Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Sachiko
12. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sachiko
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2026
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta
4.0-Sterne-Unterkunft
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Fotogalerie von Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta
Bewertungen
9,49,4 von 10.
Außergewöhnlich
Beliebte Annehmlichkeiten
- Wellness
- Parkplatz inbegriffen
- Kostenloses WLAN
- Restaurant
- Klimaanlage
- Fitnessbereich
Der aktuelle Preis beträgt 397 €.
397 €
30. Juli–31. Juli
Zimmeroptionen
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Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 14 von 14 Zimmern
Alle Fotos für Twin Room, Lake View, Non-smoking (East Wing, Designer's Deluxe Twin with Open-Air Hot Spring Bath, Lake Side) anzeigen
Twin Room, Lake View, Non-smoking (East Wing, Designer's Deluxe Twin with Open-Air Hot Spring Bath, Lake Side)
- Platz für 2 Personen
- 2 Einzelbetten
- Kostenloses WLAN
Alle Fotos für Twin room, Mountain view, Non-smoking ([East Wing]Standard Twin <Mountain Side>) anzeigen
Twin room, Mountain view, Non-smoking ([East Wing]Standard Twin <Mountain Side>)
- Platz für 2 Personen
- 2 Einzelbetten
- Kostenloses WLAN
Alle Fotos für Japanese-western Room, Lake View, Non-smoking, [East Wing] Family Japanese-Western Room with Open-Air Onsen Bath & Kids' Heaven, Lake Side anzeigen
Japanese-western Room, Lake View, Non-smoking, [East Wing] Family Japanese-Western Room with Open-Air Onsen Bath & Kids' Heaven, Lake Side
- Platz für 7 Personen
- 1 großes Futon und 2 Einzelbetten
- Kostenloses WLAN
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Traditional-Zimmer, Nichtraucher, Seeblick
8,08,0 von 10
Sehr gut
1 Bewertung
(1 Bewertung)
- Blick auf den See
- 43 m²
- 1 Schlafzimmer
- Platz für 4 Personen
- 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons
- Kostenloses WLAN
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Traditional-Zimmer, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing)
7,07,0 von 10
Gut
2 Bewertungen
(2 Bewertungen)
- Blick auf den See
- 48 m²
- 1 Schlafzimmer
- Platz für 4 Personen
- 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons
- Kostenloses WLAN
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Traditional-Zimmer, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, West Wing)
- Blick auf den See
- 51 m²
- 1 Schlafzimmer
- Platz für 4 Personen
- 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons
- Kostenloses WLAN
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Design-Zweibettzimmer, Nichtraucher (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck)
10,010,0 von 10
Außergewöhnlich
2 Bewertungen
(2 Bewertungen)
- 48 m²
- 1 Schlafzimmer
- Platz für 2 Personen
- 2 Einzelbetten
- Kostenloses WLAN
Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing) anzeigen
Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing)
- Blick auf den See
- 68 m²
- 1 Schlafzimmer
- Platz für 2 Personen
- 2 Einzelbetten
- Kostenloses WLAN
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Familienzimmer, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing)
- Blick auf den See
- 46 m²
- 1 Schlafzimmer
- Platz für 4 Personen
- 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons
- Kostenloses WLAN
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Suite, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing)
- Blick auf den See
- 90 m²
- 1 Schlafzimmer
- Platz für 4 Personen
- 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons
- Kostenloses WLAN
Alle Fotos für Premium-Suite, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing) anzeigen
Premium-Suite, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing)
- Blick auf den See
- 120 m²
- 1 Schlafzimmer
- Platz für 4 Personen
- 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons
- Kostenloses WLAN
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Junior-Suite, Nichtraucher, Bergblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing)
- Blick auf die Berge
- 123 m²
- 1 Schlafzimmer
- Platz für 4 Personen
- 4 Einzelbetten
- Kostenloses WLAN
Alle Fotos für Design-Zweibettzimmer, Nichtraucher (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East) anzeigen
Design-Zweibettzimmer, Nichtraucher (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East)
10,010,0 von 10
Außergewöhnlich
2 Bewertungen
(2 Bewertungen)
- Blick auf den See
- 48 m²
- 1 Schlafzimmer
- Platz für 2 Personen
- 2 Einzelbetten
- Kostenloses WLAN
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Design-Zweibettzimmer, Nichtraucher (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX)
- 68 m²
- 1 Schlafzimmer
- Platz für 2 Personen
- 2 Einzelbetten
- Kostenloses WLAN
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Zur Gegend
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta in Sobetsu liegt im Nationalpark. Seilbahn Shōwa-shinzan und Toyako Onsen sollten auf deiner Liste stehen, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wenn du dagegen lieber die Natur der Region bewunderst, bieten sich folgende Ziele an: Toya-See und Shikotsu-Toya Nationalpark. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Sobetsujohokanai und Toyako Forest Museum. Beim Kajakfahren und beim Kanufahren kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich auf den Wander-/Radwegen und beim Bergsteigen ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Sobetsu
88-26 Sobetsuonsen, Sobetsu, Hokkaido, 052-0103
In der Umgebung
Shikotsu-Toya Nationalpark1 Gehminute - 0.0 km
Toya-See12 Gehminuten - 1.1 km
Rusutsu Resort (Golfplatz und Freizeitpark)51 Autominuten - 48.2 km- Seilbahn Shōwa-shinzan4 Autominuten - 2.1 km
- Thermalquelle Tōyako8 Autominuten - 5.0 km
Fortbewegung vor Ort
- Bahnhof Tōya – 16 Fahrminuten
- Flughafen New Chitose (CTS) – 91 Fahrminuten
Restaurants
- Blossom Coffee3 Autominuten
- お食事・お土産 壹番館4 Autominuten
- Soup Curry HLAHAL4 Autominuten
- Mogmog4 Autominuten
- The 洞爺3 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta
- Hotel im gehobenen Stil nahe Toya-See
- Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta auf Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil), eine Terrasse und einen Coffeeshop/ein Café freuen. Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt dieses Hotel möglicherweise durch Angebote wie Fahrradfahren. In den beiden Restaurants vor Ort kannst du dir Frühstück und Abendessen schmecken lassen. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie einen Garten und eine Bar vor.
- Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
- Parkservice (kostenlos)
- Ein Fahrradverleih, ein Safe an der Rezeption und Gepäckaufbewahrung
- Ein Fahrstuhl, Rauchverbot in der Unterkunft und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
- Zimmerausstattung
- Alle Zimmer bei Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Smart Speakers.
- Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
- Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
- Smart Speakers, Wasserkocher und Heizung
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Date
- Parkplatz inbegriffen
- Kostenloses WLAN
- Restaurant
- Klimaanlage
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24. Juli–25. Juli
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- Pool
- Wellness
- Parkplatz inbegriffen
- Kostenloses WLAN
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- Parkplatz inbegriffen
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16. Aug.–17. Aug.
Ausstattung der Unterkunft
Internet
- In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
- WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
- In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
- Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
- Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Speisen und Getränke
- 2 Restaurants
- Ein Coffeeshop/Café
- Eine Bar/Lounge
Restaurants vor Ort
- Bar Usu no Akari
- Restaurant LUMIere
- Ryouriya shinzan
Aktivitäten
- Fahrradverleih
- Fitnesscenter
- Full-Service-Wellnesscenter
Annehmlichkeiten
- Gepäckaufbewahrung
- Reiseführer
- Rund um die Uhr besetzte Rezeption
- Safe an der Rezeption
Gästeservice
- Concierge-Service
- Tägliche Zimmerreinigung
- Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Außenbereich
- Garten
- In einem Nationalpark gelegen
- Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
- Öffentliches Thermalbad im Außenbereich (Onsen im japanischen Stil)
- Öffentliches Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)
Barrierearmut
- Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
- Fahrstuhl
- Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
- Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
- Rollstuhlgeeigneter Weg
Weiteres
- Auftritte lokaler Künstler
- Rauchen nicht erlaubt
- Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
- Hochwertige Bettwaren
Badezimmer
- Bidet
- Haartrockner
- Handtücher werden bereitgestellt
- Kostenlose Toilettenartikel
- Zahnbürsten und Zahnpasta
Unterhaltung
- Flachbildfernseher
- Smart Speaker
Speisen und Getränke
- Kostenloses Mineralwasser
- Wasserkocher
- Wasserkocher für Kaffee/Tee
Weitere Annehmlichkeiten/Services
- Klimaanlage
- Laptop-Arbeitsplatz
- Safe
- Zentralheizung
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 19:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 19:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Falls du eine Nahrungsmittelallergie hast, informiere die Unterkunft bitte mindestens 5 Tage vor der Anreise.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
- Möglicherweise wird in der Unterkunft eine Kulturförderabgabe erhoben. Diese beträgt 100–10.000 JPY pro Person und Nacht, basierend auf dem Zimmerpreis pro Nacht. Hinweis: Es können weitere Ausnahmen gelten. Für weitere Informationen kontaktiere die Unterkunft über die Kontaktdaten, die in der Buchungsbestätigung angegeben waren, die du nach der Buchung erhalten hast.
- Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 300.00 JPY pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Das japanische Ministerium für Gesundheit, Arbeit und Soziales schreibt vor, dass alle internationalen Gäste ihre Reisepassnummer und ihre Nationalität beim Check-in in einer Unterkunft jeglicher Art (Gasthäuser, Hotels, Motels usw.) angeben müssen. Zusätzlich wird von den Eigentümern der Unterkünfte verlangt, Reisepässe von allen Gästen beim Check-in zu fotokopieren und die Fotokopie aufzubewahren.
Gästen mit Tattoos ist die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestattet
Häufig gestellte Fragen
Ist Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?
Gültig ab 16. Juli 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta am 30. Juli 2026 beginnen bei 397 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Wie viel kostet das Parken bei Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.
Wann ist der Check-in bei Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–19:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Wo befindet sich Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?
Dank der ausgezeichneten Lage im Nationalpark ist dieses Hotel mit Wellnessangebot nur 2 km entfernt von: Shōwa-shinzan und Toya-See. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Seilbahn Shōwa-shinzan und Toyako Onsen.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta
9,4
Außergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,8
Sauberkeit
9,6
Ausstattung
9,4
Personal & Service
9,8
Zustand der Unterkunft
38 von insgesamt 52 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
38
10 von insgesamt 52 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
10
3 von insgesamt 52 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
3
1 von insgesamt 52 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
1
0 von insgesamt 52 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
0
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Chung
25. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel staffs are nice with professionalism. Interior decor and amenities are right on spots. Food is amazing & private Onsen is marvelous!
Chung
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ling Yi
23. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
非常喜歡整個飯店的設計和服務人員的服務，若是晚餐點有更多選擇就更棒了！
Ling Yi
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
RIO
11. Juni 2026
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
とても素敵な滞在になりました。
ただトイレに毛が落ちていた点、電源オフの空気清浄機に微妙に水が入っていた点、部屋のドライヤーが壊れていた点は少し気になりました(大浴場のドライヤーも価格帯の割にはかなり古めのドライヤーが置かれていて少 し残念)。
他、食事は美味しくプリンや焼き菓子も絶品で、ホテル内は清潔感もありスタッフの方にも大変よくしていただきました。ハープの演奏もとてもいい思い出です。個室の露天風呂も最高でした。大浴場にはサウナもあり、どれもオススメです。
RIO
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Malcolm
13. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Malcolm
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
JINWUNG
2. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
훗카이도에서 츠루가(Tsuruga) 그룹은 말이 필요 없는 곳이죠.
언제나 최고의 여행이 됩니다.
도야호를 바라보며 즐기는 온천욕도 좋고, 눈쌓이 요테이산도 정말 멋있었습니다. 무엇보다도 츠루가 음식은, 언제나 최고에요.
JINWUNG
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Gregory
29. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing hotel. Great views, food, comfort 10/10
Gregory
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Chun-Nan
19. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
有別以往溫泉飯店的懷石料理，太棒了
Chun-Nan
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ali
8. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very relaxing ambience, great service and top-notch food
Ali
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Yan Kit, Andrew
25. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
excellent stay. private onsen on your own terrace is such an unforgettable excellent experience
Yan Kit, Andrew
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Masami
2. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
スタッフの対応が素晴らしいと思います
Masami
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Fuk Ming
22. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great
Fuk Ming
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
SiewHuay
23. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The check in procedure is smooth and quick. The resort amenities and hotel ground is beautiful. Food wise, for dinner and breakfast is well presented but taste wise is just ok. It would be nice if the hotel offer 2 types of pillow as the one offered is too soft.
SiewHuay
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jennifer
29. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A truly unforgettable stay at Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no Uta. The views of Lake Toya are breathtaking, our room with private onsen was perfect, and the food was incredible - we had one night of Japanese in a private room and one night of french in the main dining room. The staff were warm, attentive, and made us feel completely at home. Highly recommend for anyone looking to relax and soak in the beauty of Hokkaido.
Jennifer
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
yasuhiro
23. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
2度目の宿泊。同じホテルグループでは素晴らしい接客と配慮だと思います。
yasuhiro
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Rita H
28. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Met more than all my expectations
Rita H
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mei-Ti
12. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
享受渡假時光的好去處！
環境與服務都非常優質，讓人感到十分舒適。房內設有溫泉設施可以隨時享受放鬆的時光，並且還能從房內觀賞到美麗的洞爺湖景色和絢爛的煙火，令人印象深刻。工作人員非常有禮貌且友善，能夠熱心地協助解決各種問題，讓人感受到貼心的服務。不過，晚餐的法式料理的部分或許還有提升的空間，期待未來能有更好的體驗。
Mei-Ti
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Liang-Lin
10. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A new property in the Lake Toya area, but away from the main streets. Wonderful architectural design though slight understaffed, with many of them not as properly trained as other hotels of this calibre in Japan. Lovely rooms and in-room onsen (select rooms).
Liang-Lin
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Alvin
3. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
pretty good but the wagyu from the dinner was not good
Alvin
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Dr Ridzwan
3. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Somewhat confused on the concept..
Physical facilities are excellent but I find soft skills of staff somewhat average, maybe because of labour shortage. Still, customers are paying a premium for an experience which is below expectations
Dr Ridzwan
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Chieko
2. Juni 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
５月に４泊しました。開業一周年だったようで、特別ライブイベントが開催されていたりと良いタイミングでの滞在でした。館内の規模はちょうどよく、各所にアート作品が展示してあり、部屋までの廊下を歩くのでさえ、飽きさせません。こだたりを感じるしつらえ、演出が日常を忘れさせてくれました。客室露天風呂のテラスはゆったりとしており、そこから眺める洞爺湖・羊蹄山・中島の景色は絶景です。広い空を感じ、静寂に包まれ、風の音を感じ、究極のリラックス空間でした。
客室のアメニティの中で、これは嬉しいと思ったのが、
胃腸薬です。恐らく女性スタッフのアイディアなのかな？と想像しました。また、冷蔵庫には毎日異なるスウィーツが入っていました。（初日だけかな？と思っていたので驚きました。）美味しかったです。
大抵どのホテルもコーヒーメーカーはおいてありますが、こちらはペットボトルのお水が惜しげもなく置いてあるのはいいですね。けち臭さを感じません（笑）
当初４日ともにディナーはフレンチにしてましたが、ホテルの方から和食に変更も可能と連絡を頂いたので、１日だけ和食に変更しました。３日間はフレンチということで、毎日内容の異なるメニューでレベルが非常に高く、美しく、毎食堪能しました。朝食はハーフ・ブッフェで、ブッフェコーナーの品々が良かったです。（やたら品数は多いが、食べたいものがないところが多い）細かいことですが、レストランのある階の廊下には、配膳台がありましたが、それも景観を損なわない工夫がしてるのも良いですね。空間の統一を徹底しているのが伺えます。
スタッフの方は、イベントの案内の声掛けをさりげなくしてくださったり、食事の際の会話を聞いていたようで、情報提供してくださったりと心配りがすばらしかったです。とっても充実＆リラックスする事ができました。また是非再訪したいです。
Chieko
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Stephen
5. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic view, great staff.
Stephen
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Wayne
31. Aug. 2025
Gut: Ausstattung
The entire experience surpassed our expectations. The hotel and grounds were beautiful. Our room with the private onsen was definitely worth it. The staff was very attentive.
Wayne
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Chay Ling
2. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Great stay but totally not worth the price
For the price paid and 5 star rating, staff is extremely inflexible with their arrangements.
- room cleaning is limited to up to 1pm and cannot be delayed further or changed if sight seeing plans change
- dinner and breakfast timings must be fix one day in advance in 30min intervals forcing you to stick to your plan and unable to relax on a whim. Ironic for a 5 star ryokan that wants you to relax and enjoy the facilities
- dinner is great but not worth the near US$800 price point. There are better ryokans out there that serve better food for half the price albeit at lesser portions (doesn’t matter when you are full at dish 7/9 of their keiseki)
- default dinner menu is French and require top ups to Japanese Kaiseki or Teppanyaki. A bit of a downer consider the price paid
Chay Ling
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
yasuhiro
24. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
できて間もない綺麗なホテル。
露天風呂付きの部屋２泊でしたが、部屋が1階で、洞爺湖側なのにほぼ見えないのが残念。 鶴賀リゾートのグループの中では、食事はトップクラスで 朝も夜も素晴らしい。
yasuhiro
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023