Hotels in Neustadt, Gelsenkirchen

"Im gesamten Hotel riecht es unangenehm - Putzmittel, orientalisches Parfum, keine Ahnung. Die Beleuchtung auf dem Weg zu meinem Zimmer (am Ende eines langen Ganges) wurde durch Bewegungsmelder aktiviert. Leider erst unmittelbar vor der Zimmertür, der Weg bis dort war also unangenehm dunkel. Der Knaller aber: der Fernseher funktionierte nicht. Ich hab an der Rezeption Bescheid gesagt, keine 5 Minuten später war jemand bei mir auf dem Zimmer. Der erklärte mir dann (ja, wirklich!) dass die Steckdose des Fernsehers an den Bewegungsmelder im Bad gekoppelt ist. Man muss also ständig aufstehen und das Licht im Bad aktivieren. Kein Scherz. Bin ich der Erste der das komisch findet? Und sehr unangenehm?"

"Wir hatten 2 Zimmer ,1 Zimmer war beim Betreten noch vom Vorgänger benutzt und nicht gereinigt,dieses Problem wurde von der Rezeption sofort behoben.die Badezimmertuer wurde beim Bau des 3 Monate alten Hotel falsch montiert und klemmte stark.da ie Hotelzimmer wurden teilweise zusammengefuscht um pünktlich zu eroeffnen"

"Top"

"Frühstück, Zimmer, Servicepersonal super"

"Das Hotel liegt direkt neben der Westfalenhalle und jedes Mal wenn wir zu Veranstaltungen dort sind übernachten wir dort. Das Hotel hat einfach einen positiven Vibe. Die Zimmer sind jetzt nicht das non plus Ultra aber die Mitarbeitende und das Frühstücksbuffet machen es immer ganz besonders. Danke an alle "

"Zimmer sauber und zweckmäßig. Gestört hat das laute Gurgeln der Abwasserleitung speziell bei Benutzung des WC. Das Geräusch war laut und kam auch zustande, wenn andere Personen im Gebäude (Flur?) das WC benutzt haben. Reinigung des Zimmers hat bei 2 Tage Übernachtung nicht stattgefunden. Warum ist mir nicht klar. Frühstücksbuffet: Hier gibt es wohl verschiedene Erlebnisse. Grundsätzlich war alles da. Der Frühstücksraum schön und gepflegt. Auswahl an Speisen und Getränken erscheint mir angemessen und liegt aus meiner Sicht gut im Mittelfeld des von mir über verschiedene Hotelaufenthalte erlebte Vergleichbaren. Nürnberger Würste waren t.w. kalt und schrumpelig; die trockene Überschicht, beim geschlagenen Ei, die von anderen Beschrieben wurde, haben wir auch erlebt. Das Hotel versucht hier mit einer Abdeckung Abhilfe zu schaffen, was jedoch nur teilweise erfolgreich zu sein scheint. Warum hier - wie in anderen Hotels - keine speziellen Warmhaltebehältnisse mit integriertem Deckel zum Einsatz kommen, ist mir nicht klar. Dinge, die beim Buffet gefehlt haben, wurden regelmäßig und schnell nachgefüllt. Waffelautomat als persönliches Highlight. Tee und Kaffee sowie Saft/Säfte in angemessener Qualität und Umfang. Servicepersonal beim Frühstück freundlich. Check-in und Check-out über ein Terminal, was gut funktioniert hat. Da genügend Geräte da waren, mussten wir auch nicht warten und konnten direkt einchecken. Checkout lief vergleichbar ab. Kurz und Gut: Solide 4,5 von 5 Sternen. "

"War nett"

"Alles ok, aber schon bisschen in die Jahre gekommen"

"Frühstücksservice war ok, Personal sehr nett und aufmerksam "