Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad
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Bewertungen von Hotel Granada Palace

5 out of 5
Hotel Granada Palace
C/ Diego de Siloé s/n, Monachil, Granada

Bewertungen

8,0

Sehr gut

99 von insgesamt 252 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
85 von insgesamt 252 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
43 von insgesamt 252 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
15 von insgesamt 252 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
10 von insgesamt 252 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Gesine

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Um den 60. Geburtstag meines Mannes zu genießen, buchte ich dieses "modern" wirkelnde Hotel und leider wurden wir eines besseren belehrt. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, karg, trist und man fühlt sich fast etwas verloren. Der im dunklen Keller befindende Spa Bereich ist ein Witz. Obwohl ich eine Juniorsuite gebucht hatte und auch telefonisch den für mich wichtigen Anlass mitteilte, bekamen wir das gefühlt kleinste und dunkelste Zimmer an der Strasse, ohne eine Sitzecke, mit einem Bett und zwei Stühlen. Das war leider alles andere als ein Geburtstagspräsent. Hat ja auch im Hotel keinen Mitarbeiter interessiert. Klar, wir sind ja als Tourist sowieso nach einem Tag weg. Unter einem 5* Service und einem 5* Hotel stelle ich mir etwas anderes vor.

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
tolles Hotel, sehr schönes Decor, Hochwertige Einrichtung, sehr geräumige Zimmer
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ungepflegtes Hotel außerhalb von Granada
Das Hotel entspricht leider nicht einem vier Sterne Haus. Die Zimmer sind ungepflegt und wurden während des Aufenthalts zwei mal nicht gereinigt. Gerade das Bad war sehr ungepflegt. An einem Tag wurde die Zimmertür offen stehen gelassen. Zum Glück hatten wir alle Wertsachen bei uns. Der Pool darf erst ab elf Uhr genutzt werden, sodass man vor dem Frühstück nicht schwimmen gehen kann. Am Wochenende wurden Hochzeiten gefeiert, wodurch es bis in den Morgen sehr laut war. Abends ist der Weg zum Zimmer nur sehr schlecht beleuchtet. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren jedoch sehr bemüht.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ungepflegtes Hotel außerhalb von Granada
Das Hotel entspricht leider nicht einem vier Sterne Haus. Die Zimmer sind ungepflegt und wurden während des Aufenthalts zwei mal nicht gereinigt. Gerade das Bad war sehr ungepflegt. An einem Tag wurde die Zimmertür offen stehen gelassen. Zum Glück hatten wir alle Wertsachen bei uns. Der Pool darf erst ab elf Uhr genutzt werden, sodass man vor dem Frühstück nicht schwimmen gehen kann. Am Wochenende wurden Hochzeiten gefeiert, wodurch es bis in den Morgen sehr laut war. Abends ist der Weg zum Zimmer nur sehr schlecht beleuchtet. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren jedoch sehr bemüht.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hotel mit vielen Bausünden & schlechten Service
Bereits als wir ankamen war der Hotelpool für Gäste geschlossen und blieb trotz sonnigen & warmen Wetter weiterhin geschlossen. Nicht einmal durch die Diskussion mit dem Rezeptionisten konnten wir erreichen, dass zumindest Liegen zum Sonnen aufgestellt wurden. Statt dessen wurde auf ein bedachtes Schwimmbad verwiesen, das wir im dunklen Keller nicht vorfinden konnten. Die Spa-Abteilung war kaum aufzufinden. Nichts war beschrieben oder näher erklärt, nicht einmal eine schriftliche Beschreibung vom Hotel zur Bushaltestelle gab es. Das Frühstück war ebenfalls zweitklassig; die Bedieung war kaum an Ort und Stelle; es gab nur das Nötigste. Abends glich das Hotel einem Geisterhaus: kaum Licht, leere Gänge und so gut wie keine Gäste, überall Baumängel. Einerseits spart man am Licht und Handtücher; andererseits bietet man einem Whirlpool im Zimmer an- das passt nicht zusammen. Wir sind dann zwei Tage früher abgereist. Von unserem Aufenthalt in Granada hätten wir sicherlich mehr erwartet.
Information des Hotels über die Schließung des Pools
Zutritt verboten am Pool

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
NICHT EMPFEHLENSWERT!
Es wurde nur das Allernötigste geboten,man musste um Alles(frische Badetücher,Badesalz...) betteln.Im Speisesaal war es schmutzig und die Kellner so unfreundlich,unkompentent und auch schmutzig,eklig!Das Frühstück, dazu finde ich gar keine Worte!Die Hotelanlage wäre sehr schön und riesig,aber es wird nichts geboten,was sehr schade ist.Minibar war leer und wurde nicht aufgefüllt.Wir kamen um 10 Uhr abends an und bekamen nicht einmal eine Flasche Wasser,die Bar war schon geschlossen,obwohl sie laut Reception bis 12Uhr offen sein sollte!Ich könnte,wenn ich Zeit und Lust dazu hätte,einen Roman über diesen Aufenthalt in diesem angeblichen 4 Sterne Hotel schreiben!

6/10 – Okay

sven-hendrik, deutschland

ah granada palace hotel in moachil
leider entsprach das hotel nicht ganz unseren erwartungen. die billigen möbel und 2defekte aufzüge passen leider nicht zu einem 4sterne haus. es ist eher ein normales 3sterne hotel der unteren kategorie.das personal war aber stets aufmerksam und freundlich. dieses hotel ist allerdings sehr günstig.das darf man nicht vergessen. gute restaurants die nicht besonders teuer sind ,liegen mit dem wagen 5km entfernt.fazit : wenn man von diesem 3sterne hotel nicht besonders viel erwartet wird man nicht sehr enttäuscht.wir hatten keinerlei verpflegung gebucht und können somit auch keine angaben zu den speisen machen. mit freundlichen grüssen

10/10 – Hervorragend

Ruben

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice staff. Everyone was very friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Eder Daniel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Habitaciones muy pero muy amplias 😃
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Really clean, tidy and spacious room. however lacking character. Main issue was Hotel was empty, lounge, restaurant and pool were all closed hence avoid visiting during winter!!
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Jose Leonardo

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Jose

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Mohammad

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Manuel Jesús

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Manuel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Andrés

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Luis Alonso

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy contento con la estancia.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Maria

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Miguel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Soberbio Granada Palace
Mi estancia ha sido espléndida La habitación Impresionante El trato del personal magistral y personal En especial Alejandro Si vuelvo a Granada vuelvo al Palace
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Julio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Genial
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Robert

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Wan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Enrique

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Alexandre

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Un 4 étoiles mais pas un palace
Belle hôtel. Le nom de palace et les 5* ne sont pas justifiées en comparaison aux paradoxes qui sont de vrais palaces. Mais très bien et très calme.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

arturo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mal ubicado servicio deficientes
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Dobrin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
...
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Ana Cristina

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Espectativas no cumplidas
Fuimos a pasar un fin de semana de relax y descansar cuando cual fue la sorpresa de que montaron un festival de música en la piscina que entraba gente externa del hotel por lo cual no pudimos disfrutar de la piscina ni de sus instalaciones cómodamente debido a que la piscina estaba llena de dicha gente ruidosa y bebiendo en el lugar. Un responsable del Hotel llamado Gregorio nos atendió nefastamente y de malas maneras
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Nabil

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

8/10 – Gut

Phuong, Happy Valley

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Jose Lorenzo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente hotel
Todo bien
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

4/10 – Schlecht

Pratik

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
No towels or toiletries were provided
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Luis R

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente hotel
Estuvo excelente, muy rico el desayuno, la gente muy amable, el único pero es que me hubiera gustado tener puerta en el baño.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

JAEWON

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Tove Ann

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

2/10 – Ungenügend

Mauricio

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Not a Granada hotel
Not a Granada hotel not a four star hotel bad service
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022

4/10 – Schlecht

Mauricio

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Not a Granada hotel
Not a Granada hotel, not a four star hotel, and the service was terrible
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022

4/10 – Schlecht

Mauricio

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Expensive parking
30 euros for and u ugly parking, the hotel is super far away from Granada, should be call different, the rooms are super big, the buffet is so so but the service is the worst, they charge us twice for the buffet and the receptionist star makings excuses for not returning them to us at the end she did it. Not a four star hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Karen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good find
Only stayed one night but this place had fabulous sized rooms and a great bathroom with jetted tub. We checked in Christmas Eve and their restaurant and pool area was not open but I guess that's to be expected. 10 minutes drive from Nevada shopping mall and 15 minutes from the city centre
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect Hotel with Great breakfast and Great host Carmen 😊
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Fernando

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Staff simpático e prestável. Condições espetaculares.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

8/10 – Gut

pedro jorge

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Personal del Restaurante poco amable. En recepción muy amables.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

10/10 – Hervorragend

Mari Angeles

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Estancia maravillosa. La habitación de lujo
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Johan

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

juan de dios

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Eva

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

maria isabel pascual

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo perfecto
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Renata

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Couple's weekend
Nice hotel, very helpful staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021