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Bewertungen von Four Points by Sheraton Memphis East

3 out of 5
Four Points by Sheraton Memphis East
5877 Poplar Ave, Memphis, TN

Bewertungen

8,2

Sehr gut

402 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
375 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
128 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
52 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
46 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Daniel, München

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Easy to get to, good parking, a bit outdated and loud, staff tight-lipped
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Scott am 9. Sept. 2023
Thank you for your feedback. We do thank you for staying at our Fourpoints Memphis East

8/10 – Gut

Jürgen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Typisch amerikanisches Hotel, nich zu vergleichen mit Sheratons in Europa. Das Frühstück war eher von bescheidener Auswahl und war unterdurchschnittlich
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Rjordan am 14. Nov. 2022
Thanks so much for your feedback and we appreciate your business. Our breakfast honestly has more of a variety than many Marriott properties in the area. Thanks again for your business and safe travels.Robin JordanDirector of Sales

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel. Die Lage zwischen zwei Highways etwas gewöhnungsbedürftig. Pool okay. Personal sehr freundlich.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von Rjordan am 10. Juni 2019
Thanks so much for your feedback and we appreciate your business so very much. Have a great week and I hope you will visit us again if you are ever traveling back to Memphis. Thanks again! Robin Jordan Director of Sales

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aktuell Bauarbeiten in Haus. Kein Hinweis bei Expedia, erst im Hotel sichtbar! Dafür zu teuer. Teilweise laut und bauarbeitenbedingt dreckig. Ansonsten sehr freundlich und zuvorkommend
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2019
Antwort von Rjordan am 26. Apr. 2019
We are truly sorry we are in the middle of our hotel renovation. It will be completed at the end of May. Hopefully you can visit us again once it is completed. Thanks again and have a wonderful weekend! Robin Jordan Director of Sales

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nettes Hotel. Etwas abgelegene Lage.
Hotel war absolut in Ordnung. Die Lage war zwar etwas abgelegen, aber mit dem Auto ist alles leicht und schnell erreichbar. Leider ohne Hotelbar. Jedoch top Frühstück.
Antwort von rjordan am 2. Sept. 2016
Thanks so much for your positive review. I am sorry we do not have a bar. However, next door to us at the hotel is a wonderful bar and restaurant. River Oaks has a wonderful wine menu. I hope you visit again and thanks so much for your review. Sincerely, Robin Jordan Director of Sales

8/10 – Gut

Rebecca, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel mit guter Ausstattung
Angenehmes, modernes Hotel mit schönen Zimmern. Bequeme Betten, gratis Parkplatz und schnelles W-Lan. Dame im Frühstücksraum war äusserst unfreundlich und laut (hat alle Schränke zugeschlagen, Besteck und Geschirr sehr laut zusammen "geknallt"; war unpassend). Ansonsten gutes Hotel.

8/10 – Gut

Annemarie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super freundliche Mitarbeiter
Klimaanlage war extrem laut. Sonst alles top. Wenn man im Fourpoint ist, sollte man unbedingt ins Corkie's BBQ essen gehen. Ist nicht weit von dort entfernt.

8/10 – Gut

Alexandra, Kleinmachnow

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Überzeugendes Preis-Leistungsverhältnis
Das Hotel hat unseren Erwartungen voll und ganz entsprochen. Wir hatten kein Frühstück in unserem Zimmerpreis. Das angebotene Frühstücksbuffet für nur 10$/Person war jedoch so überzeugend, dass wir es in Anspruch genommen haben. Auch hier wurden wir nicht enttäuscht.

10/10 – Hervorragend

Joseph

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved it
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Scott am 23. Mai 2024
We thank you for your feedback concerning your stay at the Four Points by Sheraton Memphis East. We hope to see you back soon.

6/10 – Okay

Enailah

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Scott am 22. Mai 2024
Thank you for staying with us at our Four Points by Sheraton Memphis East.

6/10 – Okay

Thomas

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Somewhat older facility that is still in good shape.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Scott am 16. Mai 2024
We do appreciate your feedback concerning your stay here at our Four Points by Sheraton Memphis East. Hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Tessa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was extremely friendly, didn’t have any issues at all during our stay!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Scott am 1. Mai 2024
Thank you for staying with us at our Four Points by Sheraton Memphis East. We really appreciate your feedback concerning your stay here with us.

8/10 – Gut

Dyemetrist

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Scott am 16. Mai 2024
Thank you for staying with us at our Four Points by Sheraton Memphis East. We do hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Morgan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Adequate
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Scott am 14. Apr. 2024
Thanks for your review and we hope to see you again.

8/10 – Gut

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pretty nice place. Close to hospital which is what we needed. We thought breakfast was included but found out it was not. They have buffet for $13.00.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von scott am 12. Apr. 2024
Thank you for your feedback and we do hope to see you again. Thanks for staying at our Four Points by Sheraton Memphis East.

8/10 – Gut

Ivan

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von scott am 12. Apr. 2024
We do thank you for staying at our Four Points by Sheraton Memphis East.

10/10 – Hervorragend

Charlene

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Unfortunately some of our friends had their vehicles broken into. 4 vehicles had windows broken into! Need more security!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Scott am 26. Feb. 2024
Thank for staying at our Four Points by Sheraton Memphis East. We do hope to see you back.

2/10 – Ungenügend

kenneth

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Horrible
My car was broken into at night and the hotel said they are not liable. Bath tab clogged out . No breakfast, night manager rude
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Scott am 26. Feb. 2024
Thank you for your feedback as it is very important to us here at the Four Points by Sheraton Memphis East. We will be addressing your stay here with the entire staff. We do thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Richard

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Scott am 31. Jan. 2024
We do appreciate your feedback concerning your stay here with us at our Four Points by Sheraton Memphis East.

6/10 – Okay

Randy, hernando

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Super loud air conditioning. Bedding was stained.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Scott am 29. Jan. 2024
We do appreciate your feedback as this has been addressed with our housekeeping department. Thank you for staying with us here at our Four Points Memphis East and we do hope you will give us another chance.

10/10 – Hervorragend

Richard

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Scott am 29. Jan. 2024
Thank you for your feedback and we do appreciate you staying with us at our Four Points by Sheraton Memphis East.

8/10 – Gut

Tumatahi

Gut: Sauberkeit
Dangereux au niveaux de la sortie de la route
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Scott am 8. Jan. 2024
We do appreciate your feedback and thank you for staying with us at our Four Points by Sheraton Memphis East. We do hope to see you again.

6/10 – Okay

Kelly

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Its fine. Just fine. Not great. Older building, very small bathrooms, dated, close to the highway, no soundproofing between rooms.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Scott am 3. Jan. 2024
WE do appreciate your feedback and hope to see you again.

8/10 – Gut

Tyler

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Staff
Hotel is a little dated but was very clean. The hotel staff was absolutely excellent.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Scott am 7. Dez. 2023
Thank you for choosing to stay at our Four Points by Sheraton Memphis east. We do appreciate your feedback as it is very important to the entire staff. Hope to see you again soon.

4/10 – Schlecht

Lance

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
things we did not like. 1. Cracked outside window 2. Extreme deodorizer smell 3. Expedia rating 8.2 (more like a 4)
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Scott am 30. Nov. 2023
Thanks for choosing our Four Points by Sheraton Memphis East. We do thank you for all your feedback as it only helps to make us better. Thanks

8/10 – Gut

Brenda

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Friendly staff at front counter when we arrived . Only issue was getting into and out of the property, stuck in one way streets on corner of highway .
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Scott am 9. Nov. 2023
We at the Four Points by Sheraton Memphis East appreciate your feedback as it is very vital to the entire staff. We look forward to your next visit.

6/10 – Okay

Kellie

Mit der Familie gereist
Don't go there
Breakfast was terrible and it cost 12.99 per person beds are small to be queen size, the young lady at the front desk with red hair I don't remember her name was the most professional person we met and of course the security was also housekeepers were nice just wasn't an bags in the trash can . Oh yeah I forgot some one had checked us out and the lady at the front desk was extremely rude with no explanation to who checked us out will not coming back there.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Scott am 6. Nov. 2023
Thank you for sharing your feedback with us. It is very vital to the entire staff here at the Four Points by Sheraton Memphis East. We do hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Diana

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Scott am 6. Nov. 2023
We thank you for your review. We hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Michael

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Scott am 31. Okt. 2023
We do appreciate your feedback and hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Jessica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Scott am 30. Okt. 2023
Thank you for staying with us at our Four Points by Sheraton Memphis East. We do value your feedback and hope to see you again soon.

8/10 – Gut

Row

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice and clean!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Scott am 23. Okt. 2023
Thank you so much for your feedback. We do hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Russell

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were extremely friendly, rooms felt clean and well maintained. Only thing that “bothered” us - the room didn’t have good lighting. The placement and size of room lights, made it hard to see. Not something that would stop us from staying again or declining to recommend to another person. Very nice hotel!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Scott am 23. Okt. 2023
We appreciate your feedback concerning a lighting issue and we will follow up. Thanks for staying at our Four Points by Sheraton Memphis East

10/10 – Hervorragend

Audrie

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Scott am 10. Okt. 2023
Thank you for staying with us at our Four Points by Sheraton Memphis East. Hope to see you again soon.

8/10 – Gut

Cindy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Scott am 3. Okt. 2023
We do thank you for the review as it is very important to the entire staff here at our Four Points by Sheraton Memphis East.

10/10 – Hervorragend

Margaret, Kingston

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Scott am 2. Okt. 2023
Thank you for staying with us at our Four Points by Sheraton Memphis East. We look forward to your return.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very convenient to have a restaurant next door. The location of the hotel was very awkward with access to the parking off a one way busy street.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Scott am 26. Sept. 2023
Thank you for your feedback as it is very important to the entire staff . Thank you staying with us and hope to see you again soon.

6/10 – Okay

Allan

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Scott am 9. Sept. 2023
Thank you for staying at our Four Points Memphis East.

2/10 – Ungenügend

Ryan

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Break ins to many vehicles
Broke into our two pickup trucks (smashed through window) and ransacked the insides. Multiple vehicles broken into while we stayed there
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Scott am 10. Aug. 2023
Thank you for taking the time to share your thoughts regarding the issues. We do appreciate you bringing this to our attention. Your message has been shared with the entire leadership team. We do thank you for staying with us.

2/10 – Ungenügend

Ryan

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Nice hotel, BUT…
Car theives hitting this place hard. Multiple vehicles windows smashed out every night. Specifically pick up trucks. Both our vehicles were windows busted and ransacked
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Scott am 10. Aug. 2023
Thank you so much for sharing your thoughts with us regarding the issue. We do appreciate you bringing this to our attention. Your message has been shared with the entire leadership team. We do appreciate you staying with us at our Four Points by Sheraton Memphis East.

8/10 – Gut

Bonnie L

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good staygood day stay
The hotel is fine. I thought the rooms were small but they were comfortable. There was no microwave in the room. I would rather had a microwave but I didn’t have a refrigerator so I was good. I like the security around the hotel that was most important, good place to stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Scott am 4. Aug. 2023
Bonnie thank you so much for staying with us at our Four Points by Sheraton Memphis East and as always we really do appreciate your feedback.

4/10 – Schlecht

Angela

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dirty Breakfast not included
Difficult to get to. Not very clean and housekeeping started running guests out at 8:30. Was charged extra 50.00 above what was already paid through hotels.com Breakfast was not included.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Scott am 2. Aug. 2023
We do thank you for staying with us at our Four Points Memphis East. Your feedback is certainly appreciated as it is very important to us. We do hope to see you again .

10/10 – Hervorragend

Fernando

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Scott am 9. Sept. 2023
Thank you for your feedback and hope to see you again.

8/10 – Gut

Wayne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location a little difficult to access as the road that it is on splits and traffic was heavy in the area.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Scott am 31. Juli 2023
Thank you for your feedback concerning the location. We value all feedback. Hope to see you again soon at our Four Points Memphis East.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I know it’s the South but all of the staff were extremely helpful and friendly.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023
Antwort von Scott am 27. Juli 2023
We do appreciate your feedback and hope to see you again soon at our Four Points Memphis East.

10/10 – Hervorragend

Kellye

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The front desk was always helpful! Nereka and Mario in the buffet were so very helpful and accommodating!!! Pool wasn’t real clear but it had been raining recently. We still enjoyed it. The ONLY thing that was not enjoyable is the people smoking weed near the pool and it was 10:30 am. There were several kids in the pool and it was blowing that direction and it stunk. Bad. Maybe have people go to the other side of the parking lot?!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Scott am 24. Juli 2023
We do really appreciate your feedback. We will be sure to relay the message to Nereka and Mario. Thank you for staying with us at our Four Points by Sheraton Memphis East.

10/10 – Hervorragend

Violet

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
4 points is my go to because of their hospitality staff! Every one is always amazing and make us feel valued. They are very attentive and that’s why they’ll get my business!! Ms. Janice and Lynnette are awesome. We Love it here!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Scott am 24. Juli 2023
Thank for staying with us at our Four Points Memphis East. We value your feedback.

6/10 – Okay

Dennis, Memphis

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pros: Nice and updated hotel in a nice part of Memphis. Staff were nice. Cons: no microwave. no free breakfast. hotel is challenging to get in and out of parking lot because of its weird location in the median of a busy major avenue. curtains didn't adequately cover window, allowing in light. Tv channels very limited and no channel guide or program info. public areas in hallways needed vacuuming.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Scott am 27. Juli 2023
Dennis, we want to thank you for your feedback as it is very important to us here at the Four Points Memphis East. We look forward to your next visit as we will address these issues with the appropriate staff .

8/10 – Gut

Lynetta

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall great experience!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Scott am 14. Juli 2023
Thank you for staying with us at our Four Points by Sheraton Memphis East.

10/10 – Hervorragend

Tarsha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property was decent and the only thing they need to work on is the breakfast being fresh.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Scott am 11. Juli 2023
We do appreciate your feedback and hope you return soon.

10/10 – Hervorragend

Violet

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Four points by Sheraton has become our go to when visiting Memphis. Customer service is everything today and the Staff from the front door to the back are very friendly and accommodating. We will definitely be back!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Scott am 9. Juli 2023
We thank you for your feedback as it is very important to us. We do hope to see you again soon.