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Bewertungen von Neuchatel City Hotel

2.5 out of 5
Neuchatel City Hotel
17 Av. de la Gare, Neuchatel, NE

Bewertungen

7,2

Gut

23 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
42 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
18 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
11 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,6/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Martin

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Daniel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No-nonsense Hotel
Ein sog. "No-nonsense" business hotel. Gute Lage, ruhig. Effizientes check-in, grosses Zimmer mit Basisausrüstung. Gutes P/L Verhältnis. Frühstück zu extrem übersteigertrm Preis.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Gregor

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Jean-Daniel

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Reception am 18. Sept. 2023
Chère Madame, Cher Monsieur,Merci pour vos remarques que nous avons bien pris en compte. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L’équipe du Neuchâtel City Hôtel

10/10 – Hervorragend

Werner Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es war nicht der erste Aufenthalt in Neuchàtel . in diesem Hotel.Wir können das Hotel bestens empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

ernst

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gut gelegen 2.Nacht ein Van bekommen da es heiss war.Frühstück 1.Tag gut mit netter Bedienung.2.Tag die Laune einer andern Frau schlecht Kaffeemaschiene fu nkntionierte nach Reklamation.Kein Brot mehr wie auch keine Löffel für das Müesli.Hoffe sie geht bald weg.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Beatrice

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Eugen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Hiroki

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

6/10 – Okay

Monika

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Ausstattung ist etwas in die Jahre gekommen. Der Teppich war furchtbar, bei jedem Schritt hörte es sich an, als laufe man über Klarsichtfolie. Das Zimmer hatte früher eine Verbindungstür zum Nebenzimmer, die man zwar nicht mehr öffnen konnte, durch die jedoch Licht fiel, wenn die anderen Gäste im Zimmer waren. Man konnte auch sehr gut hören, was im Gang oder in den Nebenzimmern gesprochen wurde. Positiv war die Freundlichkeit des Personals, die Lage und die Aussicht.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Neuchâtel City Hôtel am 22. Apr. 2023
Sehr geehrte Monika Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung geteilt haben. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir haben Ihre Kommentare berücksichtigt.Ich hoffe, Sie wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Das Team des Neuchâtel City Hotels

8/10 – Gut

Hanspeter

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

8/10 – Gut

Walter

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Zentral gelegen
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Fad am 20. Juni 2022
Chère Madame, Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire très encourageant. Nos équipes travaillent au quotidien afin de garantir un service et des prestations de qualité. Bien cordialement, Toute l'équipe des Neuchatel City Hotel

10/10 – Hervorragend

Michèle

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Fadi am 8. Juni 2022
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour la publication de votre commentaire. Nous attachons beaucoup d’importance à l’avis de nos clients et sommes heureux de lire votre satisfaction quant à votre récente escale Neuchâteloise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Toute l'équipe des Neuchatel City Hotel.

8/10 – Gut

Annalisa

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fehlende oder nicht übereinstimmende Informationen
Wenn geputzt wurde, war es sauber! Ich wusste einfach nie, wann geputzt wird, d.h. an welchem Tag. Ich war ja immerhin 6 Übernachtungen dort. Die Kaffemaschine existiert zwar, aber anscheinend liegt bei diesem Hotelpreis keine tägliche Kapsel drin. Fand ich ziemlich merkwürdig und kleinlich!! Ich hatte ein bisschen das Gefühl, dass in diesem Hotel „Langzeitaufenthalter“ nicht so üblich sind. Was toll war, ist die Lage des Hotels. Gleich am See und schnell beim Bahnhof. Ideal!
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2022
Antwort von Fad am 14. Juni 2022
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt im Neuchatel City Hotel mitzuteilen. Wir lesen alle Kommentare mit ebenso viel Aufmerksamkeit und hören uns alle Kommentare an, um einen immer angemesseneren Service zu bieten. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 – Gut

Marcel, Wil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
es kommt sehr auf die Raumkategorie an. Das erste Doppelzimmer hatte eine defekte Dusche und war generell grosszügig aber eher abgenutzt. Wegen der defekten Dusche durften wir in eine Suite umziehen und hatten dort einen sehr schönen Aufenthalt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022
Antwort von Fad am 19. Mai 2022
Chère Madame, Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire très encourageant. Nos équipes travaillent au quotidien afin de garantir un service et des prestations de qualité. Bien cordialement, Toute l'équipe des Neuchatel City Hotel

8/10 – Gut

Philipp

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Fad am 8. Juni 2022
Chère Madame, Cher Monsieur Nous tenons tout d'abord à vous remercier de votre séjour au sein de notre établissement. C'est avec regret que nous apprenons que vous n'av.ez pas été pleinement satisfait. Sachez que nous le regrettons et que nous mettrons tout en œuvre pour que lors de votre prochain séjour vous soyez entièrement satisfaite. Bien cordialement,

8/10 – Gut

Erkan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Definitely stay again
The hotel is centrally located and the room was clean. The balcony was a huge extra since I am a smoker. The room is very very spacious for this price. If you have large luggages, this is the hotel you should choose. Drinks in the mini bar were unexpectedly included in the room price. I really appreciate that.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Fad am 4. Jan. 2022
Dear Erkan, thank you for such a positive comment. We are very happy that our hotel and our services have given you complete satisfaction. We wish you a very happy new year 2022 and we send you our best regards. The NCH team.

6/10 – Okay

Reto

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
kein Parkplatz
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von Fad am 30. Nov. 2021
Monsieur/Madame, merci pour ce retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Des parkings publics sont disponibles juste à côté de l'hôtel. (parking Seyon) Cordialement, l'équipe du NCH.

8/10 – Gut

Veronika

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Fad am 30. Nov. 2021
Monsieur / Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre venue dans notre établissement. Nous sommes ravis que, globalement, vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, l'équipe du NCH.

8/10 – Gut

Michaela

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

ANNA, ZAPOPAN

Habitaciones pequeñas pero confortables. Muy ruidoso el hotel. Baño pequeño y pobres amenidades
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Grivel

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Camere vecchie e piccole. In generale pulite. Problemi con la colazione.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Salvador

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

ANNA, ZAPOPAN

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice and comfortable bedrooms, great location and convenient
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Philippe, Aix-les-Bains

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Chambre agréable très grandes mais sdb vieillissante Petit déjeuner très cher (22chf) avec un buffet médiocre. Dommage pour ce point Restaurant italien excellent dans l’hôtel
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Aaron

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 11 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Carmen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vriendelijk en behulpzaam
Leuk verblijf en heel dichtbij het centrum. Aanrader voor families of jongeren. Service aan de receptie: zeer vriendelijk en behulpzaam.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Elizabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Neuchatel Overnighter
One night at Neuchatel to explore. Hotel very welcoming but room contained a frustrating coffee machine that refused to work properly... probably 'user error'! The bar downstairs was a very suitable fallback.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Rogerio Espinha

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Paco

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Good value stay
Better than we expected based on other reviews, comfortable and clean which is all we were really looking for at this price point; good value for Neuchâtel. Couple of annoyances: although the room has an espresso maker, you have to pay 1- CHF per coffee capsule (not mentioned on the property/room details) which I’ve never seen before in a hotel. Also the hairdryer in the bathroom didn’t work.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Bengt

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Yuriy

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Michel

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Xavier

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Vincent

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hôtel de classe moyenne situé proche du centre ville et de la gare. Le personnel à la réception est très courtois et serviable. Rapport qualité prix excellent.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Neuchâtel City Hôtel am 12. Nov. 2023
Chère Madame, Cher Monsieur,Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Neuchâtel City Hôtel

8/10 – Gut

Michaela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Hung chih

Geschäftlich gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Howard

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Yves

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bon séjour
Bien reçu, bien conseillé quant à mes besoins. La Neufchatel pass remise à l'arrivée st super,
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Neuchâtel City Hôtel am 31. Okt. 2023
Cher Monsieur,Merci pour votre message suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction concernant notre personnel et nos services.Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir prochainement.Meilleures salutations,L’équipe du Neuchâtel City Hôtel

8/10 – Gut

Yves

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Marcel

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Mark

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
During my stay no tidy in my room, a lot of mosquito in room, very lack of room factiliy for example: water boile….and no change towel and bed sheet
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Neuchâtel City Hôtel am 31. Okt. 2023
Dear Sir,Thank you for taking the time to leave your impressions. We are sorry to hear about your dissatisfaction with your room. Concerning the equipment, it is indicated that the rooms are equipped with a coffee machine or a boiler. The reception team is also at your service to answer any requests you may have.We are surprised by your remark about the cleaning of your room. You opted for an economy room, where cleaning is not included in the price. We would like to remind you that this information is given to you when you book a room.Best regards,The Neuchâtel City Hotel team

10/10 – Hervorragend

Miguel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Friendly and caring staff
The two receptionists on Sat evening were excellent. Friednly and helpful, especially the girl, who was there as well on Sun morning. Many thanks! Sole & Miguel
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Reception am 19. Okt. 2023
Chère Madame, Cher Monsieur,Merci de nous faire partager votre ressenti concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment dans le cadre de votre déplacement professionnel. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir prochainement. Bien cordialement,L’équipe du Neuchâtel City Hôtel

8/10 – Gut

Danilo

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Dawna

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

oussama

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Maria Fernanda

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Sandra

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023