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Bewertungen von Four Points by Sheraton Munich Arabellapark

Four Points by Sheraton Munich Arabellapark
Arabellastr. 5, Munich, BY

Bewertungen

8,0

Sehr gut

357 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
411 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
139 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
55 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
38 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Marcus

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Stephan

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
günstig zur U4 und meinen Zielen vor Ort
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Romanus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Cooles Hotel. Super tolle Aussicht vom Balkon in der 21 Etage.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Ying

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Uli

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne Zimmer, Wellness Bereich top,
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Björn, Dresden

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Lage, nahe der Innenstadt. Herrlicher Blick. Sehr freundliches Personal. Sehr gutes Frühstück.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Melanie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Wir hatten ein Wochenende hier verbracht. Das Personal war sehr freundlich. Der Poolbereich ist sehr sauber , man hat auf verschiedenen Seiten Blick über die gesamte Stadt . Unser Zimmer war sauber , der Balkon war etwas dreckig und in die Jahre gekommen. Unser Zimmer wurde leider am 2. Tag nicht gereinigt und neue Handtücher gab es auch nicht. Trotz Nachfrage . Parken war zu teuer , in den Straßen ums Hotel herum könnte man umsonst parken . Rewe, Apotheke, Rossmann und U-Bahn alles wenige Minuten entfernt . Frühstücksbuffet war sehr vielfältig, besonders das Rührei und die Pancakes waren sehr lecker .
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Melanie

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Andratzek

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Personal ist sehr bemüht. Und das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen, aber trotzdem ist es sauber und vor allem ist der Pool - und Saunabereich sehr angenehm. Leider waren dort bei meinem Check in betrunkene Fußballfans, die wirklich Streit suchten und meinten, dass sie sich an keine Regeln halten müssen. Völlig ungeniert drängelten sie sich vor. Nachdem es Zuviel wurde, machte ich auf das Problem aufmerksam und wurde verbal angegangen was fast in eine körperliche Auseinandersetzung geendet wäre. Die Dame vom Check in hat das realisiert und geschickt geklärt. Ansonsten war alles zu vollsten Zufriedenheit.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Olaf

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Dilan

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Thomas

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel ist in die Jahre gekommen Hotel Bar hatte geschlossen
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Simone

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Claudia

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nicht empfehlenswert
Die Anmeldung war nicht gut .. waren 14.38 da und erst wurde gesagt die Zimmer sind fertig , dann doch nicht .. wäre ja noch nicht drei. Dann gab es keine Bademäntel. Hallenbad war geschlossen, obwohl deswegen dort hin. Keine Entschuldigung bzw. Hinweise dafür. Keine Möglichkeit einen Kaffee zu trinken. Viel zu warm auf den Zimmern.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Romanus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles bestens. Super schöne Aussicht vom Balkon. Gerne wieder einmal. 👍
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Dennis

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Andreas

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute lage aber bruchbude von hotel
Hotel hat massiven Unterhaltsstau, nichts von sheraton niveau. Enttäuschend
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Sabrina

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Bruno, Neuhaus SG

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I just arrived in the hotel and there were a plenty of hotel guest awaiting for just one receptionist. Even more there was no restaurant, a chaotic parking in the underground, 2 from 6 elevators are not operating in 22 storage building and the rooms are very noisy. Certainly I never will come back to this hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Ronny

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Dieses Hotel ist ein Albtraum schlecht hin !! Nicht vom Namen blenden lassen ! Die Gegenstände alt und total beschädigt . Das Bett durchgelegen . Die Wände komplett verdreckt Bettlaken teilweise schwarze Flecken , im Badezimmer überall Haare und mega unsauber . Balkon zugekackt von den ganzen Tauben . Auf mehrfachen Nachfragen erst eine 2te Decke bekommen . Also ich kann von diesem Hotel echt nur abraten ! Eine Nacht für 150 Euro ohne Frühstück das ist eine absolute Frechheit .
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

achim

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Das Zimmer, welche ich hatte war sehr abgewohnt. Auch waren irgendwelche Spritzer am unteren Bereich des Bettes. Das Frühstück ist sehr gut und mit 15 Euro fair. Das Parken (30 €) ist einfach zu teuer und ist eine Überlegung wert, ob man das Hotel wirklich bucht. Der Pool/Wellnessbereich ist sehr gut. Die Zufahrt zum Hotel sollte über verändert werden. Es ist nur eine Spur gegeben. Insgesamt gibt es viele Möglichkeiten, um das Hotel aufzuwerten, jedoch glaube ich, dass es nicht gewünscht ist. Schade...es war mal das Sheraton Arabella... Es fehlen kleine Details, die sehr viel bewirken können Aber letztlich ist es sehr ruhig und das Personal ist wirklich freundlich. Die Aufzüge sind ausrreichend vorhanden und kommen sehr schnell
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Ina Manuela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Für Tagung/Kurzaufenthalt gut!
Für mich eher ein Tagungshotel. Lage ist sehr gut, aber der Service ist arg runter geschraubt worden. Kein Roomservice, kleine Bar am Wochenende geschlossen (!),.. Ansonsten sind die Mitarbeiter aber sehr bemüht.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Monika

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

2/10 – Ungenügend

Bastian

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Nina Kukic, Complex Manager on Duty am 13. Nov. 2023
Lieber Bastian,es tut mir leid zu sehen, dass Sie von Ihrem Aufenthalt enttäuscht waren.Wenn Sie uns mehr darüber erzählen und uns mitteilen möchten, was besser hätte gemacht werden können, wenden Sie sich bitte an nina.kukic@arabella.comMit freundlichen Grüßen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Marco

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Dennis

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Kai

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöner Spa Bereich. Croissants beim Frühstück nicht zu empfehlen. Das omlette dafür umso mehr.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Dr.Hans

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Falk

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Fabian

Mit dem Partner gereist
Die Unterkunft war in Ordnung um zu übernachten aber mehr auch nicht. Das Frühstück Büfetts war sehr gross und auch fein. Das Zimmer könnte man auch gründlicher reinigen. Ich würde dieses Hotel nicht mehr buchen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Martin

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
👎
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Martin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Erwartungen nicht erfüllt.
Wir haben 2 Nächte im Four Points Sheraton verbracht. Das Hotel macht von aussen einen sehr ungepflegten, lieblosen Eindruck. Das Check-in verlief reibungslos, professionell. Wir wurden im 20 Stock von 22 untergebracht. Das Hotel verfügt über 500 Zimmer. Dafür stehen zentral nur 6 kleine Lifte zur Verfügung. Bei Stosszeiten ist sehr viel Geduld gefragt. Uns ist aufgefallen, dass die Infrastruktur nicht der Grösse des Hotels entspricht. Auch der Raum für‘s Frühstück ist viel zu klein bemessen. Im Zimmer fanden wir einen fleckigen, unappetitlichen Teppich vor. Die Duschmittel waren nicht aufgefüllt und der Balkon war ein Hohn. Dreckig, ungepflegt. Wir haben für für 2 Nächte mehr als CHF 600 bezahlt. Die Erwartungen aufgrund der Bewertungen wurden nicht erfüllt. Die Ansprüche an ein 4 Stern Hotel wurden definitiv nicht erfüllt. Ein 2. Mal werden wir hier nicht mehr absteigen.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Alexander-Gerhard

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Kevin

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Zimmer leider sehr vertaubt, fleckig, teilweise eklig.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Mechthild

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Erwin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes zimmer, top essen
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

Wolfgang

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Klimaanlage hat nicht richtig funktioniert. Es war zu heiß im Zimmer und durch die vorbeiführende Strasse konnte man das Fenster nicht öffnen- zu laut. Der Schlaf war nicht erholsam.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Brigitte

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Beate

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

Belma

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
/
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Sven

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Parkgebühren sehr hoch, 30 Euro für den Tag. Std 3 Euro.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Stefan

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Andre

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Four Points Arabellapark - Von mir keine Punkte
Checkin war eine Katastrophe, Mitarbeiterin nicht besonders motiviert. Hotel war wohl überbucht, man bot mir ein Zimmer im Schwesternhotel an, allerdings ohne Balkon und ein kleineres Zimmer. Nach einigen Diskussionen war dann doch noch ein Zimmer frei. Keinerlei Infos über das Hotel. Kurz und knapp, hinten ist der Aufzug, rechts der Frühstückraum. Hotel ist in die Jahre gekommen, Teppichboden im Zimmer hat die besten Jahre hinter sich. Zimmer war nicht sauber, Bettlacken verdreckt, im Bad Haare des Vorgängers. Die Klimaanlage sehr laut. Auf dem Balkon keine Sitzgelegenheit. Macht aber nichts, der Balkon war sehr verdreckt, da will man auch nicht sitzen. Die Bar im Hotel hat Samstags geschlossen, nur kurzer Hinweis auf einen Getränkeautomat. Parkgebühren für 24 Stunden 30,00€, sehr teuer. Postiv zu erwähnen ist die UBahn Anbindung. Frühstück meiner Meinung nach überteuert, einfacher Standart. Leider war die Wurst am Buffet nicht essbar. Sie roch schon und man sah das sie schlecht ist. Das kann passieren, aber vom Personal keine Reaktion, das ist schlecht. Positiv zu erwähnen ist die Dame am Eingang des Frühstücksraums, sie macht ihren Job gerne und hat für jeden ein Lächeln übrig. Das kann man nicht von jedem Mitarbeiter behaupten. Abschliessend ein Worte zum Spa und Wellness. Schöner Pool mit Blick über München. Von Relax aber leider keine Spur. Der Bereich gleicht einem Spielplatz für Kinder, sehr laut und Geschrei beim Wasserball spielen. Als Spa nicht zu empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Pascal Peter

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Kai

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Fanny Frieda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
War ein ser schönes zimmer Personal war mega zuvorkommend und freundlich Einiges manko waren die park Situationen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

6/10 – Okay

Jakob

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Mediocre
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

6/10 – Okay

Sandra

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023