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Bewertungen von Sands Ocean Club Resort

3 out of 5
Sands Ocean Club Resort
9550 Shore Dr, Myrtle Beach, SC

Bewertungen

7,0

Gut

381 von insgesamt 1186 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
297 von insgesamt 1186 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
208 von insgesamt 1186 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
129 von insgesamt 1186 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
171 von insgesamt 1186 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6,4/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

7,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Pam

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
My husband and I have stayed at this hotel for many years. The room was very small and it looked like a child had taken a crayon and marked on the furniture. I had to call down to the front desk and ask them to bring us towels. There was only one trash can in the whole room and it was flowing over the whole time. There were places in the bathroom that were rusted. In the past, the hotel went above and beyond to keep the rooms clean and stocked, but this was the exception to the rule. I normally wouldn’t complain, but it seems like the hotel has gone down hill!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Heather

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved being on the beach..waking up to waves every morning is amazing! The room could use some updates but the staff and the fun we had at Ocean Annie's made up for it! Will stay again!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Cynethia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place for both couples and Families. Indoor pool accommodating to the weather. The restaurant has good food. The bar staff was amazing. We look forward to coming back next year
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property with convenient access to shopping and dining. Great combination of quiet and relaxation
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Anthony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent,friendly place to stay.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Teryl

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the location, the staff, and the amenities available. Getting a little old though and things like toilets running and sliding doors not closing easily or smoothly needs attention
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Shelly am 19. Mai 2024
Great Teryl and thanks for the review. I have looked into the room number of your stay and reported the issues, thanks for letting us know.

8/10 – Gut

John

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Shelly am 19. Mai 2024
Thanks John for the review.

10/10 – Hervorragend

steven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024
Antwort von Shelly am 15. Mai 2024
Thanks for the review Steven.

8/10 – Gut

Heather, Gaffney

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Shelly am 15. Mai 2024
Thanks for the review Heather.

10/10 – Hervorragend

Treicy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice property, very friendly
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Shelly am 13. Mai 2024
Great and thanks Treicy.

6/10 – Okay

Kristina

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The property needs to get all the broken down cars out of the parking garage to make room for guests. Also, i was keep up ALL night Satursday by noisey guests playing Karoke until 2 am. This policy needs to be posted outside on the balcony just like the other sign.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Shelly am 13. Mai 2024
I'm so sorry Kristina to see the review and please know we are working to correct these downfalls. My sincerestapologies on behalf of our team.

10/10 – Hervorragend

Tiear

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had a great time clean rooms great service
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

James

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Booked this stay in short notice. Got to the rooms and it less than desirable. Had a TV on the wall but no box to show TV. Hot water handle was broke and could not be turned on. I informed the front desk and they said "ok" and that was it. For the money I paid I was expecting better service and accomodations. Not sure I will be back to the hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Shelly am 13. Mai 2024
Hello James and I am so sorry to hear of the issues with your stay. I've looked into the room number and have reported issues to staff. Again my sincerest apologies.

10/10 – Hervorragend

Marvin

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Shelly am 13. Mai 2024
Great Marvin - and thanks.

10/10 – Hervorragend

Dr. David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice property. The rooms are individually owned so different styles live band and inside bar do produce notice but the reason we come
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Shelly am 11. Mai 2024
Thanks so much!!

10/10 – Hervorragend

Dr. David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Inside and outside bar work well. Well staffed. For some the sound of live music may be a little much be we love it
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Shelly am 11. Mai 2024
Awesome and thanks for letting us know.

8/10 – Gut

Ramona

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Enjoyed the atmosphere!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Shelly am 13. Mai 2024
Perfect Ramona and thanks for letting us know.

6/10 – Okay

Yahaira R.

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
We loved everything except that it was my honeymoon and room conditions on housekeeping weren't great. Too much to name. We took advantage of the units washer and dryer during our stay. Bought Lysol and laundry supplies in hotels convenient store. Placed our do not disturb sign on door and cleaned what we could to get through our stay. On 2nd day a housekeeper opened our door which had a do not disturb sign on it. It was wrongly assigned. I alerted front desk of my stay being prepaid online for four nights. I was on my honeymoon I'm glad we were dressed. We would love to return if conditions improve. All other staff were great in every department. I just hope they can improve. It was fun we made best of situation but definitely wouldn't had paid as much for this place for the conditions inside the room.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Shelly am 10. Mai 2024
Hello Yahaira and I am so sorry to hear of the disturbance during your stay. I have sent a message to housekeeping regarding this and please know we will work on the miscommunication in the future.

10/10 – Hervorragend

Samantha

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Shelly am 7. Mai 2024
Great Samantha - thanks for letting us know.

8/10 – Gut

Suzanne

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Allysia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Shelly am 4. Mai 2024
Awesome and thanks Allysia!!

8/10 – Gut

Gregory

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Having the stage and live bands is so unique and a great perk of staying at the Sands. I will be back.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Shelly am 4. Mai 2024
Perfect and thanks for letting us know Gregory!!

8/10 – Gut

Reginald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We liked the area the people were real friendly
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Shelly am 4. Mai 2024
Great Reginald and thanks for letting us know.

2/10 – Ungenügend

Alicia

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was outdated, i.e., painting, curtains etc, paint patches, the smallest TV ever, no room service, dirty/discolored shower curtain. Just awful.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Shelly am 4. Mai 2024
I'm so sorry Alicia to see the review and please know we are working to correct these downfalls. My sincerestapologies on behalf of our team.

10/10 – Hervorragend

Dr. David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Have to love the live entertainment.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Shelly am 1. Mai 2024
Awesome and thanks so much for letting us know!!

8/10 – Gut

Adriana

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Love the entertainment on the property. The Hotel was a little dated and could use some upgrading. The resturant was good but breakfast was awful.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Shelly am 30. Apr. 2024
Thanks for the review Adriana and sorry everything wasn't as expected for your visit. My apologies on behalf of our team.

4/10 – Schlecht

Melissa

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Shelly am 30. Apr. 2024
I'm so sorry Melissa to see the review and please know we are working to correct these downfalls. My sincerestapologies on behalf of our team.

8/10 – Gut

Herman

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The property is dated, but nice (overall). The shower curtain in our room was spotted with mildew stains, the bathroom sink faucet seemed to leak across the counter a little when turned on, the faucet in the kitchenette dripped, the filter for the coffee maker wasn't clean, and the veneer on the walls of some of the passenger elevators was broken (or peeled away) in spots. I'm glad we were. On the 11th floor because the restaurant/bar lounge on the 1st floor was LOUD. The patrons there partied hard every night; but everyone seemed to really be enjoying themselves and having fun. I loved the easy access to the beach (onr can walk for miles. We even had a really nice view if the beach feont from our balcony. The parking garage directly across from the resort/hotel is ancient and could stand to be replacrd in my opinion. The space is very constricted, and one would need to exercise care navigating it. Lastly, the elevator in the parking garage can be really slow. So if you're in pretty good shape, it may be more efficient taking the stairs.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Shelly am 28. Apr. 2024
Thanks for the review Herman.

8/10 – Gut

Karen

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Shelly am 18. Mai 2024
Thanks Karen for the review.

8/10 – Gut

Jaddeus

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Shelly am 27. Apr. 2024
Thanks for the review.

10/10 – Hervorragend

Cheryl

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Shelly am 27. Apr. 2024
Awesome - thanks.

4/10 – Schlecht

Renee

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Upon checking in the room door was unlocked. The room had not been cleaned and had crumbs and food everywhere. Even when showing the staff pictures of the room condition they did not send anyone up to clean it. Very disappointed.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Shelly am 27. Apr. 2024
I'm so sorry Renee to see the review and please know we are working to correct these downfalls. My sincerestapologies on behalf of our team.

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Shelly am 27. Apr. 2024
Great - thanks.

8/10 – Gut

Isaac

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
It was ok
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Shelly am 27. Apr. 2024
Good deal - thanks!

10/10 – Hervorragend

Andetra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We liked the fact that my husband and myself did not have to leave the property to have a good night life together... absolutely awesome...we will be going back.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Shelly am 27. Apr. 2024
Perfect Andetra and so glad that you all had a great time.

10/10 – Hervorragend

Martha

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Shelly am 13. Mai 2024
Thanks Martha!!

2/10 – Ungenügend

Katelyn

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First thing you smell when you walk in is weed. Very loud, trash everywhere. Not clean at all, floors nasty sand everywhere like they don’t even clean. Blood on the table, would not recommend.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Shelly am 27. Apr. 2024
I'm so sorry Katelyn to see the review and please know we are working to correct these downfalls. My sincerestapologies on behalf of our team.

10/10 – Hervorragend

Martha

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Pleasant
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Shelly am 21. Apr. 2024
Awesome Martha and thanks for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Trevon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Shelly am 18. Apr. 2024
Thanks so much for the review Trevon!!

2/10 – Ungenügend

Kiara

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was nasty with 1910 appliances! 0/10 do not recommend!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Shelly am 17. Apr. 2024
I'm so sorry Kiara to see the review and please know we are working to correct these downfalls. My sincerestapologies on behalf of our team.

10/10 – Hervorragend

Mark

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
quiet
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Shelly am 17. Apr. 2024
Great Mark - thanks for letting us know.

6/10 – Okay

Heather

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Our room was not very clean when we arrived. We asked staff numerous times for items and it took a few days before we received these items. We did enjoy our view, the pools and the local restaurants.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Shelly am 17. Apr. 2024
I'm so sorry Melissa to see the review and please know we are working to correct these downfalls. My sincerestapologies on behalf of our team.

10/10 – Hervorragend

Inesha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very good
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Shelly am 13. Apr. 2024
Awesome and thanks for letting us know.

2/10 – Ungenügend

Rebecca

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Stay was in the side building of Sands Ocean Club overlooking the lazy river. Room was very dirty and dated. Previous stays in the main part of the building have been much better than this section. Have stayed many times in the past and this was the worst conditions have seen.
Antwort von Shelly am 13. Apr. 2024
Rebecca I am so sorry to see this, my sincerest apologies from the entire staff.

8/10 – Gut

Latonya

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I enjoyed my stay
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Shelly am 10. Apr. 2024
Wonderful Latonya and thanks for the review!!

6/10 – Okay

Kamesha

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Shelly am 10. Apr. 2024
Sorry we weren't on top of our game for your review.

2/10 – Ungenügend

Tanqueshia

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They need to do better on how these rooms looked and it smells like smoke and not all that clean and they need to do better with their customers service so I will never come back here again the only thing is good is the view of the beach with the nice water waves and the patio
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Shelly am 7. Apr. 2024
I am so sorry to read this review. My sincerest apologies on behalf of our entire team. Please know that we are working on these downfalls.

4/10 – Schlecht

Juanita

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Room was dirty, had spills on the floor that I had to clean myself. Had to ask for clean towels multiple times. Chairs on balcony were dirty as well. Parking deck never had parking except on the 5th floor and it was super dark up there and dangerous for kids.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Shelly am 6. Apr. 2024
My sincerest apologies on behalf of our team Juanita.

10/10 – Hervorragend

Tavia

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Shelly am 27. Apr. 2024
Awesome - thanks!

10/10 – Hervorragend

Caprina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Shelly am 6. Apr. 2024
Thanks for the review!!