Außenbereich

Bewertungen von Holiday Inn Los Angeles - LAX Airport, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Los Angeles - LAX Airport, an IHG Hotel
9901 S La Cienega Blvd, Los Angeles, CA

Bewertungen

8,0

Sehr gut

1511 von insgesamt 3474 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
965 von insgesamt 3474 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
458 von insgesamt 3474 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
260 von insgesamt 3474 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
280 von insgesamt 3474 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Fatih

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir waren sehr zufrieden. Personal Top
Antwort von Customer Service am 29. Jan. 2024
We appreciate your feedback! We are pleased to know that you were very satisfied with our services. It's wonderful to hear positive remarks about our staff as well. Thank you for choosing Holiday Inn Los Angeles - LAX Airport, an IHG Hotel. We hope to see you again in the future.Sincerely,Ryan J Ayaay-WhitlowAssistant Front Office ManagerHoliday Inn LAX

8/10 – Gut

Heike

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Für ein Flughafenhotel sehr praktisch und schnell erreichbar ( Transferbus ). Das Frühstücksbuffet ist klasse, würde ich immer wieder mitbuchen. Bushaltestelle in der Nähe. Personal sehr nett. Für 1 - 3 Nächte absolut ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Customer Service am 24. Dez. 2023
Heike, das Team vom Holiday Inn Los Angeles-LAX Airport freut sich über Ihren positiven Aufenthalt. Es ist unsere Priorität, eine günstige Lage und ein tolles Frühstückserlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass wir bei Ihnen ins Schwarze getroffen haben. Wir freuen uns, dass die Freundlichkeit unserer Kollegen und die nahe gelegenen Annehmlichkeiten auch Ihren Aufenthalt bereichert haben. Wann immer Ihre Reise Sie zurückbringt, hoffen wir, Sie wieder bedienen zu dürfen.

8/10 – Gut

Chuin Bee

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel hat alles, was man heutzutage erwartet. Allerdings hatte unser Zimmer kein Schreibpult. Dank den vielen USB-Slotes im Zimmer erspart man sich das Mitnehmen eines Netzwerkadapters. Das Frühstück Buffet ist reichaltig und einladend zubreitet. Das Personal ist freundlch und hilfsbereit. Der Shuttle Bus zum Airport ist ziemlich klein und für grosse Gepäckstücke ungeeignet. Zum Glück ist der Fahrer sehr hilfsbereit und hilft beim Ein- und Ausladen. Da der Bus auch Gäste für das Hotel Laquinta aufnimmt, besteht das Risiko, dass man den Bus am Flughafen übersieht.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Customer Service am 28. Nov. 2023
Chuin, es ist wunderbar zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Holiday Inn Los Angeles-LAX Airport alles geboten hat, was Sie erwarten. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere zahlreichen USB-Anschlüsse zugute kamen und Sie unser großzügiges Frühstücksbuffet genossen haben, das von unseren freundlichen, hilfsbereiten Teammitgliedern serviert wird. Es ist jedoch bedauerlich, von Ihren Erfahrungen mit dem Shuttlebus zu hören. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden Ihren Beitrag für weitere Verbesserungen berücksichtigen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
abgelegen (aber nah am airport) wenig Geschäfte in der Nähe
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Customer Service am 3. Nov. 2023
Andreas, vielen Dank, dass Sie sich für das Holiday Inn Los Angeles-LAX Airport entschieden haben. Wir freuen uns, dass unser Standort für Ihre Reise gut geeignet war und entschuldigen uns, wenn Sie die Umgebung als etwas abgelegen empfanden. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und unsere Teammitglieder geben Ihnen gerne Empfehlungen für lokale Einkaufsviertel!

8/10 – Gut

WILLIBERT

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut 👍
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Customer Service am 17. Apr. 2023
Thank you for the lovely rating, Willibert!It's great your time at Holiday Inn Los Angeles-LAX Airport was so pleasant! We strive for excellence so we look forward to hosting you again soon for an even better experience.Thanks again for the feedback!

6/10 – Okay

Marco

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

Thomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unterkunft in relativer Nähe zum Flughafen soweit okay Shuttle zum Flughafen nur alle 30 min
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Customer Service am 5. Aug. 2022
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese fantastische Bewertung abzugeben, Thomas! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine so wundervolle Erfahrung mit uns im Holiday Inn Los Angeles-LAX Airport gemacht haben und dass Sie unsere erstklassige Lage zu schätzen wissen. Wir hoffen, Sie wieder zu Gast zu haben, damit wir einen weiteren unvergesslichen Besuch mit Ihnen teilen können. Nochmals vielen Dank für die Rückmeldung!

8/10 – Gut

Johannes, Kirchseeon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Das Gesamtpaket stimmt hier einfach, Parkplätze zu erträglichem Preis, große Zimmer, nicht die modernsten aber sauber. Frühstück--/Restaurant Bar im Haus, in Laufweite McD&Co. Freundliches, effizientes Personal. Für mich bequeme Betten. Corona: keine Zimmerreinigung während Aufenthalt, war für mich aber absolut Ok. Flughafenhotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2022
Antwort von Customer Service am 12. Juni 2022
Danke für die netten Worte, Johannes! Schön, dass Sie Ihre Zeit im Holiday Inn Los Angeles-LAX Airport genossen haben! Wir sind stolz darauf, allen unseren Gästen eine saubere und komfortable Umgebung zu bieten, und Ihr Lob zeigt uns, dass wir erfolgreich sind. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns geteilt haben! Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder zu sehen, um ein weiteres tolles Erlebnis zu erleben!

8/10 – Gut

Marco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War sauber und genau das was beschrieben wurde
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Customer Service am 15. Apr. 2022
Vielen Dank für die fantastische Bewertung, Marco! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Holiday Inn Los Angeles-LAX Airport genossen haben! Wir sind stolz darauf, unseren Gästen jederzeit einen außergewöhnlichen Service zu bieten, daher freut es uns sehr zu hören, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts beherbergen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bewirten! Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen.

8/10 – Gut

Jennifer

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Lars

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
good place to stay
good location for airport, good conditions in hotel, limited restaurants around, free regular airport shuttle (every 15...20 min, depending on traffic)
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von Customer Service am 9. Jan. 2022
Thank you for staying at Holiday Inn Los Angeles-LAX Airport, Lars! We're so glad you enjoyed our prime location near LAX Airport as well as our airport shuttle! We'd love to host you again sometime soon!

8/10 – Gut

Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut
Soweit alles gut. Nicht das neuste Hotel. Gute Lage. Für eine Nacht nach einem langem Flug passt.es.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von Customer Service am 18. Sept. 2021
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese fantastische Bewertung zu hinterlassen, Nicole! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine so wundervolle Erfahrung mit uns im Holiday Inn Los Angeles-LAX Airport gemacht haben und unsere erstklassige Lage zu schätzen wissen. Das sehen wir gerne! Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir einen weiteren unvergesslichen Besuch mit Ihnen teilen können. Hab einen fabelhaften Tag!

6/10 – Okay

DENNIS

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No hot water while we stayed
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Armando Vicente

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo bien!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 27. Mai 2024
Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that everything went well during your stay. We look forward to welcoming you back to Holiday Inn Los Angeles - LAX Airport in the future. Safe travels!Sincerely,Kevin HernandezAssistant Front Office ManagerHoliday Inn LAX

10/10 – Hervorragend

Gil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All perfect
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 27. Mai 2024
Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that everything was perfect during your stay. Our team strives to provide exceptional service and a comfortable environment for all our guests. We look forward to welcoming you back to Holiday Inn Los Angeles - LAX Airport in the future. Safe travels!Sincerely,Ryan J Ayaay-WhitlowAssistant Front Office ManagerHoliday Inn LAX

10/10 – Hervorragend

Jose Antonio

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El staff muy amable y las instalaciones en muy buenas condiciones y limpias. Sobretodo el baño.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 27. Mai 2024
Gracias por su comentario, Jose Antonio. Nos alegra saber que encontró nuestro personal amable y nuestras instalaciones en muy buenas condiciones y limpias, especialmente el baño. Nos enorgullece mantener altos estándares de limpieza y servicio. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro. ¡Saludos cordiales!

8/10 – Gut

Alejandro

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Please clean the carpet it was dirty.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

channon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
There were protesters. They were kind of noisy. But other than that, I’d stay here again.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 26. Mai 2024
Thank you for sharing your feedback. We're glad to hear that despite the noise from the protesters, you would consider staying with us again. We strive to provide a comfortable environment for all our guests, and your understanding is greatly appreciated. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 – Hervorragend

shauneil

Gut: Ausstattung
The only thing for the price thats being offered at least 2 bottles of water 💧 can be given as not every one drinks coffee
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 26. Mai 2024
Thank you for your feedback. We appreciate your suggestion regarding the provision of bottled water in the rooms. Your input is valuable to us as we strive to enhance our guests' experience. We hope to welcome you back to Holiday Inn Los Angeles - LAX Airport in the future. Safe travels!

10/10 – Hervorragend

Emily

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Luggage holding service. Shuttle to airport. Laundry. Good food on site. Friendly and helpful concierge. Beds comfy and clean. Awesome shower pressure and products. Would stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 25. Mai 2024
Thank you for sharing your experience with us! We're delighted to hear that you appreciated our luggage holding service, convenient airport shuttle, and laundry facilities. It's great to know you enjoyed the food at our on-site restaurant and found our concierge friendly and helpful. We're also pleased that you found the beds comfy and clean, and that you enjoyed the shower pressure and products. We look forward to welcoming you back for another stay in the future. Safe travels!

8/10 – Gut

Lambertus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 26. Mai 2024
Thank you for sharing your experience at Holiday Inn Los Angeles - LAX Airport, an IHG Hotel. We're delighted to hear that you had a pleasant stay and appreciated the convenience of our location, the friendliness of our staff, and the amenities we offer. Your feedback regarding the condition of the rooms is valuable to us, and we will certainly take it into consideration. We strive to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests. Thank you for choosing us, and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 – Hervorragend

Anabella

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great customer service, clean rooms, and perfect location.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 24. Mai 2024
Thank you so much for your 5-star rating! We're delighted to hear that you enjoyed our customer service, clean rooms, and convenient location. Our team works hard to ensure every guest has a pleasant stay, and it’s wonderful to know we met your expectations. We hope to welcome you back again soon. Safe travels!Sincerely,Ryan J Ayaay-WhitlowAssistant Front Office ManagerHoliday Inn LAX

10/10 – Hervorragend

Emily

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 25. Mai 2024
Thank you, Emily, for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had a great stay with us at Holiday Inn Los Angeles - LAX Airport. Our team works hard to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests, and it's always rewarding to know we succeeded. We look forward to welcoming you back on your next visit to Los Angeles!

8/10 – Gut

Carlos Antonio

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Efficient check in and hospitality was great!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 24. Mai 2024
Thank you for sharing your experience at Holiday Inn Los Angeles - LAX Airport, an IHG Hotel. We're delighted to hear that you found our check-in process efficient and appreciated our hospitality. Your positive feedback is greatly appreciated. Looking forward to welcoming you back for another pleasant stay.Sincerely,Ryan J Ayaay-WhitlowAssistant Front Office ManagerHoliday Inn LAX

10/10 – Hervorragend

Dale

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice beds
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 22. Mai 2024
Thank you for sharing your feedback, Dale. We're delighted to hear that you found our beds comfortable. Providing a restful and cozy stay for our guests is a top priority for us. We appreciate your kind words and hope to welcome you back to Holiday Inn Los Angeles - LAX Airport in the future.

4/10 – Schlecht

Yusing

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No hot water no kettle no complimentary bottle water for 150/night and they charge $4 for a bottle of water. Insane
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 22. Mai 2024
Thank you for sharing your feedback, Yusing. We regret to hear about the issues you encountered with the hot water, kettle, and complimentary bottled water during your stay. Your comfort is important to us, and we apologize for not meeting your expectations. We appreciate you bringing these matters to our attention, as it helps us improve our guest experience. We hope to have the opportunity to provide you with a more pleasant stay in the future.

4/10 – Schlecht

Guneet

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 24. Mai 2024
Thank you for sharing your experience, Guneet. Your 2-star rating implies that your experience with us could have been better. If you would like to share your experience, please don't hesitate to contact me directly so that I may address any issues you may have had.Sincerely,Ryan J Ayaay-WhitlowAssistant Front Office ManagerHoliday Inn LAX

10/10 – Hervorragend

JC Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 22. Mai 2024
Thank you for your kind words about our staff! We're delighted to hear that you had a positive experience with our team. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back to Holiday Inn Los Angeles - LAX Airport, an IHG Hotel.

6/10 – Okay

Chrystal

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 22. Mai 2024
Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Holiday Inn Los Angeles - LAX Airport. We're glad to hear that you found our staff friendly and professional, and that the cleanliness and updates of our rooms met your expectations. We apologize for the long wait time for the shuttle from the airport to the hotel. Your comments have been noted as we continuously strive to improve our services. Thank you again for choosing us, we hope to welcome you back in future.

10/10 – Hervorragend

Marty

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is close to the airport and they have an airport shuttle service.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 21. Mai 2024
Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found our hotel's proximity to the airport and our shuttle service convenient. We hope to welcome you back to Holiday Inn Los Angeles - LAX Airport, an IHG Hotel, in the future.

4/10 – Schlecht

Nancy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Wonderful staff and clean rooms. But a surprise $40 charge for overnight parking! Wish they would just charge an honest room rate with no surprises.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 21. Mai 2024
Thank you for sharing your feedback, Nancy. We're glad to hear that you found our staff wonderful and our rooms clean. We understand your frustration regarding the parking charge. Your feedback is important to us, and we appreciate you bringing this to our attention. We hope to have the opportunity to serve you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Adrian Garcia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 21. Mai 2024
Thank you, Adrian Garcia, for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had a great experience at Holiday Inn Los Angeles - LAX Airport. Our team works hard to provide exceptional service and it's always rewarding to know our efforts are appreciated. We look forward to welcoming you back on your next visit to Los Angeles!

8/10 – Gut

Anthony

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Parking machines were terrible, couldn’t get out
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 19. Mai 2024
Thank you for sharing your experience. We apologize for the inconvenience you encountered with the parking machines. Your feedback is important to us, and we are looking into this issue to ensure a smoother experience for our guests in the future. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back soon.

8/10 – Gut

Viviana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There’s many restaurant at a walking distance and accesible, and very easy to get Uber.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 19. Mai 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We're pleased to hear that you found our location convenient with many restaurants within walking distance and easy access to Uber. We hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay.

10/10 – Hervorragend

Amy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Concierge was really helpful
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Talencia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No complaints. Anything that was wrong the staff fixed fast!! I'd stay again
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 19. Mai 2024
We're delighted to hear that you had a seamless experience with us! It's wonderful to know that our staff was able to promptly address any issues you encountered. We look forward to welcoming you back for another great stay at Holiday Inn Los Angeles - LAX Airport, an IHG Hotel. Thank you for your kind words and for choosing us for your stay.

8/10 – Gut

JON

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They charge $40 a day for parking.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 21. Mai 2024
Thank you for sharing your feedback. We understand that parking fees can be a concern and appreciate your input on this matter. We strive to provide secure and convenient parking facilities for all our guests. Your comments are valuable to us as we continually work to enhance our guest experience. Thank you for choosing Holiday Inn Los Angeles - LAX Airport, an IHG Hotel.

4/10 – Schlecht

Valentina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The bathtub in the shower had water or something under it and when I would move the bottom of the shower would move and make lots of noise. You also couldn’t control the shower, and it would go from freezing cold to BOILING. I couldn’t put it at a normal temperature no matter how much I played with it. When I called to tell them they told me to keep messing with it and there was nothing they could do since I’m getting both hot and cold water.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 19. Mai 2024
Thank you for sharing your experience, Valentina. We sincerely apologize for the issues you encountered with the shower in your room. It is concerning to hear about the fluctuating water temperature and the noise from the bathtub. Your comfort and satisfaction are important to us, and we regret that we fell short during your stay. Your feedback has been shared with our maintenance team to ensure these matters are addressed promptly. We appreciate you bringing this to our attention and hope for another opportunity to provide you with a more pleasant experience.

10/10 – Hervorragend

jian hong

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 18. Mai 2024
Thank you, Jian Hong, for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had an excellent stay with us at Holiday Inn Los Angeles - LAX Airport. It's great to know that our team made a positive impression and that you enjoyed our amenities. We look forward to welcoming you back on your next visit to Los Angeles!

10/10 – Hervorragend

monique

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 17. Mai 2024
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that everything met your expectations during your stay. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back to Holiday Inn Los Angeles - LAX Airport, an IHG Hotel in the future. Safe travels!

10/10 – Hervorragend

Marisol

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great services!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 17. Mai 2024
Thank you for your kind words, Marisol! We're delighted to hear that you enjoyed our services. Providing excellent service is our top priority, and it's wonderful to know that we met your expectations. We look forward to welcoming you back to Holiday Inn Los Angeles - LAX Airport, an IHG Hotel.

8/10 – Gut

chi-chwen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Near airport with free shuttle bus
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 17. Mai 2024
Thank you for taking the time to share your feedback about your stay at Holiday Inn Los Angeles - LAX Airport, an IHG Hotel. We're pleased to hear that you found our location convenient and appreciated the complimentary shuttle service. Your comments are greatly valued, and we hope to welcome you back for another visit in the future.Sincerely,Kevin HernandezAssistant Front Office ManagerHOLIDAY INN LOS ANGELES AIRPORT LAX9901 S La Cienega Blvd Los Angeles, CA 90045D:310-649-5151 E: Kevin.hernandez@aimbridge.com www.holidayinn.com/laxia

10/10 – Hervorragend

Jose

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I love the hotel room and the whole hotel, however the driver of the shuttle was kind rude with the passengers. He didn’t drop me off straight off at my air company as he dropped me off about 700 feet away from my airliner company.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 17. Mai 2024
Thank you for sharing your experience with us. We're delighted to hear that you loved the hotel room and the overall ambiance of the hotel. However, we apologize for the inconvenience you experienced with the shuttle service. Your feedback is important to us, and we will address this issue to ensure a better experience for all our guests. We hope to welcome you back in the future and provide you with an improved stay.Sincerely,Kevin HernandezAssistant Front Office ManagerHOLIDAY INN LOS ANGELES AIRPORT LAX9901 S La Cienega Blvd Los Angeles, CA 90045D:310-649-5151 E: Kevin.hernandez@aimbridge.com www.holidayinn.com/laxia

10/10 – Hervorragend

site

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 17. Mai 2024
Thank you for sharing your wonderful experience at Holiday Inn Los Angeles - LAX Airport, an IHG Hotel. We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and found our services to your satisfaction. Your kind words motivate us to continue providing exceptional service to all our guests. We look forward to welcoming you back on your next visit to Los Angeles.Sincerely,Kevin HernandezAssistant Front Office ManagerHOLIDAY INN LOS ANGELES AIRPORT LAX9901 S La Cienega Blvd Los Angeles, CA 90045D:310-649-5151 E: Kevin.hernandez@aimbridge.com www.holidayinn.com/laxia

8/10 – Gut

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The property is very clean but, worn. Definetly needs some updates
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 17. Mai 2024
Thank you for your feedback, Michael. We're pleased to hear that you found our property very clean. We appreciate your comments regarding the need for updates and will take them into consideration as we strive to improve our guests' experience. Thank you for choosing Holiday Inn Los Angeles - LAX Airport, and we hope to welcome you back in the future.Sincerely,Kevin HernandezAssistant Front Office ManagerHoliday Inn LAX

10/10 – Hervorragend

Samuel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El desayuno bueno y excelente atención del personal del restaurante
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 19. Mai 2024
Nos alegra saber que disfrutó del desayuno y que recibió una excelente atención por parte de nuestro personal del restaurante. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros. Gracias por elegir Holiday Inn Los Angeles - LAX Airport, esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro.

10/10 – Hervorragend

Chonnikan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 17. Mai 2024
Thank you, Chonnikan, for sharing your experience with us! We're thrilled to hear that you had a wonderful stay at Holiday Inn Los Angeles - LAX Airport. It's great to know that our team made a positive impression and that you enjoyed our amenities. We look forward to welcoming you back on your next visit to Los Angeles!Sincerely,Kevin HernandezAssistant Front Office ManagerHOLIDAY INN LOS ANGELES AIRPORT LAX9901 S La Cienega Blvd Los Angeles, CA 90045D:310-649-5151 E: Kevin.hernandez@aimbridge.com www.holidayinn.com/laxia

10/10 – Hervorragend

Amina

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Daijah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was coo
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Customer Service am 17. Mai 2024
Thank you for your feedback, Daijah. We're glad to hear you had a positive experience. We look forward to welcoming you back in the future.Sincerely,Kevin HernandezAssistant Front Office ManagerHoliday Inn LAX

8/10 – Gut

REIKO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
空港まで送迎バスがあるのが良かったです。シャワーのお湯が冷たかった。目の前にマクドナルドやコンビニがあり便利
Antwort von Customer Service am 17. Mai 2024
Thank you for your feedback. We're glad to hear that you found our shuttle service to the airport convenient and appreciated the nearby McDonald's and convenience store. We apologize for the issue you experienced with the shower temperature. Your comments are important to us, and we will look into this matter to ensure a better experience for our guests in the future. We hope to welcome you back for an even more pleasant stay.Sincerely,Kevin HernandezAssistant Front Office ManagerHoliday Inn LAX