Das Personal war freundlich und bemüht, das Hotel ist nett eingerichtet (auch, wenn man sich an den Aroma-Diffuser gewöhnen muss), die Lage ist gut.
Wir haben nicht,wie nach Buchung angekündigt, 1 Tag vor Anreise einen Zugangscode erhalten. Auf Nachfrage per Chat per Mail kam keine Reaktion. Wir sind hingefahren und hofften, dass alles klappt. Nach einem holprigem Check-In, konnten wir dann aufs Zimmer.
Die Zimmer sind nett eingerichtet, leider aber auch hellhörig. Somit ist es nicht ungewöhnlich, abends/ nachts noch die Musik (besonders den Bass) aus dem Restaurant zu hören, von einer (privaten) Party vom Rooftop, den TV aus dem Nachbarzimmer oder wie bei uns den Lärm von der Straße.
Bei der täglichen Zimmerreinigung wurde leider nicht gesaugt (blöd, da man vom Strand ungewollt Sand mitbringt). Auch war es eine tägliche Überraschung, was zwecks Reinigung mitgenommen, aber nicht wiedergebracht wurde (mal fehlten kleine Handtücher, dann große, es wurden die Bademäntel weggenommen oder kein Toilettenpapier nachgelegt).
Ein Late-Check-out konnte (trotz Ankündigung 3 Wochen vor Anreise) leider nur um 1 h auf 12.00 verlängert werden. Dafür konnten wir die Koffer solange im Hotel lassen. Wasser aus der Minibar kostet übertriebene 10$.
Im Hotel-Restaurant LAYLA waren wir besonders mit unserer Frühstücks-Kellnerin (wochentags) sehr zufrieden!
Es war ein netter, nachts leider auch lauter, Aufenthalt im KAYAK in MB. Es wirkt teilweise noch etwas holprig und nicht ganz eingespielt.
