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Bewertungen von Biltmore Hotel - Miami - Coral Gables

5 out of 5
Biltmore Hotel - Miami - Coral Gables
1200 Anastasia Ave, Coral Gables, FL

Bewertungen

9,0

Wunderbar

707 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
156 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
65 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
46 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
30 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Beat

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Best pool every in a nice and stylish environment
Nice place to relax - lovely and huge pool for all you swimmers out there. Romantic Fontana restaurant - don‘t miss!
Fontana restaurant with the water fountain
Nice pool - largest in continental US?
Lobby
Built in 1924 or so - very stylish building
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Managing Director am 13. Aug. 2023
Dear Beat, thank you for staying with us and your kind words. We are looking forward to your return. Regards

10/10 – Hervorragend

Stefan

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Managing Director am 9. Juli 2023
Dear Stefan, thank you for staying with us and for your support. We look forward to your return. Regards

10/10 – Hervorragend

Simone, Moenchengladbach

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Ambiente. Super Pool. Sehr sauber
Antwort von Managing Director am 5. Nov. 2022
Dear Simone, thank you for staying with us and for your kind words. We look forward to welcoming you back. Regards

10/10 – Hervorragend

Niklas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Historisches Gebäude in toller Umgebung
Antwort von Managing Director am 5. Nov. 2022
Dear Niklas, thank you for choosing the Biltmore and your support. We look forward to your next stay. Regards

8/10 – Gut

Ivan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
boden bei liegestühle am pool dürfte öfters gereinigt werden..
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Antwort von Managing Director am 15. Juli 2022
Dear Ivan, thank you for staying with us and for your feedback. We value you patronage and apologize for the dirty pool deck. You comments have been shared with our pool team for review and action. We look forward to your next visit. Regards

10/10 – Hervorragend

michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Managing Director am 13. Dez. 2021
Dear Michael, thank you for staying with us and for your support. We hope you will be back soon. Best regards

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von The Biltmore Hotel am 14. Jan. 2020
Thank you for your rating!

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Türspalt ca. 3cm, WC verstopft, Rückstau aus Abfluss lief über Fussboden. Keine anschliessende Bodendesinfektion feststellbar. Dreckige Fussböden in den Ecken und Übergängen zu den Wänden. Im Restaurant am 2.12. sehr guter und bemühter Service und gutes Essen, am 3.12. sehr schlechter Service, 1 von 2 sogenannten T-Bone Steaks war aus entsprechendem Bereich, aber nur Rückenwirbel und separatem Knochensplitter. Anscheinend tiefgefroren mit Säge portioniert. Vorgegebenes Gewicht fraglich, jedoch vom Gast nicht kontrollierbar. Unvergleichbar mit der Qualität der vergangenen Jahre. Nach Jahren der stetigen Verbesserung frage ich mich ob das Management gewechselt hat
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Antwort von The Biltmore Hotel am 6. Dez. 2019
Thank you for your review.

6/10 – Okay

Mike

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
A grand hotel. However the gym is a bit outdated and its spa area (the complementary area) is below the quality one would expect. Also, the pool was closed the morning I was there due to the weather (although it was a bright morning and other hotels had their pools open). All sort of acceptable if you don’t pay the extra resort fee.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von The Biltmore Hotel am 5. Sept. 2019
Thank you for taking the time to share your review. Our fitness center recently underwent a renovation with all new Techno Gym machines, a new yoga studio, and a new spinning studio. If the pool was closed, it was for the safety of our guests and/or as a precaution.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2019
Antwort von The Biltmore Hotel am 30. Juli 2019
Thank you for your rating!

10/10 – Hervorragend

Marcel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von The Biltmore Hotel am 22. Juli 2019
Thank you for your rating!

10/10 – Hervorragend

Eric

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stayed one night before heading out for my honeymoon. Needless to say, a great stay for newlyweds (or anyone else) at a beautiful venue in Miami.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Managing Director am 26. Mai 2024
Dear Eric, thank you for choosing the Biltmore and for your kind words. We value your patronage and look forward to your return. Regards

10/10 – Hervorragend

geraldine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay! Will be definitely returning.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Steven, Shrewsbury

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The hotel is quite beautiful
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Managing Director am 26. Mai 2024
Dear Steven, thank you for choosing the Biltmore and for your kind words. We value your patronage and look forward to your return. Regards

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent hotel and staff
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Managing Director am 17. Mai 2024
Dear Robert, thank you for staying with us and for your kind words. We are looking forward to your return. Regards

10/10 – Hervorragend

Amy, CONWAY

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pool is awesome, rooms are nice and comfortable, the wait staff at the pool is rude though.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Managing Director am 12. Mai 2024
Dear Amy, thank you for staying with us and for your feedback. We apologize for the rude pool staff and have shared your comment with our HR team for review and action. We look forward to welcoming you back. Regards

10/10 – Hervorragend

Scott

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A quiet paradise in the heart of paradise. The Biltmore was everything we expected from a first class resort. The entire property was as if we were living in a dream. From the poolside sunset dinner to the very clean, elegant, and spacious room overlooking the Palma Dore terrace, the pool, and the gold course all from the same window. It was literally a dream and we will be returning as often as we can for as long as we can. Pro tip: Quick bite breakfast at the cafe on LL by the entrance to the elevators. Amazing Cold Brew, and any kind of delicacy you can think of, but for a breakfast I’d grab a cold brew coffee and a pastry and sit by the pool in the morning breeze. Or go to one of the many incredible restaurants and enjoy everything from gourmet breakfast buffet to the freshest of fruit plates. Is just an amazing place. The Breakers is Beautiful, The Boca Raton is Elegant, The Biltmore is all the above and more…it’s Paradise.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Managing Director am 12. Mai 2024
Dear Scott, thank you for choosing the Biltmore and for your kind words. We value your patronage and look forward to welcoming you back. Regards

10/10 – Hervorragend

Ashkan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I would stay there every time I go Miami!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Managing Director am 6. Mai 2024
Dear Ashkan, thank you for choosing the Biltmore and for your kind words. We are looking forward to welcoming you back. Regards

10/10 – Hervorragend

Neil

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best brunch in Miami
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Sarah, Richmond

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful place to stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Managing Director am 6. Mai 2024
Dear Sarah, thank you for choosing the Biltmore and for your kind words. We are looking forward to welcoming you back. Regards

8/10 – Gut

Renee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Managing Director am 6. Mai 2024
Dear Renee, thank you for staying with us and for your support. We are looking forward to your next visit. Regards

2/10 – Ungenügend

Robert

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Managing Director am 28. Apr. 2024
Dear Robert, thank you for staying with us and for your feedback. We apologize for not meeting your expectations and hope to have another chance to serve you in the future. Regards

10/10 – Hervorragend

Daniel, Houston

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Managing Director am 17. Mai 2024
Dear Daniel, thank you for staying with us and for your support. We are looking forward to your return. Regards

10/10 – Hervorragend

ANNA MARIA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Managing Director am 12. Mai 2024
Dear Anna Maria, thank you for staying with us and for your support. We look forward to your return. Regards

10/10 – Hervorragend

DIANA, Miami

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great time!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Managing Director am 28. Apr. 2024
Dear Diana, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We look forward to your return. Regards

8/10 – Gut

Janet

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The Biltmore is beautiful - an icon. Lobby was fabulous. The only drawback was that the property was not quiet. Extremely loud wedding music shook the building and we were on the 5th floor! The music did not stop until 11pm. The next morning (around 7:30am) there was a beeping truck and construction going on disturbing our sleep. So much for R&R! The staff was excellent and attentive though. The grounds are breathtaking. The only negative was the lack of quiet. They also charge $70 per day for a micro fridge and microwave which should be included in the rate.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Managing Director am 21. Apr. 2024
Dear Janet, thank you for staying at the Biltmore and for your kind words. We apologize for any inconveniences the wedding has caused you and have shared your comments with our leadership team for review. We value your patronage and are looking forward to welcoming you back. Regards

10/10 – Hervorragend

David

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great service
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Managing Director am 21. Apr. 2024
Dear David, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We are looking forward to your next stay. Regards

10/10 – Hervorragend

Janice

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just exactly how we’d imagine our stay in this iconic Miami institution. The location, building, facilities and service exceptional. Brunch was amazing and wish we had more time as only one night in transit. We will be back
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Managing Director am 21. Apr. 2024
Dear Janice, thank you for staying at the Biltmore and for your kind words. We are looking forward to welcoming you back. Regards

10/10 – Hervorragend

Laurence

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Biltmore is a wonderful hotel. It’s a beautiful property - think of a Las Vegas hotel done with class. Beautifully decorated throughout in a mixture of Spanish and Italian Renaissance architecture. The enormous swimming pool is the biggest i’ve ever seen. Like a couple of Olympic pools joined together!!! My junior suite was beautifully decorated. My only complaints are the size of the bath - too small - and the lack of drawer space. The last one is odd given the size of the room. Had a fantastic buffet breakfast and the food shop does amazing stuff to take away. The area around the hotel is very residential so to get to restaurants and shops you will really need to drive. But it keeps the place very quiet and provided very nice walks admiring all the houses.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Managing Director am 21. Apr. 2024
Dear Laurence, thank you for staying at the Biltmore and for your kind words. We apologize for the bathroom space not meeting your expectations and are looking forward to welcoming you back. Regards

10/10 – Hervorragend

Yolanda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic. I can't believe I have not stayed here before. I ate lunch, I used the spa, I had dinner, I used the pool. It was phenomenal. It was elegant and quiet, just the way I like it.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Managing Director am 14. Apr. 2024
Dear Yolanda, thank you for staying with us and for your kind words. We look forward to your next stay. Regards

10/10 – Hervorragend

Daniela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property, meticulously cleaned room. Private balcony was amazing.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Managing Director am 14. Apr. 2024
Dear Daniela, thank you for staying with us and for your kind words. We look forward to your next stay. Regards

10/10 – Hervorragend

Weston

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Managing Director am 28. Apr. 2024
Dear Weston, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We look forward to your return. Regards

10/10 – Hervorragend

Roly

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Managing Director am 28. Apr. 2024
Dear Roly, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We look forward to your return. Regards

10/10 – Hervorragend

Angel

Gut: Zustand der Unterkunft
Beautiful grounds and building
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Managing Director am 14. Apr. 2024
Dear Angel, thank you for staying with us and for your kind words. We look forward to your next stay. Regards

10/10 – Hervorragend

Jasmine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
10/10 experience definitely worth the money.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Managing Director am 7. Apr. 2024
Dear Jasmine, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We value your patronage and look forward to your return. Regards

10/10 – Hervorragend

Rosemary

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
What a magnificent hotel. You feel like you are visiting Seville for a few days. Delicious food and drink. Pool astounding. Lobby old world magnificent. View out of every window. Our upgrade was a surprise and out suite was in a tower. So memorable!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Managing Director am 7. Apr. 2024
Dear Rosemary, thank you for choosing the Biltmore and for your kind words. We value your patronage and look forward to welcoming you back. Regards

10/10 – Hervorragend

Louis

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von The Biltmore Hotel am 2. Apr. 2024
Hello Louis, we at The Biltmore thank you for your positive review. We strive to provide the best experience possible for our guests, and we hope to welcome you back soon.

10/10 – Hervorragend

Liset

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Managing Director am 29. März 2024
Dear Liset, thank you for staying with us and your support. We look forward to welcoming you back. Regards

2/10 – Ungenügend

Ed, Oakland

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overcrowded and tired property. The smallest "suite" I've ever seen. Only one bar and no seats available there. Dinner at Fontana was a disaster.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Managing Director am 29. März 2024
Dear Ed, thank you for staying with us and your feedback. we apologize for not meeting your expectations with our two bars, Cellar Club and Biltmore Bar and the Fontana dinner experience. Your comments have been shared with our leadership team and we hope to have an opportunity to serve you again. Regards

10/10 – Hervorragend

Mary

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Biltmore is elegant, opulent and a destination. We stayed so the kids could enjoy the massive pool and we relaxed at the pool.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Managing Director am 29. März 2024
Dear Mary, thank you for staying with us and your kind words. We look forward to welcoming you back. Regards

8/10 – Gut

Susan Elizabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Managing Director am 24. März 2024
Dear Susan, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We value your business and look forward to your return. Regards

10/10 – Hervorragend

JOHN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All good.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Managing Director am 24. März 2024
Dear John, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We value your business and look forward to your return. Regards

8/10 – Gut

Inder, Dublin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff need to listen to customers.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Managing Director am 21. März 2024
Dear Inder, thank you for choosing the Biltmore and for your feedback. We value your patronage and have shared your comment with our leadership team. We look forward to welcoming you back. Regards

4/10 – Schlecht

Lauren

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Managing Director am 7. Apr. 2024
Dear Lauren, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We value your patronage and look forward to your return. Regards

10/10 – Hervorragend

Gabriel, Miami

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The experience was magical, we arrived very early on Sunday to take advantage of early checkin and enjoy a massage and the SPA. These 2 days felt like a whole week of relaxation. Victoria at the Cascade restaurant and Edwin at the Fontana were super friendly and accommodating. We’ll me back for more soon…
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Managing Director am 15. März 2024
Dear Gabriel, we are thrilled to hear that your stay was magical and rejuvenating! Your kind words about Victoria and Edwin will be shared with them. Thank you for choosing our hotel for your relaxation getaway. We eagerly anticipate your return and creating more memorable experiences for you. Regards

4/10 – Schlecht

Clifton

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The double room is incredibly small with no seating area. Carpet in desperate need of cleaning. Super large pool but lots of floating debris. No early morning bellman available to assist with baggage— front desk attendant rude. Huge hotel but only one choice of restaurant for dinner. Room service was not edible. We enjoyed the afternoon tea on the lobby level and the spa has a nice atmosphere. For the price, there must be better options in Miami.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Managing Director am 15. März 2024
Dear Clifton, we sincerely apologize for the shortcomings during your stay. Your feedback is invaluable in our continuous efforts to improve. We will address the cleanliness issues and service lapses promptly. Thank you for acknowledging the positive aspects; we aim to enhance every guest experience. We hope for another opportunity to exceed your expectations. Regards

10/10 – Hervorragend

Mark

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was a little old but rooms were clean and spacious. Pool was great. Friendly staff
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Managing Director am 5. März 2024
Dear Mark, thank you for staying with us and for your feedback. We value your patronage and apologize for not meeting all your expectations. We look forward to welcoming you back. Regards

10/10 – Hervorragend

Diana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wonderful place to stay!! Looking forward to returning
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Managing Director am 2. März 2024
Dear Diana, thank you for staying with us and your feedback. We are looking forward to your return. Regards

10/10 – Hervorragend

Marylyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Managing Director am 21. März 2024
Dear Marylyn, thank you for choosing the Biltmore and for your support. We value your patronage and look forward to welcoming you back. Regards

10/10 – Hervorragend

elisandro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Outstanding service very clean staff willing to help !
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Managing Director am 1. März 2024
Dear Elisandro, thank you for choosing the Biltmore and for sharing your feedback. We value your patronage and look forward to welcoming you back. Regards