Hallo Wilhelm-Josef, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Zu aller erst freut es uns sehr, dass wir Sie generell überzeugen konnten und Ihnen insbesondere unser Frühstück zugesagt hat. Schade, dass wir mit dem zugeteilten Superior-Zimmer nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Gerne vermerken wir für Ihre kommenden Aufenthalte den Wunsch nach einem Zimmer mit einem großzügigen Bad. Generell empfehlen wir Ihnen in diesem Fall direkt ein Zimmer unserer Deluxe-Kategorie zu buchen. Diese zeichnen sich durch ein offenes Bad-Raumkonzept aus und bieten das größte Platzangebot innerhalb unserer verschiedenen Kategorien. Ihnen wünschen wir alles Gute und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz

Lieber Klaus, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Weiterempfehlung! Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz

Hallo Regine, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung an uns. Schön, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat und wir Sie überzeugen konnten. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter geben wir gerne an das Team weiter! Des Weiteren danken wir Ihnen für Ihre Anregung bezüglich der Taschen für den Weg in den Wellness-Bereich. Gerne werden wir den Vorschlag intern diskutieren. Ihnen wünschen wir alles Gute, bis zum nächsten Mal, ihr Atrium Hotel Mainz

Liebe Canan, herzlichen Dank für Ihr Feedback an uns. Wir freuen uns sehr, dass wir auf ganzer Linie überzeugen konnten. Ihr Lob zur Sauberkeit geben wir gerne an unser Housekeeping Team weiter. Ihnen wünschen wir alles Gute, bis zum nächsten Mal, ihr Atrium Hotel Mainz

Liebe Lisa, vielen Dank! Wir freuen uns sehr, dass wir auf ganzer Linie überzeugen konnten. So soll es sein!Ihnen wünschen wir alles Gute und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz

Lieber Rudolf, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung an uns!Wir freuen uns sehr auf ganzer Linie überzeugt zu haben!Ihnen wünschen wir alles Gute, bis zum nächsten Mal, ihr Atrium Hotel Mainz

Liebe Leyla, vielen Dank! So soll es sein! Wir wünschen Ihnen alles Gute, bis zum nächsten Mal, ihr Atrium Hotel Mainz

Lieber Serhyj, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback an uns! Schön, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben! :) Wir wünschen Ihnen alles Gute, bis zum nächsten Mal, ihr Atrium Hotel Mainz

Lieber Lothar, herzlichen Dank! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus rundum zufrieden verlassen haben, so soll es sein! ;) Ihr Lob zu unserem Personal freut uns dabei natürlich ganz besonders. Wir geben dieses gerne direkt an unser Team weiter! Ihnen wünschen wir alles Gute, bis zum nächsten Mal, ihr Atrium Hotel Mainz

Lieber Erich, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback an uns. Wir freuen uns wirklich sehr, dass wir auf ganzer Linie überzeugen konnten. Ihr Lob zu unserer Gastronomie geben wir gerne an das Team weiter! Ihnen wünschen wir alles Gute, bis zum nächsten Mal, herzliche Grüße ihr Atrium Hotel Mainz

Lieber Klaus, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback an uns! Wir freuen uns sehr darüber!Schön, dass wir auf ganzer Linie überzeugen konnten und Ihnen insbesondere unser gastronomisches Angebot sowie das Hotelambiente positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihr Meinung bezüglich des Pooltemperatur teilen wir nicht. Dieser hat mit 27 Grad seine empfohlene und gewünschte Temperatur. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz

Liebe Anika, vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass wir auf ganzer Linie überzeugen konnten. Ihr Lob zu unserem Personal geben wir gerne direkt an unser Team weiter.Ihnen wünschen wir alles Gute und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz

Liebe Susanne, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen konnten. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz

Hallo Gülcan, danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihnen unsere Apartments nicht zugesagt haben.Ihre Meinung, die Tatsache, dass sich diese 300 Meter entfernt befinden, sei nicht ersichtlich, teilen wir nicht.Wir erwähnen diesen Fakt bereits in der Kategorie-Beschreibung der Apartments und weisen nochmals in unserer automatisierten Pre-Stay Mail separat darauf hin.Schade, dass wir dann vor Ort nicht mit einem Zimmerumzug, mangels Kapazitäten, helfen konnten.Abschließend danken wir Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen alles Gute.Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz

Hallo Klaus, danke für Ihr Feedback.Als top bewertetes Haus in der Rhein-Main Region, liegen uns die Erlebnisberichte unserer Gäste selbstverständlich ganz besonderes am Herzen. Sie sind unserem Verständnis nach unerlässlich, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern, gerade dann, wenn einmal etwas nicht hundertprozentig perfekt verlaufen ist.Gerne möchten wir daher kurz auf Ihre Kommentare eingehen. Selbstverständlich muss in der heutigen Zeit ein stabiles technisches Setup gewährleistet sein.Bedauerlicherweise kam es in Ihrem Aufenthaltszeitraum zu einer Region weiten Störung des Internet-Providers.Somit war hier auch unser Wlan und die Telefonie betroffen. Mittlerweile ist die Störung wieder behoben.Ihren Hinweis zu der Hausklingelanlage haben wir an unsere Technik weitergeben.Abschließend danken wir Ihnen nochmals sehr für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen alles Gute.Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz

Liebe Silke, vielen Dank! Wir freuen uns sehr, dass wir erneut überzeugen konnten - so soll es sein! :D Ihnen wünschen wir alles Gute, bis zum nächsten Mal, ihr Atrium Hotel Mainz

Lieber Gast, herzlichen Dank für ihr tolles Feedback an uns. Schön, dass wir auf ganzer Linie überzeugen konnten und Ihnen im Besonderen unserer Servicequalität sowie das Gesamt-Ambiente des Hauses so positiv in Erinnerung geblieben ist! Selbstverständlich verfügt unser Haus auch über Doppelzimmer mit einer durchgängigen Matratze. Geben Sie bei Ihrer nächsten Buchung gerne an, dass Sie ein solches bevorzugen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz

Lieber Gerhard, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie voll und ganz begeistern konnten und Sie Ihre Geburtstagsfeier in vollen Zügen genießen konnten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz

Hallo Steffen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus sowie von der Qualität unseres Restaurants überzeugen konnten. Ihre Meinung zur Preisgestaltung unserer Gastronomie teilen wir nicht. Unsere eingesetzten Produkte beziehen wir ausschließlich von regionalen, nachweisbar nachhaltig arbeitenden Zulieferern/Betrieben und sind hier gerne bereit einen entsprechenden Einkaufspreis zu zahlen. So stammt zum Beispiel unser Rinderfilet vom "Kastanienhof aus Trebur" und das eingesetzte Gemüse vom "Gemüsehof Reinheimer" aus Ginsheim-Gustavsburg, um nur zwei Beispiele zu nennen. Wir denken, dass unsere Preise hier fair und angemessen sind. Ihnen wünschen wir alles Gute und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback an uns. Wir freuen uns sehr, dass wir auf ganzer Linie überzeugen konnten und Sie uns auch in der Zukunft wieder besuchen möchten. Ihnen wünschen wir alles Gute und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße ihr Atrium Hotel Mainz

Lieber Bernhard, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Feedback an uns! Schön, dass Ihnen die Ausstattung und Lage der Zimmer besonders gut hat. Wir freuen uns sehr darüber! In der Tat sind unsere Zimmer im Apartmenthaus ca. zwei Geh-Minuten vom Haupthaus entfernt, sodass wir Ihre Anmerkung bezüglich des "ungemütlichen Fußweges" gerade in der jetzigen Jahreszeit natürlich absolut nachvollziehen können. Abschließend wünschen wir Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund, bis zum nächsten Mal - ihr Atrium Hotel Mainz

Guten Tag Herr Otte, zunächst einmal danken wir Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass Ihnen unser Haus "im Allgemeinen" gut gefallen hat. Ihre Auffassung bezüglich eines "Lockangebotes" teilen wir, auch nach der erneuten Durchsicht der Reservierung, nicht. Gebucht wurde ein Superior-Doppelzimmer zu 139,00 € exklusive Frühstück. Vor Ort haben Sie sich dazu entschieden an unserem Frühstücksbuffet zu je 12,00 € pro Person teilzunehmen. In der Tat wurden Ihnen dann bei Check-out weitere 9,00 € für die Tiefgarage berechnet. Wir sind der Meinung, dass insgesamt 172,00 € inklusive Frühstück und Parken absolut fair und angemessen sind. Gerade auch unter dem Aspekt, dass im Vorfeld all unsere Inklusiv-Raten (zum Beispiel Übernachtung inklusive Frühstück) vollkommen transparent einsehbar und natürlich auch buchbar sind. Ihnen wünschen wir alles Gute, herzliche Grüße - ihr Atrium Hotel Mainz

Liebe Sandy, lieber Andy, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Wünschen voll und ganz entsprochen haben und Ihnen mit dem Upgrade eine Freude bereiten konnten! So soll es sein :) Gerne geben wir auch Ihr Lob zu unserem Frühstück an das Team weiter! Ihnen wünschen wir alles Gute und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße, ihr Atrium Hotel Mainz