Hotels nahe Mission Beach (Onna)

すばらしいホテルステイができました！

夫婦旅行でした。最高に楽しかったです。ありがとうございました。又行きたいホテルでした。

The property is nice, clean and in a good location. However, communication was lacking throughout our stay. The door is opened using a PIN code. No codes to the door were provided prior to our arrival. This was at 7:30pm. With a family of two young children and not knowing if we would be able to open the door to the property that night, this caused much distress. We were able to contact the property owner who provided us with the codes after about 40 minutes. The next day we arrived at the property and the codes did not open the door. Again after trying to call the owner between 10 and 20 times we able to get the new codes. The door code had changed without our permission and without any notification of the new codes. Poor communication by the building management resulted in much distress on two occasions and no compensation was offered for this.

2回目の利用です。 今回も追加料金でお部屋食に変更してもらいました。食材は北海道と沖縄のコラボで、内容も良いです。 ひとつ、非常に残念だったのが、料理がいっぺんに、先付けからデザートまで、本当にいっぺんに出されたことです。ゴールデンウィーク中だったからでしょうか？ これでは、懐石料理とは言わず、定食だと思いました。せっかくのお料理が残念でした。 その他は問題ないです。 また利用したいと思うので、料理の提供の仕方は改善を強く希望します。

空室があったとのことで、グレードアップした部屋に案内していただいたり、飲み物のサービスがあったり、朝食を部屋食にしていただいたり、出身地の話題を出していただき気さくにお話して気を使っていただいたり、一つ一つの配慮が完璧でした。部屋もとてもすばらしい設備と景色と間取りで大満足でした。