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Embassy Suites Ontario Airport

3.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: inbegriffenem Frühstück – nahe Toyota Arena

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Derzeit werden die Monate October 2024 und November 2024 angezeigt.
Oktober 2024
November 2024

Fotogalerie von Embassy Suites Ontario Airport

Lobby
Innenpool
Außenbereich
Zimmer mit 2 Queen-Betten | Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, individuell dekoriert
Serviert Mittagessen, Abendessen und Happy Hour

Bewertungen

8,0 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung
    Zimmerreinigung
  • Bar
    Bar
  • Kostenloser Flughafentransfer
    Kostenloser Flughafentransfer
  • Whirlpool
    Whirlpool
Der Preis beträgt 134 €
inkl. Steuern & Gebühren
6. Okt.–7. Okt.
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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Barrierefreie Dusche anzeigen

Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, individuell dekoriert

Suite, 1 King-Bett, Barrierefreie Dusche

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
  • 45 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Barrierefreie Dusche anzeigen

Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, individuell dekoriert

2 Queen-Betten, Nichtraucher, Barrierefreie Dusche

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
  • 54 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett anzeigen

Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, individuell dekoriert

Suite, 1 King-Bett

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, individuell dekoriert

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
  • 43 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Studio, 2 Queen-Betten anzeigen

Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, individuell dekoriert

Studio, 2 Queen-Betten

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer mit 2 Queen-Betten anzeigen

Zimmer mit 2 Queen-Betten | Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, individuell dekoriert

Zimmer mit 2 Queen-Betten

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
  • 52 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Außenbereich
SpringHill Suites by Marriott Ontario Airport/Rancho Cucamonga
Pool
Whirlpool
Inbegriffenes Frühstück
Kostenloses WLAN
9.2 von 10, Wunderbar, (792)
Der Preis beträgt 130 €
inkl. Steuern & Gebühren
13. Okt.–14. Okt.
SpringHill Suites by Marriott Ontario Airport/Rancho Cucamonga

Zur Gegend

Karte
3663 E Guasti Rd, Ontario, CA, 91761

In der Umgebung

  • Toyota Arena - 3 Autominuten
  • Ontario Mills Einkaufszentrum - 3 Autominuten
  • Ontario Convention Center (Kongresszentrum) - 3 Autominuten
  • Victoria Gardens (Einkaufszentrum) - 6 Autominuten
  • Auto Club Speedway (Rennstrecke) - 10 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof East Ontario – 4 Fahrminuten
  • Flughafen Los Angeles-Ontario Intl. (ONT) – 5 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Eureka! Ontario - ‬3 Autominuten
  • ‪Starbucks - ‬3 Autominuten
  • ‪Big Al's - ‬3 Autominuten
  • ‪Panda Express - ‬8 Gehminuten
  • ‪Benihana - ‬19 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Embassy Suites Ontario Airport

Hotel in der Nähe von Toyota Arena
Die nahe Ontario Mills Einkaufszentrum und Ontario Convention Center (Kongresszentrum) gelegene Unterkunft Embassy Suites Ontario Airport bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen kostenlosen Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und täglich einen kostenlosen Empfang. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool. Freu dich vor Ort auf Chaffeys, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf amerikanische Küche hast. Angeboten werden Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Außerdem genießt du hier Happy Hour. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Terrasse und einen Coffeeshop/ein Café freuen.
Weitere Extras sind:
  • 1 Innenpool
  • Parken ohne Service (kostenpflichtig), Express-Check-out und 8 Tagungsräume
  • Ein Fernseher in der Lobby, Gartenmöbel und ein Verkaufsautomat
  • Ein Geldautomat/Bankdienstleistungen, eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe an der Rezeption
  • In den Gästebewertungen werden das Frühstück und das hilfsbereite Personal äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle 175 individuell eingerichteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Barbereiche mit Waschbecken und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken und Schlafsofas
  • Badezimmer mit Regenduschen und Designer-Toilettenartikeln
  • HD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Separate Sitzecken, separate Essbereiche und Kühlschränke

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) zwischen 04:00 Uhr und 23:00 Uhr auf Anfrage
  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (USD 17,50 pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Chaffeys
  • Chaffeys Lounge

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 492 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 8 Tagungsräume
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Möbel für den Außenbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmes Zimmer
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 2011 gebaut
  • 8 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Gebäude
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schlafsofa

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Bar mit Spülbecken
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Separater Essbereich
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Eine Person, die mindestens 18 Jahre alt ist, muss die alleinige Verantwortung für diese Buchung übernehmen
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 75 USD pro Unterkunft (variiert je nach Aufenthaltsdauer) zuzüglich einer einmaligen Reinigungsgebühr von 300.00 USD willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
Bis zu 23 kg pro Haustier
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Es wird eine Tourismusabgabe von 0.195 Prozent erhoben.
  • Tourismusgebühr: 0.53 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 17.50 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft (variiert je nach Länge des Aufenthalts) plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 300.00 USD
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).

    • Was wir noch erwähnen sollten

    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich
    Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Embassy Suites Hotel Ontario Airport
    Embassy Suites Ontario Airport
    Ontario Airport Embassy Suites
    Embassy Suites Ontario-Airport Hotel Ontario
    Embassy Suites Ontario Airport Hotel
    Embassy Suites Ontario Hotel
    Embassy Suites Ontario Ontario
    Embassy Suites Ontario Airport Hotel
    Embassy Suites Ontario Airport Ontario
    Embassy Suites Ontario Airport Hotel Ontario

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Embassy Suites Ontario Airport einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Embassy Suites Ontario Airport?

    Gültig ab 26. Sept. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Embassy Suites Ontario Airport am 6. Okt. 2024 beginnen bei 133,27 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Embassy Suites Ontario Airport haustierfreundlich?

    Ja, diese Unterkunft erlaubt Hunde und Katzen mit einem Maximalgewicht von bis zu 23 kg pro Haustier. Es fällt eine Gebühr von 75 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Es fällt auch eine Reinigungsgebühr in Höhe von 300.00 USD an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Embassy Suites Ontario Airport?

    Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 17.50 USD pro Tag verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Embassy Suites Ontario Airport?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

    Wann ist der Check-out bei Embassy Suites Ontario Airport?

    Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Bietet Embassy Suites Ontario Airport einen Shuttle zum Flughafen?

    Ja, es gibt einen kostenlosen Flughafentransfer, der von 04:00 Uhr bis 23:00 Uhr auf Anfrage verkehrt.

    Wo befindet sich Embassy Suites Ontario Airport?

    Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Guasti). Toyota Arena, Ontario Mills Einkaufszentrum und Ontario Convention Center (Kongresszentrum) liegen im Umkreis von 5 km. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Victoria Gardens (Einkaufszentrum) und Auto Club Speedway (Rennstrecke).

    Bewertungen von Embassy Suites Ontario Airport

    Bewertungen

    8,0

    Sehr gut

    517 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    197 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    106 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    89 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    92 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,2/10

    Sauberkeit

    8,2/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    8,2/10

    Zustand der Unterkunft

    8,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Stephan

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2022

    4/10 – Schlecht

    William

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    I did not like that this is an 8 story hotel and there is only enough pay for three floors. They charge you to park then they tell you that it is first come first serve. So you end up paying for parking and then you have to park across the street next to Costco. Then the free drinks that are free that you actually pay for in the hotel price was only available from 5:00pm to 7:00pm. This is the first Embassy Suites that had that short of a time limit for your free drinks. I will definitely not come back to this place.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Abraham, Las Vegas

    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Dinning place drink and snack free 5:30 -7:30 pm that's was good experience
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    tree

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Linda, Spring valley

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lamar

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Amy

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Paul

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    WILLIAM

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was HOT the A/C did not work. I complained and they still didn't fix the problem.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Cameron

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Richard, Eagan

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The wifi was terrible, even the upgraded version. I had to use the hotspot on my phone to conduct business. Not worth the price if you can't connect.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Francisco

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Suzanne

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Stay here all the time. Love it!😊
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Miguel Cavada

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Excellent and friendly service
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jill, Niceville

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Fast check in and great breakfast! Spacious rooms and super quiet. Highly recommend!
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Traci

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    the staff was rude said we were lord with the tv on low and soft talking when we returned from disneyland. threaten to kick us out when i asked for a room that was kid friendly floor. the spa was closed and both spa & pool were freezing when they were open. the key cards had to be replaced several times due to not working locking us out of the building & room multiple times.
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Laurence

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    ELSA

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great service
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    6/10 – Okay

    Zenaida

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    I love the property but the staff there name Viviana at the front desk was horrible. I was being harassed by her while I was hanging out in the lobby. At that time there was an event going on and I was just seating on a chair by the hallway away from everyone and she came up to me attacking me which I did not appreciate. I was just seated doing my own business away from the crowd. She wanted me to go up to my room and stay there and if i don’t go up to my room then I will have to stay in my car as what she told me. She even said to me that if I don’t leave, she will call the Ontario PD. What she did to me is very an acceptable. I felt so uneasy about what happened. Never ever in my whole experience staying in a hotel to be treated and threatened like this. This staff needs to be trained properly on how to handle their guests while at their property. This staff needs to be professional when dealing with their guests as well! I hope my situation will be heard by the management. Thank you
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    The

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff were really friendly and professional. Ireally enjoyed the complimentary breakfast and the evening snacks with drinks. We did experience a evacuation situation. The worker on my floor did not understand me when I asked about evacuation route for the disabled and that was the worst part of my visit. I was disappointed because I reached out to the general manager and he never responded.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    2/10 – Ungenügend

    Heidj

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The front desk manager was very rude and never smile. No confidentiality at all! Food is terrible! It took two hours to get the food and the reason was not enough staff! I don’t need to know! Pillows were awful as well as the blanket ! I stayed in other embassy suite and this location was far worst in any of them. No valet parking! They give you a piece of paper that to put on your dashboard if you parking outside. I can go on and on about what’s wrong in the hotel!
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Liisa

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    4/10 – Schlecht

    Victoria

    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I normally like staying at the Embassy Suites in Ontario but this time was not a good visit. Because I booked through Expedia I was treated poorly. Also my rental car was damaged in the parking lot. Some staff members were rude. Customer service is not the same as before COVID. Cleaning staff voices were loud in early morning. I will rethink before I stay here again.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kimberly

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Daniela

    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I really enjoyed my stay. The breakfast was great the rooms was big and spacious. The only thing that i was sad about was the hot tub not being hot at all.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024