Melia Madrid Serrano

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Wo soll’s hingehen?

Daten

April 2026

15

Mai 2026

Influencer-Video, eingereicht von Anastasia Lepa | Traveler

Außenpool (je nach Saison geöffnet), Sonnenschirme, Liegestühle

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage
Fitnessbereich
Frühstück verfügbar

inkl. Steuern & Gebühren

19. Apr.–20. Apr.

Zimmeroptionen

Überprüfe die Verfügbarkeit für diese Daten

Heute Nacht

Apr. 15 - Apr. 16

Morgen

Apr. 16 - Apr. 17

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Über 3 Betten

Anzeige von 47 von 47 Zimmern

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Premium Connecting Room

Platz für 4 Personen

Family Room

Platz für 3 Personen

Communicated Room (Premium)

Außergewöhnlich

50 m²
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten ODER 4 Einzelbetten

The Level Room

Wunderbar

26 m²
Platz für 2 Personen
1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Premium Room (The Level)

Wunderbar

32 m²
Platz für 2 Personen
1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Premium Room, Bathtub (Grand, The Level)

32 m²
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa

Junior Suite (The Level)

Außergewöhnlich

40 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa

Supreme Room

Wunderbar

25 m²
Platz für 2 Personen
1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

Premium Room, Bathtub (Grand, The Level, (2+2))

32 m²
Platz für 4 Personen
1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Dreibettzimmer

Außergewöhnlich

26 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa

Premium Room, Bathtub (Grand, The Level, (2+1))

Außergewöhnlich

32 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa

Junior Suite (The Level (2+2))

Außergewöhnlich

40 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa

Junior Suite (The Level (3+1))

40 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa

Communicated Room (Premium, (4+1))

50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 Queen-Betten ODER 4 Einzelbetten

Premium Room (The Level, (3 Ad))

32 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Premium Room (The Level, (2+1))

32 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Familienzimmer (3+1)

Außergewöhnlich

28 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa

Supreme Room

Platz für 2 Personen

Melia Room, Patio Garden View

22 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

Melia Room, Exterior View

Sehr gut

22 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

Premium Room, Bathtub (The Level)

32 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Premium Room, Bathtub (The Level, (2+1))

32 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa

Suite (The Level)

50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa

Suite (The Level, (2+2))

49 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Communicated Room (Supreme)

46 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten ODER 4 Einzelbetten

Communicated Room (Melia, The Level)

46 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Communicated Room (Grand Premium, The Level)

40 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten ODER 4 Einzelbetten

The Level Junior Suite

Platz für 3 Personen

Melia Room

Platz für 2 Personen

Premium Room

Platz für 2 Personen

Familienzimmer

Sehr gut

25 m²
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa

Melia Twin Room

Platz für 2 Personen

Melia King Room

Platz für 2 Personen

The Level Twin Room

Platz für 2 Personen

The Level Double Room

Platz für 2 Personen

The Level Grand Premium Twin Room

Platz für 2 Personen

The Level Suite

Platz für 4 Personen

The Level Premium Room

Platz für 3 Personen

Melia Room Patio Garden View

Platz für 2 Personen

Melia Room Exterior View

Platz für 2 Personen

Premium The Level With Bathtub

Platz für 3 Personen

The Level Suite

Platz für 2 Personen

Supreme King Room

Platz für 2 Personen

Melia Room

Wunderbar

22 m²
Platz für 2 Personen
1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

Premium-Zimmer

Wunderbar

25 m²
Platz für 2 Personen
1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

Grand Premium The Level With Bathtub

Platz für 3 Personen

The Level Room

Platz für 2 Personen

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Pestana CR7 Gran Vía Madrid

Madrid Centro

Pool
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage

inkl. Steuern & Gebühren

19. Apr.–20. Apr.

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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Salamanca/Serrano, einem Stadtteil von Madrid, und in der Nähe einer U-Bahn-Station, befindet sich Melia Madrid Serrano. Gran Via und Königlicher Palast von Madrid gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten. Wer auch die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Retiro-Park. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Movistar Arena und Bernabéu-Stadion. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Golf. Zum Reiseführer für Madrid

Calle de Claudio Coello, 139, Madrid, Madrid, 28006

In der Umgebung

Paseo de la Castellana
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Bernabéu-Stadion
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Goldene Meile
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Botschaft der Vereinigten Staaten von Amerika
2 Gehminuten - 0.2 km
Einkaufszentrum ABC Serrano
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Fortbewegung vor Ort

Cercanías-Bahnhof Madrid-Recoletos – 20 Gehminuten
Metrostation Núñez de Balboa – 6 Gehminuten
Flughafen Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD) – 12 Fahrminuten

Restaurants

federal
2 Gehminuten
Asador de Aranda
2 Gehminuten
Restaurante Thong
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East Crema Coffee
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Castizo
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Mehr zu dieser Unterkunft

Melia Madrid Serrano

Hotel im gehobenen Stil nahe Botschaft der Vereinigten Staaten von Amerika

Die nahe Movistar Arena und Bernabéu-Stadion gelegene Unterkunft Melia Madrid Serrano bietet eine Terrasse, einen Textilreinigungsservice und eine Autovermietung vor Ort. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bar und einen Fitnessbereich freuen.

Weitere Extras in diesem Hotel sind:

Außenpool (je nach Saison geöffnet) mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und Rettungsschwimmer vor Ort
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Babysitting (gegen Gebühr) und Tagungsräume
Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, ein Fahrstuhl und Rauchverbot in der Unterkunft
Ein Concierge-Service, Kaffee/Tee in der Lobby und ein Wasserspender
In den Gästebewertungen werden das hilfsbereite Personal und der ausgezeichnete allgemeine Zustand besonders geschätzt.

Zimmerausstattung

Alle 307 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Auswahl an Kopfkissen und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.

Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:

Hochstuhl, Baby-Badewanne und Babybetten (kostenlos)
Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Haartrocknern
LCD-Fernseher mit Satellitenempfang
Wasserkocher, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (32 EUR pro Tag)

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 35 EUR für Erwachsene und 17,50 EUR für Kinder
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

Arado

Aktivitäten

Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter

Familienfreundlich

Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Baby-Badewanne
Babysitting (gegen Aufpreis)
Hochstuhl
Rettungsschwimmer vor Ort
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Wasserspender

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

524 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Computerarbeitsplatz
Tagungsräume

Außenbereich

Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Terrasse

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl (Breite der Tür: 160 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Rampe am Haupteingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Vergrößerungsspiegel

Weiteres

1 Gebäude
1975 gebaut
7 Stockwerke
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Nichtraucherunterkunft
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Kissenauswahl
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

LCD-Fernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

Minibar
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Heizung
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Diese Unterkunft bietet eine zentrale Klimaanlage und Heizung (Verfügbarkeit je nach Saison).

Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 35 EUR für Erwachsene und ca. 17.5 EUR für Kinder
Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 32 EUR pro Tag (200 Meter entfernt)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Stay Safe with Meliá (Meliá).

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Diese Unterkunft bietet eine zentrale Klimaanlage und Heizung (Verfügbarkeit je nach Saison).

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Der saisonal geöffnete Außenpool ist vom 25. Mai bis 10. September geöffnet

Der Pool ist von 12:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Meliá Madrid Serrano Hotel

Meliá Galgos Hotel

Melia Galgos Hotel Madrid

Meliá Galgos Hotel Madrid

Meliá Galgos Madrid

Melia Hotel Galgos

Meliá Serrano Hotel

Meliá Serrano

Meliá Galgos

Meliá Madrid Serrano Galgos

Meliá Madrid Serrano

Melia Madrid Serrano Hotel

Melia Madrid Serrano Madrid

Melia Madrid Serrano Hotel Madrid

Häufig gestellte Fragen

Hat Melia Madrid Serrano einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool (je nach Saison geöffnet). Der Zugang zum Pool ist von 12:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Melia Madrid Serrano?

Gültig ab 15. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Melia Madrid Serrano am 19. Apr. 2026 beginnen bei 199 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Melia Madrid Serrano haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wann ist der Check-in bei Melia Madrid Serrano?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Melia Madrid Serrano?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich Melia Madrid Serrano?

Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Salamanca/Serrano). Botschaft der Vereinigten Staaten von Amerika, Bernabéu-Stadion und Movistar Arena liegen im Umkreis von 3 km. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Gran Via und Nationalmuseum Prado. Metrostation Núñez de Balboa ist 6 Gehminuten und Metrostation Gregorio Marañón 9 Gehminuten entfernt.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen von Melia Madrid Serrano

9,2

Wunderbar

9,4

Sauberkeit

9,0

Ausstattung

9,2

Personal & Service

9,0

Zustand der Unterkunft

6/10 – Okay

matthias

Mit der Familie gereist

7. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit

Don’t book a family room!

The Family rooms are windowless cells…

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Thomas

24. Juni 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great hotel and very friendly staff

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Daniel

8. Apr. 2024

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Cornelia

30. Mai 2022

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Obwohl es sehr voll war wegen dem Fußballspiel durften wir trotzdem früher einchecken. Dies ist nicht selbstverständlich! Die rooftop bar war ein Wahnsinn! Alles dort! Sehr zu empfehlen!

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

8/10 – Gut

Martin

Geschäftlich gereist

4. Sept. 2020

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

19. Feb. 2020

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Location is fantastic. It looks like it has been refurbished not that long ago.

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

2/10 – Ungenügend

Gabriel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

12. Apr. 2026

Gut: Ausstattung

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Nice hotel in a great area, but our room smelled like raw sewage. They applied enzymes in the drains, so it seems it is not a new issue. Did not work. Room should never have been given to a customer. Reception did not do anything to help beyond the enzymes which worked for an hour or two and then the stench came back. Never going back

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026

10/10 – Hervorragend

Fernanda

11. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Clean and spacious room. Good location. Very good breakfast.

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

4/10 – Schlecht

Gustavo

Mit dem Partner gereist

8. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Estuvimos hospedados durante 4 noches, y no pude dormir nunca, me parece una locura que uno no pueda climatizar su habitación, el calor era insoportable, esta era una queja general de los huéspedes, la respuesta del staff es que el aire acondicionado no se podía encender porque en esta temporada estaba bloqueado. El hotel está muy bien, excelente desayuno y buenas instalaciones, pero lo más importante que es descansar bien, nos fuè imposible. Podría decir que es uno de los mejores hoteles en que me he quedado y donde peor he dormido. Deben cambiar esa modalidad urgentemente, esta fecha de inicio de abril cuando ya el clima supera los 20 grados Celsius, se necesita un aire acondicionado. La sugerencia que se nos dió fué que abriéramos la ventana, el ruido y la claridad era súper molesto y con todo y eso no logramos tener una temperatura agradable.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

8/10 – Gut

Maria

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist

8. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Good hotel. Great breakfast. The staff is ok, maybe they could be a little more helpful and attentive. I chose a special room in “the level” and when I asked for information in the regular reception area about breakfast, the man rudely dismissed me by saying, oh you’re in the level, yo need to go to the other reception for information. I only wanted to know the time for breakfast and checkout. Then had to wait until the person in the level reception finished checking in a guest only to ask a simple question that could have been solved by the first rude man. Apart from that the hotel is a good option if you have to stay in Serrano

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026

8/10 – Gut

CARLOS

5. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Buena variedad en el desayuno y el personal muy servicial

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

CARLOS

3. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

El único detalle es que no hay clinatizador independiente, hay calefacción, y a nosotros nos dio calor en la noche tuvimos que pedir un ventilador para la noche siguiente

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

4/10 – Schlecht

Juan

Mit der Familie gereist

31. März 2026

Ok

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Francisco

22. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Buena ubicación. La habitación impecable. El room service perfecto y rápido.

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Emne

18. März 2026

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Anais

17. März 2026

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026

10/10 – Hervorragend

Lilia

Mit der Familie gereist

15. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Bien localizado. Servicio excelente. Desayuno completo y de buena calidad.

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Omar

11. März 2026

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Alizeh

18. Feb. 2026

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

JOSE ANTONIO

15. Feb. 2026

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Gustavo

15. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The front reception staff was great and helpful. The door man were always willing to help…

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

2/10 – Ungenügend

Soha

14. Feb. 2026

Bad management

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

4/10 – Schlecht

Joana

11. Feb. 2026

The rooms do not have air conditioning in the Winter. They have central heating. The rooms were quite hot. I had to borrow a fan to try to sleep. The beds were quite small and not very comfortable.

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

6/10 – Okay

Antonio

2. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

El cuarto bastante pequeño ! Caluroso, ruido de construcción, el espacio de la ducha y el WC es casi el mismo y el agua de la ducha sale al área de baño común

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

silvia

1. Feb. 2026

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

Melia Madrid Serrano

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Premium Connecting Room

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Family Room

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Communicated Room (Premium)

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The Level Room

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Premium Room (The Level)

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Premium Room, Bathtub (Grand, The Level)

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Junior Suite (The Level)

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Supreme Room

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Premium Room, Bathtub (Grand, The Level, (2+2))

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Dreibettzimmer

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Premium Room, Bathtub (Grand, The Level, (2+1))

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Junior Suite (The Level (2+2))

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Junior Suite (The Level (3+1))

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Communicated Room (Premium, (4+1))

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Premium Room (The Level, (3 Ad))

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Premium Room (The Level, (2+1))

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Familienzimmer (3+1)

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Supreme Room

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Melia Room, Patio Garden View

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Melia Room, Exterior View

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Premium Room, Bathtub (The Level)

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Premium Room, Bathtub (The Level, (2+1))

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Suite (The Level)

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Suite (The Level, (2+2))

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Communicated Room (Supreme)

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Communicated Room (Melia, The Level)

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Communicated Room (Grand Premium, The Level)

The Level Junior Suite

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Melia Room

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Premium Room

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Familienzimmer

Melia Twin Room

Melia King Room

The Level Twin Room

The Level Double Room

The Level Grand Premium Twin Room

The Level Suite

The Level Premium Room

Melia Room Patio Garden View

Melia Room Exterior View

Premium The Level With Bathtub

The Level Suite

Supreme King Room