Rezeption
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Bewertungen von Villa Elisio Hotel & Spa

Villa Elisio Hotel & Spa
29 Via Luca Samuele Cagnazzi, Naples, Naples

Bewertungen

8,6

Hervorragend

70 von insgesamt 112 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
21 von insgesamt 112 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
6 von insgesamt 112 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
9 von insgesamt 112 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 112 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Baback

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice stay
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

André

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauberes und gut gelegenes Hotel.
Ich kann das Hotel ohne Probleme weiter empfehlen. Wir hatten einen schnellen Check in und alles war sauber.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Cornel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect in every way!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der private Whirlpool auf der privaten Terrasse , und das sehr nette und hilfreiche Personal
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Uli, Nürnberg

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quiet, clean and well situated. Free parking in front of the hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

2/10 – Ungenügend

Lana, Hannover

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Zunächst einmal war es zwischen 0:00 und2:00 an der Rezeption extrem laut. Wenn man die Sprache kennt, kriegt man auch viel über die finanziellen Probleme des Hotels mit.Ich habe es noch nie erlebt, dass das Personal um diese Zeit so laut war.Unverschämtes Verlangen von Zuzahlung des Gastes,weil die Preise angeblich erhöht wurden,obwohl man die Rechnung bereits in Deutschland bezahlt hatte.Als wir mit dieser Zuzahlung nicht einverstanden waren, wurde von uns verlangt, sofort aus dem Hotel auszuchecken .Laut des Personals wollte Expedia jedoch nicht mit dem Kunden sprechen.Haben uns dann an einen Anwalt in Deutschland gewendet.Nachdem er wegen Betrug Verdachtes mit der Staatsanwaltschaft gedroht hatte, wurden wir in Ruhe gelassen.Leider war unserer Kurzurlaub dann auch schon zu Ende. Es war keine Erholung,man hatte immer Angst davor, was denn als nächstes kommt.Am letztem Tag hatte sich das Personal dann noch nicht einmal die Mühe gemacht, sich wenigstens zu entschuldigen, was die vielen Unannehmlichkeiten anging, die uns den gesamten Urlaub über Bauchweh verursacht haben. Schade, denn wir hatten bis jetzt in den letzten 10 Jahren nur gute Erfahrungen gemacht, deshalb fanden wir es sehr enttäuschend, dass Expedia uns als Kunden in so einer Situation nicht unterstützt hat, obwohl unser Anwalt während unseres Aufenthalts sogar 2 E-Mails an Expedia geschickt hat, und um Unterstützung bat.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Andreea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had a pleasant trip!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Tracy Jane

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Would recommend a faster commercial toaster property nice but bit far to walk but taxis available
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Catelyn

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Bathroom was not cleaned well but the staff was very nice and helpful
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Sandra, TORONTO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff waa very friendly and accomdating. I will definitely stay there again. I lived Naples and the staff contibuted to my first impresion of the city.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Lukas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was all perfect, and what i expected. Very clean e very nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Mark

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Gerard

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

PierPaolo

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Ngalph

Amazing service
Thank you guys you made my 10th wedding anniversary magic my wife was very happy with the room decorations free drinks and the staffs was lovely ❤️
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Mario

Gut: Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Dondra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Service was great, everyone was nice a d helpful. Breakfast was very good. Location was not great and a little too far to walk to main attractions due to the inclines. Room was ok, Not totally clean, overall good but not worth the price paid.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Lisa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel itself is excellent. Breakfast was lovely and so was the garden area outside. It just happens to be an oasis in a less desirable area of the city. Staff are wonderful. We really did love the hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Justin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great people
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Jason

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Took £250 deposit off me and wouldn’t refund it, Wi-Fi and hot water hot working
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This is my first time at this and we like it so much
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Jeff

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

2/10 – Ungenügend

Deborah

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Axelle

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zeer nette kamers , heel vriendelijk personeel alles wat je moet hebben zeker een aanrader , afstand van het centrum iets te ver voor wandelafstand
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

mauricio, bogota

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great hotel, big rooms, clean and safe. But the best part is the staff. What a nice people, helpful, friendly and knowledgeable. Amazing hotel. When going to Napoli, I’ll go to Villa Elisio always!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Antonio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel is a gem and the staff are wonderful and very professional.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Anne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a short stay in Naples and this hotel hit the spot! It is conveniently located close to the port. Easy to get to and a lovely space. My family and I enjoyed our stay here! Gratzi !
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

4/10 – Schlecht

John

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property is clearly not meant for an American just staying for a few days. Expedia works through two separate companies in connecting us with this reservation which led to a lot of confusing emails, the need to coordinate via “WhatsApp,” and a very disorganized check in process. The biggest issue is this rental was meant for long-term, so there is literally nothing in it (hotel style amenities). We couldn’t use the hot water in the air conditioner at the same time, our door broke, and while the on-site staff was fantastic and friendly. I honestly think Expedia is derelict and even listing this on their website.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Navid

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing hotel! 5 start service. Staff is exceptional. Breakfast was great. Very well maintained and the hotel made sure there was everything we needed present at the room when we arrived. This was extremely helpful as I was traveling with kids. This was our best hotel in Italy. They staff was always receptive to our need and arranged for a nice private driver to take us around Naples, to Pompeii abdate night dinner to the coast.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Igor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall the property was in great condition. Staff was very friendly and helpful the entire trip. The area around the hotel is not the most intuitive; limited local dining options and transportation without a scooter. Great place to stay for a passing through visitor.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

S C

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A mejorar la limpieza del cuarto
Camas confortables. El desayuno súper completo y variado La limpieza del cuarto muy floja
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Peter

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Murray

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Had to book it last minute after our flight was cancelled in the early hours of the morning so can't really comment on the area around the hotel. Staff were on hand at 3am to welcome us, everything explained quickly and pleasantly surprised by the cleanliness & size of the room and of the hotel. Very comfortable evening and a decent enough breakfast in the morning, wide selection to choose from.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Tiffany

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Sachin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We stayed here 1 night before flight back to states. It’s close to the airport, but also close to shopping area and historic center. The staff is very friendly and accommodating. The taxi driver had a hard time finding the property, but the other taxi drivers, hotel recommended, were able to find it. Would recommend as it’s a short taxi ride to most sites.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Ana, Aventura

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property was excellent. Super clean and the staff very friendly. The room is spacious and the beds are comfortable. The area around it doesn’t look nice but that’s how Napoli is.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Aaron

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Amy

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Fred

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This hotel is excellent in all of the important categories. The staff are excellent and friendly. Our room was very comfortable and well appointed. The breakfast was the best of any hotel in which stayed. However, it is in a location that is somewhat removed from the downtown area, and the streets are busy and noisy at night. Despite the street commotion, the hotel is remarkably quiet inside. This hotel is a perfect place, but it is not in a perfect area of the city. Be prepared to walk a bit of a distance to access public transportation. If you are a taxicab person, then this is the right place to be!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

caleb

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We arrived late and they were very attentive. HIGHLY Recommend!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

linda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This is off the beaten path of super busy Naples which was perfect. Walkable to the museum. The staff were more like hosts and old friends. David and Gabriella took amazing care of us including setting up transportation and tours. We couldn't have asked for more. Breakfast was amazing every day with more friendly faces ensuring we had whatever we needed. There's a small bar area on the main floor that's available 24 hours as there is always someone on duty. The hotel itself is older but updated and clean with character. We had a jacuzzi in our room which we never got to use. Its truly a super special place. Off the breakfaat area is a beautiful garden where you can spot parakeets in the morning. Restaurants in the area are fantastic and friendly and there's no better place to get a cannoli. As you can tell, we highly recommend!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Kenneth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Brief stay in Naples
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Alyssa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place was divine. The staff were so kind and patient. The room was clean, comfortable and well accommodatedfor a pregnant woman.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Lisa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff was wonderful and so was our room. We had a room with the spa on the terrace.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2023

8/10 – Gut

Picca

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Margaret

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mother and daughter
Stayed with my daughter on a break, hotel a distance from the town centre and Port, which didn’t bother us as we are good walkers and taxis are available. Hotel staff are a credit to them , especially Gabriela who was excellent, nothing was too much trouble for her. Excellent beautician at bottom of road, 2 minutes walk, massage and facial superb. Trip to Capri, well worth it, will certainly return for longer stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022