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204 von insgesamt 279 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 – Hervorragend
204
59 von insgesamt 279 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 – Gut
59
9 von insgesamt 279 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 – Okay
9
5 von insgesamt 279 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 – Schlecht
5
2 von insgesamt 279 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "
2 – Ungenügend
2
9,6/10
Sauberkeit
9,4/10
Personal & Service
9,2/10
Ausstattung
9,4/10
Zustand der Unterkunft
9,2/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Patrick
Mit der Familie gereist
2. März 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modernes Stadthotel mit Einkaufsmöglichkeit
Niemand spricht Englisch.
Pool ist erst ab 9 Uhr auf.
Riesiges Einkaufszentrum und Flughafen sind fußläufig entfernt
Patrick
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von GERENTE GENERAL am 3. März 2023
lieber PatrickMit bestem GrußVielen Dank, dass Sie Ihren Kommentar hier geteilt haben. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie die Vorteile unseres Standorts genießen konnten. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir zu diesem Zeitpunkt kein zweisprachiges Personal hatten.Wir hoffen auf Ihren Besuch bei nächster Gelegenheit.Herzlichst Miller Urbano SánchezGeschäftsführer
10/10 – Hervorragend
Felix
22. Dez. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Personal in allen Bereichen war sehr freundlich.
Check-in/Check-out sehr speditiv. Begrüssung mit einem Willkommens-Drink.
Trotz spätem Check-in war es mir möglich im hoteleigenen Restaurant zu Abend zu essen (kurz vor 23h00)
Leckeres Frühstück
Felix
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Antwort von Miller Urbano Sanchez am 17. Jan. 2019
Lieber Gast
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben und freuen uns, dass die Aufmerksamkeit Ihren Erwartungen entsprach.
Herzlich
Miller Urbano Sanchez
General Manager
10/10 – Hervorragend
Luis, cypress
Mit der Familie gereist
20. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All good!! Comfortable beds,clean rooms👍👍all good!
Well recomended👍
Luis
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Gerente am 23. Mai 2024
Respected Mr. LuisBest regard Thank you for taking part of your time to leave us your evaluation and comment which are valuable to us, it is nice to know that you were able to enjoy our service and attention. Always welcome, see you soon.Cordially, Miller Urbano Sanchez General manager
2/10 – Ungenügend
Moises
3. Mai 2024
Moises
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Gerente am 25. Mai 2024
Estimado MoisesCordial SaludoGracias por su tiempo dispuesto a dejarnos su valoración, la cual es muy valiosa para nosotros. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia de nuestros huéspedes sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber alcanzado sus expectativas en esta oportunidad. Tenga una excelente tarde.Cordialmente, Miller Urbano Sanchez Gerente General
10/10 – Hervorragend
JUAN E
Mit dem Partner gereist
14. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Best place to stay in Neiva…
Safe, comfortable rooms, friendly staff and close to the mall and shops 🏬
JUAN E
Aufenthalt von 11 Nächten im April 2024
Antwort von Gerente am 23. Apr. 2024
Estimado Huésped Cordial Saludo Que gusto recibir comentarios como el suyo, nos halaga mucho saber que ha podido disfrutar de cada detalle que conforma a nuestro hotel.Esperamos seguir contando con su preferencia, hasta pronto.Cordialmente,Miller Urbano SánchezGerente General
10/10 – Hervorragend
diego, BEVERLY HILLS
16. März 2024
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
diego
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Gerente am 30. März 2024
Estimado Diego Gracias por tomar parte de su apreciado tiempo para dejarnos su valoración, la cual es de gran importancia para nuestro equipo colaborador.Gracias por preferirnos, hasta pronto.Cordialmente,Miller Urbano Sánchez Gerente General
10/10 – Hervorragend
Nubia
Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
20. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nubia
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Gerente am 5. März 2024
Estimada Nubia Cordial Saludo Agradezco el tiempo que se ha tomado para dejarnos su valoración, me da gusto poder percibir que su estadía con nosotros fue de su complacencia.Las puertas del hotel estarán abiertas a su próxima visita a nuestra ciudad.Cordialmente,Miller Urbano Sanchez Gerente General
10/10 – Hervorragend
Adriana
Mit der Familie gereist
9. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buen desayuno
Hotel con camas comodas buena habitación, y un buffet de desayuno muy completo
Adriana
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von GERENTE am 11. Jan. 2024
Dear KeithBest regardThank you for taking part of your valuable time and letting us know your opinion about our service and attention, I am very proud to know what you think about our collaborators.Always welcome, see you soon.Cordially,Miller Urbano SanchezGeneral manager
10/10 – Hervorragend
Pedro
29. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy buena atención.
Las habitaciones un poco pequeñas para mi gusto.
Pedro
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Gerente am 3. Feb. 2024
Estimado Pedro Cordial Saludo Gracias por dedicar parte de su tiempo para dejarnos su valoración y opinión la cual es importante para nosotros ya que nos permite mejorar cada día. Sea siempre bienvenido, hasta pronto.Cordialmente,Miller Urbano Sanchez Gerente General
10/10 – Hervorragend
luis
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
23. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best hotel option in Neiva
luis
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von GERENTE am 27. Dez. 2023
Estimado LuisCordial Saludo Gracias por tomar parte de su valioso tiempo para dejarnos su valoración y su buen comentario, nos enorgullece saber que pudimos cumplir con sus expectativas, sea siempre bienvenido.Feliz año nuevo, hasta pronto.Cordialmente, Miller Urbano Sanchez Gerente General
10/10 – Hervorragend
Anderzon
17. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Anderzon
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von GERENTE am 27. Dez. 2023
Estimado Anderzon Cordial Saludo Agradezco el tiempo que se ha tomado para calificar nuestro servicio y atención brindada durante su estadía, esto significa mucho para nuestro equipo de trabajo.Sea siempre bienvenido, hasta pronto y feliz año nuevo.Cordialmente,Miller Urbano Sanchez Gerente General
10/10 – Hervorragend
Miguel
Mit dem Partner gereist
9. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a wonderful at this place, they really did excellent in customer service. I am very happy.
Miguel
Antwort von Gerente am 5. März 2024
Estimado Miguel Me da muchísimo gusto recibir su comentario, que gusto que haya podido tener una excelente experiencia durante su estadía con nosotros. Sea siempre bienvenido, hasta pronto.Cordialmente,Miller Urbano Sanchez Gerente General
8/10 – Gut
Jimmer
20. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Thanks
Excellent breakfast.
Facilities for parking.
Jimmer
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von GERENTE am 2. Dez. 2023
Estimado Jimmer Cordial Saludo Gracias por tomar parte de su apreciado tiempo para dejarnos su valoración y comentario, me alegra saber que pudo disfrutar de nuestros desayunos.Sea usted siempre bienvenido, hasta pronto.Cordialmente,Miller Urbano SanchezGerente General
10/10 – Hervorragend
Abbes
Mit der Familie gereist
18. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
FELICITACIONES AL PERSONAL, EXCELENTE HOTEL
ES UN GRAN HOTEL Y AHORA CON PISCINA MEJOR, AUNQUE NO MUY GRANDE ES UNA GRAN ENTRETENCION POR EL CLIMA
Abbes
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von GERENTE am 2. Dez. 2023
Estimado Huésped Cordial Saludo Gracias por su tiempo dispuesto a dejarnos su valoración y comentario, para nosotros es de gran importancia ya que nos motiva a seguir trabajando con cariño y dedicación.Me da mucho gusto saber que disfruto de nuestra piscina.Las puertas del hotel estarán abiertas a su próxima visita a nuestra ciudad.Cordialmente,Miller Urbano Sánchez Gerente General
10/10 – Hervorragend
Joseph Leonard, Montgomery
16. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All he staff was exceptional, very friendly and polite. Highly recommended.
Joseph Leonard
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von GERENTE am 2. Dez. 2023
Dear JosephBest regardThank you for your time dedicated to leaving us your evaluation and your excellent comment, I am very pleased to know that the attention of our collaborators was to your satisfaction, thank you for recommending us.Welcome always, happy day.Cordially,Miller Urbano Sanchez Gerente General
10/10 – Hervorragend
Diego
14. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena opción cerca a un centro comercial y al aeropuerto.
Diego
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von GERENTE am 23. Nov. 2023
Estimado Diego Cordial Saludo Gracias por tomar parte de su apreciado tiempo para darnos su calificación y dejarnos su opinión, me da gusto saber que la ubicación de nuestro hotel fue de gran beneficio durante su estadía. Sera un placer poder recibirle en una próxima visita a nuestra ciudad. Cordialmente,Miller Urbano SánchezGerente General
10/10 – Hervorragend
JULIO
3. Nov. 2023
JULIO
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von GERENTE am 23. Nov. 2023
Estimado Julio Cordial Saludo Gracias por su tiempo dispuesto a dejarnos su valoración la cual es muy importante para nosotros, me da mucho gusto poder percibir que nuestro servicio y atención fueron de su complacencia. Sea siempre bienvenido, feliz día.Cordialmente,Miller Urbano Sánchez Gerente General
8/10 – Gut
Francisco
Geschäftlich gereist
25. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Francisco
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von GERENTE am 26. Okt. 2023
Estimado Francisco Cordial Saludo Gracias por compartir su valoración sobre su estadía en nuestro hotel, su calificación es de gran importancia para la mejora diaria de nuestros procesos. Sea siempre bienvenido.Cordialmente,Miller Urbano Sanchez Gerente General
10/10 – Hervorragend
CARLOS A
Mit der Familie gereist
21. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
CARLOS A
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von GERENTE am 25. Okt. 2023
Estimado Carlos Cordial Saludo Gracias por su tiempo dedicado a dejarnos su valoración la cual es de gran importancia para nuestro equipo, esperamos volver a recibirle en nuestro hotel, sea siempre bienvenido.Cordialmente,Miller Urbano Sanchez Gerente General
10/10 – Hervorragend
Jose, Bogota
Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
19. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pereonal amable, buen desayuno bufet, confort en las habitaciones, cerca del aeropuerto y de restaurantes.
Jose
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von GERENTE am 25. Okt. 2023
Estimado Jose Cordial Saludo Gracias por tomar parte de su valioso tiempo y dejarnos conocer su experiencia durante su estadía en nuestro hotel, gracias por resaltar la amabilidad de nuestros colaboradores y demás aspectos, fue un placer haberle servido, hasta pronto.Cordialmente,Miller Urbano Sanchez Gerente General
10/10 – Hervorragend
Diego
18. Okt. 2023
Diego
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von GERENTE am 25. Okt. 2023
Estimado Diego Cordial Saludo Gracias por calificar nuestro servicio y atención durante su estadía, me da mucho gusto poder percibir que hemos cumplido con sus expectativas.Sea siempre bienvenido, feliz día. Cordialmente,Miller Urbano Sanchez Gerente General
10/10 – Hervorragend
Abel Felipe
12. Okt. 2023
Abel Felipe
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von GERENTE am 26. Okt. 2023
Respetado Señor Abel Cordial Saludo Gracias por tomar parte de su tiempo para dejarnos su valoración, la cual es de gran importancia para nosotros. Me da gusto poder percibir que en su estadía nuestro servicio y atención fueron excelentes.Bienvenido siempre, hasta pronto.Cordialmente,Miller Urbano Sanchez Gerente General
10/10 – Hervorragend
JEAN PIERRE
8. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
JEAN PIERRE
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von GERENTE am 26. Okt. 2023
Estimado Jean Pierre Reciba un cálido saludo en nombre de nuestro equipo colaborador, gracias por tomar parte de su tiempo y dejarnos su valoración, la cual es muy importante.Sera un gusto volver a recibirle en nuestro hotel, bienvenido siempre.Cordialmente,Miller Urbano Sanchez Gerente General
10/10 – Hervorragend
Keith
26. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best staff I’ve ever encountered
Keith
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von GERENTE am 11. Jan. 2024
Dear KeithBest regardThank you for taking part of your valuable time and letting us know your opinion about our service and attention, I am very proud to know what you think about our collaborators.Always welcome, see you soon.Cordially,Miller Urbano SanchezGeneral manager
10/10 – Hervorragend
Flor Nancy
Geschäftlich gereist
23. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Flor Nancy
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von GERENTE am 5. Okt. 2023
Estimada Flor Cordial Saludo Agradezco que se haya tomado un poco de su valioso tiempo para dejarnos su valoración y opinión por este medio, me da mucho gusto saber que nuestro servicio y atención fueron de su completo agrado.Bienvenida siempre, hasta pronto.Cordialmente,Miller Urbano Sanchez Gerente General
10/10 – Hervorragend
hoai
18. Sept. 2023
hoai
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von GERENTE am 26. Okt. 2023
Estimado HuéspedCordial Saludo Agradezco su tiempo dedicado para darnos su valoración, la cual es muy valiosa para cada uno de nosotros.Sea siempre bienvenido, feliz día. Cordialmente,Miller Urbano SanchezGerente General
10/10 – Hervorragend
Johny
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
2. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tiene todo muy a la mano por estad dentro de un centro comercial.
El personal muy atento, amable y servicial
Johny
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von GERENTE am 18. Aug. 2023
Estimado Jonhy Cordial Saludo Gracias por tomar parte de su tiempo para dejarnos su valoración y excelente comentario, nos complace saber que tanto nuestra ubicación como nuestro servicio y atención fueron de su complacencia.La puertas del hotel estarán abiertas a su próxima visita a nuestra ciudad, hasta pronto.Cordialmente,Miller Urbano Sanchez Gerente General
10/10 – Hervorragend
Sandra
25. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Estadía agradable
En general muy buena la estadía, el personal atento, la piscina es un plus y el desayuno súper bien!
Sandra
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von GERENTE am 2. Aug. 2023
Estimada Sandra Reciba un cálido saludo de parte de nuestro equipo colaborador, gracias por tomarse el tiempo para dejarnos su opinión con respecto a su estadía en nuestro hotel, nos da mucho gusto saber que pudo disfrutar de nuestros desayunos, zonas húmedas y atención de nuestro personal. Cordialmente,Miller Urbano SanchezGerente General
10/10 – Hervorragend
Andres M
Geschäftlich gereist
16. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Andres M
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von GERENTE am 2. Aug. 2023
Estimado Andres Cordial Saludo Gracias por tomar parte de su tiempo para dejarnos su valoración, la cual es muy importante para cada uno de nosotros, nos da gusto percibir que su estadía en nuestro hotel fue de su total agrado.Cordialmente,Miller Urbano Sanchez Gerente General
4/10 – Schlecht
Linda
14. Juli 2023
Linda
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
10/10 – Hervorragend
Johanna
Mit der Familie gereist
14. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff are friendly and helpful… the hotel is next to the best mall of the city. Clean and comfortable
Johanna
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von GERENTE am 15. Juli 2023
Estimada Johanna Cordial Saludo Gracias por tomar parte de su apreciado tiempo para dejarnos su valoración y opinión por este medio, es un gusto para nosotros saber que ha podido disfrutar de nuestras instalaciones y atención brindada.Las puertas del hotel estarán abiertas a su próxima visita a nuestra ciudad. Cordialmente, Miller Urbano Sanchez Gerente General
10/10 – Hervorragend
Rocio
Mit der Familie gereist
13. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Employees very helpfull and prompt. Good prices.
Rocio
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von GERENTE am 15. Juli 2023
Dear RocioReceive a warm greeting from our collaborating team, thank you for taking a little of your time to leave us your rating and comment, it gives us a lot to know that our service and attention met your expectations.Always feel welcome, see you soon.Cordially,Miller Urbano SanchezGeneral manager
10/10 – Hervorragend
Camilo
10. Juli 2023
Camilo
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von GERENTE am 15. Juli 2023
Estimado Camilo Cordial Saludo Agradecemos su tiempo dedicado a dejarnos su valoración la cual apreciamos mucho ya que nos impulsa a seguir trabajando con esfuerzo y dedicación.Cordialmente,Miller Urbano Sanchez Gerente General
10/10 – Hervorragend
Tito
Mit der Familie gereist
6. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Location and close to shopping
Tito
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2023
Antwort von GERENTE am 15. Juli 2023
Estimado TitoCordial Saludo Agradecemos el tiempo dedicado a dejarnos su calificación y comentario, nos da mucho gusto saber que nuestra ubicación fue de beneficio durante su estadía.Bienvenido siempre, hasta pronto.Cordialmente,Miller Urbano Sanchez Gerente General
10/10 – Hervorragend
Andrew
10. Mai 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very modern rooms. Staff was super friendly and helped me with questions even though my Spanish was poor.
Andrew
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von GERENTE GENERAL am 11. Mai 2023
Dear Andrewspecial greetingThank you for dedicating part of your valuable time and leaving us your opinion by this means, for us it is a great pleasure to be able to serve our guests and this time was no exception, we are very pleased to know that our service and attention were to your total satisfaction .The doors of the hotel will be open for your next visit to our city, happy afternoon.Cordially, Miller Urbano Sánchez General Manager
10/10 – Hervorragend
LUIS JHONNIER
Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
9. Mai 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No pude usar la piscina porque no abren en la mañana, debería abrirlo pues normalmente las personas hacemos uso de esta en la mañana
LUIS JHONNIER
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von GERENTE GENERAL am 11. Mai 2023
Estimado Luis Cordial Saludo Agradecemos el tiempo que ha dedicado para dejarnos su valoración y comentario los cuales son muy importantes para nosotros; le contamos que nuestro horario de servicio en piscina es de 10:00 am hasta las 8:30 pm, ofrecemos disculpas por la información errada que se pudo haber dado.Esperamos esto no sea impedimento para que nos visite de nuevo, tenga un excelente resto de tarde.Cordialmente, Miller Urbano Sánchez Gerente General
4/10 – Schlecht
edgar andres
Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
30. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel charge and additional fee at check out
edgar andres
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von GERENTE GENERAL am 11. Mai 2023
Estimado Edgar Cordial Saludo Agradecemos que se haya tomado un poco de su tiempo para dejarnos su valoración y opinión por este medio, con respecto a su comentario le contamos que este año según el nuevo reglamentado establecido por el gobierno se ha empezado a cobrar el iva, por tal motivo se ha visto el incremento en el costo de las habitaciones.Esperamos seguir contando con su visita, bienvenido siempre.Cordialmente, Miller Urbano Sánchez Gerente General
10/10 – Hervorragend
Michael
Mit dem Partner gereist
27. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service is great, property is nice, clean and well maintained. Breakfast is delicious.
Michael
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von GERENTE GENERAL am 4. Mai 2023
Dear MichaelReceive a warm greeting from our work team, thank you very much for taking the time and letting us know about the experience you had during your stay at our hotel; We are glad to know that our service and breakfasts were of your total satisfaction, this fills us with pride.It will be a pleasure to receive you and serve you in a new opportunity, happy day.Cordially,Miller Urbano SanchezGeneral manager
10/10 – Hervorragend
Carlos
Geschäftlich gereist
14. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Asombroso
Oscar, Angie Wendy Karen Carlos Jorge plus the rest that I can’t remember their names made my stay so pleasant, it was like staying with family
Carlos
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2023
Antwort von GERENTE GENERAL am 19. Apr. 2023
Estimado Carlos Reciba un cálido saludo; es muy gratificante para nosotros recibir comentarios tan maravillosos como el suyo, ha sido todo un placer haberle atendido durante su estadía.Hemos echo llegar su mensaje a nuestros colaboradores y créame que esto nos motiva a todos para continuar en nuestra hermosa labor que es servir al huesped.Sea usted siempre bienvenido, tenga un excelente y exitoso día.Cordialmente, Miller Urbano Sanchez Gerente General
4/10 – Schlecht
Diego
Mit dem Partner gereist
6. Apr. 2023
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
I had multiple issue with them
1) they try to charge me more tax when I am not suppose to pay tax as I don’t leave in Colombia
2) they was an insect in the bread at breakfast
3) there and a black worm in my pillow
4) they gave me such a hard time because I ask to let my mother law and father go up to my room for a couple of minutes to give some gift I brought them
Diego
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von JEFE DE CALIDAD am 5. Mai 2023
Respetado Señor DiegoCordial saludoAgradecemos su comentario y reciba la trazabilidad de cada uno de los puntos que usted muy amable nos menciona, los huéspedes deben aportarnos todos los documentos soportes exigidos por la ley colombiana para no cobro de impuestos, ante esto se le solicito en el momento del Check in, sobre el pan del desayuno elevamos su inconformidad a nuestro proveedor esta medida esta seguimiento; se hace verificación de las almohadas y estándar de limpieza para garantizar la inocuidad de las mismas; toda persona que ingrese a las habitaciones debe ser registrada en la recepcion y se permite absceso según la capacidad de la habitacion o reserva realizada.ofrecemos excusas y agradecemos su comprensión.CordialmenteYobani RobayoJefe de Recepcion y Calidad
10/10 – Hervorragend
David
27. März 2023
David
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von GERENTE GENERAL am 19. Apr. 2023
Respetado David Cordial Saludo Para nosotros es un gusto haber tenido la oportunidad de servirle, agradecemos el dedicar su tiempo para evaluar y conocer su percepción acerca de la hospitalidad que ofrecemos en nuestro hotel pues de esta manera lograremos optimizar nuestras fortalezas, así como detectar y corregir aspectos a mejorar. Bienvenido siempre.Cordialmente, Miller Urbano Sanchez Gerente General
10/10 – Hervorragend
javier
21. März 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente opcion para alojarse en Neiva
Todo bien en general, cama cómoda, piscina agradable, excelente comida en el restaurante.
javier
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von GERENTE GENERAL am 23. März 2023
Estimado Javier Le enviamos un especial saludoNos sentimos profundamente halagados con sus comentarios, pues conocer las excelentes opiniones que tienen nuestros huéspedes sobre las instalaciones y servicio de restaurante nos llenan de satisfacción y agradecimiento.Sea usted siempre bienvenido.Cordialmente, Miller Urbano Sánchez Gerente General
10/10 – Hervorragend
MARIA
Geschäftlich gereist
16. März 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
MARIA
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von GERENTE GENERAL am 17. März 2023
Estimada Maria Reciba un saludo muy especial de parte de nuestro equipo colaborador, gracias por tomar un poco de su tiempo para dejarnos conocer su experiencia durante la estadía en nuestro hotel.Esperamos poder tener el gusto de atenderle en una próxima oportunidad.Deseamos tenga una feliz tarde.Cordialmente, Miller Urbano Sánchez Gerente General
10/10 – Hervorragend
Ladislao, Centreville
Mit der Familie gereist
13. März 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice and clean
Ladislao
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von GERENTE GENERAL am 15. März 2023
Dear guestBest regardThank you for taking some of your appreciated time to let us know about your experience during your stay at our hotel, we are very pleased that our facilities have been to your liking.The doors of the hotel will always be open for your next visit to our city.Cordially,Miller Urbano SánchezGeneral Manager
10/10 – Hervorragend
miguel
Mit der Familie gereist
7. März 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
miguel
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von GERENTE GENERAL am 8. März 2023
Estimado Miguel Cordial Saludo Gracias por tomarse un tiempo para dejarnos saber su experiencia durante su estadía en nuestro hotel por medio de su valoración, la cual es muy importante para nosotros.Esperamos poder contar nuevamente con su visita, tenga un excelente día.
10/10 – Hervorragend
Jesus
Geschäftlich gereist
6. März 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Como de costumbre
Jesus
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von GERENTE GENERAL am 8. März 2023
Estimado Jesús Cordial Saludo Nos sentimos agradecidos por que nos sigue eligiendo como su hotel preferido para sus estadías, igualmente por tomarse un tiempo en dejarnos saber su experiencia con el servicio por medio de su valoración.Nos da mucho gusto que nuestra atención y servicio hayan sido de su complacencia.Sea usted siempre bienvenido.Cordialmente, Miller Urbano Sánchez Gerente General
10/10 – Hervorragend
maria
Mit dem Partner gereist
28. Feb. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very good location and the staff is extremely friendly and efficient!
maria
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von GERENTE GENERAL am 3. März 2023
Dear MariaBest regardWe appreciate that you have taken a bit of your time to leave us your comment, we are very pleased that both the location of our hotel and the attention of our staff have been to your liking.We are committed to the quality of our services and comments like yours fill us with happiness.You are always welcome.Cordially,Miller Urbano Sánchez General Manager
10/10 – Hervorragend
Santiago
27. Feb. 2023
Santiago
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von GERENTE GENERAL am 28. Feb. 2023
Estimado Santiago Reciba un caluroso saludo de parte de nuestro equipo colaborador, agradecemos el dedicar parte de su valioso tiempo y dejarnos saber su experiencia durante su estadía en nuestro hotel.Gracias por incentivarnos a continuar en nuestro principal ideal que es su absoluta aprobación y satisfacción.Cordialmente Miller Urbano Sánchez Gerente General
8/10 – Gut
Jesus
6. Feb. 2023
Jesus
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von GERENTE GENERAL am 10. Feb. 2023
Estimado JesúsCordial Saludo Reciba un cordial saludo de parte de nuestro equipo colaborador. Sus calificaciones son de gran importancia para la mejora permanente de nuestro servicio, es por eso que le agradecemos el tomarse su tiempo para evaluar su estadía en nuestro hotel.tenga un excelente día.Cordialmente Miller Urbano Sánchez Gerente General
10/10 – Hervorragend
Jesus
6. Feb. 2023
Jesus
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von GERENTE GENERAL am 9. Feb. 2023
Estimado JesúsCordial Saludo Gracias por tomar un poco de su tiempo y dejarnos su valoración la cual es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con amor y dedicación.Tenga un excelente día.Cordialmente Miller Urbano Sánchez Gerente General