Familienhotelss in Los Gigantes ??

"Wir hatten eine „one bedroom suite“ in der 10. Etage. Ein riesen Wohnzimmer (eigentlich mit geschätzten 60m2 zu gross), ein tolles Schlafzimmer mit Ankleide und grossem Bad, eine super Terrasse mit weltklasse Meerblick und alles sehr gepflegt. Das Hotel verfügt über sieben Restaurants. Alle nicht günstig bis sehr teuer, aber sowohl qualitativ wie auch personell absolut top. Einzig das Frühstücksbuffet war doch immer etwas sehr stark frequentiert. Da merkt man dann doch, dass das Ritz kein Boutique Hotel ist, sondern eine respektable Grösse hat. Speziell Hervorheben muss man das Personal. Grossartig und äusserst Dienstleistungsorientiert - Top. Danke und gerne wieder."

"Great Stay, Staff attentive, any Time again!"

"Unfreundlich Personal an der Rezeption, Die Anlage ist zwar schön aber renovierungsbedürftig. Nutzung von Sauna und SPA ist nur nach vorheriger Anmeldung möglich und mit Zusatzkosten verbunden. Das Essen ist gut"

"Putzfrauen waren super, Zimmer war sauber. Personal an der poolbar sehr nett und zuvorkommend, Personal im Buffet Restaurant bis auf ein zwei Ausnahmen ständig schlecht gelaunt. Checkin sehr freundlich, zimmertausch unproblematisch , check out genervt. Sehr laute Umgebung, toller Strand vor der Haustür. Hotelparkplatz zu teuer für 10 Euro am Tag, ansonsten gibt es baum Park Möglichkeiten vor Ort. "

"Wurde versucht ein minderwertiges abgewohntes Zimmer zu geben. Angeblich kein besseres Standartzimmer frei. Erst nach Weigerung einen Aufpreis für Club Alexandre zu zahlen, war dann doch ein besseres Zimmer frei. Auch dieses Zimmer hatte kleinere Mängel (kaputte Abfalleimer, Ameisen, etwas laut). Der russische Rezeptioniist verkauft einen für dumm und ist arogant. Hat wohl selbst auch wenig Entscheidungsbefugnis. Boden im Speisesaal ist unterirdisch, runtergefallenes wird während der Schicht nicht entfernt. Tische putzen sie mit immer demselben Lappen un Sprühflasche. Man darf nichts sagen, sonst wird man bei der Bedienung am Tisch und Buffet ignoriert. "

"Schönes Hotel, vielseitiges Essen, leider oftmals kalt. Lage sehr schön und tolle Aussicht auf die Landschaft, ein Auto ist jedoch sinnvoll, wenn man von Teneriffa etwas sehen möchte. Wir hätten gerne auch spanische traditionelle Darbietungen gesehen. "

"Wir hatten einen kaputten Duschkopf, der innerhalb kürzester Zeit ausgetauscht wurde! Das Personal war auch immer flott unterwegs, zudem sehr freundlich! Die leeren Teller wurden auch ruckzuck abgeräumt, sodass nicht alles voll stand ! "

"Großes Apartment, Einrichtung und Küche reichlich ausgestattet mit allem, was man braucht, sauber und gepflegt (bis auf die alten Einbauschränke im Bad und Schlafzimmer, an denen der Lack absplittert). Das Bad allerdings ist insgesamt renovierungsbedürftig: Badewanne heruntergekommen, Armaturen schwer bedienbar, Fugen braun/schwarz. Toilettenartikel (Duschgel, Shampoo) gibt es nur am 1. Tag, also besser mitnehmen! Der Fliesenboden sollte in der ganzen Wohnung mit einem Hochdruckreiniger bearbeitet werden.Trotz regelmäßigen feuchten Wischens durch fleißigen und freundlichen Zimmerservice ist er fleckig und so schmutzig, dass man schwarze Fußsohlen bekommt. Balkon mit Tisch, Stühlen, Sonnenschirm und 2 Liegen sehr gut ausgestattet mit toller Aussicht auf die Los Gigantes und das Meer. Leider kommt die Sonne - zumindest im März - erst spät dorthin. Der Safe im Apartment ist nur gegen Gebühr nutzbar. Diese ist allerdings nicht hoch, sollte aber in der Beschreibung erwähnt werden. Die Parkplatzsituation rings ums Hotel an der Straße ist schwierig. Eine öffentliche Tiefgarage gibt es in ca. 200m Entfernung zu ortsüblichen Preisen. Das Preis-/Leistungsverhältnis passt auf jeden Fall! Man muss lediglich berücksichtigen, dass das Hotel etwas in die Jahre gekommen ist. "

"Die Anlage ist wunderschön und sehr gepflegt. Ein tolles Ambiente ist sowohl tagsüber als auch nachts immer gegeben. Das gesamte Personal ist sehr nett und aufmerksam. Die Zimmer sind sehr geräumig und gemütlich eingerichtet. Das Essen ist ausgezeichnet. Positiv ist auch, dass man sich entweder abends am Buffet bedienen kann oder in drei weiteren Restaurants einkehren kann. Das „Babbo American Grill” ist sehr zu empfehlen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen."