Rezeption
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Bewertungen von Aloft Louisville Downtown

3 out of 5
Aloft Louisville Downtown
102 West Main Street, Louisville, KY

Bewertungen

9,0

Wunderbar

679 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
192 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
67 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
30 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
32 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Darlene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

JAMES

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff was amazing. The lobby had a lot of games and a pool table. The bar/restaurant have a great view to watch cars cruising by and a band played one night. Room was very clean and well maintained
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Jason

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Customer service was great.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

MARK, Green Bay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Melissa, Carthage

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Karen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have stayed here before and will definitely be back. The location is on point. The staff was wonderful. The bar is my favorite one so far.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

patty

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Carolina

Mit dem Partner gereist
Very cute in the heart of downtown. I would only suggest more bar staff for busier nights and for themto be friendlier.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Estefania, Danville

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everyone was great!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Gabriella

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Koty

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The rooms smelled horribly of marijuana at night. Toilets did not flush and made a loud noise when trying to flush.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Leslie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our 2nd time staying at that Aloft & did not disappoint
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Clare

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loved the hotel! Comfortable and laid back
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Erik

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property to stay at, nice lobby area with games like Jenga and Foosball, rooms are nice with plenty of water pressure in the shower! Just be aware that parking is an extra cost. I paid $22 per night at the public parking ramp across the street.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Jimmy, Renton

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The aloft is a great property in a great location. I had a very enjoyable stay. Looking forward to returning someday.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Gaston

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Bryan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a bit of an issue when checking in - room wasn’t ready even though it was 6:30 pm. Other than that, very nice stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Douglas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

Emily

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Annetta Jackson - Front Desk Supervisor am 17. März 2024
Hello Emily, I see you have given us 2/5 rating. Please reach out to me directly by phone: 502-583-1888.

10/10 – Hervorragend

Anne

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall great location. Staff was extremely nice. Hotel was clean and pet friendly!!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Annetta Jackson - Front Desk Supervisor am 17. März 2024
Hey Anne, thank you for the 5/5. You are amazing and we appreciate you look forward to seeing you again!

8/10 – Gut

alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I will definitely stay here again on my next conversation. Room is spacious and clean, friendly and helpful staffs.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Annetta Jackson - Front Desk Supervisor am 17. März 2024
Hey Alexander, thank you for the 4/5. You are amazing and we appreciate you look forward to seeing you again!

4/10 – Schlecht

Courtney

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Extremely disappointed in our stay at this hotel. I booked 2 rooms for a trip with friends and both rooms had issues. For one, the air conditioning units in both rooms were inconsistent and woke us up multiple times with temps between 65-75 despite being set to 68. Also, our room had no shampoo and our friends had no toilet paper or body wash (communal style soaps). It took over an hour to get those delivered. As far as cleanliness, there was a used lotion bottle in our room (set on the counter for us) and mildew in the shower. It also appeared they used queen sized bedding on a king sized bed as the corners would not stay and kept coming off exposing the mattress underneath. The only benefit to this hotel is the location. When coming back to Louisville, I would not stay, nor would I recommend anyone stay at this hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Annetta Jackson - Front Desk Supervisor am 17. März 2024
Hey Courtney, I am sorry to hear that your stay was not up to par with us. We apologize, for this experience. Thank you for bringing this to our attention as well. If there is anything we can do for please let us know and give us a call at (502) 583-1888. Again thank you.

2/10 – Ungenügend

Anthony

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Annetta Jackson - Front Desk Supervisor am 17. März 2024
Hey Anthony, I am sorry about you experience here with us. Please give us a call @ (502) 583-1888, to tell us about your overall experience in order for us to address what went wrong.

6/10 – Okay

Abel

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Annetta Jackson - Front Desk Supervisor am 17. März 2024
Hey Abel, thank you for the 3/5. Please give us a call to inform of what we could have done better during your stay.

10/10 – Hervorragend

Melissa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Annetta Jackson - Front Desk Supervisor am 17. März 2024
Hey Melissa, thank you for 10/10. You are so amazing and we look forward to seeing you again.

10/10 – Hervorragend

Kathy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Would totally recommend this hotel. Nothing bad about it.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Melva

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was very nice and easy to locate.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Allison

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel in an even greater location! Friendly staff
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Racheal

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Nice place; bring your own pillow
The hotel was clean, the food was good, and the staff was wonderful. The pillows were HORRIBLE and will kick your butt if you have any neck/back conditions. The room was also like a furnace or freezing. We couldn’t get the room the right temperature.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Annetta Jackson - Front Desk Supervisor am 17. März 2024
Hey Racheal, thank you for informing us about your stay here at Aloft. We apologize about the pillows. I have passed your review to the Housekeeping Leadership. Once again, thank you

6/10 – Okay

Josh

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Kayla

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pretty and modern hotel close to everything. Super clean
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Kay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great staff! Helpful and they really seem to love people!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Jill

The hotel was very quaint, contemporary, clean, and the staff was too notch! I would recommend and would definitely go back again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Candace

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Great hotel, no issues with check in or rooms. Great location!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Carolyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Mike

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Like many Aloft’s this one is showing some wear and tear. Lobby was nice and the room was clean, but some peeling wallpaper in a few spots. Fantastic shower and comfortable bed. Wonderful staff. Super loud neighborhood.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Annetta Jackson - Front Desk Supervisor am 20. Feb. 2024
Hey Mike, thank for the 3/5 stars. Our number one priority is to make sure we exceed our guest expectations. I apologize for not meeting your expectations during your stay. If you are ever in the area or city again give us another chance and we will blow your mind! See you in the future Mike.

2/10 – Ungenügend

Elaine

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Jeremy

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Annetta Jackson - Front Desk Supervisor am 21. Feb. 2024
Hey Jeremy, we love to see 10/10. Thank you for taking the time to leave us a great review. See you in the future.

10/10 – Hervorragend

Ronald

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean and comfortable place to stay. Close to alot of interested areas including the bourbon distilleries.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Annetta Jackson - Front Desk Supervisor am 20. Feb. 2024
Hey Ronald, thanks for the 5/5 stars. We absolutely love those and we look forward to seeing you in the future.

10/10 – Hervorragend

Bernard J Clark

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cool
Antwort von Annetta Jackson - Front Desk Supervisor am 19. Feb. 2024
Hey Bernard, we love to see 5/5 stars. We look forward to seeing you in the future.

8/10 – Gut

Angela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful
It was a delightful stay! Had a scare after we checked in and heard someone come in the room who turned out to be housecleaning! Dinner and breakfast were delicious! Safe parking across the street!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Guest Services am 19. Feb. 2024
Hey Angela, thank you for the 8/10 stars. I apologize for you being startled during your stay due to housekeeping. We do look forward to seeing you again if you ever in the city or area again.

10/10 – Hervorragend

Cindy

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stayed for a weekend with our dog(no extra charge). Cute lobby wirh bar. Had pool table and other games and places to hang out. We easily found street parking and paid on the app since we were in and out. Places for the dog to go...mainly at white castle across the road. If warmer could go to river front
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Guest Services am 19. Feb. 2024
Hey Cindy, 5/5 stars is what we love to see. We look forward to having you stay with us in the future!!

8/10 – Gut

Kayla

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Enjoyed our stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Guest Services am 12. Feb. 2024
Thank you for 4/5 stars we appreciate you staying with us. We look forward to seeing you in the future.

10/10 – Hervorragend

Camille

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Tracy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Guest Services am 5. Feb. 2024
We Love 10 Stars!!! Thank You!

10/10 – Hervorragend

Adrian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Guest Services am 5. Feb. 2024
We Love 10 Stars!! Thank You!

10/10 – Hervorragend

Joseph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great staff
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Guest Services am 5. Feb. 2024
Thank you for 5 stars. We hope to see you again!