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"Zimmer war sauber, allerdings war die Bettfront lose und hing herunter. Personal war freundlich, jedoch sprachen viele kaum deutsch und man musste in Englisch kommunizieren. Der Wellnessbereicb ist ok, aber leider konnten wir das Schwimmbad am 2 Tag und am Morgen der Abreise nicht nutzen, weil es ein technisches Problem gab. Das ist natürlich schade, wenn man extra wegen dem Thermalschwimmbd genau diese Hotel bucht."

"Alles in Ordnung - Typisches Moselhotel."

"Der Check In ging ganz schnell und die Zimmer mit Balkon sind groß. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Auf der Terrasse kann man sein Frühstück, was keine Wünsche offen lässt, wunderbar genießen. Die Lage des Hotels ist perfekt. Wir waren schon 2 Mal hier und würden es immer wieder buchen."

"Wir waren sehr zufrieden. Die Wohnung ist gut ausgestattet. Handtücher und Bettwäsche war inklusive, was Gepäck spart.Alles prima!"

"Einchecken ist erst ab 15 uhr möglich und auch dann kann man erst die Koffer ins Hotel bringen. Parken vor dem Hotel nur kurz zum ausladen möglich. Günstiger Parkplatz etwa 10 Minuten entfernt. Das Hotelzimmer, welches über eine steile Treppe zu erreichen ist, war funktional mit alten Möbeln eingerichtet. Es hatte charm. Schön ist der Ausblick vom Balkon auf die Mosel. Das Gepäck kann mit dem "Lastenfahrstuhl" auf die Etage geschickt werden. Bei Abreise steht man dann aber im geschlossenen Restaurant, welches sich im Erdgeschoss befindet, und nur mit Hilfe der Putzfrau gelangt man ins freie. Alternativ schleppt man das Gepäck die steile Treppe hinunter. Leider gibt es keine Möglichkeit Getränje (Kaffee,Tee, Wasser) zu erhalten, wobei sich in direkter Umgebung des Hotels Restaurants und Cafes befindet. Es wäre nur schön gewesen, im Hotel auch die Möglichkeit zu haben. Einen Ansprechpartner vor Ort gibt es nicht. Wir hatten zwei Doppelzimmer gebucht. Auf dem Balkon befand sich von einem Zimmer leider nur ein Balkonstuhl. Im Bad fehlte eine Fußmatte oder ein Handtuch vor der Dusche. Wäre abgenehmer. Die Dusche ist nichts für Bewegungseingeschränkte. Hoher Einstieg in die kleine Sitzbadewanne. Die Zimmer wurden täglich , sehr gut gereinigt. Top"

"leider war für die Poolbenutzung keine Handtücher oder Bademäntel bereitgestellt"

"Sehr schöner Aufenthalt! Nettes Personal 🍀"

"Schöner Urlaub über Sivester. Kinder Angebot, Schlittenverleih und Fackelwanderund waren super."

"Ich war geschäftlich unterwegs und habe mich für dieses Hotel entschieden. Gebucht hatte ich zuerst eine Ferienwohnung aber dort fühlte ich mich nicht wohl. Das Hotel bot mir dann ein anders Zimmer im Haupthaus an mit den gleichen Konditionen. Ich habe das Angebot angenommen und nicht bereut.Es hat mir sehr gut gefallen und ich kann es sehr Empfehlen ( Haupthaus). Neu renoviert, Großes Bad Sehr hell und freundlich eingerichtet, ruhig und modern ausgestattet."