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Bewertungen von AlmaLusa Baixa & Chiado

4 out of 5
AlmaLusa Baixa & Chiado
Praça do Município, N. 21, Lisbon, Lisbon

Bewertungen

9,6

Außergewöhnlich

553 von insgesamt 666 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
90 von insgesamt 666 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
19 von insgesamt 666 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 666 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 666 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,8/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Pierre

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Freundlicher und toller Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023
Antwort von Bruno Rolo | Assistant Front Office Manager am 27. Mai 2023
Dear Mr. Komatzki, Thank you for reviewing your stay with us. We are very glad to know you enjoyed your time at AlmaLusa Baixa/Chiado and we look forward to having you as a guest of ours soon.Warm Regards,

10/10 – Hervorragend

Marc

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderbares Stadthotel
Wunderbares Stadthotel
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2022
Antwort von Filipe Serra | Guest Service Agent am 29. Jan. 2022
Dear Mr. Beine, Thank you very much for taking the time to review your stay with us. All our staff enjoyed having you as a guest as much as you enjoyed your stay. We are looking forward to welcoming you back again. Best Regards, Filipe Serra | Guest Service Agent

8/10 – Gut

Fred

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfekte Lage, nette Atmosphäre, sehr freundliche Rezeption und Reinigungskraft, angenehme Ausstattung, Zimmer war leider sehr laut, sodass das Fenster nachts zubleiben musste. Empfehlenswert.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2021
Antwort von Luísa Gomes | Front Office Manager am 17. Nov. 2021
Dear Fred, Thank you for taking the time to review your stay with us. Our guests' feedback is of the utmost importance in order for us to be able to improve on the levels of service that we strive to provide to our guests. We look forward to welcoming you soon and exceeding your expectations. Warm Regards,

8/10 – Gut

Stefanie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Weekendtrip mit Freunden
Schönes Hotel, Super freundlicher Service, sehr hygienisch (auch in Bezug aug Corona)
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2020
Antwort von Filipe Serra | Guest Service Agent am 22. Sept. 2020
Dear Mrs. Stefanie, Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best Regards, Filipe Serra | Guest Service Agent

10/10 – Hervorragend

Daniel, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Lage, freundliches Personal und super leckeres Essen.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
Antwort von Filipe Serra | Guest Service Agent am 3. Sept. 2020
Dear Mr. Daniel, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very pleased to hear that our staff made your stay pleasant. If you’re traveling to our area again soon, don’t hesitate to call us. Looking forward to seeing you again soon. Best Regards, Filipe Serra | Guest Service Agent

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel in sehr zentraler Lage
Wunderschönes Hotel, sehr zentral gelegen, so dass man einen super Ausgangspunkt für seine Lissabon City Tour hat. Das Personal war super freundlich, die Zimmer absolut sauber und toll eingerichtet ... gerne wieder
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von Luísa Gomes | Assistant Front Office Manager am 29. Aug. 2020
Dear Guest, thank you for reviewing your stay at AlmaLusa Baixa/Chiado. We are delighted you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back soon. Warm Regards,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von Luísa Gomes | Assistant Front Office Manager am 29. Aug. 2020
Dear Guest, Thank you for reviewing your stay at AlmaLusa Baixa/Chiado. We are delighted you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon. Warm Regards,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2020
Antwort von Maria Lon | Front Office Manager am 1. März 2020
Thank you for taking your time in rating us!

10/10 – Hervorragend

Ursula

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Superfantastischundwunderbar
Das Personal ist äusserst freundlich und zuvorkommend! Goody im Zimmer bei Ankunft und Abreise. Wasserflaschen immer neu, Kaffeemaschine im Zimmer. Perfekte Lage des Hotels. Wir können es nur weiterempfehlen und kommen bestimmt wieder.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020
Antwort von Maria Lon | Front Office Manager am 13. Feb. 2020
Thank you so much for such a lovely feedback and the perfect rating! We are very delighted to hear that you enjoyed your stay with us and your trip to Lisbon. Warm regards, Maria Lon

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel, tolle Lage und super schön eingerichtet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von Maria Lon | Front Office Manager am 12. Juli 2019
Thank you so much for the perfect rating! We are glad to hear you liked the hotel and had a fabulous stay! Warm regards, Maria Lon

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal, Zimmer und das ganze Ambiente sehr schön
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Antwort von Luísa Gomes | Assistant Front Office Manager am 24. Apr. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay with us. We look forward to welcoming you again soon. Warm Regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die zentrale Lage und die Freundlichkeit der Mitarbeiter.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019
Antwort von Luísa Gomes | Asst. Front Office Manager am 20. Feb. 2019
Dear Guest, Thank you for the kind words! We appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. We hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2019
Antwort von Maria Lon | Front Office Manager am 14. Jan. 2019
Thank you for the perfect rating!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018
Antwort von Luísa Gomes | Shift Leader am 18. Aug. 2018
Dear Guest, Thank you so much for taking your time to rate us and your stay! We hope to welcoming you back to the hotel! Warm regards Luísa

10/10 – Hervorragend

Jose, Oyten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hübsches, sauberes und sehr Harmonisch hotel
Mit Familie auf der Durchreise, so das wir eine. Nacht in diesen schönen Hotel geblieben sind.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018
Antwort von Maria Lon - Front Office Manager am 30. Juni 2018
Thank you so much for your positive feedback. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back ! Warm regards Maria

8/10 – Gut

Eveline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Perfekte Lage
Die Lage ist ideal im Zentrum von Lissabon .Damit kann die die Stadt zum grossen Teil zu Fuss enteckt werden.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2018
Antwort von Cátia Ferreira am 19. Feb. 2018
Dear Eveline: thank you for your kind feedback. We are indeed very centraly located. We hope to welcome you back during your next visit to Lisbon. In the meantime, our warmest regards, Cátia

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel in guter Lage
Das Zimmer war sauber und sehr geräumig. Das Personal an der Rezeption hat uns gute Tips gegeben und war immer sehr nett und hilfsbereit. Das Frühstück war reichhaltig und gut. Die Bedienung überwiegend freundlich und aufmerksam. Unser Zimmer war zum Hinterhof. Bei geöffnetem Fenster recht laut.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2018
Antwort von Cátia Ferreira am 15. Feb. 2018
Dear guest: thank you for your kind feedback. We are very glad you enjoyed your stay with us! As for the rooms not facing the main square, they are towards one of the busiest streets of Lisbon, where the famous tram passes by. For that reason it can be noisy during the day, however, with our soundproof windows you can have a peaceful rest. We hope to welcome you back! Until then, our warmest regards, Cátia

10/10 – Hervorragend

Torsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2018
Antwort von Cáti am 12. Feb. 2018
Dear Torsten: thank you for such great feedback! We are so glad you enjoyed your stay with us and look forward to welcome you back! Until then, our warmest regards, Cátia

10/10 – Hervorragend

Johann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswertes Hotel
Es ist ein sehr gepflegtes Hotel , das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist sehr gut. Das Hotel ist sehr zentral gelegen , Metro und Bus nur etwa 300 Meter entfernt.Wir können es nur weiter empfehlen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2018
Antwort von Cátia Ferreira am 29. Jan. 2018
Dear Johann: thank you very much for such kind feedback! We are very glad you enjoyed your stay with us and look forward to welcome you back during your next visit to Lisbon. In the meantime, our best regards, Cátia

8/10 – Gut

Robert, Frankfurt am Main

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice Hotel close to the city center
Nice Hotel, nice rooms, nice room view, nice stuff
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2017
Antwort von Cátia Ferreira am 24. Aug. 2017
Dear Robert: thank you for your feedback. For us it is very important in order to improve service levels. We are so glad you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon. In the meantime, our best regards, Cátia

10/10 – Hervorragend

Cornelia

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2017
Dear Guest: thank you for your amazing feedback! We are so glad you enjoyed your stay with us and look forward to welcome you back soon! Until then, our best regards, Cátia

10/10 – Hervorragend

Maria T

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zu7 empfehlen - junges, überaus freundliches Team
Dear Maria: thank you for you feedback. And what an amazing reward to our team! We are very glad you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back! In the meantime, warm regards from AlmaLusa. Cátia

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
..... ........ ....... .............................. .......... ............
Antwort von Cátia Ferreira am 14. März 2017
Dear Guest: thank you for your feedback, as it is very important to us in order to improve service levels. We hope to welcome you back soon. Best regards, Cátia

10/10 – Hervorragend

Lena, Rheinland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel in Vintage-Design in guter Lage
Das Hotel liegt gut erreichbar in der 'Unterstadt' von Lissabon, an einem schönen Platz direkt neben der 'Fußgängerzone', die Metro ist schnell erreichbar, ebenso weitere öffentliche Verkehrsmittel und die vielen Sehenswürdigkeiten in und um Lissabon. Im Vorfeld bekamen wir eine Mail vom Hotel mit einer Auswahl touristischer Angebote, mit der Möglichkeit, diese direkt über das Hotel zu buchen. Der Empfang im Hotel war sehr freundlich, die Receptionsmitarbeiter begleiten die Gäste ins Zimmer und erklären alles. Es wird ein Smartphone für den Aufenthalt zur Verfügung gestellt, mit diversen digitalen Möglichkeiten und touristischen Touren. Außerdem im Zimmer kostenfreies Wasser und die Möglichkeit Kaffee zuzubereiten. Es gibt ein nettes kleines Restaurant, das auch von Einheimischen besucht wird, das Essen schmeckt gut, Preise sind ok und bei gutem Wetter kann man auch draußen sitzen, mit Blick auf den Praca do Municipio. Hier wird auch das Frühstück eingenommen, ein kleines Buffet, das allerdings alles bietet was man braucht. Die zentrale Lage des Hotels hat natürlich auch Nachteile, immer ist irgendwo Lärm, vorne am Platz und hinten von der vielbefahreren Straße, wo die Tram 28 regelmäßig vorbeirattert. Aber das Hotel hat Klimaanlage und gut gedämmte Fenster, man kann also trotzdem gut schlafen in hervorragenden Betten :) Wer mit dem Auto anreist: unter dem Platz ist eine Tiefgarage, das Parken ist zumindest dort kein Problem.
Antwort von Cátia Ferreira am 7. März 2017
Dear Lena: thank you for your feedback! And what an amazing feedback! We are so glad you apreciated our concept and your stay with us, our team works hard every day for that reason! We would love to welcome you back during your next visit to Lisbon! Kind regards, Cátia

10/10 – Hervorragend

Maria, Hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modernes Hotel mitten im Zentrum
Schönes und modern geschmackvoll eingerichtetes Hotel im Stadtzentrum, unser Zimmer war mit Wasserkocher, Kaffeemaschine, Kühlschrank und sogar Geschirr und Geschirrspüler ausgestattet. Man kann fußläufig sowohl den Fluss als auch das Castello und das Bairro Alto erreichen. Das Personal ist ausgesprochen aufmerksam und freundlich!
Antwort von Cátia Ferreira am 20. Feb. 2017
Dear Maria: thank you for your feedback. We are keen to know how was our guest experience in order to improve service levels. We are very glad you enjoyed your stay with us and apreciated our concept. As for our breakfast, we privilege quality rather than quantity. For that reason, most of the products served are homemade and we make sure that all of them are of top portuguese quality. Nonetheless, we have already reported to Delfina's management your feedback. We hope to welcome you back during your next trip to Lisbon. Best regards, Cátia

8/10 – Gut

Olivier H M

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von General Manager am 13. Feb. 2017
Dear Guest: thank you for your feedback. For us it is very important in order to improve service levels. Best regards, Cátia

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hübsches Hotel in Zentrum.
Sehr nettes Personal,an Zentrum von Lissabon.Sehr zum empfehlen.
Antwort von Cátia Ferreira am 6. Feb. 2017
Dear guest: thank you for your feedback. We are keen to understand how was our guest experience in order to improve service levels. Our team works hard to make sure that all of our guest feel like home. We hope to welcome you back during your next trip to Lisbon! Best regards

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschön designed,super Lage! !
Lissabon, immer eine Reise wert! !!
Antwort von General Manager am 26. Okt. 2016
Dear Guest, Thank you for giving us your feedback, as it is very important to us in order to improve service levels. We are very glad you enjoyed your stay with us and look forward to welcome you again! Best regards, Cátia

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Leider war das Zimmer - obwohl im 4. Stock des Hotels gelegen - extrem laut. Aufgrund der hügeligen Lage ist bei einem der beiden Fenster direkt eine Straße vorbeigegangen inkl. Tram. Man hatte das Gefühl die Tram fährt mitten durchs Zimmer ...und das zwischen 6h Früh und 22h abends ... dafür war das Zimmer bei weitem zu teuer!
Antwort von General Manager am 4. Aug. 2016
Dear Guest, Thank your for taking the time to give us a feedback. For us it is very important in order to improve service levels. As for your comment, we are a recently open hotel, located in an 18th century building. The renovations we undertook were made in respect of the arquitecture heritage of the building and subject to some limitations. Notwithstanding and taking into account that we are located in the city center - a more noisy area - we did our best efforts to soundproof the hotel, including special carpets in the rooms, double glass windows and soundproof walls. Thank you again and we hope to welcome you in another visit to Lisbon. Best regards, Cátia

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Mixed feelings
Summary: We booked a Deluxe double room overlooking Praça do Municipio. AlmaLusa is a beautiful hotel favorably located with friendly and cheerful staff, with a very good restaurant Delfina. However, we had unpleasant experiences during our entire 6 nights stay. In our opinion the professionalism, housekeeping and the technical equipment of our room (air conditioning, TV) do not correspond to the 4 stars qualification of Hotels.com. Housekeeping: Rather unhygienic conditions, dirty dishes, crumbs next to the phone, fingerprints on the tap and mirror, hairs and dust on the bathroom floor, never noticeably cleaned (never vacuum-cleaned, dishes we used were never exchanged but turned upside down back to its original place instead), beds done very unprofessionally, no constant supply of neither soaps nor free mineral water. Air conditioning: Room was either too cold (AC on) or too warm (AC off). We either were freezing or sweating. According to the reception staff guests cannot adjust temperature by themselves (although on the info-sheet in the room it says it is). We shall quote "just turn off the AC when you feel cold"! After having complained several times to the reception the management got involved only one day before our departure. Mrs Brandao apologized and the AC was adjusted finally to a comfortable temperature and our room was cleaned the first time since we got there, however still insufficiently.
Antwort von Brandao am 22. Juli 2016
Dear Guest Thank you for the time and feedback given. We are now 5 months open and as normal some fine tune needed and is easier if guests give us the feedback and we are on top to make sure the needed modifications are implemented. Thank you once again Best regards Sofia

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel hat erst vor ca. 3 Wochen eröffnet.Es ist sehr stylish und die Angestellten sehr nett und hilfsbereit, trotzdem gibt es noch Anlaufschwierigkeiten. Z.B. gab es in unserer Suite keine Möglichkeit einen Mantel aufzuhängen, geschweige denn einen Kleiderschrank. Uns wurde bei Nachfrage eine mobile Kleiderstange ins Zimmer gestellt. Bei der Wahl des Zimmers, sollte ein Zimmer mit Blick auf den Platz gewählt werden! Unbedingt das vielfältige Angebot der Themenstadtführungen des Hotels nutzen. Sehr kompetente Stadtführer, z.T. Archäologen führen durch die Stadt.
Dear guest: Thank you so much for your comment and feedback, We put a lot of effort in creating memorable experiences to our guests. The tours were chosen to provide authentic experiences and the normal tours. It is great that you have enjoyed. The room you stayed, miss a cupboard as was broken during transportation. We already found a solution as is crucial for clients. Look forward to welcome you again Best regards Sofia

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super zentrales Hotel. Alles in Laufweite. Schöne und komfortable Zimmer. Nettes und hilfsbereites Team. Gerne wieder!
Antwort von sofia am 3. Mai 2016
Thank you! Great feedback and hope to welcome you again

10/10 – Hervorragend

Andreas, Starnberg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Neu renoviert in super Lage!
Antwort von Brandao am 9. Juli 2016
Thank you so much....

10/10 – Hervorragend

Dr. Carmen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent location, friendly and personalized staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Fábio A | Front Office Manager am 22. Mai 2024
Dear Mrs. Carmen, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very glad to know you have enjoyed staying at our hotel. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,

10/10 – Hervorragend

Kimberly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Our stay at AlmaLusa was wonderful. A full-service stay where they thought of everything. Although the room was on the small side, they managed to fit everything into a compact space. It was exceptionally clean and well appointed. The staff was very friendly and helpful and the restaurant very convenient.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Fábio A | Front Office Manager am 17. Mai 2024
Dear Mrs. Kimberly, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very glad to know you have enjoyed staying at our hotel. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,

10/10 – Hervorragend

Frederick

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location, unique but wonder property and amazing service.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Fábio A | Front Office Manager am 11. Mai 2024
Dear Mr. Frederick, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very glad to know you have enjoyed staying at our hotel. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,

10/10 – Hervorragend

Ken

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Fábio A | Front Office Manager am 6. Mai 2024
Dear Mr. Ken, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very glad to know you have enjoyed staying at our hotel. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,

10/10 – Hervorragend

Wanda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice! Everything was perfect
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Bruno Rolo | Assistant Front Office Manager am 9. Apr. 2024
Dear Mrs. Wanda, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very glad to know you have enjoyed our hotel and the service provided by our team. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,

10/10 – Hervorragend

Ma Lourdes, Mississauga

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved every minute of my stay at AlmaLusa. Juliana and Manuel at reception were exceptional; the buffet breakfast was amazing ( I can't recall the name of the server but he was so attentive). The location of Alma Lusa was perfect and I loved the ambiance of the hotel. Manager, Luisa, was also very welcoming. I will definitely be back at this hotel sooner. I highly recommend AlmaLusa to anyone who is looking for a hotel in Lisbon. You will not be disappointed.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Bruno Rolo | Assistant Front Office Manager am 9. Apr. 2024
Dear Mrs. Ma Lourdes, Thank you for taking the time to review your stay with us and for recommending our hotel to other travellers. We are very glad to know you have enjoyed our hotel and the service provided by our team. Your very kind words will be shared with our staff. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,

10/10 – Hervorragend

Wei, NEWTON CENTER

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful scenery. Located right on a square. Within walking distance there are plenty of attractions but it feels very quiet at the hotel. The hotel is a quintessential boutique hotel. The building seems to be some historic building. If you take stairs you can see the worn down stone stairs. The hotel ground is small but cozy and clean. The staff are very friendly. Highly recommend this place.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Bruno Rolo | Assistant Front Office Manager am 2. Apr. 2024
Dear Mr. Wei, Thank you for taking the time to review your stay with us and for recommending our hotel to other travellers. We are very glad to know you have enjoyed our hotel and the service provided by our team. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,

10/10 – Hervorragend

Leonard, Sheffield

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Almalusa is an excellent modernisation of an old building. The service provided is of a very high standard. Rooms are comfortable and immaculately presented. The In-house Delfina restaurant serves great meals and fabulous cocktails. Its location in the centre of the lower city centre is very convenient. Highly recommended!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Fábio A | Front Office Manager am 27. März 2024
Dear Mr. Leonard, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very glad to know you have enjoyed staying with us. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,

10/10 – Hervorragend

Jasbir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great experience. Very clean boutique hotel. The customer service was great with no issues at all. Thank you for a great start to our trip.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Fábio A | Front Office Manager am 12. März 2024
Dear Mr. Jasbir, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very glad to know you have enjoyed staying with us. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,

10/10 – Hervorragend

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Incredible hotel. Perfect location. Staff were wonderful throughout. Many thanks!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Fábio A | Front Office Manager am 10. März 2024
Dear Mr. David, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very glad to know you have enjoyed staying with us. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,

10/10 – Hervorragend

Susan

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Staff unfailingly helpful and friendly. Great building and lovely rooms
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Fábio A | Front Office Manager am 9. März 2024
Dear Mrs. Susan, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very glad to know you have enjoyed staying with us. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,

10/10 – Hervorragend

LOVLEEN

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me and my friends had a very pleasant stay at AlmaLusa. The staff were all very welcoming and our group is very pleased with the professionalism with the staff. The hotel was very clean and they even gave me a bar of soap as a gift which was really nice. The recommendations the staff gave were also amazing, they really know how to make their guests happy. I am beyond happy with my stay here and it made my stay in Lisbon great. Next time I come back to Lisbon I will definitely book another stay here. Thank you to the staff at this hotel for making our stay great! Can't wait to go back to Lisbon!
Antwort von Fábio A | Front Office Manager am 5. März 2024
Dear Mrs. Lovleen, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very glad to know you have enjoyed staying with us. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,

10/10 – Hervorragend

Erin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall, a great property to stay at for location and quality.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Fábio A | Front Office Manager am 5. März 2024
Dear Mr. Erin, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very glad to know you have enjoyed staying with us. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,

10/10 – Hervorragend

Julie

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tout près de l'action et des principales attractions tout en étant dans un secteur calme. Emplacement parfait! Service impeccable! Chambre très belle et fonctionnelle. Il y a peu d'espaces communs intérieurs à l'exception du restaurant. Malheureusement, la ventilation n'était pas en fonction pendant mon séjour et il faisait un peu chaud dans la chambre. Je ne peux commenter le restaurant sur place car je ne l'ai pas utilisé.
Antwort von Fábio A | Front Office Manager am 25. Feb. 2024
Dear Mrs. Julie, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very glad to know you have enjoyed staying with us. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,

10/10 – Hervorragend

Derek, Henderson

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent location and walkable to many places in the area. Loved the trip!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Fábio A | Front Office Manager am 21. Feb. 2024
Dear Mr. Derek, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very glad to know you have enjoyed staying with us. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,

10/10 – Hervorragend

Jerlyn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved our stay. Staff were so lovely and the service was the best.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Fábio A | Front Office Manager am 19. Feb. 2024
Dear Mrs. Jerlyn, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very glad to know you have enjoyed staying with us. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,

8/10 – Gut

Cayetaba

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ruido del tranvía
Habitación estupenda, pero muy oscura,muy poca luz natural y con el ruido permanente del tranvía que hace temblar el edificio y solo para algunas horas por la noche
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Bruno Rolo | Assistant Front Office Manager am 7. Feb. 2024
Estimada Sra. Cayetaba, Gracias por tomarse el tiempo para revisar su estancia con nosotros. Esto es muy importante para permitirnos mejorar nuestros niveles de servicio. Le informamos amablemente de que la reserva realizada era para una Habitación Triple y en su descripción se indica que la habitación da a un patio interior. La comodidad de nuestros huéspedes es de suma importancia para nosotros, y para su próxima estancia, le recomendamos que reserve una habitación orientada a la plaza principal. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo. Saludos cordiales,