Aufgrund des Corona Virus konnten wir die Reise in die USA leider gar nie antreten. Trotz mehrmaligem aufwändigem Kontakt mit dem Hotel wurde ich ständig an ebookers verwiesen, dass diese für eine Rückerstattung zuständig seien. Bei ebookers konnte ich bis zum heutigen Zeitpunkt weder telefonisch noch per Mail den Kundendienst erreichen, respektive habe nie eine Antwort erhalten (seit über einem Monat!!).
Werde aufgrund des schlechten Kundendienstes sowohl ebookers als auch das Beacon zukünftig meiden. Hoffe irgendwann noch das Geld zurückerstattet zu kriegen.
