Finde Museu H. Stern Hotels

„Das Hotel punktet bei der unmittelbaren Lage zum Copacabana Strand. Das Team im Restaurant, beim Frühstück und an der Poolbar ist hervorragend und das Restaurant serviert traumhafte Küche. Der Blick von der Poolterrasse oder von einem Zimmer mit Ozeanblick macht viel Freude. Wir können das Hotel daher sehr empfehlen.“

„Main thing was accuraye description of unit and great location,close to all amenities“

„Wir hatten uns auf ein Upgrade gefreut, das haben wir der Aussage des Rezeptionisten nach auch erhalten, worin dieses Upgrade bestand habe ich leider nicht verstanden. Die Zimmer sind freundlich und zweckmäßig, sauber und funktionell. Allerdings war der Ausblick alles andere als schön, man hat auf Hinterhöfe, die sehr schmutzig waren, Obdachlose und eine Großbaustelle blicken müssen. Die Lärmbelästigung der an- und abfahrene Busse und Baumaschinen war sehr unangenehm. Die Bar klein, das lokale ...

„Die Mitarbeiterinnen waren sehr, sehr zuvorkommend. Das Zimmer hatte keinen wirklichen Zugang zu frischer Luft.“

„Our stay at Hotel Atlantis Copacabana was extremely disappointing, especially regarding cleanliness, hygiene and guest care. Both my brother and I were shocked by the lack of cleanliness in the rooms and at the breakfast buffet. The worst incident involved a staff member who introduced herself as Claudia and was stationed at the breakfast entrance. My brother was sick in our room with flu-like and gastrointestinal symptoms, so he responsibly stayed there to avoid infecting other guests. I asked ...

„Wir hatten ein sehr ruhiges Zimmer am Ende des Ganges. Das Zimmer war groß und sauber. Das Frühstück war sehr gut. Das Personal freundlich. Ein Wasserspender in der Lobby wäre gut oder ein Wasserkocher im Zimmer. Kostenfreies Wasser gab es leider nicht. Den Check-In in den Windsor Hotels finden wir sehr anstrengend und die Frage nach der Hautfarbe auf den Fragebögen der Windsor Kette , sehr befremdlich. Die Dachterrasse mit Pool, sieht nicht besonders einladend aus.“

„Schöne Terrasse“

„Great. Safe area of Rio and close to the beach.“

„Zimmer und Betten wirklich in Ordnung. Frühstück für ein paar Tage gut. Wenig Abwechslung. Personal insgesamt sehr freundlich und herzlich. Oft nicht sehr gut organisiert, wenn mehr zu tun ist. Ton und Umgang an der Rezeption vergleichsweise unangenehm. Fitnessraum nutzbar, aber etwas heruntergekommen. Minibar mit nur vier Getränken bestückt. Die Fenster sind am Rahmen nicht dicht. Dadurch Moskitobesuch und Lärm geht durch. Alles in allem bewerte ich es trotzdem gut. Sehr zentral und nah am ...

„Es gab zunächst mehrere Stunden kein Warmwasser. Obwohl die Ursache außerhalb des Hotels lag, hätte ich eine vorherige Information der Gäste erwartet. Auf meine Beschwerde an der Rezeption wurde lediglich darauf verwiesen, dass ich in den Apartments nebenan duschen könne. Am nächsten Tag kam braunes Wasser aus dem Wasserhahn. Ich meldete dies, zeigte Fotos und Videos und bat darum, den Manager zu informieren. Mir wurde gesagt, ein Techniker würde sich darum kümmern. Als ich 4–5 Stunden später ...

„Wir waren immer begeistert von dem Hotel und vorallem vom Frühstück. Leider hat sowohl die Qualität als auch die Auswahl vom Frühstück in diesem Jahr rapide nachgelassen. So sieht das Obst z.B. nicht mehr frisch aus und die Auswahl des Buffet wurde fast um die Hälfte reduziert. Schade, dass an solchen Stellen wirklich extrem gespart wird. Auch vom Service waren unsere letzten Aufenthalte erheblich besser. Vielleicht fällt die Wahl beim nächsten Aufenthalt auf ein anderes Hotel.“

„Sehr gut!“