Finde Berg Usu Hotels

„Amazing hotel. Great views, food, comfort 10/10“

„It’s a beautiful hotel and location :) good food and cool bath area“

„Sauberes Zimmer und gepflegter Sanitärbereich mit einer Waschmaschine, fußläufig zum Busbahnhof. Allerdings bekamen wir das Duschwasser nicht warm. Der Vermieter reagierte nicht auf Nachfragen per Mail und WhatsApp weder im Vorfeld der Reise noch während des Aufenthaltes. Es roch nach Gas, wir waren deswegen besorgt. Und wir mussten kalt duschen. “

„Wir haben das Roykan wegen der guten Bewertungen gebucht. Aber wir können es nicht bestätigen. Die Lage ist zwar super aber das Haus ist renovierungsbedürftig. Vom Foto sieht das Onsen/Bad sehr ansprechend aus, aber es ist sehr alt, Wasserhähne sind teilweise verrostet. Das "große" Frühstück wurde relativ lieblos aufgetischt. In jedem Fall ist das Frühstück nicht groß. Wir sind sehr enttäuscht. Das Roykan befindet sich auf der Straße, wo sich die anderen höheren klassigen hotels befinden. ...

„Big room, clean and tidy Dinner is quite good, not much choice for breakfast, but it’s fine Very nice staffs Onsen facilities are nice with reasonable size The most valuable - they offer sake at lobby for whole day. And free draft beer at dinner. FYI, there are few stairs at lobby.“

„スタッフさんの対応も丁寧ですし とても気持ちが良かった！ ご飯も部屋からの景色も最高でした“

„全てが綺麗でした！また泊まりたいねと子供も喜んでました。また行く際はよろしくお願いします。“

„This is a gem of a hotel. Located on the edge of the lake with an amazing view. The hotel has a genuine Japanese vibe. The rooms have baths with hot spring water. The hotel staff have variable english skills but they are very helpful. The nearby village has lots of great restaurants. 30 minute drive to Rusutsu.“

„The food was exceptional and the view from the room as well!“

„The only thing that makes this hotel 5 stars is the high prices. Unfortunately, we were very disappointed in the service. The hotel is old and urgently needs renovation. It seems as if the last bit of money is being squeezed out of the old box. The owners obviously only think about maximizing profits and have no passion for the customer. In short, there is obviously a lack of staff. When we wanted to check in 2 minutes before 3 p.m., the room was not ready. We had to wait. We used this time to ...

„1階の灯油ストーブが壊れていました。ついたり消えたりを繰り返してとても寒くてほとんど2階ですごしました。とてもいいホテルなのでまた利用しようと思いますが、直してもらいたいです。“

„Very beautiful sea view hotel“

„Nice room and convenient for family stay“

„We booked Room C and we stayed at Room B, not sure about the difference but the sauna didn't work which was disappointed. We notified the owner and we didn't get any compensation. “