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Bewertungen von Helena Park - Ultra All inclusive

5 out of 5
Helena Park - Ultra All inclusive
Sunny Beach, Sunny Beach

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

31 von insgesamt 43 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 von insgesamt 43 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
1 von insgesamt 43 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 43 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 43 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

6,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Michal

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Petra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Daniela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent!
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Daniela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Anthony

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Raluca

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Coming up Roses
This is an amazing hotel with GREAT Chefs and Staff. Everyone was so friendly. The all inclusive was nothing short of 5 star. I’d recommend this hotel to anyone staying in Sunny Beach.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Iliuta Catalin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice personal and the room Is according 5 starts standard.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Enache

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
If the Royal Palace Helena Park Hotel was an all inclusive cruise ship, it would be known as the Titanic not because of the level of service but the experience... -not issued wrist bands upon arrival and were refused drinks and when the bartender called the front desk they were told we weren’t untitled to drinks. Had to go back to front desk to get wrist bands -took numerous trips to the front desk to have the minibar switched over to the all inclusive package -air conditioning was shut down for the season so the room was 28 degrees -staff that just didn’t seem to know what they were doing, was very confused about what is included in the all inclusive package, the bar staff doesn’t know when the restaurant opens etc... They tout themselves as an ultra all inclusive, but they are far from it. This is suppose to be a 5-star resort, but in reality it’s more like a 3-star. Maybe we just got unlucky, but would not recommend this place to friends and would not stay there again.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2019

6/10 – Okay

Zahra

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
For families with kids not for couples or solo
For families and kids resort, including the “ ultra all paid for” system and kids entertainment. No direct access to beach or even view of beach. A bit disappointing when it comes to room comfort ( ie Pillows, no robs, no slippers, laundry..etc). Not a 5 star hotel or setup.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

8/10 – Gut

Claudine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Keep the spirit
I stayed here last summer. This year seems that maintenance and cleaning staff are also on holiday. Still nice place, friendly atmosphere.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

yoram

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
הכל כלול לזוגות
חדרים גדולים ויפים . הכל כלול כולל המיני בר (לא כולל ריפיל) האוכל מגוון אך לא תמיד טעים. המיקום של המלון בסוף הטיילת . יש חוף פרטי כולל כסאות נוח ושימשיות חופשי. הצוות אדיב מאוד. ארוחות כמעט בכל שעה.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2018
Antwort von Helena Resort Team am 1. Nov. 2018
יורם היקר, תודה רבה על הסקירה שלך ועל כל המחמאות, זה באמת חשוב לנו לדעת, כי האורחים שלנו מרוצים מהשהייה שלהם. אנו מזמינים אותך שוב! כל טוב, צוות הנופש הלנה

10/10 – Hervorragend

constantin eugen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Helena Park Sunny Beach
comfortable hotel with nice outdoor and indoor pools, gym, welness center, sauna, several restaurants with variety of food. hotel is clean, has friendly staff. I loved the pool located in a nice yard, with the pool bar and a restaurant nearby. hotel is located in norther part of Sunny Beach in a quiet area. sunbeds near the thsea are also available by courtesy of the hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018
Antwort von Helena Resort Team am 1. Nov. 2018
Dear constantin , Thank you very much for your review and all the compliments. It is really important for us to know, that our guests are satisfied with their stay. We sincerely invite you again! Best Regards, Helena Resort Team

8/10 – Gut

Martin, South Wales

Big enough for most, but small enough to carr
A lovely hotel, that's big enough to have everything you need, but small enough to care. All the staff were very friendly and helpful. The restaurant staff went out of there way to make our anniversary extra special. Some of our family are booked to go again in June.
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2018
Antwort von Helena Resort Team am 1. Nov. 2018
Dear Martin, Thank you very much for your review and all the compliments, it is really important for us to know, that our guests are satisfied with their stay. We sincerely invite you again! Best Regards, Helena Resort Team

10/10 – Hervorragend

Lucyna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Polecam
Hotel bardzo dobry. Rozważamy ponowny wyjazd tam lub do Helena Sands (na zdjęciu). Wino szczególnie czerwone nie było najlepszej jakości.Ale całość OK.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2018
Antwort von Helena Resort Team am 1. Nov. 2018
Droga Lucyno, Dziękuję bardzo za Twoją recenzję! Cieszymy się, że cieszył się Pan pobytem u nas i mamy nadzieję, że zobaczymy się w przyszłości. Wszystkiego najlepszego, Zespół Helena Resort

10/10 – Hervorragend

Dominik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2018

10/10 – Hervorragend

Antoaneta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The best 5* hotel in Sunny Beach
Wonderful hotel, good food, amazing staff!
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2018
Antwort von Helena Resort Team am 1. Nov. 2018
Dear Antoaneta, Thank you very much for your review! We are happy that you enjoyed your stay with us and hope to see you in the future. All the best, Helena Resort Team

8/10 – Gut

R, Limburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Leuk hotel vlak bij het strand gelegen
Prima hotel vlak bij het strand leuke boulevard met veel winkeltjes
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2018
Antwort von Helena Resort Team am 3. Nov. 2018
Beste gast, Heel erg bedankt voor uw beoordeling! We zijn blij dat je van je verblijf genoten hebt en hopen je in de toekomst te zien. Al het beste, Helena Resort Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2018
Antwort von Helena Resort Team am 1. Nov. 2018
Dear Guest, Thank you very much for your high evaluation. We look forward to having you back as a guest again soon and we stand at your disposal for any inquiry. Best Regards, Helena Resort Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super miejsce, czysta plaża, hotel zadbany, darmowe leżaki. Spędziłam tylko kilka dni i szczerze polecam. iIdealne na krótki wypoczynek.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2018
Antwort von Helena Resort Team am 1. Nov. 2018
Drogi Gościu, Dziękuję bardzo za Twoją recenzję! Cieszymy się, że cieszył się Pan pobytem u nas i mamy nadzieję, że zobaczymy się w przyszłości. Wszystkiego najlepszego, Zespół Helena Resort

10/10 – Hervorragend

Enache

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

Carl, London

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It is a great hotel, it is out of the way of the strip which is great for a relaxing holiday and it is not noisy at all during the day.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018
Antwort von Helena Resort Team am 1. Nov. 2018
Dear Carl, Thank you very much for your review! We are happy that you enjoyed your stay with us and hope to see you in the future. All the best, Helena Resort Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Conforme à la description
Parfait.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2017
Antwort von Helena Resort Team am 1. Nov. 2018
Dear Guest, Thank you very much for your review! We are happy that you enjoyed your stay with us and hope to see you in the future. All the best, Helena Resort Team

10/10 – Hervorragend

Mattias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel with great service. Good quality of the all inclusive buffets, with a lot of options. Very nice garden. Very close to the beach. The all inclusive wine is terrible. I wouldn't even call the red one wine.
Antwort von Helena Resort Team am 1. Nov. 2018
Dear Guest, Thank you very much for your review! We are happy that you enjoyed your stay with us and hope to see you in the future. All the best, Helena Resort Team

10/10 – Hervorragend

Timothy, Duncan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great stay.
It was great. The staff was all very friendly. They spoke very good English. Just a very nice relaxing atmosphere.
Antwort von Helena Resort Team am 1. Nov. 2018
Dear Guest , Thank you very much for your review! We are happy that you enjoyed your stay with us. We always doing our best to make our guests happy and satisfied with their stay. Our Team sincerely invite you again ! Best Regards, Helena Resort Team

10/10 – Hervorragend

Guy, Israel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The hotel is amazing, beautiful garden, large rooms , very close to the beach. We had an Ultra all inclusive packege , that supposed to include everything , but for some reason the Sauna and Spa area except the indoor pool were for extra charge. The food in the hotel is good, but everyday it was almost the same. We get a room upgrade for free and can say that the service is awesome. Real 5 star hotel , I will visit Helena Resort again.
Antwort von Helena Resort Team am 1. Nov. 2018
Dear Guest , Thank you very much for your review! We are happy that you enjoyed your stay with us. We always doing our best to make our guests happy and satisfied with their stay. We sincerely invite you again ! Best Regards, Helena Resort Team

10/10 – Hervorragend

dean, Norwich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
August 2015 holiday
Had a lovely stay, the staff were very friendly, plenty of food to choose from and very tasty I only had chips 1 lunchtime. Hotel was very clean and I would definitely go back.
Antwort von Helena Resort Team am 1. Nov. 2018
Dear Guest , Thank you very much for your review! We are happy that you enjoyed your stay with us. We always doing our best to make our guests happy and satisfied with their stay. We sincerely invite you again ! Best Regards, Helena Resort Team

10/10 – Hervorragend

biyanka, London

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Helena park
Everything was great. Very friendly hotel staff.great food.
Antwort von Helena Resort Team am 1. Nov. 2018
Dear Guest , Thank you very much for your review! We are happy that you enjoyed your stay with us. We always doing our best to make our guests happy and satisfied with their stay. We sincerely invite you again ! Best Regards, Helena Resort Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel
Nice hotel. The beds are not for 5 star hotel. The room simple
Antwort von Helena Resort Team am 1. Nov. 2018
Dear Guest , Thank you very much for your review and all the compliments. It is really important for us to know, that our guests are satisfied with their stay. We sincerely invite you again! Best Regards, Helena Resort Team

10/10 – Hervorragend

OPREA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von Helena Resort Team am 1. Nov. 2018
Dear Guest, Thank you very much for your high evaluation. We look forward to having you back as a guest again soon and we stand at your disposal for any inquiry. Best Regards, Helena Resort Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von Helena Resort Team am 1. Nov. 2018
Dear Guest, Thank you very much for your high evaluation. We look forward to having you back as a guest again soon and we stand at your disposal for any inquiry. Best Regards, Helena Resort Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von Helena Resort Team am 1. Nov. 2018
Dear Guest, Thank you very much for your high evaluation. We look forward to having you back as a guest again soon and we stand at your disposal for any inquiry. Best Regards, Helena Resort Team

10/10 – Hervorragend

Alla, Latvia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location, Fantastic service
Cleanliness of room/hotel - excellent Quality of service - excellent Hotel amenities - excellent Hotel location - excellent
Antwort von Helena Resort Team am 1. Nov. 2018
Dear Guest , Thank you very much for your review and all the compliments. It is really important for us to know, that our guests are satisfied with their stay. We sincerely invite you again! Best Regards, Helena Resort Team

8/10 – Gut

Thobias, falkenberg

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fint hotell
Fint hotell men servicen kunde förbättras genom bättre engelskspråkig personal. Buffén var fin men kanske lite enkelriktad. Det hade varit gott om det funnits lite snacks att tillgå mellan målen.
Antwort von Helena Resort Team am 1. Nov. 2018
Kära gäst, Tack så mycket för din recension! Vi är glada att du njöt av din vistelse hos oss och hoppas vi ses i framtiden. Med vänliga hälsningar, Helena Resort Team

10/10 – Hervorragend

Анна, Солнечный берег

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Helena park
Отличный отель. Подходит для отдыха с ребенком! Отличная еда и очень удачное расположение.
Antwort von Helena Resort Team am 1. Nov. 2018
Уважаем гость, Мы очень благодарны, что вы выбрали Helena Resort на время вашего отдыха в Болгарии и за то, чтобы поделились своими комментариями. Мы ценим Ваши приятные слова относительно нашего отеля и будем рады видеть Вас вновь в Helena Resort в будущем. С уважением, Команда Helena Resort

10/10 – Hervorragend

Sjur, Bergen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Flott anlegg på Sunny Beach med RO!
Hadde flott opphold på Helena Park. Rent flott stort anlegg med parkomåde rundt som gav ekstra ro om man ville ha det. Egen barneklubb og basseng område. God mat, Hyggelig betjening. Ville reist dit igjen
Antwort von Helena Resort Team am 1. Nov. 2018
Kjære gjest, Tusen takk for din anmeldelse! Vi er glade for at du likte oppholdet hos oss og håper å se deg i fremtiden. Beste ønsker, Helena Resort Team

10/10 – Hervorragend

ivan, bulgaria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastic service
next year again
Antwort von Helena Resort Team am 1. Nov. 2018
Dear Guest , Thank you very much for your review and all the compliments. It is really important for us to know, that our guests are satisfied with their stay. We sincerely invite you again! Best Regards, Helena Resort Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very pleasant
What a great holiday, food is amazing, grounds are beautifully maintAined and sea is great_clear very good for children
Antwort von Helena Resort Team am 1. Nov. 2018
Dear Guest , Thank you very much for your review and all the compliments. It is really important for us to know, that our guests are satisfied with their stay. We sincerely invite you again! Best Regards, Helena Resort Team

10/10 – Hervorragend

petri salonen, hyvinkää

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
hyvä palvelu
erittäin hienopaikka
Antwort von Helena Resort Team am 1. Nov. 2018
Arvoisa vieras, Kiitos paljon arvostelustasi! Olemme iloisia siitä, että nautitte lomastasi ja toivottavasti näemme sinut tulevaisuudessa. Kaikki parhaat, Helena Resort Team