Aparthotel in Malevizi buchen

"Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das gesamte Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Alle Bereiche waren sehr sauber. Besonders war das reichhaltige Frühstück im a la carte Restaurant. Absolut empfehlenswert."

"Room: Sadly we got a room in bad condition. Lot of holes in the walls, poor paint job, broken loud fridge, shower drain was clogged. We didn't use jacuzzi much, as it faced the busy street - privacy panel covered you only when sitting. It was embarrassing to parade in my bathsuit visible to random people. Also there were soccer matches right next to our room so it was loud. No kids! Restaurant was quiet. Few parking places available for guests. Location: Ca. 15 min from Heraklion, by car. There is a bus stop and shops/restaurants/beach thay you can reach by foot, but it's a bit of a walk. The area looks like is being re-modeled (abandoned buildings among modern resorts). Big supermarket nearby. You can see the sea from your window. Food: Breakfast and dinner changed daily, so it was a hit or miss. Sometimes really delicious and some times they re-used leftovers and it wasn't that good. The desserts were overly sweet and we could never finish them. All in all good value for money, we were never hungry. Staff: The highlight - helpful, friendly and also multilingual. But our room wasn't cleaned one day and we had to tell reception TWICE about clogged drain for it to be fixed. You can to ask for iron. Didn't get ironing board tho. My expedia messages were never answered. Amenities: For sauna you have to pay 15€. No outside food allowed on sunbeds but they don't sell snacks like chips, that was disappointing. The pool was cleaned daily and it was nice."

"Top"

"Wir waren zehn Tage in diesem Hotel und sind zwiegespalten. Positiv hervorzuheben sind das moderne und sehr saubere Zimmer, die gepflegte Anlage, die langen Frühstückszeiten (7:30–11 Uhr), das nachhaltige Handtuchkonzept sowie der private Pool, der rund um die Uhr nutzbar ist. Leider gibt es viele technische Probleme: Der „Do Not Disturb“-Knopf legt bei uns das komplette Zimmer lahm und löst sogar die Sicherung aus. Vorhangsteuerung, Klimaanlage und Ventilator funktionieren nur eingeschränkt oder gar nicht. Insgesamt wirkt vieles modern, aber nicht fertig durchdacht oder schlecht gewartet. Auch der Komfort ist eingeschränkt: wenig Stauraum und Ablagefläche, kleines Bett, kaum deutsche TV-Sender. Die größte Enttäuschung ist jedoch die fehlende Privatsphäre. Für ein Zimmer mit Privatpool erwartet man deutlich mehr Abgeschiedenheit. Durch offene Seitenelemente und Glasabtrennungen kann man Nachbarn und andere Gäste problemlos sehen – und wird selbst ebenfalls gesehen, teils sogar bis ins Zimmer hinein. Dadurch mussten wir oft die Vorhänge geschlossen halten. Außerdem wurde das beworbene Ruhekonzept nicht eingehalten, da es am Hauptpool regelmäßig sehr laut war. Insgesamt ein schönes Hotel mit guten Ansätzen, aber für den Preis hätten wir deutlich mehr Komfort, Ruhe und Privatsphäre erwartet."

"Wir hatten einen entspannten 5-Sterne-Luxusurlaub erwartet, leider blieb der Aufenthalt insgesamt deutlich hinter diesem Anspruch zurück. Positiv hervorheben möchten wir das sehr gute Fitnessprogramm sowie den schönen Poolbereich vor unserem Zimmer. Leider lag unser Zimmer direkt neben einem Service- und Wäschegang. Ab ca. 6 Uhr morgens waren täglich Mitarbeiterverkehr, Gespräche, Einstempeln des Personals sowie Wäschewagen deutlich hörbar. Erholung war dadurch kaum möglich. Auch die Wartezeiten an den Bars waren jeden Abend extrem lang und verbesserten sich trotz mehrfacher Hinweise unsererseits während des gesamten Aufenthalts nicht. Besonders enttäuschend war jedoch der Umgang mit unserer Kritik. Statt echter Lösungen, Entgegenkommen oder zumindest klarer Kommunikation folgten überwiegend Rechtfertigungen und Gegenargumente. Selbst einfache organisatorische Themen wie unser Late Check-out wurden unnötig kompliziert gehandhabt. Obwohl wir mehrfach um Planungssicherheit baten, wurde uns bis zuletzt keine klare Auskunft gegeben. Nachdem wir regulär ausgecheckt hatten, erhielten wir schließlich 40 Minuten später die Nachricht, dass der Late Check-out nun doch vorbereitet gewesen wäre. Probleme können überall passieren. Entscheidend ist jedoch, wie damit umgegangen wird. Leider hatten wir während des gesamten Aufenthalts eher das Gefühl, organisatorischen Dingen hinterherlaufen zu müssen, statt einfach entspannen zu können."

"Die Anlage war super ausgestattet und das gesamte Team war sehr fteundlich und immer hilfsbereit und kompetent. Von der Terrasse konnte man zwei kleine Stücke vom Meer sehen. Das Bett war sehr bequem und die Küche gut ausgestattet. Strand und Geschäfte praktisch direkt vor der Haustür. Wer allerdings Probleme mit Treppen hat, sollte lieber woanders buchen."

"Wir haben eine Woche im Hotel Castello auf Kreta verbracht und waren wirklich sehr zufrieden. Das Personal war äußerst freundlich und aufmerksam, das Essen sehr lecker und abwechslungsreich. Die Lage ist ebenfalls top, alles ist gut erreichbar und gleichzeitig angenehm ruhig. Besonders hervorheben möchten wir die Sauberkeit und die entspannte Atmosphäre – perfekt, um abzuschalten. Ein großes Dankeschön auch an Erik, der uns sehr gute Tipps gegeben hat und unseren Aufenthalt noch schöner gemacht hat. Wir kommen gerne wieder!"

"a"

"Super Lage, toller Pool"