Deluxe-Zimmer | Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert
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Bewertungen von Grand Ezel Hotel

3 out of 5
Grand Ezel Hotel
3 Ocak Mah.Mersinli Ahmet Caddesi, Mersin

Bewertungen

7,6

Gut

60 von insgesamt 156 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
37 von insgesamt 156 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
25 von insgesamt 156 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
23 von insgesamt 156 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
11 von insgesamt 156 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,4/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Alessandro

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Staff was super kind, they also brought us a welcome tea in the room. Nevertheless the hotel looks quite dated, the room was not too bad but half of the double bed was broken, the shower was not the best. Breakfast was poor. City centre is at ~2km walking distance. Okay for a cheap one-night stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Metin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles super danke schön
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

4/10 – Schlecht

Deniz

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Kühlschrank defekt, WC sitz lose und Spülung undicht die ganze Nacht Wasser Geräusche, Duschestange lose und Brausekopf defekt. Klimaanlage im Zimmer zu kalt oder zu warm.
Aufenthalt von 15 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Marco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

4/10 – Schlecht

Imam

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Dame am Empfang, sie hat uns nicht mal richtig angeschaut und hat uns nicht richtig begrüßt, gleich am Anfang waren wir von ihr sehr enttäuscht. Da waren auch zwei Männer die waren freundlich. Das Zimmer und das Bad war nicht richtig sauber. Wir waren nur ein Nacht da und nie wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

2/10 – Ungenügend

Ersin

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 23 Nächten im September 2022

6/10 – Okay

Marita

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel ist unten in der Lobby nett eingerichtet
Das Hotel ist in der Lobby sehr nett eingerichtet, aber die Flure und Zimmer lassen zu wünschen übrig, lose Tapeten, Fussleisten sind lose oder fehlen in den Zimmern! Männliches Personal sehr nett, Frühstück durchschnittlich
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2022
Antwort von Mustafa am 14. Feb. 2022
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Wir hoffen, Sie wiederzusehen. Bleiben Sie gesund.

8/10 – Gut

HAMZA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kahvaltı menüsü daha zengin ve özenli olabilirdi. Onun dışında personelin yaklaşımı ve temizlik konusunda memnun kaldık
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Ali

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bakımsız ve düzensiz yastıklar çok kötü atık sünger duş berbat
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Gözde

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Riza

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Haydar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 14 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Ahmet

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Hasan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Mustafa kerem

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Selçuk

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Cihan

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Helge

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Mehmet Can

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Genel olarak güzel aile ile kalınabilir zaten genel müsteri kitlesi çiftlerden oluşuyor
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Mohammad Nour

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Near the hotel no taxis or way to go other place allot
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

4/10 – Schlecht

Khalid

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Terrible stay
The hotel is run down, we were given a room with a broken toilet seat and bidet water would not turn off, also the door card didn't work, we complained and happily the staff changed our room but this time the shower was broken and toilet door handle broken. The rooms are tired and bedding didnt look clean. The AC was very noisy and kept on turning on and off. The breakfast was not good. The price was ok but still nothing should be broken.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

JUAN

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Hasan Hüseyin

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Emrah

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Hüseyin

Geschäftlich gereist
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Zsuzsanna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kifogástalan szállás, jó reggelivel, jó áron.
Nagyon meg voltunk elégedve a szállással. Kényelmes ágyak, modern, szép szoba és kényelmes jól felszerelt fürdőszoba. A légkondi kifogástalan, és zajmentesen működött. A szoba egyébként jól hangszigetelt, az utca zaja egyáltalán nem szűrődött be. A reggeli svédasztalos, sokféle friss zöldség, sajtok, grill zöldségek, tojásfélék stb. Nagyon jól éreztük magunkat itt. A tisztaságra sincs panasz, ragyogott minden, eltekintve egy-két porcicától az ágy alatt, de ezt csak a nagyon kukacoskodó vendégek veszik észre! :-)
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

MÜSLÜM

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Temiz ve nezih bir yer tavsiye ediyorum
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Hassan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
beautiful hotel, good value for the price and super kind personal we just wished one of them spoke basic english.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

4/10 – Schlecht

Cagatay Erden

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Duygu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Vasfiye

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

Gabriele

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Esma

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

Ural

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

4/10 – Schlecht

Orhan Yavuz

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vasat, kötü, birdaha asla.
Öncelikle şunu belirteyim , resimlerle otelin bir alakası yok. Resimler profesyonel çekilmiş. Nereden başlasam bilemedim. Odadan çıkınca geri döndüğümüzde oda kapıları açılmıyor. Sürekli resepsiyondan kapıyı açmalarını istedik. Banyoda fıskiye yok, sadece üstten yağmur duş var. Odalar eski, yataklar eski çökmüş, yastıklar berbat konforsuz, odalar eski oldugundan temizlense de pis gözüküyor. Klimalar çok eski dogru düzgün çalışmıyor. Kahvaltısı idare eder. Fiyatına göre bir otel değil. Bir daha kalırmıyım? Asla kalmam. Personelin bir kısmı ilgi alaka müşteri memnuniyeti için uğraşıyor( kilolu bir abi vardı eli ayağına dolanıyor hizmet etmek için çabalıyor) ama bazıları da meymenetsiz surat yapıyor birşey isteyince ( cafedeki zayıf çocuk). Kahve istedik , bize kahve kutusunu verdi, içi kapkara olmuş çürümüş. Bu kadar söyleyeceklerim.! Yani personel de biliyor bu otelde memnun olmaz kimse. İster gidin ister gitmeyin ben yaşadıklarımı anlattım. Arabam otelden daha konforlu !
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Racha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Outstanding
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

2/10 – Ungenügend

Hubert

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Süleyman

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
İdare eder
Personel güler yüzlü ama odalar temiz değil konfor yoktu klima kokuyor
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

6/10 – Okay

Nese

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

4/10 – Schlecht

Serdar

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Güray

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Sema

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

6/10 – Okay

Alan

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Gökhan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Mersin de 3 gün
Genel olarak memnun ayrıldık çalışanlar güler yüzlü ve ilgiliydiler Fiyat performans açısından güzel bir otel Gönül rahatlığıyla ailenizle kalabilirsiniz
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Eşyalar çok eski,yatak kötü,koydukları çarşaf bile kısaydı.tuvaleti bozuktu.çok bakımsız bir otel
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Cagla

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

2/10 – Ungenügend

RAMAZAN

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Het hotel is mooi gebouwd, prachtige lift, overal het logo van het hotel Opgebracht , op de deuren, douchecabine , stoelen , mooie kamer maar vergane glorie. lijkt op het eerste gezicht redelijk schoon maar blijkt erg vies te zijn, haalde het kussensloop eraf zaten bloedsporen en andere vieze vlekken op, de douche was niet schoon, vieze gordijnen, vies hoofdeind van het bed, bang om ergens iets aan te raken, we hebben ons verblijf na 1 nacht beëindigd.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

bilal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Can

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023