Familienhotels in Mailand suchen

"Das Zimmer, dass wir erhielten hatte schmutzige Handtücher. Ein Handtuch war mit Löchern versehen. Kaputte Fliesen im Bad und ein Loch in der Wand sorgten nicht für einen Wohlfühlort. Das Hotelzimmer ist sehr einfach ausgestattet und sehr in die Jahre gekommen. Wer Espresso aus Pappbechern trinken möchte, ist hier gut aufgehoben. Die Flasche Prosecco laut Buchung, haben wir nicht erhalten."

"Das Zimmer war altmodisch eingerichtet aber sauber. Frühstücks-Buffet sehr gut. "

"Alles war top."

"Ein Zimmer mit Street View (siebter Stock) und defekter Air Condition wurde anstandslos in den vierten Stock getauscht, dafür danke. Allerdings backyard view mit einem höllischen Geräuschpegel (Belüftungsanlage des ges. Hotels) direkt am Fenster!!!"

"Super freundliches Personal, dass jederzeit hilfsbereit und geduldig ist. Selten so eine echte Herzlichkeit erlebt. Auch sonst war alles nahezu perfekt."

"Schönes Zimmer, kostenfreies upgrade, sehr freundliches Personal"

"Wenn Sie erleben möchten, wie sich eine Straßenbahn in Ihrem Schlafzimmer anfühlt, dann ist dieses Hotel genau das Richtige für Sie."

"Aufgrund eines technischen Defekts waren wir über Stunden im Zimmer eingeschlossen gewesen. Keine Kommunikation seitens des Hotels mit uns, was passiert oder unternommen wird. Auch nicht auf Nachfrage. Die Tür wurde erst aufgebrochen, nachdem ich bei der örtlichen Feuerwehr angerufen hatte. Diese setzte sich dann mit dem Hotel in Verbindung. Es dauerte 6 Zimmerwechsel, bis wir am Folgetag ein vergleichbares Zimmer zugewiesen bekommen hatten. Bei nicht funktionierendem Fahrstuhl. Vor Ort wurde keine Kompensation angeboten, sondern auf einen Kontakt in Deutschland verwiesen. Nach der telefonischen Schilderung des Problems sowie Zusicherung der Prüfung und Rückmeldung des Anliegens, wurde die Kommunikation seitens A&O Hostels einseitig eingestellt. Sämtliche Emailanfragen sind auch nach drei Wochen noch unbeantwortet. Von dem Hotel ist absolut abzuraten. Ebenso vom Unternehmen, dass jegliche Kommunikation verweigert. Zudem lag ein nasses Handtuch auf dem Boden im Bad des dann zugewiesenen Zimmers und es fehlte der Stuhl. Das Frühstück war überschaubar in Qualität und Auswahl. Auch war bereits um 08:30 Uhr das meiste vergriffen, ohne dass nachgelegt wurde, während wir beim Frühstück saßen. "

"Zimmer sauber, angenehm, gemütliches Bett. Alles top!"