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Bewertungen von DoubleTree by Hilton St. Paul East

4 out of 5
DoubleTree by Hilton St. Paul East
2201 Burns Ave, St. Paul, MN

Bewertungen

8,2

Sehr gut

489 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
277 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
134 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
48 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
55 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Lightning

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice and clean
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Bee

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quiet
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Tiffany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Monique, ATLANTA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Julia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is beautiful and comfortable, and staff were wonderful. When I needed to stay an extra night, every effort was made so I could stay in the same room. I definitely would return.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Dan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
My husband and I booked a suite for our vacation. The layout and style of the room was modern and sleek but it felt old and dingy. The bedsheets had some crumbs and stains and the walls need to be repainted. There was even an iron burn print on the wall like someone tried to iron the wall. For such an expensive room, you would think that it would be better kept. Details matter! The breakfast cost money and we were under the impression that it was complimentary. It was $15 per person plus tip for a standard hotel buffet breakfast. Nothing special about it. Overall, we wouldn’t stay there again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Latisha

Mit der Familie gereist
Was in town for 1 day the location and cleanliness of the hotel was great.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Renae

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Honestly, I felt awful for the person who checked me in. She had to deal with double Karen's (in the same group) who were pissed about something that didn't matter. For real, throwing a fit about something stupid. The person who checked us in didnt lose her cool and came up with reasonable alternatives. So, hat's off to her. Really clean and quiet place.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Flora

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Nyayow

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Ger

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Like it
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Stacey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was booked and very busy. The staff handled it well. There were families staying all around our room and I anticipated a loud night and we didn’t hear a peep in our room. Would stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Abdourahman

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

2/10 – Ungenügend

Salena

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Rude staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jen

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Rooms are clean but staffing was not so great. Took a long time to check in to the point about 5 other people were behind me until after about 7 to 10 mins later another staff person showed up to help. Then the next day i went to the front desk for toilet paper and with two people in front of me it took almost 30mins no lie before i was helped. and the check in line behind me was out the door. Other than little to slow staff the hotel is nice, clean and enjoyable i would stay again!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Alfredo

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Allisa

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Yanet

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Alicia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Comfy bed. Great staff.

10/10 – Hervorragend

DAVID

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice! Had a long drive and had a nice relaxing experience. Breakfast was awesome! The server Kim, was very nice!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Nicholas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Raymond, Hoyt Lakes

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice place, our first morning there was no coffee, second morning the coffee was there but very strong. We went for a concert at Excel, they arranged to have a shuttle driver that night and he was awesome! What happened to the cookie? We didnt get one when we checked in and niether did the 2 groups we rode with in the shuttle?
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Joshua

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Booked a hotel room and my card still went through just to arrive and the room was already taken
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Melissa

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The pool is really really small and you itch when u get out well the person i was with and myself did and a little girl. The front desk lady sherry was the best
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

2/10 – Ungenügend

Oranzo

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No hot water for 3 days
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

HUE

Very nice
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Melissa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The girl sherry front desk went above and beyond. The room I paid for didnt have hot water was down graded to 2 queen beds. She was over booked and handled it very professionally. She did help me but cant really do nothing because i booked 3rd party. the pool is tiny and needs to be cleaned.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Alethea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Had a great experience
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Iraida

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Janet

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The bar area was having ALOT of challenges but the young woman (working alone) on Saturday night was running like a wild woman and keeping things going. She deserves a BIG raise! Sheri at the front desk is a customer service ROCK STAR!! Our stay started VERY rocky after being left stranded by VRBO and she did everything she could to make our stay easy. THANK YOU Sheri! You are a treasure!!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Steven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
n/a
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Thomas P

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great staff, clean room, nice bar and eatery
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Stephanie

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very dated property with nothing around it.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Jennifer

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Trish

Mit einer Gruppe gereist
The staff were helpful and accommodating. The shuttle drivers were excellent as well. Overall great place to stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Joy

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall stay
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Mentor

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Average hotel, no shampoo in the room, no towels, had to see the reception and ask for shampoo and towels and the reception lady provided two small shampoos. Area around the hotel was lame. Thin walls, you can hear noise from the other room, even curtains when they close or open them in the other room. Hot tub doesnt work properly.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Austin

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Dion

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Mai Lou

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Troy or Nadine

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sherry and Brandon were great helps at the desk! Also our shuttle driver to and from the Wild game was great! 😊
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Jacqueline

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I booked a room at this hotel because they have a shuttle, which was perfect because we had a concert at the Xcel Center. When I got to the hotel I asked about it and she cut me off and said the shuttle wasn’t available for tonight. I sad that’s fine, the concert was the next night. She looked at her phone and said it wasn’t available that night either. So I ending up driving to the venue and when I got back the shuttle was actually bringing people back from the same venue. Also, the room didn’t seem like it was cleaned very well. There were crumbs on the floor and the counters looked like they were wiped with a dirty rag. I’ve stayed in worse hotels but I don’t think I would go back to this one.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

isabel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Front desk worker sherry is a great
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Deborah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place. There is nothing I would change.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Peter, Rosemount

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Kailyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
N/A
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Raeanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Porsha

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pleasant stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Mitch Luber - Assistant General Manager am 11. März 2024
Thank You for the nice review! Come see us again soon!