Außenpool (je nach Saison geöffnet), Sonnenschirme

Bewertungen von NH Collection Madrid Colón

4 out of 5
NH Collection Madrid Colón
Calle Marqués de Zurgena, 4, Madrid

Bewertungen

9,2

Wunderbar

554 von insgesamt 807 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
198 von insgesamt 807 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
35 von insgesamt 807 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
12 von insgesamt 807 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 807 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Guest Relations. am 29. Sept. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your opinion about our NH Collection Madrid Colón Hotel. We are happy to know that you have enjoyed your stay. We hope to welcome you back. Best regards, Macarena Izard Ruiberriz de Torres Guest Relations.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
gleichbleibende Qualität
Ich kannte das Hotel von einem früheren geschäftlichen Aufenthalt. Bei meiner privaten Reise war es genauso gut, habe mich 3 Tage wohl gefühlt, gut und riuhig geschlafen, die Lage im Quartier Salamanca ist sehr angenehm. In die Stadt ist es zu Fuß auch nicht weit. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017
Antwort von Yaiza De La Rosa Rämö, Guest Relations. am 5. Jan. 2018
Sehr geehrte Anonymous, vielen Dank für Ihren Besuch und dem damit verbundenen tollen Feedback, welches Sie auf Expedia veröffentlicht haben. Es freut uns wirklich sehr, dass es Ihnen gefallen hat bei uns. Wir freuen uns jetzt schon, Sie hoffentlich recht bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Yaiza De La Rosa Rämö Guest Relations

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Lage und sehr schöne komfortable Zimmer sowie absolut guter Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017
Antwort von Yaiza De La Rosa Rämö, Guest Relations am 6. Nov. 2017
Traducir con Google Sehr geehrte Anonymous, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass wir Sie durch unseren guten Service begeistern konnten. In der Hoffnung, Sie bald wieder in unserem NH Collection Madrid Colón begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Yaiza De La Rosa Rämö Guest Relations

10/10 – Hervorragend

Sandro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2017
Antwort von Nieves Platero de la Vega am 7. Sept. 2017
Dear Sandro, Thank you for take your time to share your experience with us with the rest expedia users. We hope to welcome you back in a near future. Best Regards, Yaiza De La Rosa Rämö Guest Relations.

10/10 – Hervorragend

Marija

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Andrea, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Renoviert Gute Lage Pool
Schönes Hotel- frisch renoviert Freundliches Personal Schöner Pool Zimmer geschmackvoll gestaltet
Sehr Andrea, Vielen lieben Dank für Ihr nettes Feedback. Ganz liebe Grüße vom NH Collection Colón Team,

8/10 – Gut

Gonzalo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy buna , bien ubicada , excelente personal
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024
Antwort von Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge am 22. Mai 2024
Estimado Gonzalo¡Saludos desde el NH Collection Colón Madrid! Muchísimas gracias por compartir sus pensamientos de su ultima experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que quiera destacar nuestro excelente personal y nuestra muy buena ubicación.Esperamos tenerle pronto nuevamente con nosotros.Un saludo,Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge

4/10 – Schlecht

Daniela

Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge am 22. Mai 2024
Estimada Daniela¡Saludos desde Madrid! En primer lugar, lamentamos profundamente que su experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Quisiera disculparme por no haber sido capaces de cumplir sus expectativas sobre nuestros estándares durante su reciente estancia. Le pedimos que nos escriba un correo electronico a "gr.nhcollectioncolon@nh-hotels.com" ya que nos gustaría saber un poco más sobre su estancia y sus razones para darnos esta calificación.Esperamos que nos pueda dar una oportunidad más en el futuro y pueda tener una experiencia increíble con nosotros.Un saludo,Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge

10/10 – Hervorragend

Michelle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The breakfast option is excellent and plenty of fresh fruit. Thank you.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge am 16. Mai 2024
Dear MichelleGreetings from Madrid! Thank you so much for taking the time to share your experiencie with us. We are happy to know that you enjoyed our breakfast! We hope to see you again soon with us.Best wishes,Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge

10/10 – Hervorragend

Alejandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un gran hotel. Nos hemos alojado ahí varias veces y siempre con ganas de regresar. Exelente todo
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge am 6. Mai 2024
Estimada Alejandra,¡Saludos desde NH Collection Colón Madrid! Que alegría saber que has tenido una experiencia excelente. ¡Nosotros también tenemos muchas ganas de que regreses pronto!Un cordial saludo,Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge

10/10 – Hervorragend

carlos

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

MIguel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy cerca de calle Serrano y otras. Muy céntrico y bonito hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge am 3. Mai 2024
Estimado Miguel¡Saludos desde Madrid! Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir esta buena reseña, es un placer para nosotros conocer los pensamientos de nuestros clientes y nos alegra saber que ha estado muy feliz con nosotros.¡Estaremos esperandole nuevamente por aqui!Un saludo,Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge

10/10 – Hervorragend

Maria

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

lauro

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was very good
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge am 17. Apr. 2024
Dear Lauro,Greetings from Madrid! Thank you so much for sharing your stay with us! We hope to see you again for more and better experiencies!Best wishes,Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge

10/10 – Hervorragend

ESTEBAN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel is excellent located, walkable to many restaurants and shops. The staff is very good. This hotel is very convenient. Location, location!!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge am 17. Apr. 2024
Dear Esteban,Greetings from NH Collection Colón Madrid! We want to thank you for taking the time to share your thoughts about your last stay with us, we are super happy to know that you had an excellent time.We will be waiting to see you again!Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge

10/10 – Hervorragend

Isaac

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo fue excelente
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge am 10. Apr. 2024
Estimado Isaac.¡Saludos desde Madrid! Muchísimas gracias por este buen comentario, nos alegra un montón saber que ha tenido una experiencia excelente con nosotros.¡Esperamos verle pronto nuevamente!Un saludo,Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge

10/10 – Hervorragend

jose

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un lugar perfecto para quedarse en Madrid! Al lado de serrano, de Colón… 10-15 mins caminando a chueca… volvería feliz a este hotel. Además el desayuno top! El servicio del front desk inmejorable! Nos solucionaron todoooo!!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge am 9. Apr. 2024
Estimado José,¡Saludos desde Madrid! Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir este comentario con nosotros, que alegría saber que has tenido una estancia perfecta con nosotros.¡Nosotros también estaremos muy felices de recibirte de nuevo por aqui!Un saludo,Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge

8/10 – Gut

Sandra

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Anatolij

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Modern and well maintained
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge am 27. März 2024
Dear Anatolij,Greetings from Madrid! First of all we want to thank you for taking the time to share your thoughts about your last experiencie with us. We are really pleased to know that you had a good stay with us!We will be super happy to have you backBest wishes and we hope to see you soon!Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

S JAVIER

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Recomendable
Muy buen hotel con excelente ubicación y servicio personalizado.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge am 2. März 2024
Estimado Javier¡Saludos desde NH Collection Colón Madrid!Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y que hayas destacado nuestro excelente trato a nuestros huespedes. Es un placer conocer que has estado contento y cómodo en todo momento con nosotros. ¡Esperamos verte nuevamente muy pronto!Atentamente,Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge

10/10 – Hervorragend

Gabino

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Luis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect
Aufenthalt von 14 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Guest Relations am 22. Feb. 2024
Estimado Luis, ¡Saludos desde Madrid!Queremos agradecerle primeramente por tomarse el tiempo de compartir su ultima experiencia con nosotros. Nos alegra un montón conocer que ha sido tan positiva y han estado tan contentos con nuestra excelente atención a todos nuestros huespedes. ¡Esperamos verle nuevamente muy pronto, le estaremos esperando con una sonrisa! Un saludo, Laura Bernet Rodríguez - Guest Relations & Concierge

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Concierge & Guest Relations am 22. Feb. 2024
Estimado David, Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia con nosotros, ¡ha sido un placer recibirles!Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos recibirles de nuevo pronto.Hasta entonces aprovechamos la ocasión para mandarle nuestros más cordiales saludos de parte de todo el equipo.Muy atentamente,Laura Bernet RodríguezConcierge & Guest Relations

10/10 – Hervorragend

Eva M

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Guest Relations am 22. Feb. 2024
Estimada Eva M, ¡Saludos desde Madrid!Queremos agradecerle primeramente por tomarse el tiempo de compartir su ultima experiencia con nosotros. Nos alegra un montón conocer que ha sido tan positiva y ha estado tan contentos con nuestra excelente atención a todos nuestros huespedes. ¡Esperamos verle nuevamente muy pronto, le estaremos esperando con una sonrisa! Un saludo, Laura Bernet Rodríguez - Guest Relations & Concierge

10/10 – Hervorragend

Javier

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Este hotel es una joya. Simple, en el mejor barrio de Madrid, cerca de todo y las atenciones del personal son A1. Lo recomiendo sin reservas.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Concierge & Guest Relations am 6. Feb. 2024
Estimado Javier,¡Saludos desde NH Collection Madrid Colón! En primer lugar queremos agradecerle la confianza depositada al elegirnos para su reciente estancia en Madrid, ¡ha sido un placer contar con ustedes como nuestros huéspedes!En el hotel todo el equipo trabaja duro para ofrecer a nuestros huéspedes experiencias memorables ¡y nos alegra enormemente cuando lo conseguimos! Tenga por seguro que haremos extensibles sus bonitas palabras al resto del equipo ya que seguro les hace muchísima ilusión. Esperamos recibirles de nuevo pronto, hasta entonces aprovechamos para mandarles nuestros más cordiales saludos.Atentamente,Laura Bernet RodríguezConcierge & Guest Relations

10/10 – Hervorragend

Frazer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel in a beautiful location, friendly staff made us feel very welcome Would stay here again for sure
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Concierge & Guest Relations am 6. Feb. 2024
Dear Frazer,Greetings from Madrid!Thank you for your time spent sharing you experience at our hotel, it's been a pleasure to welcome you as our guest. We're glad to know that you've enjoyed your stay, overall of our wonderful location and great staff!Hoping to welcome you back soon we take the opportunity to send you our warmest regards.Sincerely,Laura Bernet RodríguezConcierge & Guest Relations

10/10 – Hervorragend

jose

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Location is impressive. Premium. Competitive
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2024
Antwort von Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge am 31. Jan. 2024
Dear Jose,Greetings from NH Collection Colón Madrid! We want to thank you for taking the time to post this review. It makes us super happy to know that you enjoyed your time here to the fullest! We will be waiting for you next time you decide to visit our beautiful city Madrid!Best wishes,Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge

10/10 – Hervorragend

Javier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
..
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Lilian Ferrer - Guest Relations Manager am 25. Jan. 2024
Estimado Javier, Muchas gracias por su generosa valoración! Espero que podamos volver a recibirle en un futuro cercano. Reciba un cordial saludo, Lilian FerrerGuest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great Location with multiple Dining and Shopping Options in a ealking distance, All the staff is terrific and very helpful
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Concierge & Guest Relations am 24. Jan. 2024
Dear David,Greetings from Madrid!First of all we'd like to thank your valious time spent sharing your experience at our hotel. We're glad to know that you've fully enjoyed your stay overall of our great location and the staff attentions. Hoping to welcome you back soon, we take the opportunity to send you our warmest regards.Sincerely,Laura Bernet RodríguezConcierge & Guest Relations

10/10 – Hervorragend

jacobo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Concierge & Guest Relations am 16. Jan. 2024
Estimado Jacobo, En primer lugar le agradecemos la confianza depositada al elegirnos para su reciente estancia en Madrid, ¡ha sido un placer recibirle! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia con nosotros. Tenga por seguro que haré llegar sus amables comentarios a todo el equipo ¡seguro les hace muchísima ilusión! Esperamos recibirle de nuevo pronto, hasta entonces aprovechamos la ocasión para mandarle nuestros más cordiales saludos. Atentamente, Laura Bernet Rodríguez Concierge & Guest Relations

8/10 – Gut

Fanny

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Boa
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Concierge & Guest Relations am 16. Jan. 2024
Estimada Fanny, En primer lugar le agradecemos la confianza depositada al elegirnos para su reciente estancia en Madrid, ¡ha sido un placer recibirle! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia con nosotros. Tenga por seguro que haré llegar sus amables comentarios a todo el equipo ¡seguro les hace muchísima ilusión! Esperamos recibirle de nuevo pronto, hasta entonces aprovechamos la ocasión para mandarle nuestros más cordiales saludos. Atentamente, Laura Bernet Rodríguez Concierge & Guest Relations

8/10 – Gut

Ana Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
el area del sofa en la habitacion que me quede, la suite 300, fue incomoda
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge am 14. Jan. 2024
Estimada Ana Maria.¡Saludos desde Madrid! Primeramente queremos darle las gracias por compartir su experiencia con nosotros de su ultima estancia. Lo apreciamos muchísimo.Queremos pedirle disculpas si no ha sentido total comodidad durante su tiempo aquí. La próxima vez no dude en hacérnoslo saber así podemos ayudarle a encontrar una habitación que se adapte mas a sus preferencias. ¡Esperamos verle una vez más la próxima vez que visite nuestra linda ciudad!Un saludo, Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge

8/10 – Gut

Lucien

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Concierge & Guest Relations am 16. Jan. 2024
Estimado Lucien, En primer lugar le agradecemos la confianza depositada al elegirnos para su reciente estancia en Madrid, ¡ha sido un placer recibirle! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia con nosotros. Tenga por seguro que haré llegar sus amables comentarios a todo el equipo ¡seguro les hace muchísima ilusión! Esperamos recibirle de nuevo pronto, hasta entonces aprovechamos la ocasión para mandarle nuestros más cordiales saludos. Atentamente, Laura Bernet Rodríguez Concierge & Guest Relations

10/10 – Hervorragend

CARLOS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Excelente Hotel y Personal maravilloso
Todo el personal del hotel excelente atención exquisitos en todo
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge am 10. Jan. 2024
Estimado Carlos,¡Saludos desde NH Collection Colón Madrid!Muchísimas gracias por compartir su experiencia de su ultima estancia con nosotros, es un placer saber que ha sido tan positiva y quiera destacar nuestro excelente trato a nuestros huéspedes.¡Esperamos verle nuevamente por aquí la próxima vez que quiera visitar nuestra hermosa ciudad!Un saludo, Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge

10/10 – Hervorragend

Angui

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Rodríguez Concierge & Guest Relations am 16. Jan. 2024
Estimada Angui, En primer lugar le agradecemos la confianza depositada al elegirnos para su reciente estancia en Madrid, ¡ha sido un placer recibirle! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia con nosotros. Tenga por seguro que haré llegar sus amables comentarios a todo el equipo ¡seguro les hace muchísima ilusión! Esperamos recibirle de nuevo pronto, hasta entonces aprovechamos la ocasión para mandarle nuestros más cordiales saludos. Atentamente, Laura Bernet Rodríguez Concierge & Guest Relations

8/10 – Gut

Milena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Los cuartos son muy pequeños
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge am 10. Jan. 2024
Estimada Milena,¡Saludos desde Madrid!Queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros, es muy valioso conocer los pensamientos de nuestros huéspedes.Le pedimos disculpas las molestias que pudo haber tenido durante su estancia con respecto a su habitación. La próxima vez puede escribirnos directamente a "gr.nhcollectioncolón@nh-hotels.com" y le ayudaremos a conseguir una habitación mas adecuada a sus preferencias y comodidades.Esperamos que nos de la oportunidad de recibirle una vez más.Un saludo,Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge

10/10 – Hervorragend

María Dolores

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Location
It was very nice and clean The best the location
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Guest Relations am 5. Jan. 2024
Estimada María Dolores,Gracias por dedicar unos instantes a compartir su impresión sobre su reciente experiencia a través de nuestra Encuesta de satisfacción.Agradecemos sus comentarios y nos complace saber que disfrutó de su estancia y que cumplimos con sus expectativas. He compartido sus amables palabras con el equipo para continuar inspirándolos y motivándolos a brindar una servicio de atención al cliente excepcional.Gracias por elegir alojarse con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida pronto.Atentamente,Laura Bernet Rodríguez Concierge & Guest Relations

10/10 – Hervorragend

sara i

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Guest Relations am 5. Jan. 2024
Estimada Sara,Gracias por dedicar unos instantes a compartir su impresión sobre su reciente experiencia a través de nuestra Encuesta de satisfacción.Agradecemos sus comentarios y nos complace saber que disfrutó de su estancia y que cumplimos con sus expectativas. He compartido sus amables palabras con el equipo para continuar inspirándolos y motivándolos a brindar una servicio de atención al cliente excepcional.Gracias por elegir alojarse con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida pronto.Atentamente,Laura Bernet Rodríguez Concierge & Guest Relations

10/10 – Hervorragend

Manuel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Guest Relations am 5. Jan. 2024
Estimado Manuel,Gracias por dedicar unos instantes a compartir su impresión sobre su reciente experiencia a través de nuestra Encuesta de satisfacción.Agradecemos sus comentarios y nos complace saber que disfrutó de su estancia y que cumplimos con sus expectativas. He compartido sus amables palabras con el equipo para continuar inspirándolos y motivándolos a brindar una servicio de atención al cliente excepcional.Gracias por elegir alojarse con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida pronto.Atentamente,Laura Bernet Rodríguez Concierge & Guest Relations

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicacion y las mejores atenciones del personal. Excelente
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Guest Relations am 5. Jan. 2024
Estimado Alexander,Gracias por dedicar unos instantes a compartir su impresión sobre su reciente experiencia a través de nuestra Encuesta de satisfacción.Agradecemos sus comentarios y nos complace saber que disfrutó de su estancia y que cumplimos con sus expectativas. He compartido sus amables palabras con el equipo para continuar inspirándolos y motivándolos a brindar una servicio de atención al cliente excepcional.Gracias por elegir alojarse con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida pronto.Atentamente,Laura Bernet Rodríguez Concierge & Guest Relations

10/10 – Hervorragend

George

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly staff
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Laura Bernet - Guest Relations am 11. Dez. 2023
Dear George, Greetings from Madrid!Thank you so much for the confidence by choosing our hotel for your previus stay, we're trully happy to know that you've enjoyed your stay.We hope to welcome you back soon!

6/10 – Okay

Jorge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had a bad odor in the bathroom told the front desk
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge am 7. Dez. 2023
Dear JorgeGreetings from Madrid!First of all we want to thank you for taking the time to share your last experience with us, it is really valuable to know the feedback of our guests and it was a pleasure to have you here with us.Please accept my apologies that you left our hotel feeling disappointed. Rest assured we have investigated your feedback concerning the bad odor and are taking necessary action to ensure our typically high standards are retained.We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future.Thank you again for choosing to stay with us.Best regards,Cristhian Carballo - Guest Relations & Concierge

10/10 – Hervorragend

Sergio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Oustanding!
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2023
Antwort von Cristhian Carballo - Guest Relations am 30. Nov. 2023
Dear Sergio,Greetings from NH Collection Colon!Thank you so much for sharing this comment, we are super glad to know that you had an oustanding experience with us! It is a pleasure to have guests like you. We will be waiting to have you here with us again.Have a great day!Cristhian Carballo - Guest Relations

10/10 – Hervorragend

Jose, Doral

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Concierge & Guest Relations am 27. Nov. 2023
Dear José,Thank you for the confidence by choosing our hotel for your last stay in Madrid, it's been a pleasure to welcome you as our guests.We're glad to know that you've enjoyed your stay with us and hope to welcome you back on the near future.Warm regards,Laura Bernet RodríguezConcierge & Guest Relations

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
EXCELENTE OPCION
TIENEN UNA UBICACION INMEJORABLE, LA GENTE SUPER AMABLE, LAS CAMAS Y ROPA DE CAMA Y TOALLAS DE BUENA CALIDAD Y TODO CONFORTABLE MUY LIMPIO Y COMODO, CON GRAN VARIEDAD DE ALMOHADAS.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Concierge & Guest Relations am 27. Nov. 2023
Estimado señor Pinella, Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia con nosotros y nos alegra saber que han disfrutado de su estancia, haremos llegar al equipo sus amables comentarios. Esperamos recibirles de nuevo pronto, hasta entonces aprovechamos la ocasión para mandarles nuestros más cordiales saludos.Atentamente,Laura Bernet RodríguezConcierge & Guest Relations

10/10 – Hervorragend

marino

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location and it’s people are great!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Cristhian Carballo - Guest Relations am 18. Nov. 2023
Dear MarinoGreetings from NH Collection Colon Madrid!Thank you so much for posting this amazing review, it is a pleasure to know that you enjoyed your days here with us and that you think our colleagues are great!We hope to see you here with us again,Best wishes!Cristhian Carballo - Guest Relations

10/10 – Hervorragend

ANNY

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2023
Antwort von Cristhian Carballo - Guest Relations am 17. Nov. 2023
Dear Anny,Greetings from Madrid! Thank you so much for sharing this good review, we are really happy to know that you enjoyed your stay to the fullest. We hope to see you again here in NH Collection Colon next time you decide to visit our beautiful city.Best wishes,Cristhian Carballo - Guest Relations

10/10 – Hervorragend

gabriela

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Concierge & Guest Relations am 13. Nov. 2023
Estimada Gabriela, ¡Saludos desde Madrid!Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros, ha sido un placer recibirles como nuestros huéspedes y esperamos regresen pronto.Atentamente,Laura BernetConcierge & Guest Relations

8/10 – Gut

Eric

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location if you want to shop at Calle Serrano
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Laura Bernet - Guest Relations am 25. Okt. 2023
Dear Eric, First of all we'd like to thank your time spent sharing your experience at our hotel, we're glad to know that you've enjoyed your stay and hope to welcome you back soon.Warm regards,Laura Bernet - Guest Relations