel about an hour before check in for them to tell me the rooms were no longer availible. I booked the rooms a week in advance but still had to find a new hotel. I was also charged a night a piece for each room even though I was told I wouldnt be charged at all. I have reached ou to the hotel multiple times to get everything straight but the employees put me on hold and never pick the phone back up. I will be reporting this to the BBB.
Aufenthalt von 12 Nächten im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Micheal

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Waisted my time
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2023

2/10 – Ungenügend

Letiscia

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The best part was the staff. Very friendly, professional and inviting. However there was insect/bug issues which I ABSOLUTELY CANNOT do!
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023

2/10 – Ungenügend

Hailey

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
called 2 hours before our reservation to tell us it was cancelled due to over booking. was suppose to find us a replacement but was never called back. terrible staff and terrible experience
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023

2/10 – Ungenügend

Sierra

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023

2/10 – Ungenügend

Joseph

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property was advertised as extended stay, but there was NO utensil pots or pans no silverware or glasses plus ROACHES
Aufenthalt von 11 Nächten im Februar 2023

2/10 – Ungenügend

Roland

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They canceled my reservation the day i was ariving and then they charged me for a day when they told me they was not going to
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023

2/10 – Ungenügend

Rajae

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023

2/10 – Ungenügend

Deana

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I reserved this room a few days prior. Arrived at location and was told they had no reservation for me and even if they did they couldn’t give it to us because the room had no power. No communication whatsoever.
Aufenthalt von 22 Nächten im Juni 2022

2/10 – Ungenügend

Lynessa

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They cancelled my reservation with no notice when i was on my way to check in . Whats the point of making a reservation at that point
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2022

6/10 – Okay

Larry

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nothing
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2022

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
horrible unclean place.
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2022

2/10 – Ungenügend

Rodrigo

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2022

4/10 – Schlecht

Rebecca

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not like the photos
The beds had one pillow each. The cook-top in the room did not work. I had to provide my own toilet paper for my room & the towels were more like hand towels than actual towels. Also, I saw bugs in the lobby and the hotel was undergoing renovations during my stay. The room definitely did not look like the pictures on the website.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Elvin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2021

8/10 – Gut

Shontell

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 11 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Sergio, El Paso

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Room was Excellent! However they were in the middle or renovations and i was on the second floor. You could here banging and drilling all day everyday on the floor above.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2021

2/10 – Ungenügend

Arnold

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Don't stay here
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2021

6/10 – Okay

Dwayne

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2021

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nothing
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2021

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I can't speak on any other tm or for anyone else. However, in my 43 yes of being I've NEVER seen such deplorable conditions as rm 245. My fiance & I (he's 65 & usually easy going. For a wk I touch absolutely NOTHING. They stress no refunds bc it allows them to screw ppl in desperate situations. Roaches crawling on me, up walls, in ceilings & all over EVERYTHING. gnats the size of humans posted all in the ceiling and flying around. $25 worth of spray made it worse. They started as if to attack cominf from the headboard & from behind the "artwork". Strapped for cash & rm already pdwe had to place our blankets over the bed bc the filth and trash look like the covers of the last guest(s) were just pulled up & folded back. I broke dwn literally in teras & it takes a lot to break me. I didn't understand how guest could be treated so in-humanely. The "rags" look like someone wiped their a*sses with them & then hang them back up. Oh & the so-called once a wk housekeeping bullsh*t!! The next option was to sleep in our car bc of or emergency situation & this I promise, if every it comes down to tgis dymp that has to be paying someone to stay open bc even the smoke detector was nonexistent. Wires hanging from the ceiling. Back to the matter at hand though...If I ever have to choose between this dump or my car again for a 65 yrs old man that has to go work 10 hrs a day...We will choose the car bc at least my car is clean and absolutely pest FREE!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
I love the fact that there is a kitchen so one can cook. This feature saves money and cut down on fast food.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2021

8/10 – Gut

Ange

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 20 Nächten im Juni 2021

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awful
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2021

6/10 – Okay

Travion

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2021

2/10 – Ungenügend

Ryshell

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
They let someone come into my room better yet they open the door for a person to Come into my room while I was in the shower , the overnight Maintenance man broke the lock off my door to let someone in tht I didn’t want in my room I didn’t answer the door to my room for a reason and still he broke the latch and let him into my roo! Horrible service and I’ll never stay again
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2021

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2021

2/10 – Ungenügend

Kathlynn

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dirty and smelled like smoke. Broken drawers and handles, stained carpet and broken stove.
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2020

8/10 – Gut

Raymond

Aufenthalt von 14 Nächten im November 2020

2/10 – Ungenügend

Dariel

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2020

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was dirty nothing work in my room, stove broke and microwave
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2020

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ala atencion.... no vayan
Mi experiencia en mi estadia fue terrible , sucia la habitacion , no combian las sabanas , atencion malisima , las habitaciones tienen olor a cigarrillo o a humo , mal mal mal , no se los aconsejo
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020

2/10 – Ungenügend

Latoya

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2020

8/10 – Gut

K.Austin, Lexington, KY

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My stay was actually pretty good. The front desk workers were terrific and nice. The ONLY thing that bothered me was the young kids running the catwalks constantly at night and the kids upstairs from me were constantly running in the room. That is not the fault of the hotel though. I enjoyed my stay otherwise.
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were pleasant to friendly. Close to essentials.
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2020

6/10 – Okay

Jean

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I like that the hotel was clean and quiet. I didn’t like the fact that they don’t furnish you with: clean towels, or extra tissues and they don’t have coffee machine in room. We had to get a broom and sweep our own floor. No hot water in shower. It seems they only clean rooms when you check out.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2020

4/10 – Schlecht

Marvin

Couldn't check in.
Hotel.com it was an over book. No rooms available. Had a confirmation number.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

4/10 – Schlecht

Guillermo

Geschäftlich gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Dissatisfied
Room not up to standards kitchen top not working properly electrical plugs not working air vent not working properly kitchen chair had only one and it was broken bathroom sink clogged shower takes forever to get hot
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2020

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Ne reservez surtout pas ! J'ai reservé une chambre pour une semaine et en arrivant on m'a dit desolé nous sommes complet ... J'ai insisté en montrant ma reservation faite une semaine auparavant, et toujours confirmée, mais ni la dame a la réception, ni la responsable n'ont rien voulu savoir en me laissant en pleine nuit dehors avec un enfant de 4 ans ... heureusement lhotel juste a côté a pu nous accueillir, et sachez qu'ils ont meme l'habitude d'accueillir des client de cet hotel a la dernière minute sous pretexte sue l'hôtel est complet. Ils louent donc plus de chambre qu'ils en ont...
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2020

2/10 – Ungenügend

Andri

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Probably one of the worst hotel in America. Room smelled very bad, door lock was never working, no garbage bin delivered despite daily request, noone ever came for cleaning over a week. The good thing is internet works good and the night shift guys are great to help you in with the door.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2019