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Bewertungen von Riviera Hotel South Beach

4 out of 5
Riviera Hotel South Beach
318 20th Street, Miami Beach, FL

Bewertungen

7,6

Gut

494 von insgesamt 1047 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
196 von insgesamt 1047 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
132 von insgesamt 1047 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
88 von insgesamt 1047 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
137 von insgesamt 1047 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Ralf-Lothar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von TM, Guest Relations am 1. Feb. 2024
We're thrilled you had a very good stay, Ralf-Lothar! It would be our pleasure to host you again for a future stay.

6/10 – Okay

Thorsten

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Muffiger Geruch
Schimmel wurde einfach übergemalt. Entsprechend roch dass Zimmer. Alles ziemlich dreckig speziell die Klimaanlage.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022
Antwort von TM, Guest Relations am 25. Juli 2022
Thank you for sharing your feedback Thorsten. We are disappointed not to have met your expectations. Please consider us again where we can make things right.

10/10 – Hervorragend

dejuan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The roof top pool
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Dylan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice rooms, clean, great staff, close to food and beach
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Dario

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Sandra

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property itself was nice and quiet. The only problem I had with the property is that we stayed in one building and there were no ice machine which means you had to walk back across the street to get ice but other than that, I’ll go there again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Lakeisha

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
I loved our stay!!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Emily

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was so happy with my experience at Riviera Suites! Rosy greeted me and checked me in, and she was there when I checked out as well. She truly couldn’t have been more kind and professional. I also met Dan, the general manager, upon my arrival, who made me feel welcome and that my experience was going to be great. The staff at the bar were also so courteous and friendly. My room was so clean and the decor was so nice, and, most importantly, the bed was so comfy! I also loved their rooftop pool, which was a great place to hang out after going to the beach. I will be staying here again when I come back to Miami Beach!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

TeJay

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My husband and I stayed here the night before boarding for a cruise and we would definitely stay here again. Staff was very kind and helpful!! When we arrived our room wasn't quite ready so they instantly gave us an upgraded room!! They were very welcoming and helped us with all our needs for our stay. We hung out at the pool on the ground during the day since it had more shade and such pretty greenery! The restaurant on site had excellent coffee and good food. There is a cvs within walking distance too! We went there several times! The beach is within walking distance as well! ❤️ Excellent place to stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Amanda

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very clean, 2 options for pool, staff was super nice!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ivette

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Nelly

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
outlets coming out of the walls. lights flickering not working & very dim. floor balcony has lights pointing into the window all night. you can hear every single noise, people moving upstairs and yelling in the courtyard. there's a restaurant 5 feet away, they play loud music until 11pm. the toilet kept making a very loud noise all night. no breakfast and no parking, all for a supposed 4-star hotel??? for it being THIS expensive it isn't worth it at all. they don't even want to give us a refund even though we got insurance for our stay and checked out a night early. totally terrible
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Cassandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved our stay here and would highly recommend it.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von TM, Guest Relations am 16. Mai 2024
Hi Cassandra, thank you for your excellent review! It's nice to know that you loved your stay and we welcome you to join us again for another great experience.

8/10 – Gut

Candace

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Porfirio

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me sorprendió muy gratamente la atención y el lugar, lo recomiendo ampliamente gracias
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von TM, Guest Relations am 16. Mai 2024
Thank you for your lovely review and recommendation, Porfirio! We welcome you to stay with us again soon.

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Livia and Rena helped us, they were very nice and helpful, would definitely recommend this hotel it’s beautiful and wonderful service!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von TM, Guest Relations am 16. Mai 2024
Hi Sarah, we are happy that our staff provided such attentive service. Thank you for your wonderful review and recommendation. We hope you will consider us again soon!

2/10 – Ungenügend

MOI HONG

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
For the price it is the worst hotel I have ever stayed. The tv was old. The room was so small that you could hardly place two luggages. The bathroom was so small that the sink has to be outside. No coffee maker, no microwave and worst still no bottled water. I will not recommend anyone to this property.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von TM, Guest Relations am 16. Mai 2024
Hello Moi Hong, thank you for your review. We have a variety of accommodations from a Classic room to our One Bedroom Suites which are more spacious with a full kitchen that includes a coffee maker, microwave, refrigerator, etc. We appreciate your feedback.

8/10 – Gut

Deandra

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von TM, Guest Relations am 16. Mai 2024
Thank you for a good rating, Deandra! We welcome the opportunity to host you again soon.

10/10 – Hervorragend

Jakia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
No microwave or ice machine or coffee maker
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von TM, Guest Relations am 16. Mai 2024
Hi Jakia, thank you for an excellent rating! Microwaves and coffee makers are not standard in our rooms, but it is included in our One Bedroom Suites. We appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Torias

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great hotel, nice bar/dinning area located outdoors but covered. Great location not far from south beach. Within walking distance to the beach. Clean rooms, great staff, very pleasant, calm, and peaceful considering its proximity to south beach. Great location, great stay
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von TM, Guest Relations am 16. Mai 2024
Hi Torias, thank you for your great review! We are glad to know that our staff provided good service, our accommodations were comfortable, and our facilities were convenient. While we are in a central location just minutes to the beach, attractions, nightlife and more, we are about a 12 minute walk to Ocean Drive. We hope you will consider us again.

10/10 – Hervorragend

Mengchun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
nice place.i like the designe of the lobby.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von TM, Guest Relations am 16. Mai 2024
Hi Mengchun! We believe our lobby is a true depiction of Miami Beach with its chic comfortability. Thank you for your great feedback and we welcome the opportunity to host you again soon.

10/10 – Hervorragend

heriberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the service and upgrade no problem. i even checked out early and was able to check back in. love it.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von TM, Guest Relations am 16. Mai 2024
We are happy you had a wonderful stay, Heriberto. We look forward to having you back with us soon!

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I enjoyed the Riviera really nice the staff was great look forward to staying there again
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von TM, Guest Relations am 16. Mai 2024
It was our pleasure to have you as our guest, Robert, and we look forward to your return!

10/10 – Hervorragend

Michelle

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gorgeous boutique hotel walking distance to so many attractions in South Beach. Staff was friendly and accommodating. Would definitely stay again
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von TM, Guest Relations am 16. Mai 2024
Hi Michelle! We are minutes to fantastic shopping and dining at Lincoln Road mall, local attractions, and the beach. We appreciate your review and look forward to your next stay.

10/10 – Hervorragend

Malcolm

Geschäftlich gereist
Great
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Atsi

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Read this carefully and do not stay here!! This hotel is NOT as advertised. 1. We found roaches (multiple - dead & alive throughout our 3 day stay). The staff promised us to clean but they reused the same linens and did not offer us any compensation or a new room. It was absolutely disgusting and we ended up showering / getting ready elsewhere. 2. Amenities - there's nothing in the room except towels. Nothing in our mini fridge, the sink is OUTSIDE the bathroom, the rooms are actually not that spacious - etc. 3. Rooms smelled of mildew, no security on premises, barely any lighting in the room. The pictures you see are outdated. Save yourself the hassle and do not read the 'good reviews' they are not real. Spend a little more money and stay elsewhere. The only good thing about this hotel is the location.

6/10 – Okay

Géraldine Morvan, Bry-sur-Marne

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Séjour en avril 2024. Le personnel est très agréable et l hôtel est vraiment bien placé aussi bien côté plage que côté resto ! Des efforts à faire niveau propreté mais honnêtement il vaut le coup. Seul désagrément pour nous, la caution prise au départ ne nous a toujours pas été remboursée après 1 mois au lieu des 3 jours convenus
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Janet Barsha

Verbesserungswürdig: Personal & Service
No way this property is a 4 star hotel. Everything is old, wet and dingy. The room door doesn’t lock properly upon leaving so you have to waste your time trying to get it locked. I am not sure whose brilliant idea it was so place the sink in the room instead of the bathroom. The gentleman in the reception area is extremely awkward. There are two pools, I checked out one of them. There was a bar but it wasn’t open at all so you are literally at the pool with no drink/food.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Iliana

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a fantastic experience at Rivera South Beach! The front desk staff Rossy,Jose and Livia were all incredibly friendly and went out of their way to be helpful throughout my stay. The rooms were spacious, clean, and beautifully decorated. The only suggestion I'd offer is to improve the lighting in the living room area. While the lamps provided cozy ambiance, additional lighting would be great for makeup application. Overall, I highly recommend this hotel and would definitely stay here again!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Tinashe

Geschäftlich gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Arrived at the property at 10:40am and had to wait up to 3:00pm and ended up not checking in as had to rush to the airport for a flight . It’s was quite an inconvenience. Wasted my $178.00am.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Amritpal, Edmonton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Cynthia

Gut: Ausstattung
Love the atmosphere and cleanliness. It is also close to the beach.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von TM, Guest Relations am 16. Mai 2024
Hello Cynthia! We have a great Miami Beach vibe and glad you enjoyed it. Please come back and stay with us again soon.

10/10 – Hervorragend

Brice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
J’ai aimé
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Aakash

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Iaesha

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The shower head was broken and the knob to turn the water on broke off. I had no phone and was told I would be getting a new room and I never did.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Kyle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loved it
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jeannette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice stagf
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Ashley

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Brian

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Confirmation email from Expedia said ALL fees had been paid. Arrived at hotel and they refused to put me in a room until I paid an additional $140 in addition to a $100 deposit. Staff was very rude. Cleanliness is clearly not a priority. Mold and mildew everywhere. Toilet was running and made an ungodly noise that woke me up every 20 minutes or so. Took two nights to get me in a new room. New room had the wrong shower curtain so water ran out from underneath all over the bathroom floor. Room didn’t even have a trash can. Fridge battery worked. No microwave. Just an overall horrible experience. Will never book there again.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Marion

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Livia and Rossy welcomed us like Queens. Our room was amazing with an amazing balcony and two super comfortable beds. The hotel is ideally located at walking distance of pretty much anything in Miami Beach.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

medina s

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

April

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect location for a quick stay
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Ricardo

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Nejdik

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Hajer

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Staff was very friendly at night shift
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

2/10 – Ungenügend

Lyle

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von TM, Guest Relations am 16. Mai 2024
Thank you for your feedback. Please consider us again where we can make it a 5-Star stay, Lyle.

6/10 – Okay

Mr, Las Vegas

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
I would give a higher rating but the hotel policy of not holding luggage is a deal-breaker for me. I take lots of cruises out of Miami and it is very inconvenient to check out at 11am and have to drag my luggage around for hours before I can board the ship.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Dulce

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

2/10 – Ungenügend

sabin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Disappointing Stay with Unexpected Costs and Cramped Space was disheartened by the experience. I was met with a lack of on-site parking. I was directed to a nearby parking facility which incurred a significant additional expense, much to my dismay. The room itself was another letdown. Contrary to the advertised images and descriptions, the space was quite confined, which considerably affected the comfort of my stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Heather

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024